关于保险业务员年终述职报告.docx

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1、 关于保险业务员年终述职报告 敬重的领导： 您好！ 我于2022年7月参加_，至今在_工作已有三年的时间。这三年我始终担当中支公司第一营业部业务三部的团队主管，回忆这一年的工作，收获了许多也成长了许多。现将这一年的工作状况述职如下： 一、业务拓展 业务三部共有代理人32人，一年来在公司领导的关怀支持下和大家的共同努力下，我部在个人代理业务上取得不错的成绩，截止到11月30日第一营业部业务三部制造了车险保费_万，非车险保费_万的佳绩，提前_个月完成中支下达的保费任务。 一年来，依据上级公司下达给我们的全年销售任务，我部制定了全年销售规划，按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务，由于我部的有

2、效人力较少，又加上人保、平安电销对车险业务的冲击，在业务拓展上曾经消失肯定的困难，面对剧烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟通、统一熟悉，努力增员，并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险，拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的根底上，坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时，我们和汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮忙我们收集、供应新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。大家团结一心，最终使个人代理业务取得突破性进展。 回忆一年的工作，我部各项工作虽然取得了肯定的成绩，完

3、成了公司下达的各项指标任务，但工作中仍旧存在着一些问题，如有效人力缺乏，销售产能低下。对此，我们也仔细分析了缘由，只有不断提高业务人员队伍的整体素养水平，才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中，我们会抓住各种学习和培训的时机，促进个人代理团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定进展打下扎实的根底。 二、财务收付工作 除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工作，我积极协作上级部门工作，在日常工作中能够仔细严格的根据上级公司财务治理规定，积极有效的开展工作，严格把关，仔细审核，做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作，并准时送交相关主管部门。 三、加强专业学问的学习 从事财险工

4、作，只有不断的加强对专业学问的学习，才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积存，发觉自己的缺乏，利用业余时间学习公司条款，增加对保险意义和功能的领悟，平常我还会向出单人员和理赔人员学习请教，把握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。 一年来，我靠着对保险事业的喜爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了肯定的成绩，也取得领导和同事的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发觉了自己在许多方面还有待提高。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺点和缺乏，进一步提高自身综合素养，把该做的工作做实、做好。 述

5、职人：_ 2022年_月_日 关于保险业务员年终述职报告（篇2） 各位领导、同志们： 我于2022年踏进保险行业，入行_年以来，坚持以诚信效劳赢得了客户的全都好评，年保费收入从当时的80多万增加到近400万元，屡次在省、市公司的营销竞赛活动中获奖，值得快乐的是_年我被市公司授予钻石金星营销员荣誉称号。始终以来，我个人的成进步步一刻也离不开公司党委的关怀支持，2022年我被支公司党委任命为人保财险_市支公司副经理。面对公司党委的厚爱，我个人在兴奋之余，感受更深的是沉甸甸的责任，我唯有更加勤奋工作，以实实在在的工作业绩来报答支公司领导们的信任和期盼。 2022年以来，在支公司党委、总经理室的正确领

6、导下，我仔细贯彻落实支公司工作会议精神，围绕更新观念，调整构造，强化管控，提高效益的总体工作思路和抓住一个重点，明确两个目标的构造调整工作要求，坚持两个文明建立一起抓，在同事们的积极协作和帮助下，我所分管的车险业务从2022年的3445。54万元，到2022年的3663。73万元，再到2022年的4566。42万元，一年上一个台阶，保费收入实现大幅增长，经营治理工作取得了明显成效。下面，我将一年来的思想和工作状况向各位领导和同志们报告如下，请大家评议。 (一)开拓业务新领域，推动业务快速进展。 _公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难，家用车去年的贷款车较多保费收入有300多万元，今年只有1

