业务部门工作总结15篇.docx

《业务部门工作总结15篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《业务部门工作总结15篇.docx（55页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 业务部门工作总结15篇 我想这一年我们取得的成绩是令公司全体人员都很满足的，我也不例外，我觉得假如要为这一年的表现打分的话，我想是90分。假如要为这一年找几个关键词的话，我想应当是劳碌、收获和成长。现将我这些日子以来的工作总结与大家共享： 劳碌，时间是过得挺快的，还记得我们在华庭，还记得新办公室开头装修，现在在新办公室都半年多了。从20xx年年初签下移动的合同，很多合同就接二连三地来了，间续签下、餐厅、随客餐厅，人手紧，事情多，时间急，所以经常没时间关注事情进展程度，只跟着客户的电话走。在大家的协作下，事情进展得还算顺当，虽然期间有一些令客户不满足的小插曲，但是大家最终都能理解。上半年的劳碌

2、和个人的努力以及业务水平的提升有密不行分的关系，所以在总结上半年的阅历根底上，下半年的成绩的也是水到渠成了，于是又相继签到了诺、聚合物、XX大建、新华纸业、夏普、X银行，由于人手不够，专业人才缺乏，所以从和客户接触的第一刻开头，我都不得不担当全部与之相关工作，从报价，到现场勘查，再到设计图纸，只要是我自己能做的，我都从来不麻烦别人。由于我们的工程是一个周期长，参数易变更的工作，所以每一个客户都需要反复一再沟通，图纸也是一遍又一遍的更改，报价也得随之变化，时间总在不知不觉中溜走。 收获，有了业务的忙绿，必定带来了很多工作经受上的收获。从与永善签合同开头，就一路在学习，第一次做外贸相关的电梯，由于

3、没有阅历，在付款方式上未能给自己争取到的方式，也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训。从单独一个人去安费诺看现场，画图纸，签合同，让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突破，增加了自信念，也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的根底。接着又单独一个人完成了XX企业的固定式登车桥从报价到合同工作，这次经受使得以后的固定式登车桥工程都变得轻车熟路。X银行是我签的第一台汽车电梯，从报价到图纸，再到合同的签署，付款，也是自己尝试着独立完成的，此次合同的胜利，让我尝试了给客户无微不至的关心就能获得应有的成果。基伊埃现场参数和要求的反复变动，我都从不埋怨，每次都按时给客户响应，由于时间紧急，连夜给

4、客户做中英文的报价书，又以最快的时间给客户设计图纸，这些都给客户留下良好的印象，接下来的成交几乎就是顺理成章。20xx年完成的销售额几乎是我20xx年的十几倍，在这样的过程中，不仅收获到成交的喜悦，在个人收入方面也有了明显增加，日子不用过得像20xx年那样清贫。公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境，为新的前进目标供应了硬件支持。 成长，这一年伴随业务量的成倍增加和个人阅历的提升也是我个人成长最快的一年。xx年上半年由于刚刚涉足电梯行业，对业务颇有些生疏，加上公司实力也比拟薄弱，所以xx年未能取得比拟抱负的成绩，但是恰恰是xx年半年一点一滴的积存和不断地学习才打下了xx年收获的根底，

5、经过这一年的熬炼，根本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作，我想在我们公司这样的背景下，正是这样的成长才能为公司节约本钱，提高效率，完成业务目标。经过这一年，与客户的沟通变得更加敏捷了，更加能把握客户的心理，以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法，能随着客户的想法，不断地转变自己的策略，正是这样的成长，才使工程进展的越来越顺当，成交得越来越快速。经过这一年，对客户的购置意愿有了更精确的把握，正是这样的成长，才使工程失误率越来越低，节约了自己的珍贵时间，提高了成交率。 xx年，对于公司，对于自己都是值得庆祝的一年，由于伴随着自己的付出得到了收获，由于伴随着个人的成长，公司正日

