关于培训计划培训计划及措施.docx

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1、 关于培训计划培训计划及措施关于培训规划 培训规划及措施一 1、 熟知酒店员工手册的各项内容，了解酒店文化和仪表、仪容 2、 了解酒店的产品学问，包括参观客房、餐厅及相关设施 3、 了解销售部的各项规章制度，并在日常工作中以此为纪律准则 4、 了解销售部组织构造，了解办公室的治理学问 5、 了解价格体系，尤其是房间的价格和会议室租金等等 6、 熟知酒店各种房型的配置及布局 7、 如何与同事合作和与其它部门沟通 8、 了解销售部的主要任务和销售理念，怎样与客户沟通(包括电话使用语言) 关于培训规划 培训规划及措施二 为提高我院护理人员根本理论及操作技能水平，依据我院对全院护理人员分级治理的相关规

2、定和我院各科室的实际工作情景，我部特对全院护士的培训工作做相应的分级别规定，以使各级护理人员能把握不一样的资料，更好地运用于临床。 （一）培训目标经过上岗培训，使新护士了解我院的根本概况，树立爱岗敬业、以病人为中心的效劳理念，自觉遵守职业道德和护士行为标准，履行护士的职责，努力学习、刻苦钻研护理学问和技能，以良好的职业素养走向护理岗位。 1、培训时间：护理部上岗培训半天 2、培训资料 （1）致欢送词，介绍院史。 （2）爱岗敬业系列教育：资料为护士职业道德标准教育，院规院纪、各项制度教育等。 （3）护理规章制度及医疗安全系列教育：资料为护理规章制度、护理安全治理制度、查对制度等。 （一）一级护士

3、（毕业后工作1年以内或全部不能独立担当护理工作、未取得执业证者）的培训 1、教育资料 （1）专业学问：了解护理职业道德，护理工作的组织，规章制度，护理质量监控等方面的学问，稳固所学的护理理论学问，把握所在科室专业理论学问，了解本学科的进展状况，学习现代学问，了解护理专业的最新进展。 （2）技能：把握临床护理根本操作技能，把握急、危重病人的抢救协作及监护，学会使用临床各种仪器设备，独立完成各班次工作，把握各种护理文件书写，初步学习临床护理教学工作的方法和技巧，了解病房治理工作。 2、教育形式 （1）由各病区带教干事或护士进步行统一教育。 （2）举办各类科内讲座和自学相结合。 （二）二级护士，（取

4、得执业证，毕业后工作24年的护士）的培训 1、教育资料 （1）专业学问：把握所在科室的专业理论学问，把握重症监护病人的护理学问，了解本专科的进展状况，鼓舞参与护理高等学历教育和连续教育。 （2）专业技能：娴熟把握临床护理根本操作技能，把握本、专科的各项操作技能，把握本专科急、重病人的抢救协作及病情观看，把握临床各种仪器的使用，能运用护理程序对病人实施整体护理，娴熟把握各种护理文件书写，了解临床教学工作，参加中专护生的实习带教工作。 2、教育形式 （1）每年考核1次。 （2）由各病区教育干事、主管护师、护士长作详细指导。 （3）参与全院性的各类讲座和科室业务学习，与护理查房和自学相结合。 （一）

5、培训目标 1、具有综合护理本领和娴熟的专科护理技能（如心电监护、心肺复苏、输液泵应用等）。 2、具有较扎实的根底医学理论和专科护理学问，把握专业的新学问和新技术。 3、熟识危重患者的观看方法，把握急救技能，把握协作专科抢救的学问和技能。 4、具有必需的带教临床实习生的工作本领。 5、能运用护理理论、技术和护理程序实施整体护理。 6、参与护理连续教育学习，连续提高学历层次。 （二）培训方法 1、参加临床护理工作 2、参加临床实习护生、轮转护士、进修护士的临床带教工作。 3、参与院内、院外护理连续教育学习和各种形式的护理学术活动。 （二）考核方法 1、完成根底护理理论考试每年1次，操作考试1次，成

