2023年营销部工作计划6篇.docx

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1、 2023营销部工作计划6篇 2023营销部工作规划篇1 在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速进展的快车道，实现了更快的效益增长，而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市。从今，一个杭萧钢构以崭新姿势呈现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。 公司上市后，治理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身进展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升治理水平，与公司同步进展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营治理目标，市场部特制订20xx年工作规划如下。 一、 信息网络治理 1. 建立直接领导关系

2、 市场部是负责公司信息网络建立与维护、信息收集处理工作的职能部门，承受营销副总经理的领导。市场部信息治理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建立、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进展指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。 2. 构架新型组织机构 3. 增加人员配置： （1） 信息治理员：市场部设专职信息治理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 （2） 市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4. 强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息治理员和市场开发助理的聘请和培训，使20xx年新的治理制

3、度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。 5. 加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息治理员定期巡回分管区域指导信息治理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和讨论，以催促其在短期内按规定建立和健全信息治理的工作。 6. 动态治理市场网络 市场开发助理与信息治理员依据信息员供应的信息数量（以个为单位）、工程规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进展定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的根底上，信息

4、治理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进展细致地分析，确定其通过帮忙后业绩增长的可能性。进一步加强信息的治理，在信息的完整性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（详见市场开发助理治理制度） 7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢构造业务的进展现状和潜在的进展趋势，进展充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、 品牌推广 1、 为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，20xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安

5、、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，制造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场根底。 2、 在重点或大型的工程工程竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻公布会，用竣工实例展现和宣传杭萧钢构品牌，展现杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢构造行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作到达事半功倍的效果。 3、 进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展现企业实力；准时制作企业新的业绩和宣

6、传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、 加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢构造有更清楚和深层次的熟悉。 三、 客户接待 客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和根底。如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进展仔细讨论和探讨的重要课题。外表上看起来接待工作比拟简洁，但实质上客户接待是一门非常浅显的学问。不去深入地讨论和探讨就不能让该项工

7、作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等等。认真讨论分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清楚的、有肯定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的治理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高工程跟踪的胜利率和降低商务

8、谈判的难度，到达提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作： 2023营销部工作规划篇2 为切实贯彻落实南方电网公司二号令，提高依法经营、依法治企的力量，电力营销部开展了多项工作，依法经营，标准营销工作，着力打造依法经营型企业。随着我国电力体制改革的”日益深化，社会对电力企业的法治化建立提出了更新、更高、更严格的要求。南方电网公司的二号令，充分表达了电网公司对依法经营的重要性熟悉和强化依法经营的决心。营销治理作为企业经营治理中重要的组成局部，加强和标准营销治理工作，对促进和强化企业依法经营有着重大意义。 一、增加依法经营意识，提升优质效劳水平 电力营销部仔细贯彻落

9、实二号令，进一步树立经营意识，增加为客户效劳的理念，在注意经济效益的同时也注意担当更多的社会责任；通过开展各种经济活动分析和各种电价执行状况的检查，进一步标准各级经营活动，树立依法经营，诚信企业的形象；加强与客户的沟通和沟通，从效劳细处入手，强化效劳质量，使效劳水平得到提升，赢得社会各界的好评。 二、加强供用电合同的治理 1、合同是企业从事经营活动取得经济效益的桥梁和纽带，同时也是产生纠纷的根源。以往普遍存在供用电合同的治理与履行就是营销部门的事的一种错误观念，没有形成供用电合同的治理与履行需要全公司各部门的协作，形成全公司共同履行合同义务的气氛。由于供用电业务涉及专业多，内容繁琐，如今，在合

10、同治理上，细化了流程治理，实行了部门的会审制度、授权托付制度，营销部门做好对高压客户和一些重要客户的供用电合同的审查会签，再呈各相关部门覆行全合同审查，在的确无漏任何条款，仔细审核后，分管负责人、负责人作最终的审批，方可签订合同。做到层层把关，严防合同纠纷时，于已立于不败之地。 2、今年，公司下达六月底前完成对高、低压供用电合同签订的硬性任务。由于基层签约人对合同熟悉不到位，重视不够，加上居民散布点多面广，签订起合同多有不便，更有一些人认为局部用户供电方式简洁，用电量和电费较少，既使发生起纠纷也易解决，所以对合同的签订较草率，没有仔细讨论条款和审核合同内容。使合同签约执行力度大大减弱，回签率不

