关于办公室年度个人工作总结集合五篇.docx

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1、 关于办公室年度个人工作总结集合五篇办公室年度个人工作总结 篇1 年轮辗过沉痛和荣耀并存的20xx年，驶向布满挑战和未知的20xx年之际，回首20xx年，仔细总结自我，找寻存在的问题和差距，更好地促进自我提高，尤为必要。 非同寻常的一年，激发斗志，催人奋进。20xx年注定是不平凡的年度，从年初雨雪冰冻灾难，到年中汶川大地震，全国人民严密团结在一起，我和同事们扫雪除冰、捐款抗灾，共同抗击自然灾难；从北京奥运会胜利举办，神七载人飞船胜利登月，我和同事们齐心做好奥运火炬传递安保志愿者，共同为奥运健儿加油助威，一起为神七返航真臂欢呼灾难或许让我们短暂地伤痛过，却让我们更加团结，荣誉带给我们不仅是瞬间的

2、感动，更多的是自信，更多的是责任，更加催人奋进。 繁忙充实的一年，勇担重任，催人成熟。20xx年是我完整在办公室负责文字综合、信息报送等工作的第一个年头，精彩地完成了各项工作。一是根本完成办文任务。全年完成各类大大小小常规材料300余篇，严格把关对外报送、对下颁发的各类文件文字表述，完成对6个行政村的全面调研，完成市级以上刊物调研论文3篇，文字综合工作根本能做到独当一面，让领导放心。二是帮助完成办会任务。全年帮助完成冬训、三个文明表彰、经济工作、力量作风系列报告、东城国际企业家联谊、扬州人家新春联谊等较大会议筹备、组织工作。三是信息报送成效明显。以广陵状况、广陵时政为载体，仔细组织对上信息报送

3、，全年共完成区级以上信息报送200余条。以曲江状况为抓手，狠抓内部信息体系的建立健全，全年刊发31期，较好地完成了信息报送工作。四是制造性地完成其它工作。完成全年宣传纪录片的制作。代表街道参与全区“亚龙杯”法律学问竞赛，获得第一名。代表广陵区文化局参与市文化局举办的基层文化干部技能竞赛，获得曲艺创作组第三名。 积存成长的一年，瑕瑜互见，催人自身。20xx年既让我在学习中不断提高自己，也让我在实践中找到差距。 一是坚持理论学习提高政治素养。 坚持每天读书阅报，关怀国家大事，了解时事政治，准时学习把握党的执政路线、方针、政策。坚持学习法律法规、经济、社会学学问，不断提高综合理论素养。坚持学习市、区

4、重要文件和领导讲话，把握地方进展思路和方向，为自己撰写文稿奠定坚实的理论根底。 二是坚持实践熬炼积存阅历。 实践出真知。坚持在实践中学习提高，常怀反思之心，对做过的事情准时总结，发觉问题，准时改正。遇到不懂的问题准时向领导、同事虚心请教，在实践熬炼中不断增加工作业务力量。 三是自身存在的问题和缺乏。 作为一名年轻的同志，自身还存在这样那样的问题，主要表现：学习毅力不够强。常因工作忙、事情多，或因贪玩，放松自己学习，未能养成一个每天学习并长期坚持的良好习惯。处事方法不够老练。由于阅历的缺乏，经常发觉处理的方法不多，方式不多，事多易乱，有些事情处理得不够完满。思想方面不够成熟。遇到问题，遭到不公正

5、待遇还抱有孩子气，简单心情化。 在新的一年里，我要仔细学习，虚心请教，学会忍让，学会包涵，淡化得失，遇事要讲究方法策略，不能急躁，同时要留意管好自己的嘴巴，少说话多干事，快速成熟起来，让领导放心。 办公室年度个人工作总结 篇2 年初，提出了“进展、提升、标准、透亮”的战略方针，物业公司提出了以“五心”撰写20xx年物业优质效劳的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行董事会下达的目标治理责任制。科学安排，强化“三全治理”，为创银河特色的企业品牌，树良好企业形象，完成新物业交接，实现多元化治理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业效劳工作主线，绽开工作，较好地完成了公司下达的各项任务。现对近一年来的