7、00多万，缺口数额较大。这给_公司今年的经营工作带来巨大压力，面对这些压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现，我与分管部门的同事们团结协作，大家集思广益，开拓创新，实行积极有效措施，奋力推动业务快速进展。 一是积极查找业务增长点，努力做好上层公关协调工作，为公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力，改善了与区政府及交警、银行、安监、消防、卫生等部门的关系，特殊是取得了交警、安监、消防等部门的大力支持，拓展了业务进展新领域，使营业货车险、责任险等效益险种业务获得了快速进展，营业货车险业务同比增长212%，责任险同比增长_%，意外险同比增长_%。 二是充分调动销售队伍的工作激

8、情，不断提高市场竞争力。我坚持利用每周二早上班前半个小时的时间召开晨、夕会，组织员工学习省、市公司的重要文件，为充分激发销售人员展业的积极性，树立以业绩、效益论英雄的市场观点，强化公司销售队伍的奋勇争先精神。与此同时，我还帮忙销售人员规划职业生涯，增加他们的职业归属感，稳定壮大公司销售队伍，不断提高公司的市场竞争力、业务拓展力和盈利产出力，使今年整体业务进展收到了良好的效果，至10月底，全市收入保费3989。23万元，完成年初预算目标72。43%。下一步，我将把2022年流失的业务整理出来，把业绩目标细分到每个片区，发发动工连续跟踪，把它做为11-12月业务的增长点。与此同时，连续做好市场调查

9、，了解行业信息，把握经营动向，为公司供应全面、真实、准时的信息，以便制定营销决策和敏捷的工作方案。 (二)强化内部治理，切实提高办事效率。 为了提高效劳意识，转变工作思路，积极促盔车险业务进展，我根据省分公司三代业务系统上线的推广规划和安排，催促承保部仔细完成培训工作，确保每个岗位的工作人员都能娴熟操作三代业务系统完成签单、批改、核保、见费的整体流程，把握三代系统上线后带来的业务规章变化。今年元-11月，承保部共出单12944笔，均娴熟使用了三代业务系统。其次，为进一步加强理赔管控，加大重大案件的审核力度，切实提升理赔效劳水平，我严格落实限时赔款理算制度，加强各环节的连接，实行对赔案处理时限的

10、全程监控，明确责任人、落实责任追究制。对未处理的赔案，双方准时互通信息，依据集未决赔案清单，亲自催促处理，加快正常案件理赔速度，尽快结案;对有争议的重大案件，要求理赔人员实行提高案件的第一现场查勘率、把握第一手翔实资料、准时完善案件手续等方法，准时跟业务员互动、与客户沟通，摆事实、讲道理，据理力争，本着公正、合理、实事求是地原则予以解决，得到了客户的理解和好评。今年1至10月，共办理车险理算1962笔。 (三)加强企业文化建立，推动精神文明建立进展。 在加强公司治理，深化公司改革，确保业务进展和效益提高的同时，我非常注意加强以党风廉政建立、职工队伍建立、企业文化建立等方面为主要内容的企业精神文

11、明建立。 一是加强自身学习。一方面，我仔细查阅公司历年的各种档案材料，了解公司的进展动态;深入分管部门，找干部职工谈心，把握员工队伍思想动态;另一方面积极向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教，通过种种途径加快自己对_市分公司以及_保险市场状况的了解，为工作的顺当开展打下根底。 二是严于律己，标准行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，凡要求员工做到的，自己先做到，仔细贯彻总公司六条禁令，保持自身廉洁自律。 三是加强企业文化建立，增加队伍分散力。在职工队伍建立和企业文化建立方面，我积极组织开展各种有益的集体文娱活动，丰富员工的文化生活，陶冶员工思想情操，增加企业

