保险公司个人年度工作总结6篇(保险业年度个人工作总结).docx

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1、 保险公司个人年度工作总结6篇(保险业年度个人工作总结) 20xx年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命转变的一年，也是心满足足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大高兴，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20xx年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。 一年来，保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作安康顺当进展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇

2、争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为保险公司的持续进展，做出了应有的奉献。全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和治理水平。 二、业务治理 依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售规划。制定规划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的治理和监控，来确保目标规划的顺当完成。 三、工作中的缺乏 由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不准时，统计数据消失偏差等。有时工作有急躁心情，有时

3、工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的熟悉，行动上用严格的制度标准，公司员工以不断进展建立为己任，锐意改革，不断创新，标准运作，取得了很大成绩。新的一年马上到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想连续保持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰难奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够制造出更加辉煌的业绩！ 保险公司个

4、人年度工作总结2 进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前许多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和熬炼的时机，从这一阶段来看，发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是阅历吧，在此非常感谢领导和同事赐予的帮忙。 内勤工作是一项综合协调、综合效劳的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务治理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、

5、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素养和业务力量，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和合理的学问构造以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。 三个月来，我更是体会到，工作时，专心、用心、细心、急躁四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身力量的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己，广泛吸取各种“养分”，二是向四周的同事学习，工作中我始终保持虚心慎重、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中。 在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是

6、对工作的一些熟悉和工作中发觉自己的一些缺乏，这些缺乏是阻碍自己进步的的绊脚石，我对工作中的一些失误及缺乏做了如下的总结： 一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的照顾和同事们的帮忙下，未能造成比拟严峻的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，常常消失事赶儿事的状况，为避开此状况的消失，我打算在工作中进展具体的条理安排登记措施，将需要进展的工作进展登记并合理的安排开来，以防止消失工作积压的状况消失。 二、沟通较少，工作中遇到问题，没有准时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的缘由，自己与同事和领

7、导的沟通不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是沟通，沟通也是化解冲突，彼此了解的的方法，我打算就自身缺点进展转变，多开口，多与领导和同事沟通，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简洁。 三、专业学问的欠缺和缺乏，导致在实践操作过程中遇到了许多麻烦的问题，我打算进一步的学习与加强四。行业阅历欠缺，处世判事力量缺乏在新的一年里，我将抓住时机不断地学习专业学问，提高技能，总结阅历，全面提高各方面的综合素养。仔细学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大的奉献。 总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能

8、熬炼自己也能展现自己，只要不断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。 保险公司个人年度工作总结3 20xx年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克制各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽效劳领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将20xx年度我公司各项工作总结汇报如下： 一、全年业务经营状况 1、业务进展状况。全年实现保险费收入1473.6万元（去年923.7万元），同

9、比上升59.5%，（已赚净保费1094。3万元）。其中：机动车辆险保费收入1289万元，企业财产险保费收入48.4万元，学生、幼儿意外损害险保费收入64万元，其它各类责任险保费49.3万元。 2、赔款支出等状况。全年共支付各项赔款787。6万元，综合赔付率为53.44%。其中：车辆险赔款737万元，赔付率为57.17%，企业财产险赔款12.4万元，家财险赔款1.8万元，各类责任险赔款6万元。 3、到目前为止，全年共缴纳地方税金83.3万元。 20xx年的几项主要工作： 求真务实，周密部署。各项工作抓前抓早，摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早规划早安排。在省、市全保会议未召开前，保费任务尚

10、未安排的状况下，公司自我加压，于某某年底就提前安排某某年度12月份个人保费任务规划，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严格的奖罚制度，对完不成任务者实行待岗处理，只发根本生活费，完成任务后重新上岗。由于措施得力，首季保费收入同比上升？，实现了“开门红”，为全年目标任务的顺当完成打下了根底。 提高熟悉，统一思想。今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年，各项工作是否取得预期效果，是对公司经营治理水平的重大考验，对公司将来进展也将产生深远的影响。为此，公司班子和全体员工充分熟悉到全面完成今年各项指标任务的重要性，全保会议后，公司准时讨论贯彻落实会议精神的详细措施，提出了“强化车险治理