6、工作作如下小结： 一、明确指标努力增收节支 年初，按董事会下达的目标治理责任进展分解，并按部门签订了部门责任书，明确了总经办的各项任务指标。一年来，虽有物业治理员的更换，随着房屋问题的增加发生影响了物业治理费的加收，但想方设法还是完成了收费任务，同时留意物业外增收，经努力销纯洁水收入原创：多元。dai办理房屋出租收入元，代为效劳收入元。名都交接增收元。 二、抓实培训落实量化制度 依据“培训大纲”把培训工作落到实处，购进“物业治理是怎么炼成的”光盘，组织大家仔细观看学习，学时近10个小时共8盘，自编培训讲义课题宣，讲次（全员）并加强岗前培训和在职培训结合，在新进职员多、员工进出变数大的状况下，培

7、训放在首位，先培训再上岗。并着重抓责任制的落实，并结合工作实际对各岗位职责完善量化，操作起来简便易监视检查，确保了各项制度的落实。确定保洁工的职责细和实在各部门推广，并逐部门逐岗位抓制度的量化，以岗位职责完善标准，要求在岗员工定岗定职，做好工作。 三、物业交接熬炼员工队伍 今年公司一项重大工作，新物业大厦交接，年初开头就名都交接作了充分预备。明确交接各项工作流程，招收新员工规划，又必需按名都大厦落成交接的阶段，逐步增加人员以削减费用支出。由于组织预备工作充分，部门之间分工明确，较好完成了交接任务，实施对新物业的治理。半年多来的实践，员工队伍得到熬炼，已能胜任各自的工作。 四、五心效劳提高企业形

8、象 年初提出的以“五心”做好优质效劳工作以提高企业形象，总办以身作则，在拓宽效劳上大做文章，为让业主满足，必要时业主需要的都主动去效劳，业主全家外出，家里的花木要浇水，养的欣赏鱼要喂养，物业治理员主动接下钥匙，很好完成任务。业主提出要请保姆，主动联系家政效劳公司，帮忙协调，先后调换多人，最终请到满足的保姆。业主汽车通行证要办理，主动帮忙dai办，亲密与业主的关系。受到业主的赞扬和感谢，企业形象得到了提高。原创： 五、加强沟通发扬团队精神 今年留意摆正与其他部门的关系，新物业治理员上岗，刚开头有做好工作的愿望，有些工作又必需由其他部门员工协作的，沟通协调不好，影响工作心理不好受，准时调整留意沟通

9、。现在已能很好协作开展工作。对发觉的问题不直接去干预，而是与部门主管、经理协调，让他们去解决问题，并能通过个别问题在部门教育大多数，有利调动了大家工作的积极性。能发挥主观能动性，使团队精神得到了发扬。 六、反思缺乏落实整改提高 仔细回忆，也有很多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面： 1、学习抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何考虑总结不够。 2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓究竟、抓准时、抓落实不够。 3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。 4、时时爱护关怀员工，以爱心、兄弟情关爱员工不够。 在新的一年里，新的形势、新的要求，我们必需作出新的努力，有以下新 准备

10、： 1、制度上不讲情面。进一步量化制度，把制度落到实处。 2、强化企业文化。公司和员工是伙伴关系，提升员工归属感、责任感。 3、仔细培训。培训抓紧抓实，培训出效果，培训形成制度。 4、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打效劳品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。 5、强化目标治理。仔细规划，要有前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性。加强规划治理，流程掌握，培训员工的规划意识，努力完成规划。 6、建立员工效劳中心。多和员工沟通，象对待业主一样对待员工，帮忙员工解决困难，让员工心情开心的工作。 办公室年度个人工作总结 篇3 一、个人根本状况 我共性比拟开朗，办事仔细

11、，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认仔细真地对待。我还是个擅长学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人肯定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我肯定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生幻想。 办公室文秘一职，对我而言是一次时机，它能够充分呈现自己的抱负和理想。我特别珍惜也特别感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的时机。我将把这份感谢之情化为工作的热忱，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。 二、对工作岗位的熟悉 首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此