11、少，这时，电力营销部加大力度宣传对合同治理的重要性，同时力抓检查大队、检查大队抓各供电所线损治理专责、线损治理专责抓电工，形成一层抓一层，签约工作层层落实；形成部领导重视，各层工作人员积极仔细，使高、低压用户供用电合同的签订工作得以按时按质完成。一改原签约率低、对合同熟悉不够的被动局面，同时使用户转变“我只有买电交钱的义务”的过去观念，做好安全用电，协作供电部门搞好设备安全运行的义务。诚信履行合同既是扩大用户群体的有效营销手段之一，也是提高经济效益，赢得用户和社会对供电企业的信任和满足。 三、严格依法经营，加强电价治理 认清形势，熟识电价，仔细贯彻执行电价政策，做好电价分类统计工作，建立健全电

12、价工作的检查、监视体系。为进一步开拓电力市场，鼓舞企业低谷时段多用电，对钢铁、水泥等四类行业的用户实行了丰水期低谷时段定向优待电价，积极为用户供应上门效劳，宣传错峰电价调整政策，了解用户用电需求，鼓舞用户乘电价优待契机开足马力生产，使供方和用方效益同增。每年电力营销部组织落实好丰、枯水期电价交接工作，提高员工依法经营的思想熟悉，责任层层明确，仔细执行各种电价电费政策，严格按有关电价电费文件要求开展抄表、核算、收费工作，加大考核和监视力度。 对于小经营业户，前店后居的状况大有存在，严格根据规定，实行分表计量或执行两种电价按比例分摊电费两种形式。每年都根据公司要求，进展仔细细致的营业普查，对其间发

13、觉的生产照明使用生活照明等私拉乱接问题，限期作出处理，不走过场，不流于形式。11月份，各供电所已完成用户电价类别分类的核定和签订协议工作，使用户用上放心电、明白电。下步电力营销部要加强组织抽查和监视，杜绝因签约漏洞而引起用户投诉大事的发生。 四、加强用电检查队伍素养，提高反窃电的的查处力量 加大反窃电的力度是维护供用电秩序的重要手段，也是当前营销工作的重点。领导重视是反窃电工作的重要保证。要真正把反窃电工作提上日程并落实到实处，培育一支思想作风好、技术过硬的、熟识有关法律、法规，责任心强的用电检查队伍。通过健全各项规章制度，进一步标准营销人员的言行，制定切实可行的考考核方法，明确任务，落实责任

14、，还要加大奖惩的力度，以充分调动用电检查人员的积极性。作为供电企业利益的维护者，自身要加强法制教育，尤其是专业学问方面的学习，以应对新消失的窃电手段；增加守法意识和工作的责任感，同时要加大对营销各环节的监视检查力度，发挥各环节间的相互监视，堵塞漏洞，不给窃电者以可乘之机。 在反窃电开展工作中，使我们熟悉到窃电行为短时间内不行能遏制，随着科学技术的进展，各种各样的新的窃电方法还会消失，打击窃电任重道远，所以，必需加强开展电力法及相关法规的宣传，营造一个强大的舆论气氛，教育广阔用户依用电，全面提高公司的反窃电队伍的整体素养，做到在查窃电工作过程中有法可依、有法必依、执法必严、违法必究的技术过硬的用

15、电检查队伍。 五、提高对贯标工作的熟悉，保障贯标工作的有效运行 目前，在许多职工里未被理解和承受，只是从进展贯标工作的人员口中也许了解一二。供电企业直接效劳的对象是广阔电力用户，每一位员工直接影响着企业的形象，只有让每位员工了解贯标工作的重要性，才能全面提高企业治理水平。贯标工作编好体系文件是前提，实施是根本，全部文件的最终目的都是为了标准依法经营行为。同时贯标工作不是哪几个部门哪几个人的事，需要公司各部门、各单位以及广阔员工相互协作、共同参加。因此，提高员工对贯标工作的熟悉，使员工熟悉到贯标工作其实就是把我们日常工作有机结合起来，是实实在在地发生在身边的事，身上的事情，写你要做，做你所写，记

