关于公司实习报告模板集合九篇.docx
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1、 关于公司实习报告模板集合九篇 跟以往一样,对大多数的学生来说,20xx年暑假仍旧是一个炎热难熬的长假。对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开头了大学生涯中重要的一课校外实习,此外我还写下了自己的实习报告,盼望它可以给大家作为参考,以下是公司淘宝工程实习报告正文。 20xx年7月15日,我们完毕期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假欢乐时,我们又踏上一个新的征程。依据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀盼望、感动、奇怪的心情来到xx集团,开头了我们的实习生涯。 在整个实习阶段,我们学习
2、了包括淘宝规章、交易流程、规章、电话效劳、邮件效劳等在内的淘宝业务学问。20xx年8月28日,我们完毕了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开头了我们的实习工作。在xx学到的淘宝业务学问以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对效劳、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的熟悉,更让我快速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经受一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。 20xx年x月x日,我们来到xx的第一天,这一天,我们
3、成为了xx集团淘宝工程部的20xx年度第九届语音学员;这一天,我参与了一个特殊的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力马上向我涌来 早在7月7日,学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里,我们简洁的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简洁的了解xx集团的淘宝工程部及其业务,为马上开头的实习做个简洁的预备。 初到xx,感受很深,也突然发觉自己欠缺许多。那一天,我告知自己,要把握好这个时机,好好的充实自己。 来到xx后,为尽快适应这里的环境,必需要尽快了解、熟识xx,这就需要熟识xx的治理制度、文化、理念等。在
4、初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在治理的制度上是较为严格。可能对许多人来说,严格的治理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的治理制度是分不开的。同时,对从事客户效劳工作的人来说,严格的治理制度也是必不行少的。 来到xx几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证反面的上方有这样15个字:软件即效劳 平台即效劳 一切皆效劳;学员证反面的中间,印有xx公司的效劳理念“融入客户 团队工作 理性探究 坦诚主动 专注”这16个字;学员证反面的下方,还有:真诚向善 效劳永久 这8个字,简洁的39个字,概括出xx集团的文化、效劳理念等内容。 对于公司的文化,我这样去理解: 1
5、、软件即效劳平台即效劳 一切皆效劳,从事客户效劳工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户效劳为目标。 2、融入客户 团队工作 理性探究 坦诚 主动 专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去对待客户的问题,真正的了解客户的实际状况和需要,做到真正为客户效劳。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,局部客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满意不同客户需要,且能随时以集体力气解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都担当着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作