12、文秘工作肯定要做到以下几点： 1.听从，一切工作要听从领导的叮嘱和安排。 2.领悟，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。 但是听从并不是被动，许多工作可以提前猜测、积极主动地开展，准时精确地把握各方面的工作动态，准时向领导反应各方面的信息，注意调查分析，为领导供应决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，仔细、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、消失工作空档。 其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品选购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘肯定要有足

13、够的急躁并喜爱本职工作。 三、对将来工作的规划 1.在日常事物工作中，我将做到以下几点： (1)帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 (4)帮助办公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具体登记，严格执行集团公章治理规定，不滥用公章。 (5)做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大家工作的需要。 (6)做好办公室设备的维护和保养工作， (7)帮助办公室主

14、任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。 (8)仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心预备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。 2.在行政工作中，我将做到以下几点： (1)做好领导效劳：准时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的”助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。 (2)做好各部门效劳：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部准时精确的传递到位。 (3)做好员工效劳：准时的将

15、集团员工的信息向公司领导反应，做好员工与领导沟通的桥梁。 (4)帮助办公室主任完善集团各项规章制度。 (5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要准时、精确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。 (6)做好文书工作：准时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 3.提高个人修养和业务力量方面，我将做到以下三点： (1)积极参与集团安排的根底性治理培训，提升自身的专业工作技能。 (2)向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。 (3)通过个人自主的学习来提升学问层次。 我深知：一个人的力量是有限的，但是一个人的进展时机是无限的。现在是学问经

16、济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人力量，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。固然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我肯定会把握这次时机，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。 4.其他工作 (1)帮助人力资源部做好各项工作。 (2)帮助财务部、物业部、工程部做好相应工作。 (3)帮助各子公司做好各项工作。 (4)准时、仔细、精确的完成其它临时性工作。 办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将依据实际状况进展合理分工、合理安排，仔细落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要制造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和和新阅历;同时增加工作

17、制造性的同时，我肯定留意办事到位而不越位，供应效劳而不干预决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。 办公室年度个人工作总结 篇4 时间荏苒，岁月如梭，在公司全体同仁的共同努力和见证下，我们风雨同行、同舟共济，马上迎来3月16日的泰威十五周年。为此，公司也成立了“十五周年庆典专案办公室”，抽调何祥才、张静、蔡龙三位学长(都是皓威明德学社的主要负责人)，特地负责“十五周年纪念专刊”的审稿、编辑、校对工作，以及相关文字、图片资料的搜集与整理工作，这也涉及到对公司高管、员工、股东、客户、供给商以及国学中专班师生、离职老员工的调查与采访工作。 专案办公室的事务，由人力资源部领导李工(松林教师

18、)全程协调、沟通。小莫教师(妮卫)主要负责专刊的图片处理及文字排版工作。刘主任(明桂学长)也被抽调过来，做我们的“引路人”，由于他在公司成立初期就过来了，阅人很多，会开车，对客户、供给商及离职同仁的采访路线比拟熟识。有时候，公司创始人李生(文良居士)、董事长(文杰居士)也过来看看，提出一些珍贵建议。固然，除了有庆典专刊的编辑组、协调组以外，还有特地负责庆典现场的布置、接待、主持、效劳的人员，主要由公司中层以上干部组成。 这些天以来，我们一起六个人，并肩作战，合作很开心。我们先是做调查、采访工作，接着做编辑、校对工作。在调查、采访工作的第一天，我们也去了深圳监狱参观、学习。之后，采访斯美老员工，

19、采访皓威离职同仁，采访皓威供给商与客户，对公司创始人及高管进展访谈，对国学中专班的义工教师进展访谈。在编辑、校对工作之前，也广泛搜集公司中层干部及员工的心得文章，国学中专班学生的心得文章。专刊的设计思路及架构框架，反复争论，几经周折，最终打算参考华普公司的周年刊物的版式，图片为主，文字为辅。在李生的建议下，我们确定了“感恩与改正”的主题，感别人的恩，思自己的过。重点宣传老员工的奉献及欢乐的业余生活。同时也要参加一些因果、心性及改正方面的文章。在我们的一再的协商下，最终经李工拍板，我们确定了初始名目，九个篇幅，并进展了编辑、跟进工作的分工。文章的内容，就根据根本名目进展资料的搜集与整理。其中，刊

