人力资源部工作总结汇编15篇.docx
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1、 人力资源部工作总结汇编15篇人力资源部工作总结1 辞旧岁,迎新春,过去的20xx年是劳碌而又充实的一年,也是参加公司从生疏到熟识的一年,一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习着、成长着。现对20xx年的工作做如下总结: 一、制度建立方面 1)年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类 、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。 2)在公司总经理的领导下,与总裁办协作,对公司各项治理制度进展了梳理。 3)标准了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。 4)在公司总经理的领导下,按公司的实际状况,对公司的定员、定编进展了核定。 5)依据公司架构的转变,修改各部门治
2、理架构图。 二、聘请、培训方面 因部门内局部工,年初的聘请、培训工作是由盛燕负责,后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除,接手聘请、培训工作后对盛燕前期的遗留问题,如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案治理混乱等等进展了处理,对入职培训内容进展了整理,并组织了4月的一次聘请活动。 xx年4月刘榛参加公司,将聘请、培训工作转出,并与之进展积极协作,使工作顺当交接。10月底刘榛辞职,再次接手聘请工作,整理了刘榛交接的营业员资料,与各聘请公司、猎头公司进展联系,梳理并对公司的聘请渠道进展了选择。 11月接手聘请工作后,共办理入职33人,离职17人(均包括商户营业员),共有15户商户要求代聘营业员,
3、其中已落实的有7户,其余为商户要求太高,不到适宜的人,或商户给出的待遇低无人情愿去。 三、考核方面 1)公司,设计了360考评表,涉及的部门有:财务部、一般行政治理人员、实习营业员、商场治理人员。在年初进展了运用,不过随着公司架构、治理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到连续。 2)依据公司4月调整的要求,设计了各部门的绩效考核表,包括:副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、筹划部。 3)7月整理了公司绩效治理制度和考核体系,对各项指标进展了再一次的汇总。 4)总的来说,xx年的考核工作完成的不是那么抱负,实事求是的说,公司的绩效治理体系并没有真正建立起来,这与公司大环
4、境有关,但我的工作做的不够也是缘由之一,xx年将作出改良。 四、薪酬方面 1)在公司总经理的带着下,修改、完善了公司薪酬构造表; 2)4月对公司的整体薪酬做出调整,对公司员工的底薪等进展调整,全公司工资局部全年为万元,奖金依据公司销售状况按比例核算; 3)对各部门的奖金方案进展了调整,并随着公司副总级治理人员的治理部门变化而不断进展奖金方案的修改,举例:售后部方案从4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的测算工作。 4)每月对各部门上报的各项报表进展审核,进展薪酬核算,并对各部门薪酬比例进展分析。 5)xx年在薪酬治理方面,只是做了简洁的核算及分析工作,没有做到过程掌握,没有真正起到为公
5、司决策层供应决策依据的作用,在xx年将做出改良。 五、其他工作 1)在ERP系统中,设计增加了“人事治理系统”,包括了人员根本信息、培训状况、异动状况等,进展其日常维护工作,包括:录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。 2)日常人事档案的清理。 3)各部门的连接工作,包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。 4)公司内部日常劳动争议的处理。 总的说来,过去的20xx年对于我来说既是劳碌的一年,也是收获的一年。感谢公司供应给我很大的发挥空间和一个良好的平台,正是由于这样,也让我感觉到自己的缺乏,我也在不断地学习,跟随公司前进的步伐。通过一年的工作,随着对公司状况的深