12、的分散力和向心力。通过开展多种形式的企业文化建立活动，活泼了员工的思想，增加了队伍的向心力，提高了干部的工作力量，使公司面貌焕然一新，有效地促进了各项工作的快速安康进展。 一年来，我在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成绩，但是，仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。 一是业务进展不平衡，车险业务中家用车保险、摩托车保险进展较为缓慢，去去年同期相比分别下降了19.2%和58.5%。 二是各项政策制度落实得不够好。工作中偏重于抓制度建立，检查落实工作抓得还不够紧。对以上存在的问题，在今后的工作中，我将实行有力措施，专题讨论，详细解决，力争把分管的各项工作抓得更好。 各位领导、同志们，我任职以

13、来，虽然做了大量的工作，取得了一些成绩，但我深深体会到，这些都是上级公司正确领导和同志们支持帮忙的结果。今后我将一如继往，把工作做得更好，决不辜负组织和同志们对我的期望。 以上报告，如有不妥，请批判指正。 感谢! 关于保险业务员年终述职报告（篇3） 敬重的领导： 您好！ 一年来，_保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作安康顺当进展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进

14、，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为大地保险公司的持续进展，做出了应有的奉献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和治理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我非常注意保险理论的学习和治理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和治理力量。 不断提高公司

15、业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训规划，加强领导班子和员工队伍建立。 二、业务治理 “没有法规不成方圆”。要想使一个公司稳步进展，必需制定标准加强治理。治理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务治理中我主要做了以下工作 1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定规划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的

16、目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的治理和监控，来确保各部室目标规划的顺当完成。 2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建立。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来，我屡次组织形势发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定进展打下扎实的根底。 3、帮忙经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司根底治理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪

17、酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和制造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务治理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的根底上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549、94元，其中车险保费8250160、12元，非车险业务759389、82元，满期赔付率为_。成

18、为公司进展的重要保证。 四、工作中的缺乏 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不准时，统计数据消失偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的熟悉，行动上用严格的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断进展建立为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，效劳社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，标准运作，取得了很大成绩。 新的一年马上到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想连续保持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自

19、我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰难奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够制造出更加辉煌的业绩！ 述职人：_ 2022年_月_日 关于保险业务员年终述职报告（篇4） 今年是公司实施“二次创业”三步走进展战略和“十二五”规划承上启下的重要一年，是攻坚克难、乘势而上的关键一年，进展提速、效劳客户是今年工作的重点。围绕今年重点工作，业管部仔细规划，重点落实，积极主动加强前端效劳，开展业务治理和承保治理工作创新，对公司科学进展供应有力支撑。 上半年经营状况分析

20、一、承保主要工作开展状况 1、_年初，依据分公司及总经理室的相关要求，我公司对4S店渠道业务进展了标准的治理，重新梳理了对4S渠道店业务签单标准，同时，在特殊商定中均注明4S店名称、联系电话及指定受益人，既加快了我公司后期理赔质量也便利了顾客；为进一步客观全面的了解当地保险市场运营状况，准时把握运营主体市场销售费用的配置及进展动向。 2、我公司下发了关于建立保险市场信息采集报送制度的通知，要求每月填写市场信息反应表，通过个人代理、代理公司、车商（含4S店）、银行等多个渠道对当地市进展费用状况了解； 3、为加强我公司承保序列人员的责任心，实现承保治理工作的统一化、标准化、标准化，我公司特制定_财

21、险_中支承保序列岗位人员考核治理方法； 4、为进一步提升非车险承保工作质量，标准非车险投保单使用，对分公司在关于下发财产综合险等51个产品投保单、保单格式的通知文件根底上，我公司对关于标准非车险投保单使用的通知的通知进展了主要学习； 5、自非营业客车交强险业务自动核保以来，针对工作要求，我公司每月20日向分公司承保中心上报非营业客车交强险自动核保业务自查报告；根据分公司工作要求，每月20日向分公司承保中心上报承保业务分析，每月25日上报非车险影像自查报告，每季度上报季度小企财风险排查报告； 6、为提高我公司承保业务质量的提升，加强业务合规性及数据真实性，我公司下发了关于绽开对承保业务复检工作的