20、首语、反思篇由李生或高管撰写，李工跟进。春华秋实篇、继往开来篇由何祥才学长负责编辑。进展轨迹篇、人物团队篇由张静学长负责编辑。大事记篇由小莫教师负责整理。文化篇、合作伙伴篇由本人负责编辑。 文化篇的编辑，在参照华普专刊模式的根底上，也彰显我司传统文化的特色，图文并茂，相互交叉印证。由于本人对图片的选择不敏感，所以在排版的时候，也遭到了小莫教师的埋怨，我据理力争，最终我们相互妥协，得到了一个折衷的方案。 文化篇主要有以下篇幅： 1、开篇语; 2、核心价值观 (1)公司核心价值观的演化与确立;(2)“三杯米饭试验”引发的思索;(3)科学家证明：善恶有能量频率); 3、祭祖报恩; 4、中国传统婚礼;

21、 5、落实孝道; 6、员工生日会; 7、历届工作总结暨迎春晚会; 8、丰富多彩的员工业余生活 (1)旅游;(2)拓展训练;(3)圣诞音乐会;(4)运动会;(5)中秋游园活动;(6)端午节包粽子) 9、无限暖和的爱心活动(1)赈灾与祈福;(2)慰问公司同仁及其家属;(3)慰问社区孤寡老人;(4)修路;) 10、离职同仁欢迎会; 11、公司人文社团(1)明德学社;(2)公司内部文学社;) 12、安康素食; 13、每周一次庄重的升旗仪式; 14、每周一次圣贤文化熏习; 15、师长莅临指导 (1)蔡礼旭教师、吴小兰女士等莅临指导;(2)传统文化推广者的授课场景;) 16、幸福人生讲座 (1)秋光班;(

22、2)童蒙馆准妈妈班、幼儿班;(3)国学中专班(定学、游学、师生心得文章、深圳监狱之行) 2、客户公司(图标;资料明细列表); 3、参谋公司(天则、m3：图标，与泰威签约场景图片); 4、供给商公司(图标;资料明细表); 5、刘春花经理关于客户的文章。 为更好提高机关效能，在新的历史时期，办公室要加强学习，重视调研，创新机制。根据党的方针政策和人民群众的迫切要求，建立一个求真务实、廉洁高效、运转协调的效劳型部门和落实型机关。新经济时代和信息时代已经到来，办公室工作已不是单纯的上传下达和简洁的办文办会，更不能有得过且过、被动应付、等待指令的思想，必需在工作方式方法上不断创新和进展，必需始终保持与时

23、俱进的精神状态，根据快节奏、高效率的要求，推动办公室工作上台阶。 办公室年度个人工作总结 篇5 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的很多工作进展协调、沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有规划之外的事情需要临时处理，而且通常比拟紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了许多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本规划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我常常利用休息时间来进展“补课”，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少

24、，工作量大，特殊是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把活动圆满完成。 今年是公司的效益与效劳年，而办公室就是个效劳性质的部门，我仔细做好各项效劳工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会准时办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家效劳。 二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作： 1、文书工作严要求 1）公文轮阅归档准时。文件的流转、阅办严格根据公司规章制

25、度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 2）下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 3）编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度规划的执行状况进展核对，催收各部门月度小结、规划，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编

26、成册，供总经理室参考。办公会议完毕后，准时整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。 2、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃. 3、内外宣传讲效果 宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好xx报协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名

27、广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的登载，同时每月根本做到了有信息登报。 4、秘书工作 秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中认真、急躁。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都准时递交，对总经理室交办的各类工作都准时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。由于这个岗位的特别性，为了更好地为领导效劳，保证各项日常工作的开展，每天我根本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，仔细完成工作。 5、企业文化活动积极参加 一年来积极参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中

28、秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的筹划和组织工作，为公司企业文化建立，分散力工程出了一份力。 一年来，无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步，但差距和缺乏还是存在的：比方工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 【办公室年度个人工作总结】