6、入了解和自身的成长,我对人力资源部20xx年的工作做了如下规划: 一、制度建立方面 力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制,包括:职位说明(岗位责任制)、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进展聘请、考核及定薪的根底资料,特别关键。这个体系不能照搬其他企业的,肯定要与各部门负责人进展沟通,制定出符合公司实际状况的任职资格体系,并能够持续沿用。 二、聘请方面 在年初制定公司定员、定编,并对现在人浮于事的部门人员进展清理,减员增效,这项工作完成()后,人事部要严格根据编制和该部门的薪酬预算对各部门进展掌握。同时,利用好各项聘请渠道,保障公司对人才的需求。 三、培训方面 1)因要协作绩效治理的开展
7、,拟在xx年1月或2月对公司的主管级以上员工进展相关学问的培训。总结xx年考核工作开展的不好的缘由,公司绝大部门治理人员对绩效治理不理解、不懂,没有他们的协作 ,做考核也是空谈。目前已在着手整理教案,会在年前上报林总。 2)年前针对中层,做一个年度培训意愿调查,依据各治理人员的需要及公司的实际状况,安排好参与聚成培训的人员,并在培训前明确参训人员的培训目的,人事部留意考察培训内容的应用程度,将培训有效地和考核结合起来,使培训真正到达效果,由点集中到面。 3)公司培训师参加培训课后,必需在3天内拿出培训教案和规划,不同的课程对不同的人员进展公司内训,保证公司综合水平的提高,人事部负责对培训反应意
8、见进展调查并照实反应。 4)可在xx年组织公司中层参与一些户外拓展训练,通过户外的活动,熬炼并强化中层的团队意识。 5)在公司派员参与培训的同时,可以进展员工的梯队建立,在该部门经理外出参与培训时,设一名助理代理日常事务处理,既能熬炼该员工的力量,也能提高该员工的积极性,为公司的进展逐步储藏人才。 四、考核方面 考核与公司经营目标挂钩,从总经理一级向下逐级延长,副总经理及以上一级签定季度目标责任书,主管及以上一级签定月度目标责任书,内容涵盖经营指标、费用指标、阶段性任务指标等,依据各部门实际状况一一签订。 考核期完毕后,由财务供应数据,人事部落实考核状况,做到过程掌握,准时将考核状况反应给公司
9、高层,并辅导各部门进展绩效面谈、找出问题,帮忙部门实现沟通,以利于下一步工作的开展,并明确下一步的工作目标,进而促进公司整体目标的完成。 五、薪酬方面 拟在20xx年推行职能工资制,用薪酬体系作为调整员工工作积极性,增加公司分散力的手段,详细薪酬设计方案还有待完善,现不详尽表述,但会根据公司的预算严格进展过程掌握,并对每月薪酬总额做出科学的分析,做到事前、事中的治理。 以上是对20xx年工作的总结和对20xx年工作的展望,信任在新一年的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事治理工作提高到一个新的台阶! 人力资源部工作总结2 敬重的公司领导,各位同事: 大家好! 我20xx年大学毕业以后
10、,始终在厦门从事人事治理相关工作,相继任职于厦门松下电子信息有限公司人力资源部及厦门某国家机关部单位下属企业协会,曾经担当过:培训专员,培训主管,人事主管,企业协会秘书长职务。20xx年8月25日,我进入*有限公司,安排我做人力资源部经理,主要负责绩效和培训工作。 8月25日8月30日翻阅了公司组织构造,各部门职能,制度,岗位说明等文件,对公司的框架有了初步熟悉; 9月1日9月6日依据自己对人事工作的熟悉及在对公司的初步了解中发觉的问题,书写了关于永新药业人力资源治理的设想,全文分别从招人,育人,管人,留人,裁人几个局部加以阐述; 9月8日9月13日依据对人事治理工作的设想,书写了药业公司人力
11、资源治理工作规划草案,其中列出了十项重要工作,并写出详细实施方案,留意事项和责任部门,责任人等;9月15日9月20日规划深入员工,通过沟通的方式,以期 更快的了解公司状况,更好的发觉各部门制度在执行存在的问题。 9月19日至今,19日第一次参与主管级以上会议,获知公司组织构造扁平化改革的信息,并承受上级交办的组织,筹备述职会议的任务;,起草会议方案,编写评分表格,完备相关材料,下达会议通知,主持会议;,预备对副总裁助理工作的述职报告 在这短短的一个月里,虽然目前还在试用期阶段,但是我从进入公司一开头就当自己是正式员工,并积极的投入到了工作当中,由于做人事相关工作需要从全局上分析,从细节上把握,