16、你所做，的一切工作都要留下“证据”，与我们以往工作习惯背道而弛。过去习惯口头布置工作，有人做了便行了，没有留下痕迹。而现在不行了，每一项工作，从布置到实施，从检查到考核，都要做好每项工作的记录，且每种操作记录必需保持完整性、精确性、准时性和可追溯性。让员工在观念上转变，思想熟悉上理解，从文件的实施上保证了贯标工作的有效运行。 根据南方电网公司二号令规定：要把依法经营作为保证公司安康进展的生命线，公司各单位必需强化依法经营，提高营销治理水平，保障各项经济活动合法合规，维护公司的经济安全、逐步树立和稳固公司依法经营的社会形象。 2023营销部工作规划篇3 一、加强学习、转变观念、建立高素养的营销队

17、伍。 目前。局部人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握力量和水平相对较低，很难适应目前烟草行业进展的要求。为适应新的形式，客观上确定要求有一支业务过硬的营销队伍。 营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、学问竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销学问、法律法规之外，1加强行业及涉外学问的学习、着力提高营销人员的综合力量。针对目前营销人员素养整齐不齐的现状。重点要求营销人员学习其他方面的营销学问，社交礼仪、语言沟通等；时间上供应较为充分的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场

18、、工作中得到较好的发挥。 保证各项工作的顺当开展。随着网建功能的进一步推动，2狠抓业务素养的提高。营销人员的工作质量的凹凸、效劳水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺当开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的娴熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。 二、深入市场。提报第一手市场真实需求。 一是自6月份总量浮动治理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动治理的熟悉发生了误区，导致在市场调研的过程中，发觉客户对总量浮动和自主提报需求熟悉消失偏差。既有客户熟悉方面的问题、也有客户经理宣

19、传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动治理和自主提报需求工作没有很好的领悟，导致在日常的宣传和引导消失问题。针对存在问题将从以下方面进展着手整改。 将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。1营销人员、客户对总量浮动治理和自主提报需求要有个正确的糊涂的熟悉并加以区分开来。今年的下半年里。 重点以市场真实需求，2稳步推动“按客户订单组织货源”工作。客户经理猜测精确率的考核。前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和猜测等做为重点进展考核，提高客户经理把握市场的力

20、量。由原来的总量猜测精确率考核逐步放在单品牌的猜测精确率上面来，特殊是前20个全国卷烟重点骨干品牌。保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长元/条，增长个百分点。 客户经理与客户在总量商定工作中，3从“总量浮动治理”工作总体运行状况来看。客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，发生了少数客户总量商定过大或过小，实际订购卷烟过程中消失月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能准时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量坚持不变的状况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末局部客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求

21、根本满意，零售客户有所选择”订单供货根本要求，不时提高适应市场的力量。依照公司货源供给、紧俏卷烟供给治理方法，对零售户订货实行总量浮动治理，可合理掌握销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格商定销量；细分零售户对不同品牌（品类）需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并依据市场变化状况准时维护调整。通过合理定量，促进科学投放水平的提高，表达以市场为导向的投放原则。 为很好的把握客户的真实需求把握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动治理”落实“按客户订单组织货源”有效途径。4按客户订单组织货源”与“总量浮动治理”工作有效连接并能顺

22、当开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等根本状况为重点去了解。 三、提高效劳、强化治理、进一步完善客户关系治理。 进一步营造良好的市场环境。心与心的沟通，需要用行动来实现，使客户感觉到烟草公司关心,1强化效劳。就要求我营销人员充分领悟差异化的治理和效劳理念。客户的效劳是全方位的节日问候、生日祝愿等情亲化的效劳；供货信息按时传送到客户；行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法准时订购到适销对路的卷烟，对客户经理的依靠度大大降低。下半年，营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务，县城、重点市场等有条件的地方首先绽开，飞信”掩盖面的凹

23、凸做为客户经理信息传送、客户情亲化效劳提升的一个重要指标来考核，第一时间对辖区的客户供应高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能准时传送相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户效劳部。 提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面到达60以上，2加强辖区卷烟零售户经营指导。有效指导到达80%以上，对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进展重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监视上，市场经理依据客户经理的经营指导，实行实地调查的方式进展落实、以提高赢利水平、高升销售构造、强化客户认可度等方面进展评估，到达效劳与提升的目的 提高客户的守法