6、。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必需要学会团队工作,还要擅长团队工作,要发挥出1+12的团队效应,做到为客户效劳周到、让客户满足、放心。理性探究,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满意客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整效劳模式,用理性的方式去探究新的效劳模式,以弥补自身的缺乏并不断发挥自身的优势,为的都是更好的效劳客户。 3、坦诚,由于我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的沟通,这样才能更了解客户的问题;也由于我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事沟通、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还由于我们自身存在缺乏,所以我们要坦诚的承受他人给我们的批判和建议,努
7、力弥补自身的缺乏。 4、主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地担当起自己的责任、义务;在为客户效劳的同时,要主动地发觉自己的缺乏,主动的去弥补缺乏,并针对客户的问题适时主动的去探究更好的解决方案。 5、专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案; 在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在效劳模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满足、放心。真诚向善效劳永久,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。 在为客户的效劳上,
8、我们永不止步,直到永久。看似很简洁的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮忙。 在公司淘宝工程部的运营大厅里,还有这么一句话:“制造102年的感动 今日的最好表现是明天的最低要求”,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有今日的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑犹如至理名言一样。今日的最好表现是明天的最低要求,这句话简洁明白的告知我们,今日所取得最好的成绩,对明天而言,仍旧只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有连续努力,努力,永不止步。 公司实习报告 篇2 一、实习时间、地点和实习单位: 时间:20xx.12.3-12.18
9、 地点:山东省滕州市 实习单位:亿泰天和装饰公司 二、实习过程概述: 首先需要了解室内设计的程序步骤: 1、设计预备阶段 设计预备阶段主要是承受托付任务书,签订合同,或者依据标书要求参与投标;明确设计期限并制定设计规划进度安排,考虑各个有关工种的协作与协调;明确设计任务和要求,如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价,依据任务的使用性质所需制造的室内环境气氛、文化内涵或艺术风格等;熟识设计有关的标准和定额标准,收集分析必要的资料和信息,包括对现场的调查勘测以及对同类型实例的参观等。在签订合同或制定投标文件时,还包括设计进度安排,设计费率标准,即室内设计收取业主设计费占室内
10、装饰总投入资金的百分比。 2、方案设计阶段 方案设计阶段是在设计预备阶段的根底上,进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息,构思立意,进展初步方案设计,深入设计,进展方案的分析与比拟。确定初步设计方案,供应设计文件。室内初步方案的文件通常包括: (1)平面图,常用比例1:50,1:100:; (2)室内立面绽开图,常用比例1:20,1:50; (3)平顶图或仰视图,常用比例1:50,1:100; (4)室内透视图; (5)室内装饰材料实样版面; (6)设计意图说明和造价概算; 初步设计方案需要经审定后,方可进展施工图设计。 3、施工图设计阶段 施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面
11、布置、室内立面和平顶等图纸,还需包括构造节点详图、细部大样图以及设备管线图,编制施工说明和造价预算。 4、设计实施阶段 设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前,设计人员影响施工单位进展设计意图说明以及图纸的技术沟通;工程施工期间需按图纸要求核对施工施工实况,有时还需依据现场实况提出对图纸的局部修改或补充;施工完毕时,合同质监部门和建立单位进展工程验收。 其次,了解室内设计方法,师傅还给我讲解了以下三种: 1、大处着眼、细处着手,总体与细部深入推敲。 2、从里到外、从外到里,局部与整体协调统一。 3.、意在笔先或意笔同步,立意与表现并重。 经过认真推敲和在实习工作中的实际运用,我感觉