6、益壮大，同时，公司的壮大又为大家的成长供应更大的舞台。xx年是大家辛苦劳碌的一年，也应是大家丰收的一年，所以盼望大家能共享到一起努力换来的成果。快速的进展也提示我们当前还存在很多问题，产品的质量问题是首当其冲的，假如这个问题得不到妥当的解决，那么进展或许将会遇到新的瓶颈。 业务部门工作总结2 今年以来 ， 在总社领导的关怀和支持下 ， xx储蓄所靠宣传 、 效劳和治理 ， 克难攻坚取得了储蓄存款稳步增长的优异成绩 。至年底 ， 全所储蓄存款余额达xxxx万元 ， 较年初净增xxxx万元 ， 人均净增xxx万元 ， 日均业务量由过去的xx笔增加到目前的xxx笔 ， 其他工作也取得了肯定成绩 。回

7、忆一年来的工作 ， 主要有以下几个方面 ： 一 、 抓宣传 ， 树形象 ， 扩大农村信用社的社会知名度 宣传是营销信用社的有效手段 。去年以来 ， 我们在坚持储蓄宣传制度化 、 常常化的同时 ， 积极做到“四个结合” ， 即集体组织与个人上门宣传相结合 ， 临柜宣传与社外宣传相结合 ， 重大节日宣传与日常宣传相结合 ， 传统宣传与现代化宣传相结合 ， 积极抢占宣传“空间” ， 努力扩大宣传市场掩盖面 。详细措施 ：一是利用“双节”的有利时机 ， 从所领导到一般员工大力开展宣传公关活动 ， 我们购置贺年卡XX张 ， 写上祝愿话语 ， 把xx信合人的新年祝愿送到黄金客户家中；二是走街串巷 、 走村

8、串户把3000幅春联准时送到储户家中；三是聘请民意文艺队上街浒表演 ， 我们打着“欢送您到xx储蓄所存款”的横幅 ， 身着宣传信用社的彩带 ， 散发我所的宣传单 ， 把储蓄宣传寓于群众喜闻乐见的节目中；四是利用自身的热忱效劳 ， 由黄金客户 、 名人自觉地宣传xx所 ， 起到典型示范带头作用 。 二 、 抓效劳 ， 讲优质 ， 赢得广阔储户的信任 市场经济下的金融业竞争 ， 可以说是效劳的竞争 。针对其他金融机构的挑战 ， 全所xx名员工没有丝毫畏怯 ， 而是积极思索 ， 制定了“人无我有 、 人有我新 、 人新我优 、 人优我特”的方针 ， 推出了一系列特色效劳来抢占市场 。 第一 ， 让传

9、统效劳优势不断发扬光大 。 一是办好储蓄询问效劳台 。xx储蓄所的询问效劳台已设有多年 ， 几任主任都特别重视询问台的导储效劳作用 ， 数年如一日 ， 为客户当好理财参谋 ， 做好业务导向 。 二是常年延长营业时间 ， 中午不休息 ， 节假日不关门 ， 便利储户随时存取 。 三是长期坚持为客户供应假币学问介绍 、 “残 、 大辅”币兑换 、 复核利息等业务 ， 使客户来xx都有一种“宾至如归”的感觉 。 其次 ， 以优质效劳为主题 ， 严格标准职工的效劳行为 。效劳出形象 ， 效劳出信誉 ， 效劳出存款 ， 效劳出效益 。 为使所内的效劳工作标准化 ， 我们制订了xx储蓄所文明优质效劳标准 ，

10、 共分四大局部53条 。 一是文明用语标准 ， 二是美丽效劳环境标准 ， 三是优质效劳标准 ， 四是临柜效劳标准 ， 从而实现了优质效劳系统化 、 科学化 。 第三 ， 发行“效劳卡” ， 把“承诺”效劳推向社会各界 。 我们领先在全县金融系统推出“青年文明号”效劳卡 ， 公开向社会承诺文明用语 ， 杜绝忌语；限时效劳 ， 超时罚款；钞票兑换 ， 拒兑受罚；热忱效劳 ， 严格制度五项内容 ， 并公布监视投诉电话 ， 以承受客户投诉 ， 将文明优质效劳工作落到实处 ， 安康进展 。 第四 ， 开拓进取 ， 勇于创新 。 为适应客户需要 ， 我们 一是依据xx所周转夜市 、 游乐声多 、 风味小吃