6、绩达标。 2、参与院护理部组织的、科内业务学习。 3、能胜任本护理单元的各岗位工作，能应用护理程序对患者实施整体护理。 4、经过主管护师晋升考试，到达主管护师任职资格。 （一）培训目标 1、具有本专业系统的根底理论和专业学问，把握国内本专业先进技术，并能在临床实践中应用。 2、具有扎实的根底医学理论和专科护理学问和处理本专业简单问题的本领。 3、具有必需的带教临床实习生的工作本领和护理治理本领。 4、参与护理连续教育学习。 5、具有指导和组织本专业开展护理科研的本领，具有指导和培育下一级护理人员的工作和学习的本领。 （二）培育方法 1、参加临床护理工作 2、担当临床护理治理工作，如担当护士长、

7、教学干事等工作。 3、参加临床护理带教工作，照实习护生、轮转护士、进修护士临床带教工作。 4、参与市内、院内外护理连续教育学习、院网络学习和各种形式的护理学术活动。 （三）考核方法 1、完成根底护理理论考试每年1次，成绩达标。 2、参与院护理部组织的、科内、病区内业务学习。 3、担当院内、科室内教学工作，至少每年3学时临床教学工作如小讲课、示教等。 4、能胜任护理治理、护理教学或专科护士的岗位工作。 5、完成大专或专升本的学历教育。 关于培训规划 培训规划及措施三 依据目前实际状况，针对保安员整体业务技能和个人素养，进展全方位的军体素养、治安治理、消防学问等培训。全面提高保安员综合效劳素养，以

8、表达我公司效劳宗旨，塑造良好的企业形象。 第一、培训内容 一、保安治理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德标准、礼仪规定 2、行为标准 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、各岗位职责 二、消防学问 1、消防安全学问 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发觉火警、火灾应急处理程序 三、治安治理学问 1、物业治理及治安治理的要求 2、正值防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班治理标准作业规程 5、停车场治理标准作业规程 6、易发生事故的11个部位强化防范措施 四、军体素养 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 五、物业治理专业学问 1、物

9、业治理的概念 2、物业治理的分类 3、物业治理的主要内容 4、物业治理人员的素养要求与职业道德 5、物业治理的根本原则 其次、培训方案 依据领导指示和实际状况。各工程主管对本工程下属保安员全面负责治理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和工程主管全部参与，并且在培训过程中实行考核。培训完毕后，依据实际状况对现有保安人员进展筛选和调整。 一、培训时间 1、全程培训时间为 个月。 2、详细时间按排详见培训时间表 3、培训以操练和理论穿插进展，时间安排依据详细状况临时打算。 二、培训地点 选择我公司工程较集中的地方。 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素养，树立良好的社会形象。 二、

10、提高全体保安人员工作效率，效劳质量，为业主(使用人)供应高效、周到的效劳。 三、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的力量，实现企业前景。 第四、培训治理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺当进展，到达预期的目标，现依据我公司员工手册制定以下几条纪律，详见附则。 关于培训规划 培训规划及措施四 一、培训目的 为使保安部员工增加效劳意识，把握丰富的消防安全勤务学问，提高保安部员工的整体意识和素养部门，将从公类学问，消防学问，工作流程，军体训练四方面着手抓起，绽开培训 二、培训时间 三、培训内容： 公共学问 消防学问 工作流程 军体训练 四、详细安排 本着劳怡结合的目的，我们实行效劳意识，工作

11、流程，消防学问培训与军体训练与军体训练，相结合的方法，这样即提高了员工的思想素养，又提高了员工的身体素养，两手都要抓，两手都要硬。 五、培训内容划分 公共学问培训 为了提高部门员工的整体素养，培育员工工作中的积极主动性，使效劳意识形成员工的本能意识，从而使我们酒店的服质量，效劳态度到达同行领先水平，特此我们进展公共学问培训 7月3日公共培训内容包括 ： 效劳十训，效劳宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感” 职业道德“效劳意识”六心效劳 7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉 7月5日公共学问培训内容包括 如何妥当处理与客人发生的各种冲突，应坚持的立场，礼节，礼貌的重要性，礼貌，疗养，根