11、、提高盈利力量和提高优质业务占比、注意实现优化业务构造为重点”的工作方针，努力提升公司制造最大价值的力量。 仔细做好车险经营治理和车贷逾期清收工作加强车险业务经营治理，做好车贷逾期清收，是今年两项特别重要的业务工作。车险业务始终以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必需做大做强，做精做细。也就是连续加快进展车险业务，保持较快的进展速度，同时，大力优化车险业务构造，严格掌握高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营治理水平，增加盈利力量，使车险真正成为增收保费和制造利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作，公司

12、领导非常重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了汽车消贷清欠工作制度，明确了职责和责任，并依据上级公司下达任务的完成状况，对责任人实行奖罚。经办人员根据市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的治理，标准催欠清收的工作流程，积极主动、仔细扎实地做好这项工作，千方百计地实行了各种方法和措施，圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。 加强党建及党风廉政工作一年来，公司以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕经济建立这个中心，不断加强党风廉政建立、组织建立、作风建立，充分发挥党支部在业务工作中的

13、政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋榜样作用，有力地保证了公司各项工作的顺当开展，今年7月1日，公司进展了两名新党员，确定了一名党员进展对象，公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式，开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学习的活动，号召广阔员工遵守职业道德，敬岗敬业。坚持周六下午学习制度，坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进展，制定了相应的学习规划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出党风廉政建立责任规定、领导干部廉洁自律规定等廉政制度。班子成员都能严以律己，以身作则，廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展警世

14、教育，先后仔细学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生和挪用犯罪案件的状况通报，树立员工超前防范意识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪活动。 加强公司内部治理 1、进一步修订完善了公司内部掌握制度，特殊是经济责任制考核及奖惩罚法。连续进展三项制度的改革，我司坚持人员能进能出，职位能上能下，收入能高能低，以效率为中心，实行工效挂钩，彻底去除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险，坚持以奉献排名次，以业绩论英雄，实现了万元保费工资制。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了安排档次，增加了工作的积极和主动性。公司在治理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度来管人、管事，做

15、到有章可循、违章必究。避开了人情、感情关，增加了职工遵纪的自觉性。 2、标准经营治理严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。严厉经营纪律，增加依法合规意识，严把承保“进口”关。为坚持有效进展的原则，公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业，重新设置了承保条件。 3、强化理赔治理理赔工作的好坏，是提高经营效益的关键所在。为此，公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时，为了加大理赔治理力度，制订了各项理赔治理制度，对理赔人员从严要求。 4、做好数据质量整理工作今年是“数据质量年”，数据质量建立是公司提高市场竞争力的根底工程，数据质量的凹凸直接影响公司经营治理水平，是重大决策的

16、关键依据。我公司依据市公司的要求，对各项业务数据标准性、完整性、精确性等进展了屡次清理检查，清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员，他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。 塑造人保形象，搞好优质效劳公司依据保险效劳行业的特点，从狠抓文明创立入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质效劳措施，制定了优质效劳标准，明确了效劳内容，标准了效劳程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改良工作作风，增加了效劳透亮度。二是加强营业室窗口的建立。严格挂牌上岗，文明效劳，全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。 三、工作中存在的主要问题及

17、今后的努力方向 回忆一年来的工作，公司各项工作虽然取得了肯定的成绩，完成了市公司下达的各项指标任务，各项根底治理工作也有很大进步，但工作中仍旧存在着一些问题，如：非车险亟待进展。非车险业务规模占总保费比重还很小，没有形成规模效益。我公司将仔细分析非车险发慌缓慢的缘由，积极寻求对策，加强各类新险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销，制定相应的鼓励政策，促进非车险业务的进展。此外，要充分发挥公司领导班子成员领先垂范的作用，要求职工做到的班子成员要首先做到，严格执行逐级负责的行政原则；要狠抓全体员工的求真务实工作作风，要求全部业务工作责任到人，努力提高工作的办事效率