11、摊点多 、 大款有钱怕露富多的特点 ， 始终坚持每天早上7点开门 ， 中午不休息 ， 早上10点下班 ， 为客户供应了极大便利 。 二是开办了上门效劳和传呼效劳 ， 只要储户拨通电话和传呼 ， 职工就上门效劳 ， 仅此当年就增加存款1000多万元 。 三是为解决个体商户存款不便和找零不便的问题 ， 坚持每天上门收款效劳和大小币兑换效劳 ， 使这些商户深受感动 ， 从而拓展了储蓄业务 。 第五、 抓治理 ， 修品德 ， 调发动工无私奉献的积极性 人是竞争和业务进展的根本 。为充分调发动工无私奉献的积极性 ， 使职工全身心地投入到业务工作中去 ， 我们主要抓了几个方面的工作 ： 一是建立和完善了职

12、工学习制度 ， 确保职工学习时间 、 学习内容两个落实 。 二是积极开展谈心活动 ， 实行请进来 、 走出去的方法 ， 与职工家长共同开展职工行为教育 ， 帮忙青年职工积极上进 ， 奋勉图强 。 三是每周一次总结会 ， 通过总结表彰好人好事 ， 查找工作中的差距 ， 分析问题 ， 查找缘由 ， 积极实行措施帮忙职工解决实际问题 ， 确保每个工作环节不受影响 。 四是坚持每月一次民主生活会 ， 召集几位主任及全体党员 ， 共同开展批判与自我批判 ， 增加自我约束力量 ， 榜样带头作用得以加强 。五是坚持每季一次职工思想动态分析会 ， 对职工的职业行为 、 职业道德 、 职业纪委仔细分析 ， 查找

13、隐患 。对找出的问题 ， 通过谈心活动帮忙其提高熟悉 ， 端正工作作风 ， 标准职工行为 。 成绩只能说明过去 ， 下一步我们将一如既往 ， 发扬成绩 ， 乘胜前进 ， 努力将我们xx储蓄所办成融储蓄 、 小额xx等全方位 、 多功能为一体的个人理财效劳中心 。要适应形势 ， 改革创新 ， 实行有力措施 ， 争取明年实现储蓄存款净增xxxx万元 ， 年底余额突破xxxxx万元 ， 以崭新的姿势和昂扬的士气 ， 再上新台阶 。 业务部门工作总结3 我想这一年我们取得的成绩是令公司全体人员都很满足的，我也不例外，我觉得假如要为这一年的表现打分的话，我想是90分。假如要为这一年找几个关键词的话，我想

14、应当是劳碌、收获和成长。现将我这些日子以来的工作总结与大家共享： 劳碌，时间是过得挺快的，还记得我们在xxx，还记得新办公室开头装修，现在在新办公室都半年多了。从20xx年年初签下xx移动的合同，很多合同就接二连三地来了，间续签下xxxx、xxxx、xxxx、xxx餐厅、xx餐厅，人手紧，事情多，时间急，所以经常没时间关注事情进展程度，只跟着客户的电话走。在大家的协作下，事情进展得还算顺当，虽然期间有一些令客户不满足的小插曲，但是大家最终都能理解。上半年的劳碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不行分的关系，所以在总结上半年的阅历根底上，下半年的成绩的也是水到渠成了，于是又相继签到了xxx、xx

15、x聚合物、xxx、xxx纸业、xx、xxx银行，由于人手不够，专业人才缺乏，所以从和客户接触的第一刻开头，我都不得不担当全部与之相关工作，从报价，到现场勘查，再到设计图纸，只要是我自己能做的，我都从来不麻烦别人。由于我们的工程是一个周期长，参数易变更的工作，所以每一个客户都需要反复一再沟通，图纸也是一遍又一遍的更改，报价也得随之变化，时间总在不知不觉中溜走。 收获，有了业务的忙绿，必定带来了很多工作经受上的收获。从与xxx签合同开头，就一路在学习，第一次做外贸相关的电梯，由于没有阅历，在付款方式上未能给自己争取到的方式，也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训。从单独一个人去xxxx看现场，画图

16、纸，签合同，让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突破，增加了自信念，也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的根底。接着又单独一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作，这次经受使得以后的固定式登车桥工程都变得轻车熟路。xxxx银行是我签的第一台汽车电梯，从报价到图纸，再到合同的签署，付款，也是自己尝试着独立完成的，此次合同的胜利，让我尝试了给客户无微不至的关心就能获得应有的成果。基伊埃现场参数和要求的反复变动，我都从不埋怨，每次都按时给客户响应，由于时间紧急，连夜给客户做中英文的报价书，又以最快的时间给客户设计图纸，这些都给客户留下良好的印象，接下来的成交几乎就是顺理成章。2