22、通知的通知，定期由我公司业管部专人执行，实行一周一复查制度，复查结果定于每周三下发并且于次周二反应上周整改状况，复查工作主要以投保单标准、验车照片、影像上传等方面； 7、为更好实现承保档案治理工作的统一化、标准化、标准化，我公司年初特制定了_联合财产保险股份有限公司_中支承保业务档案治理方法。 二、在分公司的劳动竞赛中所取得的成绩 1、_亮剑开门红劳动竞赛完成状况 2、我公司在分公司进行的“_亮剑开门红”活动中，顺当完成分公司下达的任务目标，以万元的成绩勇夺“_亮剑开门红”其次名。 三、承保单证及承保档案治理状况 我公司承保单证及承保档案治理始终以来都得到分公司各级领导的认可，公司设立单证治理

23、岗，专人专管；对单证库存、发放、盘存、回收、登记严格根据要求操作。二季度公司经理室安排了对所属机构和各签单点有价单证的领用、发放、系统及实物使用、核销等状况进展了为期4天的检查。通过开展自查工作发觉缺乏，准时整改；查漏补缺；同时业管部帮助计财部已对各展业机构作出工作安排，要对比自己存在的问题和缺乏进展再自查、再梳理、再整改；月底中支又进展一次彻底复查，对于整改不准时、不到位的单位进展了通报批判。 承保档案治理根据要求回收、装订、存档，供应了特地存放承保档案的档案室；对档案室的环境、卫生、安全等问题作出严格要求，出入档案室或借阅承保档案均需要按要求登记，明确记录借阅时间、借阅人、归还时间、档案归

24、还状态，是否完好无损等要素。为加强保险业务有价单证的治理，标准有价单证治理流程，完善内控机制，严把承保档案标准治理等方面工作供应有力保障。 四、上半年承保KPI指标分析 （略） 五、近期承保风险排查状况汇报 1、车险业务方面 依据_财险豫（车险）字_29号文件精神，我公司对全辖区车险业务进展了排查工作，对车险有无违反当地行业协会有关最低折扣自律规定、有无违规套用系数因子行为、有无套用费率行为、有无套用车型承保业务行为、有无存在恶意降低新车购置价的行为、有无存在车险协议承保扩大保险责任的行为、有无与4S店（车商）等签订合作协议、有无存在阴阳保单/撕单/埋单等恶性违规行为、手续费标准是否严格遵守当

25、地行业自律规定等问题进展了全方面的排查；为迎接“_年二次财险自律检查工作”，确保检查工作顺当进展，我公司调取了业务清单，对车船税信息、影像补传状况、承保信息录入错误批改状况进展了逐单排查；针对非营业客车交强险自动核保业务自查文件要求，对其五月份非营业客车业务进展了复检，对六月份非营客车业务进展了逐笔核查。 2、电销业务方面 为了提高电销业务质量，加强电销风险死角排查，我公司针对关于绽开电销车险业务自查自纠工作的通知文件进展了电销业务跟踪排查，对电销业务中承保资料、影像上传、费率规章、费用问题、投保单签章问题进展了逐笔排查，并且针对保监会“三个文件”要求对承保序列人员进展了文件宣导、学习。 3、

26、非车险业务方面 近期我公司对上半年承保的非车险业务进展了“系统内查风险，实物中查漏洞”的工作方法，对非车险业务投保单签章、资料手续、影像上传等问题进展了检查。并依据状况对个别承保财产险的单位和企业进展了防灾、防损讲解，疏导在企业正常生产中可能发生的潜在风险。 下半年承保工作思路 一、坚持合规经营与抢抓效益为导向，促进公司业务安康进展 _中支将在总经理室的领导下，坚持以效益为中心，坚决落实保监会各项文件规定，严格执行_保险行业自律公约及核保标准件，自觉标准经营行为，防范经营风险，提高承保质量，提升效劳水平，为树立_形象、实现公司全面协调可持续进展做出应有的奉献。 二、仔细有效的落实三季度推动方案