18、；连续执行万元保费工资制度，实行人人头上有指标，严格掌握各项费用支出。20xx年，公司的工作任务仍旧将非常艰难，面对剧烈的市场竞争，打算以进展为主题，以效劳为主线，以提高公司业绩以及全体职工收入为根本动身点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使来安公司的各项工作再上一个台阶 保险公司个人年度工作总结4 “仔细、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，在09年的工作中，我时刻用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好! 在XX年马上过去之际，回忆我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点圆满，固然随着整个公司的蓬勃进展，我更多看到的则是我所

19、致力于的滨海个险将来的向往和盼望。 不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作阅历的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺时机，这些时机对我来说都是实际而有效的。 有了这些不行或缺的阅历，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微缺乏道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财宝，要知道专业和不专业的区分就在于那些看似无足轻重，事实上却特别关键的差异。 这是今年下一年以来，在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工

20、作中，我将连续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务力量。 “百尺竿头，更进一步”。20xx年，我肯定会以新的姿势、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效进展做出应有的奉献。 时间荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 参与工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会

21、在年终岁首时对自己进展一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司协作沟通协作做好本公司的内部效劳工作，目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握社保、税收政策及合理应用。一年来，在领导带动下以及全体成员的帮忙下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟识该工作的各项细节，不断改良工作方法，提高工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回忆马上过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大效劳”为宗旨和效益的目标上，紧紧

22、围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、治理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关心和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏。为了总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结。 今年的工作可以分以下三个方面： 一、承保部治理工作 20xx年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作阅历与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高效劳意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务进展。积极响应分公司“稳健进展提升治理强化执行改革创新为全面实现效益优先的目标而奋斗”的工作思

23、路。首先改善端正承保部全员的效劳态度，还特地从人才沟通中心选择出优秀效劳人员来坐柜。标准文明用语。提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的全都好评。每到月初对各险种业务进展统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。 二、会计根底工作 (1)仔细执行会计法，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进展审核，强化会计档案的治理等。对全部本钱费用按部门、工程进展归集分类，月底将共同费用进展分摊结转表达部门效益。 (2)按规定时间准时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的.检查中，积极协作相关人员工作。 (3)仔细管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个

24、代系统的录入、变更工作。 三、财务核算工作 (1)严格执行总公司的“收、支两条线”，费用单独核算，不串户使用、不坐支现金的财务治理规定。 (2)对公司各营业点的收入进展监视、审核，统一核算口径，准时沟通、亲密联系并留意他们提出的意见，与营业点人员建立了良好的合作关系。 (3)正确计算营业税款及车船税，准时、足额地缴纳税款，积极协作税务部门使用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。准时发觉违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。 (4)作为公司底层治理人员，我充分熟悉到自己既是一个治理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还需要负责详细

25、的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。在紧急的工作之余，加强团队建立,打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。 保险公司个人年度工作总结5 20xx年在某某某分公司的正确领导下，公司上下，通力协作、坚韧进取，取得了较好的成绩，截止到目前为止，共计完成保费1。27亿元，其中一年期完成400万元，期交1570万元，续期589万元，赔付、给付赔款220万元。赔付率达50%以上。现将20xx年的工作总结如

26、下： 一、加强班子建立、加强队伍建立 1、常常性的开好生活会，形成合力。班子成员坚持每周一个碰头会，每月两次办公会，每季度一次班子成员生活会，准时了解状况，讨论解决工作中消失的各种新问题。公司重大决策通过集体争论打算，决不搞一言堂，一个人说了算。支公司经理充分听娶科学接受每一位班子成员的合理化建议和不同意见。一年多来，在制订业务规划、谋划工作思路、确定工作重点、加强业务治理以及培训、售后效劳等诸多工作环节，都是由班子集体争论决策的领导班子是公司的核心，班子建立的好与坏，直接关系到公司的兴衰。 2、加强自身的素养培育。黄骅支公司特别注意班子自身建立。努力建立成一支学习型班子。班学习党的路线、方针

