保洁员个人工作总结(通用15篇).docx
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1、 保洁员个人工作总结(通用15篇) 作为一名保洁员,美化文体中心环境,给来馆的居民一个舒适的、光明的空间是我们作为保洁员的使命,也是我们日常工作中必需要遵循的职责。为了把我们文体中心清洁工作做好,我在20xx年做到了以下几点: 一是爱岗敬业,孜孜不倦。我们立足本岗,脚踏实地得做好每天的清洁工作。做到地面光滑,死角无杂物,认仔细真的将场馆的每一个角落清扫洁净和干净。 二是在思想上,时时刻刻提示自己作为活动中心一员的工作职责。同时,积极地参加到办事处及本部门的相关活动和工作中去,始终以炽热的心完成好各项工作任务。 三是在作风上,能遵章守纪、敬重领导、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨仔细的
2、工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。 虽然我们干的工作平凡,但是我们在用真情和汗水,换取环境的洁净干净,让每一个来馆熬炼和参观的人身心舒适、愉悦是我们的目标。 保洁员个人工作总结2 很荣幸来到xx苑小区担当保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开头,我就以严谨的态度来对待这份工作。 做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发觉并不简洁,平常根本不留意的地方,对于保洁员来说,肯定不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。 在xx苑小区,怀着真诚效劳的心,努力做好本职工作。由于工作努力,成绩有
3、目共睹,并且得到领导和小区业主的确定和认可。 到xx小区任职期间,我从摸索到熟识,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。假如说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是由于我个人有多大的力量,而应归功于我们有一支高素养的保洁队伍,有一群有热忱、肯于奉献的物业治理人员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是盼望能到达冷静回忆一下自己这段时期的工作得失,总结阅历,吸取教训。 这一阶段的工作,一方面是尽快把握小区的根本状况,另一方面确保小区各项工作的正常进展。由于交接时间较短,许多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主
4、要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是治理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的大事处理上能积极向领导汇报,快速实行措施,未消失严峻错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事准时指出并补救,均未产生严峻后果。 这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比拟放松,对一些细节留意还不够,有待在今后的工作中予以改良。同时,盼望能有时机到比拟成熟的小区去学习、把握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热忱,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。 保洁员个人工作总结3 本人自20xx年x月xx日入职担当物业部保洁主管。工作职责为负责园区日常保洁
5、、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的组团开荒和日常卫生保洁效劳监管治理。治理范围较宽,分布较散,这些虽然给治理工作带来很大难度,但并没有转变我对工作的热忱,这既是挑战也是难得的熬炼时机。下面将今年以来工作状况总结如下: 一、开荒工作 工作伊始,面临的工作重点是组团的公共区域开荒,由于时间紧,修理工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,根本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进展,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的。 但在物业部xx的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施
6、工垃圾清走,剩余局部少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调临时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监视检查、整改返工、逐项进展,保证了开荒工作的顺当完成。同样在年底接收的组团时,天寒地冻,大局部时间无法用水的状况下,克制重重困难完成了开荒工作。 二、日常保洁工作治理 外判保洁作为基层工普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流淌性大等问题。因本工程为别墅工程,工作环境只有园区和车库,条件比拟恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进展公司背景、治理制度、公司领导等深入的企业文化,同保洁公司自身工作制度的培训穿插、循环培训。并进展保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧
7、学问等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。 同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关怀,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在x月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧急的状况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内清扫达xx次,清理修理期间公区乱堆施工垃圾超过xx次,保证了施工完毕后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。 同时协作实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的保洁作业指导书先后制定、修改了一系列治理规定细则和详细措施,