27、 _中支依据分公司马上在三季度推出的方案，仔细讨论、分析，并细化分解各项任务目标，并将分公司的鼓励措施落实到位，制定符合我公司的推动、鼓励方案，确保三季度工作的有效落实，保证全年工作目标的顺当实现。 三、做好农险承保工作。 依据我公司_年上半年农险的工作阅历，针对今年的农险监管形势和省公司对农险承保的审核要求，我公司梳理出来了一套结合_中支自身状况的农险操作流程和农险承保治理方法，为推动三季度的农险业务承保工作打下坚实根底。 四、将业务构造调整与区域构造调整相结合 _年将依据上级公司的经营指导原则，通过各种措施，实现“做强车险，做专农险、做精人险”的战略目标，实现承保效益的全面提升，实现各展业

28、机构在区域市场上的明确定位，表达区域竞争优势。 五、加强业务数据分析，实现车险规模上效益 依据分公司供应的业务数据分析，_中支将连续以集中治理为 关于保险业务员年终述职报告（篇5） 各位领导、同志们： 我于_月受总经理室的重托，担当人保财险市分公司总经理。近一年来，在总经理室的正确领导下，仔细贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神，围绕“更新观念，调整构造，强化管控，提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点，明确两个目标”的构造调整工作要求，坚持两个礼貌建立一齐抓，在公司其他班子成员的专心协作和帮助下，带着公司全体员工克制困难、开拓创新、努力拼搏，在全体员工的专心努力下，公司经营治理工作取得了明

29、显成效，保费收入大幅增长，各项治理显著提高，职工精神面貌焕然一新。下方，我将一年来的思想和工作状况向各位领导和同志们报告如下，请大家评议。 一、主要经营业绩 今年规划保费收入_万元；净利润_万元；已赚净保费_元；综合本钱率85.5%。 今年一到十月，我公司共完成保费收入_万元，完成年规划39%，增长20.26%；报表累计承保利润_万元，承保利润率17.96%，报表累计利润总额_万元，抵减所得税后，实现净利润_万元，净利润率为11.82%；实现已赚净保费_万元，完成年初规划92.23%；赔款支出_万元，简洁赔付率为47.03%，同比下降7.39个百分点；营业费用掌握在_万元，同比下降9.18个百

30、分点；综合本钱率为82.04%，其中赔付率57.34%，营业费用率24.70%。 二、主要工作及其绩效 （一）实行专心有效措施，开拓业务新领域，推动业务快速进展。 公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建立亟待进一步加强和完善；业务进展需要填补高达600多万元的缺口；理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款，这些因素给公司今年的经营工作带来巨大压力。 应对以上压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现，我与班子其他成员团结协作，大家集思广益，开拓创新，实行专心有效措施，奋力推动业务快速进展。 一是专心查找业务增长点，努力做好上层公关协调工作，为基层公司营造

31、良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力，改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门的关系，共性是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持，拓展了业务进展新领域，使摩托车险、职责险等效益险种业务获得了快速进展，摩托车险业务同比增长114%，职责险同比增长15%，意外险同比增长7.2%。 二是专心开展业务竞赛和业务突击活动，加大营销力度，推动业务进展。从今年3月到9月，我们共开展了“职责险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“职责险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动，透过开展各种业务突击活动，实行政策扶持、费用倾斜措施，调动了员工的展业专心性

32、，使今年整体业务进展收到了良好的效果，至10月底，全辖已有7个支公司完成了全年保费规划，全市收入保费_万元，完成年初预算目标39%，同比增长20.26%。 （二）强化内部治理，掌握本钱支出，促进效益提高。 为了追求经营效益的最大化，确保利润目标实现，我对公司历年的各项本钱支出状况进展了仔细分析讨论，找出治理上的薄弱环节，逐项进展整改。首先是完善各项费用治理制度，从勤俭建司角度动身，重新制定了车辆治理、接待治理、办公用品治理等六项费用治理制度，严格掌握各项费用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司营业费用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理赔治理，促进效益提高。 今年公司的赔款压力很大，上