12、所以我迫切的想了解企业的决策和进展信息。 由于刚来公司不久,欠缺主动和各位的沟通,除了领导介绍的信息以外,其余几乎90的信息需要自己摸索,感觉速度太慢,在此也盼望大家在今后的工作中,我们彼此增进沟通,多多协作。我马上开展的工作并不是我个人的工作,而是这个岗位的工作,是有利于大家,效劳于大家的工作,是关系到下到每个员工,上到集团公司利益的工作,所以今后无论谁从事这项工作,都请大家多多支持。 一,对于绩效治理的熟悉: 绩效治理工作是人力资源治理工作中的核心工作,也是最有难度的工作,说难,是由于它涉及到公司上下每个员工的切身利益,处理不好甚至会起到消极作用。 许多状况下,人们会混淆两个概念绩效治理和
13、绩效考核。绩效治理是一个完整的系统,它由几个局部组成:设定绩效目标;绩效沟通与辅导;记录员工的绩效,建立员工绩效档案;绩效考核与反应;绩效诊断与提高。由此我们不难看出,绩效考核只是绩效治理的一个环节。假如一味的追求绩效考核,使绩效考核脱离绩效治理的体系而独立存在,会使得绩效治理流于形式主义而失败。 我分析了一下,我们公司绩效治理中有四个角色:副总裁:供应支持,推动绩效治理向深入开展; 负责绩效治理的人员(本岗位):制定绩效治理方案,供应绩效治理工具,供应相关询问和帮忙,对绩效治理的实施,评估和改良进展组织等; 直线经理(主管):绩效治理的直接责任者,对下属员工的绩效进展负责,帮忙员工提升绩效力
14、量,与员工保持持续的绩效沟通,辅导员工达成和超越绩效目标。 员工:绩效的“仆人“,拥有并产生绩效。 需要强调的是,绩效工作的执行好坏和直接收理者对绩效的治理熟悉之间存在重要的联系 存在的问题:岗位说明书不够精确,需要加以修改,补充;直接收理者对绩效治理熟悉不够; 绩效沟通做的不够,有的员工对自己的绩效方案甚至到现在还不了解,对员工对绩效方案的意见和建议没有渠道收集和分析。 建议:尽快完善岗位说明,并对直接收理者进展绩效治理培训,定期改善绩效治理制度。 二,对培训的熟悉 在学问和人才的剧烈竞争中,企业要想获得竞争优势,必需拥有一支高素养的员工队伍,同时高素养员工队伍的建立,需要企业不断通过培训提
15、高其力量。 目前存在的问题: 1,中层治理者在治理力量,沟通力量等方面还有不同程度的欠缺,考虑到他们在企业中所处的地位,他们更有必要承受培训和指导; 2,新人试岗没几天就离开了,缘由是没有人带着和告知他所面对的岗位职责,介绍工作相关状况,没有人带着他融入企业,这和新人培训有很大的关系,为了保证我们人员的需求数量,我们不能让经过严格选择,面试的人员轻易流失,这方面我们需要加强; 3,窗口人员投诉过多,主要由于:礼仪不标准,销售技巧欠缺,工作态度不端正,这都关系到培训。 4,由于每日工作繁忙,工作之余还要学习,疲乏感导致员工热忱不高,培训形同虚设。 建议: 1,加强中,高层治理干部的培训,课程设置
16、上可分为:必修课程(本企业进展战略和经营目标,销售团队建立与治理,gsp质量治理,人力资源战略治理课程等),治理技能培训课程(时间治理,沟通治理,目标治理,团队建立等),提升和选拔培训。这局部将会使用肯定的费用,考虑到培训的风险,公司可讨论参与培训的员工先支付一局部培训费用,等课程完毕取得优秀成绩,在公司工作满肯定时期以后,公司再报销全部费用。 2,做好新人培训,其实新人来公司试岗期间就开头了我们的培训,要求各个部门必需有专人负责带着,告知工作地点。 人力资源部工作总结3 在上级单位、院领导的关怀带着及相关部门的帮忙和亲密协作下,本部门仔细贯彻执行党的精神及重要思想,坚持以科学进展观为指导,落
17、实党的人才进展政策,强化效劳意识,提高自身素养和工作质量,仔细贯彻了“以人为本”的用人理念,立足稳步进展、持续进展的思路,开展了一系列扎实有效的工作,为总结阅历、发扬成绩、找出差距、以利再战,现将20xx年度的工作总结如下:回忆一年来的工作,根据年初制定的各项工作目标,我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和详细落实: 一、为满意医院进展需要,重点加强人才的引进和梯队的建立工作 坚持以人为本的用人理念,多渠道、全方位扎实的做好人才引进和考察工作,为医院可持续进展供应强大的人才支持。作为医疗行业,各个岗位均需要专业性比拟强、技术相对稳定的工作人员。对此依据医院状况,一是依据医院人才进展规划,积极