8、使各项治理分工明确、责任到人。并依据现场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作标准、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作状况,由外判公司主管填写工作日报表和我每日填写的保洁巡察检查表双重巡察检查。 三、定期消杀工作 在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行选购药品器械,安排人员进展通过搜集资料和询问专业人士,多方比拟和摸索,整理出一套适合本工程现状的操作流程及药品器械清单,节省了本钱,同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,到达了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。 四、垃圾清运 垃圾清运公司自x月x日起正式进场,前期以生活垃圾为主,
9、随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量准时联系清运车辆进场。局部装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止消失误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。 回忆这半年多来的工作,在上级领导的帮忙和关怀下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有肯定差距,在治理水平、沟通力量上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些缺乏之处都需要我去加强自身学习,用所学学问指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。 保洁员
10、个人工作总结4 回忆一下时间我在纵横清洗工程有限公司4年,在银林物业汉嘉工程已经3年多了,首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关怀,汉嘉保洁工程赐予我一个学习和呈现自己的平台。也感谢各位同事的支持协作,发扬团队合作精神,一起坚持、一起奋斗。但总会由于种种缘由达不到抱负的效果。20xx上半年我们引进了“清洁行业学问治理理念”并贯彻其中,一年时间给我们清洁部带了极大的变化。 一、实现目标、开展重点及执行状况。 本年度,保洁部在各项工作的规划执行当中,对汉嘉全部管辖范围内的卫生设施,进展了统筹的治理,使汉嘉的整体环境卫生的舒适度到达了我部预期的效果,为汉嘉的业主和来访来宾供应了一个
11、良好的居家环境。详细实施保洁工作如下: 1.完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次; 2.完成地下室公共区通道风口清洗12次; 3.完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次; 4.完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次; 5.完成客用电梯上不锈钢保养油12次; 6.完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次; 7.完成地下车库地面大清洗4次; 8.完成园区公共设施地沟清掏12次; 9.完园区玻璃飘棚清洗12次; 10.完成单元路台面清扫12次; 11.完成547套空置房清扫2次; 12.完成园区水景池清洗52次; 13.完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次; 14.完成d区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清
12、洁2次; 15.消杀及灭鼠工作;按规划均以实施完成。该项工作开展以来,园区内鼠害、蚊蝇灭杀状况较好,对园区的卫生状况起到了很好的作用; 16.帮助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成; 17.完成家政保洁的前期工作。 二、内部治理工作 下半年我部结合实际工作特点,着重在以下几个方面进展改良: 1.调整班长及员工的工作岗位,提高保洁质量,降低投诉率: 结合平常工作的观看,依据保洁工作的特性,我们对现有两班进步行调换,对生活垃圾收集人员进展调换,班长一二期调换,班长在不同的岗位能找出不同的问题,也提升班长的力量,生活垃圾收集人员由一样条件人员轮留收集,此举改动受益如下: (1)调动班长的工作积极性
13、,巡查清洁频率增加,清洁质量得以提高; (2)生活垃圾收集是又脏又累的活,轮留收集可避开因个人辞职而导致一时又无人接替,有效的制止员工的流失或以加薪为目的威逼、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。 (3)削减自己无谓的休息时间,充实工作时间; 2.加强对环境卫生的治理措施:为了不断提高环境卫生质量,我们突出工作重点,在清洁效劳质量的治理方面,主要做了以下几方面的工作: 三、培训方面: 由于保洁人员流淌性较大,保洁工作的门槛低,保洁员工的素养参差不齐,为了提高保洁员工的整体水平,我们在培训治理方面作了很多工作,特殊购置了清洁急救网全国首创的清 洁技术函授培训教程至尊版,对开展员工培训方面,起
14、到了特殊大的用处,特殊是在员工的实际工作流程方面的培训,我们深感它的特别意义,一个好的保洁公司若在培训方面不到位,试想,他的整体工作程序及工作标准确定会消失问题,本年度保洁部共组织员工进展; 1.礼仪礼貌培训4次/年; 2.素养教育培训3次/年; 3.安全防火培训2次/年; 4.工作程序培训4次/年; 5.专业技能(药剂和专业工具)的培训4次/年; 通过培训,使得员工们对自己工作有了一个新的熟悉,同时,通过培训使大家得到了很好的学习和熬炼的时机,了解了自己的工作所应负的责任,把握了清洁的根本学问,同时提高了劳动技能和工作效率。另外,通过素养教育培训,本年度保洁员在清洁效劳工作中,共有8人次,共
15、拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评,同时,为物业赢得了荣誉,并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。 总之,作为效劳者来讲,将来的竞争将是细节的竞争,只有留意细节效劳,在每一个细节上都用足功夫,才能在剧烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。 四、公司的治理工作 作为汉嘉环境维护部主管,纵横保洁公司现驻场人员为44人,其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作,其余5人负责销售中心及d区4套样版房的日常环境卫生的维护工作,一年以来,我们作为治理者,相继在以下几个方面对保洁公司进展着有效的治理: 1.素养的检查及督导;本年度,我们在工作运作的同