12、这三条的确很有用,跟这些有丰富实践阅历的设计师在一起工作沟通,有种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。也从他们身上学到了一切为人处事,接物待人的一些东西。也把握和学习了一些设计软件的小技巧,提高了对设计软件的娴熟程度。例如:巧变二维背景为三维场景、时间隧道的制作等。 三、主要实习岗位和实习内容: 作为亿泰天和装饰公司的设计师助理的我,每天上下班,虽然天气很冷,风很大,每天的实习工作也很累,但是感觉苦中也有许多欢乐,所以感觉实习的时间过的真快啊,为期两个星期的实习生活中在不知不觉中落下帷幕。在公司的这段实习时间里,我学到许多在大学课堂书本里根本学不到的东西,也试着走向了社会,也体验了许多人生中都要
13、走过的路,都要有的经受,也不断使我成长,也为将来自己毕业工作打下了坚实的根底。 我的实习是在大四的上学期,明年暑假后就是毕业了,也要面临找工作了,所以利用这段时间去外面实习,滕州有许多家设计公司,并且自认为自己的专业上的东西还是不错的,对于各种家装设计软件都把握了,也对施工工艺以及构造有肯定的了解,靠着自己的努力我也有幸进了一家设计公司。总的来说自己的实习工作开头阶段还算顺当,或许这些都得益于自己在学校努力学习专业学问,课余时间自学了一些软件吧,也和高一届的学长有过沟通,也从他们身上学了不少东西。也让我熟悉到,只要努力,只要自己有力量就不要怕找不到工作,而这个力量需要的是自己的努力,需要的是自
14、己的仔细,需要的是自己对学问的不懈渴望,课余时间的合理利用。现在才知道自己的努力没有白费,加油接下来的实习工作。 接下来我开头在公司经理的知道和安排下进入了设计部,职位是设计师助理,也就是公司的庄师傅,虽然叫他师傅,但是他确是我们公司资深的设计师,由于为人比拟低调,所以平常都以师傅称呼他,他也感觉这样很亲切。每天上班我也很勤奋,每天都会比上班时间早一点到公司,然后整理下卫生什么的,也可能是由于暑假在学校也没什么事吧,唯一的工作就来上班工作,所以每天都很兴奋,对于每天的工作也很奇怪。我的工作是作为师傅的助理,所直接点就是给师傅打下手,他让我做什么我就做什么。每天都做不同的工作,开头的时候师傅只让
15、我画下CAD框架图,我也很快的完成了,可能由于不是我自己本人量得房,所以有时候画图的时候特殊费力,没有详细的现场参考图片,没有量房的同时帮我讲解,所以我画的时候多少加了一些也许或许可能的参数,可能跟实际的房子平面框架图有出处吧。对于CAD这个软件我还是很娴熟的,所以开头的阶段只停留在帮师傅画CAD图纸,并且还是简洁的平面图。有时候师傅也会让我做一些平面布置的方案,由于不知道详细客户什么要求,师傅也没说,所以自己就按自己的想法来做自己的平面布置图。方案做出来拿给师傅看的时候,师傅给我指出了一些不合理的地方,我才知道有些尺寸不能单纯的从可以或者不行以来确定,由于一个家庭从开头到将来会有许多东西要放
16、,假如开头就排的很满,等到将来就会让业主很不便利。比方生活阳台这个地方,应当加个洗手台比拟好,由于有时候需要在生活阳台上面洗衣服晾晒衣服等等,假如把洗衣机放在卫生间里面,当洗完衣服再拿到生活阳台上晾晒的时候就会从其他地方通过,会把地板弄湿等等带来一切麻烦。对于小户型的业主来讲,每一个地方都要有一个合理的利用,那样不但让整个家显得紧紧有条,还又不会感觉很拥挤,让业主也有一个心理的满意。设计肯定要坚持一人为本,由于设计是面对人的,所以设计的目的就是满意人的需要。我在学校学了人机工程学,也了解了一下家具的尺寸,但是这还不够,由于我还没有自己独立的去考虑过一个家全部的一切,更不知道怎样去维持一个家,就
17、跟师傅说的一样,我只知道那些冰冷的尺寸要求,却没有与实际的生活想结合,所以有很多不合理的地方,我也仔细的听取了师傅对我的建议,也做了修改,学会了与业主换位思索,充分的做到为业主考虑。 渐渐的我学到了一些东西,也开头熟识家装的装饰流程,渐渐的师傅在跟业主交谈的时候也会让我在他旁边,我也努力的做好他的助理这一职务,由于自己多少还有些手绘功底,所以当他跟客户交谈的时候我也自己在旁边依据客户要求的自己在构思,把自己的想法画了出来,师傅也看到了,但始终没说什么。由于师傅做了许多年的家装了,所以对于谈单和设计有自己的一套,从他跟客户交谈的时候我能感觉到师傅懂的许多,各个方面,让他在跟客户交谈的时候能够收放