33、年遗留的赔案有300多万元，今年发生的大案又共性多，仅车险业务10万元以上的赔案就比去年同期增长了186%，为了摆脱巨大的赔款压力，我从强化理赔治理入手，透过加强技能培训，提高定损质量，以及出台了理赔业务分析制度、定损复查规定及车险招标修理方法等一系列理赔治理方法，加强对定损和理算的把关，挤出赔款水分，掌握赔款支出。经过努力，在消化了上年遗留的300多万元赔款的基层上，1-10月我公司简洁赔付率为46.6%，同比下降了6.2个百分点。 （三）仔细贯彻落实三季度经营形势分析会精神，加大业务构造调整力度。 区分公司第三季度经营形势分析会议召开后，我对上级公司的经营决策高度重视，坚决听从，准时组织传

34、达贯彻会议精神，召开业务构造调整发动会，分解下达业务构造调整指标，讨论制定政策措施。为确保区分公司构造调整目标的实现，我们还制定了费用和手续费的倾斜措施，出台非车险业务进展嘉奖方法，帮助基层公司查找业务增长点，组成工作组加强督导检查。 由于我们班子能够顾全大局，坚持以公司整体利益为重，实行了切实可行的措施，使我公司构造调整工作取得了初步成效，10月份当月完成非车险业务保费收入245万元，与去年同月相比增长47.52%，使非车险业务占比从9月份的30.83%上升到31.70%。 （四）加强“三个中心”建立，提高公司治理水平。 为实施总公司“三个中心”建立与运行的实施方案，我非常重视“三个中心”建

35、立，做了超多工作。依据公司实际，一是亲自制定工作方案，落实各项工作职责；二是落实整改措施，建立健全各项规章制度；三是强化培训工作，提高人员素养；四是定期召开汇报会，仔细分析讨论“三个中心”建立与运行状况，狠抓整改。从而确保了我司实现全辖范围核保、报案、财务处理、信息数据、同城范围内查勘定损五个集中。目前，我公司“三个中心”运行状况良好，“三个中心”的职能作用正在逐步发挥和显现。 （五）加强应收保费治理，抓好车贷清收工作，躲避经营风险。 一是加强应收保费治理。为了躲避应收保费带来的经营风险，保证业务数据的真实性，年初以来，我们就对应收保费数据进展全面清理，加大了清理、追收、掌握三个环节的工作力度

36、，在彻底去除垃圾数据的同时，制定了应收保费治理规定，严格掌握应收保费产生，取得了明显成效，应收保费占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地掌握在区分公司下达的指标以内。 二是切实抓好车贷清收工作。根据总公司、区分公司关于车贷险清理整顿工作的部署，在区分公司的统一领导和指挥下，我们加强了对清欠工作的领导，加大了催收工作的力度。做到有规划、有安排、有任务、有量化指标，扎扎实实地进展“拔钉子”和“六个结合”的清收行动，努力化解车贷险经营风险，取得了较好的效果。 到10月31日止，已清收逾期笔数40笔，使去年底的87辆削减到47辆；清收逾期金额70.31万元，使年初的102.5万

37、元削减为32.19万元，完成了区分公司年初下达的逾期金额掌握在34万元以内的指令性指标。 （六）仔细开展执法监察，促进依法合规经营。 为了贯彻落实好区公司关于开展执法、效能监察的工作部署，我们抽调了超多人力组成工作组，对全辖_个支公司开展执法和效能工作大检查，重点对执行“六条禁令”状况进展执法监察，同时对车险理赔、数据真实性、财务治理等工程进展效能综合检查，透过执法监察的开展，找出治理上的薄弱环节，对治理工作滞后的公司提出整改意见，强化了统一法人观念，保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实，有力推动了基层公司的内部治理水平和风险防范潜力，使基层公司的内部治理工作有了进一步提高。 （七）稳妥