24、与协作意识。客户经理协同治理的80%卷烟零售户数量，3加强80%协同治理客户的治理。一个相对数目较大的群体，客户经理对客户的治理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上，更主要如何把握客户的卷烟销售走势、特别状况方面，更加留意卷烟条、盒的零售指导价的落实状况，开展有效的治理，但不能做为有效的嘉奖手段。 进一步标准经营行为。大户的治理严格依照公司大户治理方法要求治理，4加强辖区大户治理。特殊是大户的卷烟销售、监视检查、访问质量、守法意识、协作度等方面必需按公司的大户的要求进展治理。 提高市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到准时有效的解决；客户经理反应的信息无法查实；专卖检查不

25、到位、客户经理访问不到位；送货人员送货不准时等问题，5加强三员互动。县营销部将是今年下半年重点监视和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实，由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进展重点督察，提高客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实，保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里，提高客户按时接货的意识，杜绝其他人代接货的问题。 四、加强品牌培育。 提高熟悉，卷烟品牌培育方面，营销人员严格依照国家局关于国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知通知的要求开

26、展有效培育。使每个营销人员清晰卷烟品牌的方向和目标。特殊是今年“”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。 提高市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料，1县城所在地：重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上；农村乡镇所在地：把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点。分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购状况等。 有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清晰今后卷烟品牌销售和进展的方向，2各客户效劳部依据每个客户经理所管辖的片区。提高客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。 提高客户的满足度。

27、杜绝客户的抵触心情。3对广阔的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的缘由。 进一步标准经营秩序。今年公司与职工签定明示许诺书以后，五、强化治理。职工标准经营的自觉意识大大提高，杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。 报市场经理核实签字后，1客户经理的标准经营方面：客户经理在每天访问时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必需收集客户自主需求的卷烟品牌、数量。次日由支点统一订购，没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的状况、杜绝暗箱操作行为的发生。 不得要求或示意客户依照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的详细工作中解

28、脱出来，2进一步标准客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户安排订单、安排货源；不得与客户商订卷烟品牌和数量。更好发挥客户经理效劳客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准” 不得按规格商定销量。客户依据市场的实际需求，3实行总量浮动掌握。客户经理不得规定客户的下限。与零售户商定供货总量，次根底上，依据客户的经营规模为大、中、小型，进展按规定进展浮动治理。 2023营销部工作规划篇4 一、建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的档案，对来宾按签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等进展分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与

29、保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，家等重要客户的业务联系，为了稳固老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年规划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情沟通，听取客户意见。 二、建立敏捷的鼓励营销机制，开拓市场。 争取客源今年营销部将协作酒店整体新的营销体制，重新制订完善年市场营销部销售任务规划及业绩考核实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。 营销代表实行工作日记志，每工作日必需完成访问两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作

30、步骤，以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在访问中准时了解收集来宾意见及建议，反应给有关部门及总经理室。强调精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调相互合作，相互帮忙，营造一个和谐、积极的工作团体。 三、热忱接待，效劳周到 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪效劳，“全天侯”效劳，留意效劳形象和仪表，热忱周到，针对各类来宾进展特别和有针对性效劳，最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，准时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动筹划 常

31、常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待效劳动向，为酒店总经理室供应全面，真实，准时的信息，以便制定营销决策和敏捷的推销方案。 五、亲密合作，主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作，亲密协作，依据来宾的需求，主动与酒店其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥酒店整体营销活力，制造最正确效益。 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推举酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，制造营销部的新形象、新境地。 2023营销部工作

32、规划篇5 敬重的各位领导、各位同事大家好： 20年带着不平凡的一页已悄然走过，虽然没有辉煌的硕果，但是它让每个人感到工作的充实，由于我们心连着心与盛世共同成长。做为盛世开元销售部一名销售人员，我总结起工作有以下几方面： 1、年个人帐款回收-万元，超出规划-万，其中预付款-万元。在原规划中有5个月未能完成当月任务，总结缘由主要是任务较高每月高达-万。下半年由于受四川地震、奥运会影响到帐款回收，局部单位不能准时结算。导致11月、12月累计挂帐高达-万。后期在12月份和元月份的努力下回收共计-万元左右。 2、对客户维护开发方面，重点对到店客户进展效劳跟进，针对不同客户的特殊爱好进展合理配菜、餐前酒水