17、0xx年完成的销售额几乎是我20xx年的十几倍，在这样的过程中，不仅收获到成交的喜悦，在个人收入方面也有了明显增加，日子不用过得像20xx年那样清贫。公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境，为新的前进目标供应了硬件支持。 成长，这一年伴随业务量的成倍增加和个人阅历的提升也是我个人成长最快的一年。_年上半年由于刚刚涉足电梯行业，对业务颇有些生疏，加上公司实力也比拟薄弱，所以_年未能取得比拟抱负的成绩，但是恰恰是_年半年一点一滴的积存和不断地学习才打下了_年收获的根底，经过这一年的熬炼，根本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作，我想在我们公司这样的背景下，正是这样的成长才能为

18、公司节约本钱，提高效率，完成业务目标。经过这一年，与客户的沟通变得更加敏捷了，更加能把握客户的心理，以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法，能随着客户的想法，不断地转变自己的策略，正是这样的成长，才使工程进展的越来越顺当，成交得越来越快速。经过这一年，对客户的购置意愿有了更精确的把握，正是这样的成长，才使工程失误率越来越低，节约了自己的珍贵时间，提高了成交率。 20xx年，对于公司，对于自己都是值得庆祝的一年，由于伴随着自己的付出得到了收获，由于伴随着个人的成长，公司正日益壮大，同时，公司的壮大又为大家的成长供应更大的舞台。20xx年是大家辛苦劳碌的一年，也应是大家丰收的一年，所以盼望

19、大家能共享到一起努力换来的成果。快速的进展也提示我们当前还存在很多问题，产品的质量问题是首当其冲的，假如这个问题得不到妥当的解决，那么进展或许将会遇到新的瓶颈。 业务部门工作总结4 集团领导、分公司领导及诸位同事，大家好： 20xx年是我们公司业务快速、安康、和谐进展的一年。我部在集团领导的正确领导和支持下，根据年初集团所确定的“创新、探究、务实、高效”的企业理念和工作方针，结合我部的实际状况，坚持“”的企业进展战略，在全部门的共同努力下，克制了种种困难，在政策及市场环境不佳的状况下，圆满、优质地完成了今年本部的各项工作： 一、工作规划完成状况： 1、工程筹划目标、规划、行动卓见成效。依据工程

20、进展的总体要求，本部今年在总经理的指导下，顺当完成了工程定位、方案修编、概念提升、相关业态运营机构评比、营销筹划机构评比等主要工作，为该工程高效、有序推动供应了重要的专业支持。 2、商业筹划、定位参谋评审工作稳步、协调、快速完成。至20xx年底，本部在总经理指导下评比、审定、督导工程定位及其商业局部定位和设计优化，评比相关参谋公司及机构共计X家。其中，适合该工程合作的机构X家，且同时具备工程筹划、定位、设计优化及招商运营优秀力量的机构有2家，与之合作深度和工作成效堪为优良。 3、制度建立取得显著成效。本部从年初开头，充分发挥和学习老一辈领导的“敬业精神和实战阅历”，在总及综合办公室的督导及大力

21、帮助下，将部门治理制度、部门职责、职务说明书等相关制度建立得以建章建制并实施使用，为本部的科学化、标准化治理起到了重要的指导作用。 4、新工程拓展及筹划高效、高质。本年既是我集团实际业务开展和实施的元年，又是我们在产业构造扩张及探究进展的一年。面对局势多变的政策及市场环境，我部树立“方法总比问题多”的工作理念，在集团领导的带着下，重点针对工程、工程、工程等做出了深入、详细、高效的工程筹划及讨论方案。为我集团在将来不断的产业进展及资源累积供应了大量的实战阅历。 5、仪式筹备完满顺当。本年度月间，我部在集团领导的督导下、在全体同仁及兄弟姐妹的高度协作下，发挥出“不要钱、不要命”的从业信念。面临时间