12、本原则，礼貌效劳的根本内容，根本要求 7月6日公共培训的内容包括 (1) 言谈，行为，行走，其它 (2) 消防学问课程培训 为确保酒店正常有序的运转，让客人感到有安全感，从而使客人得到最大的满意，我们就必需重视消防学问的培训，这不仅仅在爱护客人的利益，其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全，使每位员工都能到达“三知”“三会” 7月7日消防学问课程培训包括： 火灾的类型，灭火器压力检查，报火警的程序及留意事项 火场逃命，酒店防火意识，火灾的根本概念，高层建筑的火险因素，灭火器的配置 7月9日消防课程包括 灭火器的配置要求，处理火灾的程序，应急事故处理，食物中毒事故处理标准，安全事故

13、标准治理 7月10日工作流程培训 保安工作存在肯定的多样性，每个人的工作岗位并不固定，为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到精彩完成任务，我们要培训工作流程，使每个保安员都能做到耳熟能详，熟能生巧的效果 7月10日工作流程 培训内容包括：门卫工作流程 7月11日工作流程 培训内容包括：车场工作流程 7月12日工作流程 培训内容包括：巡逻工作流程 军体训练 保安部工作的特别性，打算了保安部员工要有一个良好的体能，为了加强提高保安的身体素养，军体训练是必不行少的，并且要长期不懈地进展，俗说养兵千日，用兵一时，所以为绝好的完成酒店给予我们的各项工作，我们肯定要加强军体训练。 关于培训规划 培训规

14、划及措施五 依据实际状况,针对全体保安员对业务技能和个人素养,进展全方位的军体素养、治安治理、消防学问等培训。全面提高全体保安员综合效劳素养,以表达我公司效劳宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安治理制度(附:保安员守则) 1、保安员纪律、职责权限、职业道德标准、礼仪规定 2、行为标准 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、消防学问 1、消防安全学问 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发觉火警、火灾应急处理程序 三、治安治理学问 1、物业治理及治安治理的要求 2、正值防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班治理标

15、准作业规程 5、易发生事故部位强化防范措施 四、军体素养 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 其次、培训方案 依据领导指示和实际状况。主管对本工程下属保安员全面负责治理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参与,并且在培训过程中实行考核。培训完毕后,依据实际状况对现有保安人员进展筛选和调整。 一、培训时间 1、培训时间为 1个月,每星期一、三、五(每年9月份进展)。 2、培训以操练和理论穿插进展,时间安排依据详细状况临时打算。 二、培训地点 公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素养,树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,效劳质量,为公司供应高

16、效、周到的效劳。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的力量,实现企业前景。 第四、培训治理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺当进展,到达预期的目标,现依据我公司员工手册制定以下几条纪律: 1、不得无故不参与培训,违者按旷工处理 2、培训时应当做到不早退不迟到,违者捐活动基金 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核治理 关于培训规划 培训规划及措施六 为了更好的推动丽池会所的保安各项培训工作的进一步开展，努力提高教学质量，为丽池培育合格的保安人才，使其成为维护公司治安、促进公司经济进展的中坚力气，结合专业设置的实际状况，特制定本培训大纲。 一、课程设置及内容

17、全部课程分为专业理论学问和军事技能训练两大科目。 其中专业理论学问内容包括：保安理论学问、消防业务学问、职业道德、保安礼仪、抢救学问。 军事技能训练内容包括：队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、抢救技能。 二、教学目的和要求 (一)教学目的 1、保安人员培训应以保安理论学问、军事技能训练为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论学问及军事根底学问，在工作中的操作与运用，并根本把握现场爱护及处理学问。 2、职业道德课程的教学应依据不同的专业而予以不同的内容，使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为标准。 3、军事技能训练以队列、擒拿搏斗及交通指挥手势