33、、菜品安排以保证出品速度。加强局部单位自带酒水的保管。客户开发方面：依据上半年观看对局部消费较小暂停签单单位，进展重点跟进、恢复其挂帐消费。针对个别储值单位相对应放宽优待政策及敏捷性，加大消费劲度。实行签单消费缺乏之处是新增签单客户较少，需要20年合理开发。 3、积极协作酒店做好中秋月饼和春节礼品箱销售，在推销过程中吸取各方面阅历，扩大销售门路，主动、积极、恳切地进展推销。始终信任付出总有回报，成绩较为满足。 20年工作规划： a、重点对房地产公司做出消费评估和帐款清欠，依据不怜悯况进展处理，削减酒店资金流失。 b、有目的有规划实施回访，加大力度对原有单位情感维护。积极主动了解把握市场信息，时

34、刻关注客户消费的动向。吸取有消费力量单位前来消费，力争在销售、回款中有更大收获。 c、对现金客户维护实行以单位个人为名义签订现金消费协议，增加酒店现金收入资金运转。 在此建议公司： 1、对新增客户进展合理安排，不管是现金还是签单客户做到户户有人跟、投诉有人理、不满有人诉，避开回访时多人跟和无人管现象。 2、对新增销售员试用期应有相关部门进展根底学问酒店概况相关工作状况方面培训，应以开发客户和现金客户维护为重点。 3、年任务的制定应依据现有客户消费为根底，更科学制定年业绩考核政策和任务目标。 4、针对南阳治安差交通混乱现象，酒店应出台相关政策，对销售人员人身安全和现金回收赐予相应保障，解决后顾之

35、忧。 5、酒店每年对各挂帐单位进展消费统计、名次排列，统计每年新增客户有多少，所流失客户缘由在哪儿，对各大消费单位全员跟进，每年赐予相应优待活动政策。 最终诚心感谢酒店领导赐予我们这个平台、各部门经理及同事的大力支持和亲密协作，我坚信在现在领导的带着下，我们有信念有毅力完成既定目标，不断超越自我。 2023营销部工作规划篇6 我负责的是外省市场，依据公司分解的任务，明年销售总量200万，新开发县级客户2025个，其中大局部精力放在中等客户这块，一年零售卖10万左右客户是我的重点目标。针对这类客户，首次进货必需到达3万以上，对于还兼有批发力量的客户首次进货必需到达5万。力争在八月份之前客户量到达

36、10个。下面是20xx年销售工作规划的分解和实施。 1、每个月要增加2个以上的新客户，还要有23个意向客户，给下个月工作做好根底工作。 2、一周一小结，每月一大结，准时的调整自己的心态，杜绝自己的惰性，时时记住去年留下的教训。 3、一天访问量至少20家以上，见客户之前保持积极心态，仔细的走访每一家。做到尽职尽责。 4、对全部客户的工作态度都要一样，不能遇到脆弱的客户我就强势。遇到强势的经销商就低三下四，都要镇静以对，坚决我们公司原则，我们是厂家。坚决自己的立场。 5、在维护老客户这块。客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意。秉着诚信。让客户从真正意义上的信任我们。

37、让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友。我这块我去年我做的太不够了。平常缺少沟通。纯属合作伙伴性质。以至于真正需要他们时都不赐予帮助。 6、自信是特别重要的。见到略微大点的客户，自己由心的感觉到恐慌，畏惧心里。遇事学会镇静冷静。渐渐学会独立。不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成。自己不能完成的尽量和同时沟通探讨。让自己能够在真正意义上的成长。 7、常常保持和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，更多的是要和其他办事处做的好的同事，虚心向他们学习好的方面，多了解其他同事的业务技巧等方面，不形成只和本办事处人打电话就闲聊。 8、心态。每天保持积极向上的心态。用较好的

38、精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应当准时调整。杜绝消极。悲观态度。做到真正意义上的销售人员应当具备的心里承受力量。正所谓的概率论。访问的数量多了总存在我们的客户。 9、为了今年的销售任务。我要努力争取在8月份之前开发出10个客户。以保证每个月固定的应有量。为下半年打好坚固的根底。以至于不会造成去年那局势。别人搞活动。我这边没客户，只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天。自己却不知道去干什么。 以上就是我20xx年销售工作规划，在实际的工作中，确定会有各种各样的困难，我会努力克制困难。遇到问题多像同事探讨、沟通。不过现实来说，我现在身上有着太多的缺乏之处，需要领导和同事多多指出。我会用较快的速度改正。新的一年我们做自己的联利。我信任自己能够有着更好的进展，不过前景才是较重要的，我信任自己能够做到较好，这也是我应当做好的。