22、紧、任务重等诸多不利因素，心往一处想、力往一处使，在公司既定的开业、奠基筹备时间内，圆满地完成了“有限公司”开业相关物料的设计、制作及安装，并顺当地完成了开业典礼的筹划和组织工作，为我集团在金融产业板块的展业之路打响了洪亮的“一炮”。与此同时，结合工程现实进展状况，我部在集团领导及全体同仁的重托和帮助下，发挥集体的力气，胜利地完成了“”奠基仪式，借助该奠基仪式的胜利举办，为我们在自己筹划及执行大型活动阅历上奠定了坚实的根底。 6、公共关系维护得力、顺畅。根据集团近期的战略进展方向和相关产业公共资源需要。本着“每位人都是集团的形象大使”之工作理念，我部在本年度与政府相关局、办及职能人员，以及相关

23、产业合作伙伴、专业人士访谈等取得了良好的公关成效。同时，在公共关系协调、产业信息收集等方面，结合实际需求得当、有效地为公司在社会树立了良好的口碑效应。 二、重大突破和工作亮点： 20xx年，是我部门伴随集团共同拓步、迅猛进展的一年，但对于总体产业环境可谓“严冬之年”，本部何以能在这寒冬中在我集团的带着下，立足市红旗招展呢?总结起来主要有以下几点： 一是靠上级的正确领导。年初我集团确定的“”的指导思想和工作方针，事实证明这是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针，同时上级领导常常结合本部的实际工作内容了解状况，排忧解难、献计献策并赐予了正确的工作指导，这些都极大地鼓舞了我部员工的积极性和士气，

24、有力地推动了我部业务的进展。在上级的正确领导下，本部在工程定位评审，奠基仪式，有限公司开业典礼等筹划和组织上，取得了良好的成果。 二是指导思想正确。自从年初集团确定了总体战略方向和工作方针后，我部就结合本部实际状况，确定了“以业为大、以事为先、以勤为荣、以司为家”的指导思想。并结合工程进展实际需要订立了“一个中心，两个立足点，两个规划”。一个中心是把“工程筹划”作为本部全年工作的中心，实行“宏观不漏项、微观要精准”的工作原则。两个立足点是既立足于市场开拓，又立足于专业提升。通过一手抓开拓，一手抓专业，在促进市场开拓的同时，也更加注意职能专业水平的提高。两个规划就是部门年度规划和个人职业生涯规划

25、。产业经营的最终目的是实现资本收益的最大化，把握了部门年度规划就等于把握了工程的进展方向，而个人职业生涯规划是实现部门年度规划的有力保证。所以切实做好并执行好部门年度规划、个人职业生涯规划是实现集团经营目标的牢靠保障。本部在20xx年始终贯彻了“一个中心，两个立足点，两个规划”的指导思想，事实证明白这具指导思想是正确的。至20xx年我部共计完成集团交与的重点任务共计21项，其中好评率90%以上。这些都无不说明本部“一个中心，两个立足点，两个规划”的指导思想是卓有成效的。 三是对形势分析精确，业务措施得当，工作部署到位。我集团及我部员工多是外地来进展事业的精兵，面临我们在还属新兴的集团公司，业务

26、开拓环境具有肯定的局限性，假如不清晰内、外部形势就会没有明确的市场导向和正确的工作定位，这就会导致本部工作一盘散沙，打乱仗。因此，我部高度重视调查讨论和学习，认清工作环境，打有预备的仗。 20xx年做的第一项工作就是搞好“四个讨论”，即： 1、讨论分析区域内的经济进展状况，政策、产业和进展规划; 2、讨论分析同行业的进展状况，明确竞争对手，认清形势; 3、讨论分析工程定位、推广等到达资本最大化所需要的条件； 4、讨论自身的筹划对策。 三、有待改良和缺乏之处： 在上述一年中，我部虽有良好的业绩表现，却在实际工作当中发觉了一些缺乏和有待下一年工作中改善之处。 问题一、工程及活动筹划：工程筹划的过程

27、是工程灵魂注入的过程，更是集团无形资本和有型价值能否保证最大价值提升的关键。本部针对工程筹划及定位的过程中，虽连续常规工程筹划的工作思路和方法，但在宏观政策解读和区域经济展望的理解和深化程度仍旧不够精准及透彻。在20xx年本部筹划工作的重心就是，要深度研策本工程的核心价值及将来产业和产品的进展趋势，为该工程入市前做好效益最大化的充分预备。同时，在今年各项活动筹划中存在最大的问题是，对活动筹备前的预备不够充分，以及活动筹划和组织的统筹力度不够。在20xx年，本部将就其上述有待改良问题深度剖析活动筹划和组织的核心内容、核心内涵条件，在前瞻性及标准性上重点突破改良。 问题二、商业参谋及运营：的商业局