18、为主要内容，在发生突发大事时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，爱护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进展指挥、疏导，防止交通堵塞及事故的发生。 (二)教学要求 1、保安理论教学 通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面把握保安专业学问以及在详细工作中应留意的事项及一般状况处置的原则和方法。 2、军事训练 队列训练，使学员具有良好的军姿，严整的军容，协调全都的动作，严格的组织纪律性以及强壮的体魄，使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子，到达克敌制胜目的。 3、消防学问及消防器材的使用 通过教

19、学使学员熟知把握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，爱护公共财产和人民生命财产的安全。 4、现场抢救 通过理论学问和专业技能方面的学习，把握必要的安全防范学问，为以后工作打下坚实的根底。 三、教学中应留意的问题 1、军事训练过程中，教员要仔细讲解每个动作的方法要领，亲自做好示范，使学员能够充分领悟，防止摔伤、扭伤等安全事故发生。 2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进展讲解，活泼课堂气氛，充分调动学员的学习积极性，使学员听的懂、记的牢、理解透、会运用。 四、教学内容及课时安排表 (一)教学内容 1、保安业务理论学问内容： (1)保安门卫

20、效劳; (2)保安守护效劳; (3)保安巡逻效劳; (4)现场爱护学问; (5)各种特别行业保安效劳; (6)保安技术防范设备; 2、消防学问及器材使用共五章十五节 主要包括： (1)保安消防业务概述; (2)燃烧与灭火原理; (3)火灾常识; (4)火灾预防; (5)消防器材与操作使用方法。 3、军事技能训练 队列、搏斗拳、交通指挥手势、防卫技术、消防技能、勤务操作、抢救技能。 4、职业道德 依据保安工作的特点应具备的职业道德行为标准进展授课。 (二)教学安排表 保安专业培训时间为10天，为全封闭军事化治理，课时安排50课时; 1、军事训练： 20课时 2、保安理论： 10课时 3、消防学问

21、：6课时 5、职业道德：4课时 6、实 习：10课时 五、教学建议 保安培训以军事工程的训练为主要内容，始终坚持“严格要求，严格训练、严格治理”的原则，使学员尽快从一名一般群众转化为一名政治牢靠、业务娴熟、技能过硬的专业保安人员，保安理论要具有针对性和可操作性，务必使其理论与实践相结合，适应其今后的工作。 关于培训规划 培训规划及措施七 一、课程设置及内容 全部课程分为专业理论学问和军事技能训练两大科目。 其中专业理论学问内容包括：保安理论学问、消防业务学问、职业道德、保安礼仪、抢救学问等。 军事技能训练内容包括：队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、抢救技能等。 二、教学目的和要求

22、 (一)教学目的 1、保安人员培训应以保安理论学问、军事技能训练为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论学问及军事根底学问，使之在实际工作操作与运用。 2、职业道德课程的教学应依据不同的专业而予以不同的内容，使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为标准。 3、军事技能训练以队列、擒拿搏斗及交通指挥手势为主要内容，在发生突发大事时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，爱护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进展指挥、疏导，防止交通堵塞及事故的发生。 (二)教学要求 1、保安理论教学 通过教学使学员熟知保安

23、工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面把握保安专业学问以及法律常识，在详细工作中应留意的事项及一般状况处置的原则和方法。 2、军事训练 队列训练，使学员具有良好的军姿，严整的军容，协调全都的动作，严格的组织纪律性以及强壮的体魄，使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子，到达克敌制胜目的。 3、消防学问及消防器材的使用 通过教学使学员熟知把握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，爱护公共财产和人民生命财产的安全。 4、现场抢救 通过理论学问和专业技能方面的学习，把握必要的安全防范学问，为以后工作打下坚实的根底。 三、教学