18、通过在网络等媒介上公布人才招录信息,为医院引进了各类紧缺的人员。二是实行“走出去”的方式,联系区委、区人事局、区卫生局屡次组派人员分赴武汉、江西、杭州、南京等地区聘请人才,今年聘请现场共计接收了余份简历,通过考核,局部已达成了双选意向。 本年度共录用了编内 人次,编外 人次,为医院进一步进展壮大增加了活力。三是协作区人事局拟定下半年度聘请规划。 查漏补缺,依据有关规定及医院的实际状况,起草并修改了考勤制度、各类假期规定、员工培训协议书、岗位设置考核方案、高级职称评分细则、新聘请人员转正定级考核方案、关于提高护士待遇有关问题的方案、 “十佳员工”评比活动实施方案等。并以此为突破口,重点要求以下四
19、点:一是标准工作的根本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定,不能破法规哪些能办,哪些不能办,应当怎么办;哪些该说,哪些不该说,应当怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定;三是加强对新进员工的转正定级的考核,催促其强化学习;四、考勤系统的安装培训,标准员工的出勤率。 二、加强专业技术人员工作的考试报名及评聘工作 为提升员工的职称水平,加强专业技术人员的理论学问,为医院专业人才梯队建立奠定了坚实根底。本部门依据上级部门有关政策和文件,积极协作区人事局、区卫生局,组织医院符合条件的员工报名参与考试和评审。一是顺当完成医院专业技术任职资格考试报名、院内评审与材料
20、报送等工作。二是顺当为医院各类(高中初级)专业技术人员办理了相应的专业技术资格证。 为了协作职称评聘,催促做好各层次员工学问更新连续教育学习工作,全国计算机证书、职称英语的考取等,并对供应的资料进展审核,依据医院岗位空缺状况上报区卫生局、人事局进展岗位设置审批,完成职称聘任工作。 三、各类工资调整工作 做好员工的转正定级、大中专毕业生和调动来院人员报到后工资审批工作。顺当完成了全院职工的工资调整工作,进一步增加了他们工作的积极性和主动性,有效地稳定了聘用人才队伍。一是依据年度考核结果,年初对全院年度考核合格在职人员进展了薪级工资调整和审批。二是扎实推动人事制度改革,强化岗位聘用治理,不断提升医
21、院人事治理工作的标准化与科学化水平。根据省委组织部门下发的关于事业单位岗位设置及岗位聘用治理有关文件要求,本着公正、公开、公正原则有序开展全院的岗位设置及竞聘的初始数据统计工作。 四、依据上级部门的相关文件,对位退休人员的生活补贴费进展调整。 五、依据护龄,对相关人员护龄工资进展审批、调整。 六、完善职工信息,做好统计工作 做好大中专毕业生和调动来院人员报到工作。不断完善全院职工人事信息,使全院职工人事档案治理与相关人员信息治理工作更趋条理化。一是准时收集各类人事归档材料,并将材料进展整理、核对后按档案治理要求移交至档案室,确保了档案的完整性和连续性。二是完成了全院职工个人有关信息的录入以及医
22、院人事数据库的准时更新与维护工作。三是审核全员500多位职工履历表,对不符合要求的退还修改,审核完毕后统一移交至档案室。 七、编外及退休返聘人员及退休人员的治理 积极标准临时用工治理,从根本上解除了临时聘用人员的后顾之忧,增加他们对医院的归属感和责任感,为医院稳定进展供应必要支撑。遂与劳务派遣公司续签协议书。且做好编外非卫技人员工龄工资的调整。 本年度共办理了退休人员 人次,依据老干部局文件要求领取并发放了 位退休人员马年元宵游园券,同时在院领导的带着下对 位退休干部进展慰问,九九重阳节发放了 位退休人员游园券,退休返聘人员依据实际状况签订相关合同。 八、各类报表的统计与上报 完成20xx年度
23、全员职工各类假期、人员进展出的统计,并报送至财务;完成中医药治理局的年报统计、工资年报、花名册更新;事业单位法人年检、及法人变更等;椒江区各类人才住房根本状况调查表的统计。 九、完成各类合同的签订 聘用合同是单位人事治理的根本依据,是聘用单位和受聘人员与工作有关的权利和义务的详细表达,具有法律效力的标准文本,依据岗位设置的要求,但凡新入职、岗位、职称有变更的同志需依据文件要求续签事业单位聘用合同,本年度共签订了余份聘用合同,从而标准用人行为,促进单位科学进展。 十、人才的培育、培训和推举选拔工作 为更好的提升治理层的综合素养,帮助院办赴浙江大学参与中层干部高级研修班培训工作;同时开展 位同志连
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