16、时,对保洁人员进展人性化的治理,尤其是在员工的品德方面,我们下足功夫,每天每次的提示,唤起大家对该项规定的重视,一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作,未有重大过失发生。 2.工作成效的治理;即工作质量、操作程序、应急大事的处理和保洁工作的准时率,对于上述四个方面的工作,我部按物业的要求,开展定期与不定期的检查,做到发觉问题准时处理,全程跟近,在问题未暴露之前,将问题赐予解决。通过以上的治理,保洁部今年从总体上来讲,各项的保洁效劳根本上到达治理处的要求,保洁部的各项工作业务的提高,为客户供应更好的效劳,制造了良好的条件。 五、工作中存在的缺乏、发觉的问题及实行的措施 本年度,我在相继完成各项工作
17、的过程中,同时也暴露出我的一些缺乏之处: 1.治理水平有待提高:对同行业先进技术学问的关注欠缺;工作缺乏主动性,语言组织力量欠缺; 2.对细节的治理、落实不到位:做事而没做细;缺乏“举一反三”; 3.对保洁工作的前瞻意识缺乏,考虑不周;保洁前瞻意识工作的改良工作,主要是加强治理人员的治理技能培训,加强自身的责任感意识,让其做事考虑周全、细致;3.程序化的工作,持续性不强,有待加强;程序化工作持续性差:在思想意识上加以重视,增加责任心,加强工作程序的培训; 4.物耗用品的治理使用掌握有待进一步提高;物耗治理使用方面:本年度,我部门在物料使用上,遇有违反该项行为人员,进展制止;员工的领用做好登记手
18、续,超出正常领用数量,讲明缘由,使其清洁消耗品的费用掌握在合理有效的使用范围内。 20xx年是我部细化治理,稳步进展的一年,机遇和挑战并存,如何开拓、创新、进取,如何降低、削减纰漏等,现依据治理处的指导思想和进展前景,特制定如下工作改良规划: 1.保证25万平方米的清洁效劳工作同时全面完成汉嘉新交付15万平方米的清洁效劳工作; 2.开源节流、掌握内耗、降低本钱、节省能源; 3.开展快洁治理理论,引进清洁技术函授培训教程并加以全体员工学习; 4.强化治理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量; 5.强化治理人员的治理水平。; 6.仔细落实“责任书”的内容; 7.注意“个人行为”的培训和落实。 透
19、过外表看本质,我们糊涂地熟悉到,过去一年中全部的缺乏归根结底在于我们治理人员的治理水平,这个问题解决不好,我们就不行能拥有明天、拥有将来。 我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的治理和效劳工作,使全体员工真正懂得“做什么?怎么做?”。注意“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质效劳”的重要组成要素,我们肯定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”,同时,我们更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从今日做起”“人过地尽从我做起”注意我们每一个人、每一位同事的行为举止,提高素养修养,并从制度和培训中标准自己。 以上各项规划的改良实施,需要全体员工的共同努力,同时也需要其他各
20、部门的帮助与协作,更需要领导的大力支持。盼望明年我们在回忆20xx年的工作时,我们收获的不仅是信念满足,还有丰硕的成果! 回忆一年的工作,对比职责,认为自己还是称职的,一年以来,本人在自己的岗位上虽然做出了一些成绩,积存了一些阅历,治理力量相应提高了一些,但本人认为与公司的要求还相差甚远,同时,让我们思索的东西还有许多,但我们会通过总结,找到新的起点,在新的一年里我们会连续发扬团队精神,克制全部的困难,加强思想和专业学问上的学习,有组织、有规划、有目的进展培训,连续加强个人自身素养的约素力,发挥自己专业学问、技能的特长,努力学习治理学问,使之治理水平有一质的提高,最终,我们坚信,来年保洁部在物
21、业的领导下以及在各部门的工作支持下,定会将保洁工作做好,同时也将会以一种新的姿势呈现给大家。 保洁员个人工作总结5 xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着您的满足,是我们永久的追求的物业效劳宗旨, 以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先 的公司治理理念,以上水平,创效益,树品牌作为公司的进展目标,效劳第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质效劳工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出缺乏,为xx年的工作打好根底。 一、主要工作状况 1、人员治理 保洁实行夜班后,员工心情波动,开展工作非常困难,为此和员工多方
22、面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,根本满意了保洁的运行要求。 现有人员14人,本年度共有9人离职和调职。 其中1人调职到库区,8人离职。 2、培训 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训,使保洁员把握保洁工作学问,到达写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进展保洁工作手册培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。 加强了员
23、工考核制度的培训,创优和有关贯标学问的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监视治理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序,人员根本稳定。 3、保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订 (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。 (4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。 (5)完成大厦垃圾的清运工作。 (6)完成大厦外墙的2次清洗。 (7)完成外围地面冲刷工作。 (8)对b1车场每月两次的清洗工作。(
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