24、中应留意的问题 1、军事训练过程中，教员要仔细讲解每个动作的方法要领，亲自做好示范，使学员能够充分领悟，防止摔伤、扭伤等安全事故发生。 2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进展讲解，活泼课堂气氛，充分调动学员的学习积极性，使学员听的懂、记的牢、理解透、会运用。 四、教学内容及课时安排表 (一)教学内容 1、保安业务理论学问内容：(1)保安治理制度;(2)保安职责权限; (3)职业道德标准;(4)保安礼仪;(5)保安门卫效劳;(6)保安巡逻效劳;(7)法律常识;(8)安全防范学问。 2、消防学问及器材使用 主要包括：(1)保安消防业务概述;(2)燃烧与灭火原理;(3)火灾常识;(4)火灾预防;

25、(5)消防器材与操作使用方法。 3、军事技能训练 队列、搏斗拳、交通指挥手势、消防技能、勤务操作、抢救技能。 (二)教学安排表 保安专业培训时间为20天，课时安排40课时; 1、军事训练： 20课时 2、保安理论： 10课时 3、消防学问： 6课时 6、实 习： 4课时 五、教学建议 保安培训以军事工程的训练为主要内容，始终坚持“严格要求，严格训练、严格治理”的原则，使学员尽快从一名一般群众转化为一名政治牢靠、业务娴熟、技能过硬的专业保安人员，保安理论要具有针对性和可操作性，务必使其理论与实践相结合，适应其今后我公司进展工作的需要。 军事训练的队列、擒拿搏斗及交通指挥手势教材 一、列队： 1、

26、立正：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度;两腿挺直;小腹微收，自然挺胸;上体正直，微向前倾;两肩要平，稍向后张;两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，拇指尖贴于食指的其次节，中指贴于裤缝;头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视。 2、 稍息：左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿态身体重心大局部落于右脚。稍息过久，可自行换脚。 3、停顿间转法 1)向右(左)转：以右(左)脚跟为轴，右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同时用力，使身体和脚全都向右(左)转90度，体重落在右(左)脚，左(右)脚取捷径快速靠拢右(左)脚，成立正姿态。转动和靠脚时，两腿挺直，上身保持立正姿态。

27、 2)向后转：按向右转的要领向后转180度。 4、跨立：左脚向左跨出约一脚之长，两腿自然伸直，上体保持立正姿态，身体重心落于两脚之间。而手后背，左手握右手腕，右手手指并扰自然弯屈，手心向后。 5、坐下、蹲下、起立 1)坐下：左小腿在右小腿后穿插，快速坐下，两手自然放在两膝上，上体保持正直。 2)蹲下：右脚后退半步，臀部坐在右脚跟上(膝盖不着地)，两手自然放在两膝上，上体保持正直。蹲下过久，可自行换脚。 3)起立：全身协力快速起立，成立正姿态 6.敬礼与礼毕：上体正直，右手取捷径快速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴，与眉同高)，手心向下，微向

28、外张(约20度)，手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时凝视受礼者。 7、移步(5步以内) 1)右(左)跨步：上体保持正直，每跨1步并脚1次，其步幅约与肩同宽，跨到指定步数停顿。 2)向前或后退：向前移步时，应按单数步要领进展(双数步变为单数步)。向前1步时，用正步，不摆臂;向前3、5步时，根据齐步走的要领进展。向后退时，从左脚开头，每退1步靠脚一次，不摆臂，退到指定步数停顿。 8、行进 1)齐步：左脚向正前方迈出约75厘米着地，身体重心前移，右脚照此法动作;上体正直，微向前倾;手指轻轻握拢，拇指贴于食指其次节;两臂前后自然摇摆，向前摆臂时，肘部弯屈，小臂自然向里合，手心向内稍向下，拇