18、自如,也让客户的一些要求和客户的想法依据他的讲解得到转变和熟悉,并且给客户一切建议,而这些建议也往往都被客户接受了,所以师傅的谈单胜利率挺高的,这中间的红利应当也会不少。在跟师傅的交谈中我了解到,师傅其实并不是本科大学毕业的,但是靠自己的努力,学习了室内家装这块,由于比拟好学,所以他还自学了心理学,在平常也会看书,各个方面的书,我现在知道了为什么师傅总有说不完的东西,也有那么多的见解,这一切都跟他平常的努力是分不开的,而师傅的口才也是这样渐渐熬炼起来的。我的口才不好,也想熬炼下,现在我只是一个实习生,所以要不断的向师傅学习,也不断的努力,对于师傅说的我也很仔细的记在心里,也坚决了自己做设计师这
19、个目标的决心。我也开头看一切其他方面的书,并且没事自己在寝室也会在网上找一些资料,看各大设计论坛。也不断的努力学习各个方面的东西,将来为自己所用。师傅也看到了我画手绘,也讲了一些话让我受到鼓舞,手绘能够很快的表现出来一个大的效果,并且可以在跟客户的交谈中不断完善和修改这个效果,但是在滕州这个小城市中,业主更喜爱看效果图,那样更直接的告知他们或者让他们知道他们的房子将来会设计成什么样子,这个才是他们最关怀的,而手绘表达的那些东西他们不简单承受,所用手绘只能作为跟客户交谈,沟通的工具,而不能作为最终的效果图给客户看。这也让我熟悉到,自己的做法是对的,只是没有考虑到客户的的熟悉度,也没有考虑到客户的
20、承受程度,滕州一个进展很快的城市,我想在将来应当可能做好的设计,让滕州人的生活环境和生活品质得到提高。我也每天坚持画手绘,以后去东部沿海城市闯荡的时候也能有自己的优势,或者也不算优势吧,算是工作的一个工具吧。 四、实习收获和重要心得体会; 随着实习的时间久了,也了解了,有时也会跟着师傅去工地,由于公司的业务量还是不错的,所以有正在施工的工地,也有刚接手的毛坯房需要量,在这期间我也量了几次房,开头是师傅带着量得,师傅也没有详细告知我怎么量,我也只是靠着以前跟学长谈天所了解的那些量房的步骤来做,自己手画平面图没什么问题,比例画的还可以,每个墙面都量得很认真,以为很顺当的,但是当量高度的时候自己犯难
21、了,卷尺是钢的,但是拉出来的长度太长,卷尺就会撑不住变弯,怎么也不能精确的量高度,身边也没凳子什么的,所以翘着脚,尽量的把卷尺伸到上面,渐渐量;本以为这已经是最难得事了,谁知道当量梁的时候就更郁闷了,高度还好,宽度就不知道怎么量了,量房这个事还不能任凭写个也许的数字,这也让我想起了以前看着别人量得房画CAD平面图的情景了,假如房子没有量好,那么后面画图就会很烦躁,即使不是自己画那么也不能给同事带来麻烦和不确定的数据,所以我向师傅求助了,不是不想动脑筋想,由于怕量房耽搁太久会耽搁师傅的时间。师傅那过卷尺拉出尺子,把尺子弯成“U”字行,举过头顶,在量得底面量起来,并且调整两手的平衡来把握刻度线与梁
22、垂直平齐,很快记住了数据,然后在纸上标出了数据,并且特殊说了梁和窗户的测量标注方法,以及室内水管的位置测量标注。量房一件看似简洁的事,却有这么多该留意的地方,并且量房是设计的根底,是后面方案设计的一切的根底,很重要,所以容不得半点马虎,对于后期的是施工就更重要了。在施工的工地里看着工地的工人劳碌的景象,看着他们不断的把板子切割测量装订,有些地方不明确的地方也跟师傅沟通然后确定最终的施工尺寸等等,施工就会牵扯到许多建筑材料的问题以及构造施工工艺。施工之前必需要有个好的设计,施工设计阶段包括修改完善设计方案、与各相关专业的协调以及完成建筑装饰设计施工图三个局部的工作。方案设计完成后,应与水、电、暖
23、、通等专业共同协调,确定相关专业的平面布置位置、尺寸、标高及做法、要求,使之成为施工图设计的依据。装饰施工图包括相关的平面图、立面图和剖面图。装饰设计施工图完成后,各专业须相互校对,经审核无误后,才能作为正式施工的依据。依据施工设计图,参照预算定额来编制设计预算。工程开工前,在建立单位的组织下须向施工方进展技术交底,对设计意图、特别做法做出说明,对材料选用和施工质量等方面提出要求。我所熟悉的材料选择时,要着重从功能、客户的爱好方面来考虑。装饰材料的种类按其特性分有木材、金属材料、合成材料、化学纺织材料、石材、 玻璃等。 木材一般用于顶棚、墙壁、地面等处,装饰性较好,但多用于室内,室外很少利用,
24、 但其有不耐久性的缺点。石材是建材装饰材料中最常用的,使用面积也是最大的,是室内、室外都可以使用的材料。石材的种类也许多,有大理石(分为人造、自然两种)、花岗石(自然、人造) 及预制水磨石;从外观和加工形式上分为抛光、烧毛或凿毛几种。石材多在公共场所的室内、室外利用,它可以用来装饰地面、墙壁,而顶棚则很少使用,一般都是用纸面石膏板加木龙骨,工装可能就会用到轻钢龙骨等等。现在,装饰材料中消失了很多合成材料,其可造性和可塑性都特别好,其仿木材和 石材等的效果,几乎可以假乱真,装饰效果特别好而且造价又很低。玻璃在装饰材料中也是近年才流行起来的,室外很多立面较多采纳,有的整栋大楼 室外立面都用玻璃包起
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