27、、政策，仔细沟通心得体会并自学保险专业学问，提高自身业务素养。 3、加强业务素养培训，建立高素养的业务员队伍。只有高素养的员工，才能进展高水平的业务，才能为黄骅30万人民供应高水准的效劳。的业务培训工作，不仅加大投入，而且讲求实效。培训重点突出，狠抓了对各代办网点主任和业务治理人员以及业务员的培训。一年来，我公司共组织培训20余次，并邀请专业人员进展授课讲授保险学问，展业技巧，派员参与公司培训，到外参观学习。常常搞一些培训及合法经营教育，通过坚持不解地狠抓业务培训，切实提高了广阔员工的业务素养和展业力量，增加了业务进展的后劲。 二、加强财务治理制度 1、实行费用预算制度，公司使用费用，都要先预

28、算根据可用费用额进展使用杜绝了费用的超支，使我公司节省费用指标达150万元。 2、建立严格的报销制度。坚持一只笔签。 公司所报费用，不管大小必需先由使用单位打出申请，由财务审核后，再由经理打算方能使用。报销坚持一把手一只笔签。杜绝了因部门经理多而产生的费用使用混乱现象。凡大项开支都要经经理办公会议同意会方能支付。杜绝了乱购乱买现象。 3、严把资金关。我公司根据分公司的规定坚持收支两条线。保证不占用保费户资金。确保公司资金的准时上划。掌握了假保费的消失，确保了保费的真实性入合规合法性。 三、抓好收展队伍建立，力争队伍有一个大的进展 1、快速稳健的培育出一支年轻化、高素养的收展队伍。黄骅收展部在2

29、0xx年的13人根底上进展到现在的40多人，同时对录用上岗严格把关。分阶段、分内容的进展培训，从思想上培育以效劳为根底，以新单为主梁的观念， 四、增加效益观念，强化治理防范和化解风险 强化核保核赔制度，提高核保核赔人员素养。核保、核赔是我公司业务治理的两局部，核保治理是最初环节，抓住核保也就抓住了业务治理的主动权。因此，我公司加强了对核保人员、核赔人员的培训，提高他们的理论水平和业务素养，强化核保员持证上岗制度，支持敬重核保核赔员的工作和意见，对核保员没有签定意见的保单，不签定同意承保的意见，不强迫核保人员按自己的意见执行。 1、严格根据核保手册执行，必需娴熟把握以下几点方可岗： （1）、娴熟

30、把握保险根底理论和人身保险专业学问； （2）、娴熟把握核保工作的根本方法、规定； （3）、娴熟把握医务查定的工作方法，把握临床诊断学、生理学、生化学、病理学的学问； （4）、把握保险法和民法通则、合同法等相关法律规定； （5）、坚持原则，敬业爱岗，有较强的学习力量和协调力量。 五、存在问题 （1）赔付率偏高 业务治理还不完善，有些规定没能仔细执行，承保上把关有时不严，致使一些加保体，甚至拒保体进展了承保，在核赔上，调查力度还欠缺，导致有些出险的被保险人蒙避过关，增多了赔款额。改良的主要方法是对核保核赔进展科学治理，进一步对核保核赔人员进展定岗定职定责，核保核赔方法需更加完善。 （2）加快理赔速

31、度 我们在公开效劳承诺中承诺，小额赔款五个工作日赔付，大额赔款十个工作日赔付，并送赔款上门，由于理赔权限的限制，我们的赔案必需上报中心支公司后再进展理赔，所以佩服速度会延长，再这方面，我们会准时上报分公司，尽快解决，切实提高客户效劳效率。 20xx年工作安排： 在下半年年我公司将连续根据“保规模，调构造，严治理，增效益”的经营方针，积极推动业务进展，详细工作安排如下： 1、切实有效的加强队伍建立，仔细设立学习目标，建立学习型企业，抓好建立分级、分类培训体系，提升全体员工素养。 2、增员、增效，围绕多增员，增好员的理念，争取新增人数200人，转变队伍老化问题。 3、大力进展业务、提高效劳质量。促