29、指根部对正衣扣线，并与最下方衣扣同高(着夏季作训服时，与第四衣扣同高;着冬季作训服时，与第五衣扣同高;着水兵服时，与腰带同高)，离身体约25厘米;向后摆臂时，手臂自然伸直，手腕前侧距裤缝线约30厘米。行进速度每分钟116-122步。 2)正步：左脚向正前方踢出(腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行，离地面约25厘米)约75厘米，适当用力使全脚掌着地，同时身体重心前移，右脚照此动作;上体正直，微向前倾;手指轻轻握拢，拇指贴于食指其次节;向前摆臂时，肘部变屈，小臂略成水平，手心向内稍向下，手腕下沿摆到高于最下方衣扣约10厘米处(着夏季作训服时，约与第三衣扣同高;着水兵服时，手腕上沿距领口角约15厘米

30、)，离身体约10厘米;向后摆臂时(左手心向右，右手心向左)，手腕前侧距裤缝线约30厘米。行进速度每分钟110-116步。 3)跑步：听到领令，两手快速握拳(四指蜷握，拇指贴在食指第一关节和中指其次节上)，提到腰际，约与腰带同高，拳心向内，肘部稍向里合。听到动令，上体微向前倾，两腿微弯，同时左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米，前脚掌先着地，身体重心前移，右脚照此法动作;两臂前后自然摇摆，向前摆臂时，大臂略直，肘部贴于腰际，小臂略平，稍向里合，两拳内侧各距衣扣线 二、武警擒敌拳全套图解 预备姿态：在立正的根底上，听到“擒敌拳预备”的口令，身体左转成搏斗势。 1.直拳横踢 动作要领：左直拳，接右直拳

31、，接右横踢，右脚落步，出左直拳(不收回)，右拳置于下颌，两眼目视前方。 要求：击打迅猛连贯。 2.抱腿顶摔 动作要领：左脚在右脚后垫步，左拳置于下颌，随即起右腿前蹬，右脚向前落步，上体前俯，成右弓步，同时两手前伸，与膝同高，掌心相对;随即肩向前顶，两手后拉置于腹前，两眼目视前下。 要求：垫步前蹬快，抱腿顶摔猛。 3.勾摆连击 动作要领：左脚向前上步，左勾拳，接右勾拳，接左摆拳(不收回)，右拳置于下颌，两眼目视前方。 要求：上步勾拳连贯迅猛。 4.抱臂背摔 动作要领：进步同时，左手向外挡抓，掌心向外，右脚向左前上步，右手前伸上挑，掌心向上，置于左手前，随即左脚向右脚后背步，两腿弯曲;上体快速向左

32、后转体弯腰，两手猛力下拉，同时两腿蹬直(两脚左右相距约一脚之长)，臀部上顶，两手变拳置于身体左侧;身体左转，右脚下踹，左拳置于下颌，右拳置于大腿外侧，两眼目视前下方。 要求：转体、弯腰、下拉、蹬腿快速连贯。 5.侧踹勾拳 动作要领：右脚在左脚后垫步，左侧踹，左脚落地，左臂左上格挡;接右勾拳(不收回)，左拳置于下颌，目视前方。 要求：侧踹快，勾击狠。 6.拉肘别臂 动作要领：进步的同时，左手由下向前上方插掌，掌心向右，略低于肩，右拳置于下颌;随即右手抓握左手腕，左手握拳，身体向右转体成右弓步，同时两手猛力后拉，身体下压，两手置于腹前，两眼目视前下方。要求：插掌快，后拉下压猛。 7.掀腿压颈 动作

33、要领：身体向左后转180度，左抄抱，右脚向左前踢腿(与小腿同高)，同时身体右转，左手上挑与头同高，掌心向后，右手下压后摆，掌心向后;右脚踢腿后在左脚后落步，并用力下踏，同时左脚高前上步，左手臂左下格挡，右掌置于腰际，随即右掌向前插击，掌心向下与喉部同高(不收回)左手变拳置于下颌，两眼目视前方。 要求：上挑、下压、踢腿迅猛连贯。 8.侧踹横踢 动作要领：右掌变拳置于下颌，同时右脚向前垫步，起左腿侧踹，接右横踢，右脚落步，出左直拳(不收回)，两眼目视前方;左后转身180度成搏斗式，目视前方。 要求：侧踹快， 9.前蹬弹踢 动作要领：右前蹬，接左腿弹踢，左脚落步，出右直拳(不收回)，目视前方。 要求