28、部既是商业地产的核心局部，又是我集团总体产业战略的关键局部。在今年本部担纲该工程商业局部的筹划和治理工作期间，虽在参谋机构筛选及各项工作量化上有所成效，但在行业阅历、宏观把控、产业讨论、资源累计上还存在诸多缺乏。在20xx年，本部将就其缺乏之处深入地、有规划地从提升人员力量和专业素养上“苦练内功”，在我集团供应的学习和成长的“熔炉里”快速打造成行业内的精英团队，向集团领导及一路陪伴我们成长的各位领导和兄弟姐妹递交一份满足的答卷。 问题三、新工程拓展筹划：为了“又快又好”地为我集团在珠三角产业扩张奠定坚实的储藏资源，本部的核心任务还有新工程拓展及研策。在20xx年，本部在新工程拓展及研策的质和量

29、还是不够充分，同时，对于本部的长项“工程前期开发”工作投入程度不佳。为此，我们将在20xx年，重点针对集团既定的产业扩张型工程进展深度、有效地工作开展，为我集团在“风险小、少投入、多掌握”等资源猎取中取得优秀的战果。 问题四、组织架构及治理：本部于今年上半年，在集团领导的正确指导下，将部门治理制度进展了合理的制定，也为我们在工作开展中供应了正确的方向和纲领。而制度的有效执行和产业进展的有效结合就成为了科学化治理的核心内容。在20xx年的工作当中，我部全员“埋头苦干”的同时，偶有“走偏”之时，这就是制度运用不够标准。在制度执行过程中发觉现实工作推动不够顺畅，这也是制度建立不够完善。所以，本部在2

30、0xx年的制度建立工作中将常抓不懈，不断地在“实践中制度建立、制度中标准实践”，将制度建立、组织治理真正地落实到实际效益的产出和资本价值最大化。 四、建立性建议： 一个企业乃至一个国家，能够“战无不胜”、“基业长青”的根本条件是“笺言”文化，而令我们引以为荣的是，我们“家族”无处不流淌着“融智”的血脉。也正是这样的企业文化使我们每位“家庭成员”无不感到,为我们蓝琴献计献策是如此的傲慢和荣耀。我们蓝琴在将来的进展中还有很长的路要走，为了我们能够走得更好、走得更远，本部特对我集团在将来的工作建议做以汇报： 建议一、拓宽“融智”途径，加强行业沟通：在以往公司内部的培训和外部考察、学习的根底上，依据职

31、务内容需要，有针对性地增加和拓宽行业阅历沟通及行业信息收集的渠道。20xx年是我集团工程开发进入实质性推动重要的一年，也是我们全员素养快速提升和产业进展信息大量累积的关键一年。而外出学习、考察、沟通则是我们工程进展至关重要的“养料源泉”，“没有调查就没有发言权”、“知己知彼百战百胜”等先辈的教导是毋容置疑的胜利要素。所以，本部建议明年的工作进程中尽可能多增加考察和学习的时机，本部也会非常珍惜每次学习和成长的时机，将将所学、所感形成标准的报告，并坚持“学到、悟道、做到” 的原则，将“扬弃”的精华在公司推而广之，为集团无形资本的累积“添砖加瓦”。 建议二、开展“你最棒的地方！”主题活动：工作中最重

32、要的是“重点、效率和速度”，最要命的是“偏执、愚钝和拖沓”。而问题是为什么总有人不想做“要命”的那一个，却始终在做“要命”的那一个呢？就好比“好钢看刀刃，好马看牙齿”。每个人都有其人性和价值的“长、短板”，不是每个人都能够结合职业生涯找对自身的“长板”将潜能在工作中发挥到极致，有些自己可以开掘，有些则需要身边的领导、同事或朋友可以开掘，这就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是无奈的”本质差异。所以，本部建议在集团内部定期开展“你最棒的地方！”主题活动，每个人都对身边兄弟姐妹身上的优点进展开掘和提炼。形成每个人都能够明确“自己的长项毕竟是什么？自己究竟要什么？自己要到达的目标多久可以