32、进公司各项业务的进展，坚决完成分公司下达的各项任务。 4、加强优质效劳，彻底订正业务员误导现象的发生。 5、完善和建立公司各项工作机制，推动工作运行，防止决策和指导推动失误，进一步深化人事、用工、安排三项制度改革，增加公司活力，充分调动积极性。 保险公司个人年度工作总结6 我是洛阳公司一名普一般通的员工，没有惊天动地的壮举，没有感召世人的豪言，有的是一颗做好份内工作的寻常心。到天安一年来，我把全部精力投入到在洛阳公司行政人事部的本职工作之中，不断的学习学问，积存阅历，自我充实，自我提高，投身我司“建立中国财产保险第一品牌”的事业是我不懈的追求。 自从走上工作岗位的第一天起，我就认为，付出越多，

33、得到的回报就越多，我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的准则。缺乏专业学问，我就悄悄勤奋学习，没有相关阅历，我就积极请教，不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得：我司“建立中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话，而是属于我们全体员工的一项宏大的事业，我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉，能当好这一颗小小的螺丝钉，是我对工作的想法，我信任每个人都做好自己的本职工作，我们就能成就一项宏大的事业。 我是这样想的，也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日，就连生病也不例外。在参与工作的一年中，我从来不计较工作时间的长短，从来不吝惜节假日的加班，上班的时候仔细

34、工作，下班以后也把心放在工作上，无论是工作时间还是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也尽力不耽搁工作，今年全年，我一共请了病假四天，但若要计算加班，则至少十倍于此，为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有回报，我的工作得到了领导的确定，也得到了同事们的认可。假如说献身保险事业之志，报效天安公司之愿，使我甘当螺丝钉的话，那么可以说是我对本职工作始终如一的喜爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。 要当合格的天安人不简单，要当一名合格的办公室员工更难。公司开业培训完毕后，我被分到行政人事部工作，我们部门只有吕经理和我两个人，而工作任务却是比拟繁重的。起初的时候，我缺乏阅历，只能在吕经理的指导下做一些简

35、洁的工作，后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导帮忙下，我渐渐熟识了行政人事部的工作范围，学到了一些工作方法，逐步适应了安排给我的工作，主要包括：计算机和网络维护治理、文秘、档案治理、资产治理、安全保卫和一局部信息宣传工作以及总经理室安排的遂行任务。 除了仔细对待本职工作以外，我根据公司对员工“一专多能”的要求，积极学习机动车辆保险学问和核心业务系统操作，较娴熟地把握了如何在核心业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。依据领导安排，节假日时我和业管的同志轮番值班，保证了公司业务节假日不连续。面对我司依据市场状况不断调整的业务政策，我也没有产生畏难心情，而是向业务治理部的同志们看齐，积极主动

36、的把握相关学问，在XX版新车险条款出台后的第三天，我跟随业管部领导到一家保险代理公司开展业务，应对方要求我示范手工计算了两台车辆的保费，做到了分毫不差，得到了对方的确定。在今后的工作中，我将连续向同事们学习把握保险学问，随时预备承受公司的工作安排，迎接新的挑战。 在自己计算机和网络治理的专业方面，我注意不断更新学问构造，把握行业动态，学习先进技术，为适应将来我司信息系统可能的升级调整做好充分的预备。目前我正在学习linuX操作系统、综合布线等计算机和网络工程的学问，并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程，我全面考虑计算机网络和内部电话系统的需求，目前已经设计出实施方案。 这一年的工作，使我深刻地体会到，对待每一项工作，都需要仔细的态度和饱满的热忱才可以做好，基层单位的特点导致一名员工可能担当多种不同的工作，每样新工作都是一种挑战，适应挑战，做一个天安事业合格的螺丝钉，是我始终如一的工作目标。 记得有句广告词这样说：苦苦的寻找，甜甜的享受。我想，这也是我对工作的态度，也是我对天安事业的熟悉。