38、进展薪酬制度改革，保证业务和队伍双稳定。 安排制度改革工作政策性强，涉及面广，影响力大，为了确保薪酬制度改革的顺当开展，保证业务不丢、队伍稳定，我在改革实施之前，要求各相关部门仔细做好调查讨论和测算工作，广泛听取员工意见，制定合理可行的实施方案，并亲自主持召开薪酬制度改革发动会。 薪酬制度改革实施后，局部老同志因自身利益问题产生一些心情，我又亲自下到基层公司找他们谈心，做急躁细致的思想工作，引导他们以大局为重，支持和听从改革，化解了较为简单锋利的冲突，确保了这次改革的顺当实施和员工队伍思想的稳定。 （八）加强企业文化建立，推动精神礼貌建立进展。 在加强公司治理，深化公司改革，确保业务进展和效益

39、提高的同时，我非常注意加强以党风廉政建立、领导班子思想作风建立、职工队伍建立、企业文化建立等方面为主要资料的企业精神礼貌建立。 一是加强自身学习。初到，为了尽快地熟识各方面的状况，我一方面仔细查阅公司历年的各种档案材料，了解公司的进展动态；一方面深入各基层公司，找干部职工谈心，把握员工队伍思想动态；再一方面是专心向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教，透过种种途径加快自我对市分公司以及保险市场状况的了解，为工作的顺当开展打下根底。同时，我始终抓紧党的各项方针政策学习，把政治理论学习摆在首要位置。思想上与党持续高度全都，不断提高执行国家政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的潜力。

40、二是严于律己，标准行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，凡要求员工做到的，自我先做到。组织制定党风廉政建立的各项监视制度，带头搞好公司领导班子廉政建立，仔细贯彻总公司“六条禁令”，持续自身廉洁自律。透过自我和班子成员的榜样行为，在全司员工的心目中起到潜移默化的作用。 三是加强公司领导班子团结，发挥战斗堡垒作用。共性注意领导作风的转变，提倡民主决策，不搞独断专行，敬重班子其他成员的意见，对涉及公司业务进展、治理措施、经营决策、重大开支、任免干部等重要问题，我都仔细倾听各方面的意见，坚持做到决策民主化、科学化。 四是加强企业文化建立，增加队伍分散力。在职工队伍建立和企

41、业文化建立方面，我专心组织开展各种有益的群众文娱活动，丰富员工的文化生活，陶冶员工思想情操，增加企业的分散力和向心力。与此同时，我还实行由中层干部轮番组织和主持司务会等方式，着重培育和熬炼中层干部的组织协调潜力和联合作战潜力。透过多种形式的企业文化建立活动，活泼了员工的思想，增加了队伍的向心力，提高了干部的工作潜力，使公司面貌焕然一新，有效地促进了各项工作的快速安康进展。 三、存在问题与对策 一年来，我在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成绩，但是，仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。 1、业务进展不平衡，仍有局部支公司业务进展缓慢，各业务险种间的进展也不平衡，车险和非车险之间业务构造不够抱负。 2、各项政策制度落实得不够好。前段时间偏重于抓制度建立，检查落实工作抓得不够紧。 对以上存在的问题，在今后的工作中，我将实行有力措施，专题讨论，详细解决，力争把进展和治理工作抓得更好。 各位领导、同志们，我任职以来，虽然做了超多的工作，取得了一些成绩，但我深深体会到，这些都是上级公司正确领导和同志们支持帮助的结果。今后我将一如继往，把工作做得更好，决不辜负组织和同志们对我的期望。 以上报告，如有不妥，请批判指正。 多谢！