33、实现？在公司如何可以实现？”。明确了自己的职业生涯，不但有利于自己的人生成长，更加有利于领导对其“才尽其用”、“唯才是举”“有的放矢”。 五、总结： 20xx年是集团奠定珠三角事业根基重要的一年，能够悉心共创我司的峥嵘岁月，也是本人及本部门同仁难得的成长机遇。为此，心怀感恩之情，我协同本部向集团各位领导及全部同仁致敬！感谢各位领导始终以来赐予我们的点拨和支持，感谢各位同仁的精诚合作，感谢我部兄弟姐妹的锐意进取！也正是这些，我部才有今日取得的小小成绩，这些成绩和成长是与每位领导和同事密不行分的！ “既来之，则为之”。20xx年，我们将一如既往、再接再厉，充分运用的进展平台，共创共享我们的伟业。为

34、集团制造更大的价值是我们的目标，为团队缔造更多的佳绩是我们的责任，为蓝琴打造更好的工程是我们的使命。在此，我们有理由信任在集团领导的带着下，通过本部及全部同仁坚持不懈地共同努力，力争在新的年度取得突破性的成绩！ 新的一年，新的起点，新的开头，最终，本人协同部门全体向集团领导及全部的兄弟姐妹拜个早年！祝大家：携手共进龙腾盛世，集团进展气壮云天！ 营销企划总监： 年 月 日 业务部门工作总结5 回首过去的一年，我部门在公司总经理王总的领导以及各位同仁的共同努力下，完成了年度销售目标。坚持以稳定外销，扩大内销，推广品牌，进展门店为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，标准化，人员组建稳定化为进展

35、目标，以培育新旧接替互帮互助为动身点，结合部门实际，克制工作中存在的困难，完成了肯定的销售利润。 一、部门根本状况 业务部门从成立至今，不断进展尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20xx年底，业务范围逐步扩大，我们的成品直接出口到xx、xxx、xx、xx、xx等其他国家和地区，为进一步进入国际市场积存了珍贵阅历的同时，公司副总经理也赐予我部门极大的支持，亲赴国外与外商进展面对面的业务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。敏捷多变的治理模式，使我部门业绩稳步提升。 二、以创新思维为先导

36、，加强团队业务竞争力 作为业务部门来说，要想有更大的进展空间和膨胀力度，就必需拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进展创新，并切实与公司整体运营的创新经营理念同步。 经过90销售系统的学习，总经理不断带着我部稳步拓展业务。并赐予本部门每个人员的帮忙，结合本部门工的努力，大家的成长特别显著，也有了可喜的成绩。外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急特别注意业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门始终着力提高和后来进展所必需面对的问题。 三、连续建立健全各项规章制度，努力做到治理和工作有章可寻、有章可依 完善合理的规章制度是日常工作的根底和保障，我部在不断总结以往工作阅历的根底上，连续将建立

37、和完善各项制度。20xx年，我部门将一方面落实标准治理制度，一方面保障工作程序的层次和标准化。并且切实的将责任落实到人，杜绝相互依靠和相互推诿等有欠积极的工作行为。 四、加强领导，注意团队协作 第一，不断充实，努力加强团队建立。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的整体业务水平。 其次，仔细做好部门带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不行比较的力气。尤其外贸业务工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合，同时对各个环节的连接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应当责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。 第三，成员工作的中坚力气。在同事与同事之间

38、架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐安康的气氛熬炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的奉献。 为了应对20xx年工作的新局面，我部门规划从以下几个方面加强20xx年度的治理工作和业务开展工作： 1。加强对新员工的培训工作，积极应变，仔细学习，治理和引导并重。 2。加强订单本钱核算，从报价就开头把握订单的盈利状况，加工本钱的多少。 3。加强对订单的了解，在下单第一时间了解面辅料状况，什么时间可以上手，在哪里生产，多少人生产，需要生产多少天。 4。严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的治理详细规定。三是以晨会、夕会、周会等一些会

39、议形式去解决种种问题。 一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部门每个成员的辛勤努力下，20xx年，我们虽然做出了好的成绩，积存了一些好的工作阅历。但与我们的要求相比还存在肯定的差距，回首这一年，还有很多方面不尽如人意。但是我们信任，对于布满挑战与机遇的业务工作来说，这是个好的开头。我们有决心也有信念以稳定外销，扩大内销，推广品牌，进展门店为指导思想，在公司董事长的领导下，在总经理的带着下，在同事的帮忙下，在我们自己的不懈努力中，围绕业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门工作的新局面！ 业务部门工作总结6 xxx年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下

40、，根据公司章程的要求和部署，坚持以稳步进展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为进展目标，以培育新旧接替互帮互助为动身点，结合部门实际，克制工作中存在的困难，完成了肯定的销售利润。现将我部门xxxx年外贸工作总结如下： 部门根本状况 截止目前，我部门有： 外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。 由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。 自从我进入公司以来，不断进展尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至xxxx年底，业务范围逐步掩盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。 货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家

41、和地区，为进一步进入国际市场积存了珍贵阅历。同时，公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进展面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。敏捷多变的经营治理模式，使我进出口部业绩稳步提升。 截止月份，公司直接出口销售产品： 其中玩具xxxx件;累计销售金额为：xxxx美元。 毛毯件;累计销售金额 美元; 代理销售业务 以创新思维为先导，加强团队业务竞争力 就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具肯定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润淡薄。这些成熟行业技术进展趋势清

42、楚，一般不会消失技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必需掌控肯定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。 作为一个部门也一样，要想有更大的进展空间和膨胀力度，就必需拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进展创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。 方法和手段对我部门业务人员进展思维转变特别重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的根底上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务

43、之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门根本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。 1.积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。 经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带着我部稳步拓展业务。并赐予本部门每个人员最大的帮忙，结合本部门工的努力，大家的成长特别显著，也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容无视的一样重要因素。 外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急特别注意业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门始终着力提高和后来进展所必需面对的问题。 在上述根本工作状况的根底上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引

44、导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮忙和指导部门成员的成长。使我部的进展前景更为宽阔。 2.加强阅历积存，准时把握信息新动态。 查漏补缺将是我们今后的根本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关怀的重点问题，我部门将实行总结、交谈等形式，去综合总结，分类整理。依次来把握了大量参考资料。如外贸业务阅历总结(协作公司整体销售工作)、出口退税、外汇核销，管件资料等等。通过该类工作，使我们能够准时、精确地对今后工作奠定根底，为各项工作的顺当开展供应出牢靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。 同时，

45、在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应当加强利用。并准时猎取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。精确地做出决断，更好的协作公司的运营。 业务部门工作总结7 对销售的各个品牌重新进展划分重新定位，刚刚过去的一年里。确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度，开发新客户x余家，今年的系统操作下，估计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时，专心联系车辆、发货，尽可能的保证客户的需求，不使市场消失断货的现象。搞好农化效劳，抓好试验田，准时跟踪，为公司产品在山东市场的销售奠定良好的根底。 要把握好此刻和将来。以下方面的思索上，没有辉煌的过去。这天我参与部门主任职位的竞争：

46、 “梅花香自苦寒来”道理。不断培育吃苦耐劳、悄悄无闻的敬业精神。公司组织的学习争做式优秀员工的活动中，深深懂得“宝剑锋从磨砺出”。仔细学习，体会精神的精华。x月x日参与fst精神革新训练，进一步加深了爱岗敬业，专心主动的品质，养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。工作中踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，努力把工作做得最好。 平常爱读营销方面的书籍，拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。喜爱是最好的教师”喜爱业务工作。也扫瞄了一些有关政治、经济方面的书籍。金大地工作后，系统学习了有关业务学问和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业务学问。工作中，严格要求自己，勇于实践，专心开拓业务市场。还学到治理的学问，能够进展日常治理，各种数据报表的制作等。 20xx年里，假如能够竞聘胜利。会一如既往的敬重领导，团结同志，踏实工作，锐意进取，做好以下的工作： 做细市场。毁灭空白市场，连续加大市场开发力度。进一步开拓市场。构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建立，建好客户档案并随时跟踪回访。 做好团队组织的假设。结合实际工作的阅历，加强学习型组织的建立。不断学习提高，充实完善自己，促进各业务人员素养的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲切无间、所向披靡的团队。 动身时要做工作安排，制定具体的工作规划。平日的工作中。