34、：前蹬猛，弹踢快，重心稳。 10.直摆勾击 动作要领：进步左直拳，接右摆拳，接左色拳(不收回)两眼目视前方。 要求：击打迅猛连贯。 11.接腿涮摔 动作要领：身体左转，右抄抱，左手抓右手腕;右脚向右后撤一大步，成右弓步的同时，两手经膝前向右上划弧，与肩同高，两眼目视左下方。 要求：撤步、划弧快、猛。 12.摆拳侧踹 动作要领：右摆拳，接左直拳，接左侧踹，左脚落步，出右直拳(不收回)，两眼目视前方。 要求：击打迅猛，重心稳。 13.抱腿撞裆 动作要领：进步的同时，身体下潜，两腿弯曲，两手变掌下插，左手在上(与膝同高)，右手在下(与小腿同高)，掌心相对;身体向右后转体270度的同时右脚上步，两掌变

35、拳上提后拉于胸前，上体前俯，随即左膝下跪，左拳下击与左膝同高，右拳置于下颌，两眼目视下方。 要求：上步抱腿快，转摔猛。 14.绊腿跪裆 动作要领：起身左抄抱的同时，右脚进步，脚尖内扣(左脚跟上);左脚向右脚后背步，右腿向后绊的同时身体向左下旋压，左手成拳，拳心向内，置于颌下，右手成八字掌，掌心向下，置于左胸前。 要求：背步、绊腿、旋压迅猛连贯。 15.格挡弹踢 动作要领：身体向右后转体的同时，右上格挡;左腿弹踢，左脚落步，出右直拳(不收回)，目视前方。 要求：格挡到位，弹踢快 16.肘膝连击 动作要领：左横击肘，接右横击肘，随即两拳变八字掌前插，与肩同高，两手下拉，同时右冲膝;右脚落步，左后转

36、体180度，成搏斗式。 要求：肘击、冲膝迅猛连贯。 关于培训规划 培训规划及措施八 依据目前实际状况，针对保安员整体业务技能和个人素养，进展全方位的军体素养、治安治理、消防学问等培训。全面提高保安员综合效劳素养，以表达我公司效劳宗旨，塑造良好的企业形象。 第一、培训内容。 1、保安治理制度。 1)保安员职业道德标准、职责权限，保安员纪律、居住区和写字楼保安岗位职责。 2)仪容仪表规定、效劳标准用语。 3)警用器械治理规定、宿舍治理规定、交接班治理规定。 2、消防学问。 1)发生火灾的缘由。 2)灭火的根本方法、 3)消防器材的使用方法及常识。 4)发觉火警的处理程序。 3、治安治理学问。 1)

37、正值防卫。 2)紧急大事的处理程序。 3)偷盗、抢劫等刑事案件的现爱护。 4)抢救、人群蔬散的方法和程序。 4、军体素养。 1)三大步法、军姿、敬礼。 2)擒拿、搏斗。 3)倒功。 5、效劳意识、效劳技巧、效劳理念。 6、物业治理学问。 1)物业及物业治理的概念和内涵。 2)物业治理人员的职业道德。 3)物业治理业的进展前景。 其次、培训方案。 依据领导指示和实际状况。各工程主管对本工程下属保安员全面负责治理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和工程主管全部参与，并且在培训过程中实行考核。培训完毕后，依据实际状况对现有保安人员进展筛选和调整。 1、培训时间。 1)全程培训时间为 个月

38、。 2)详细时间按排详见培训时间表 3)培训以操练和理论穿插进展，时间按排依据详细状况临时打算。 2、培训地点。 1) 选择我公司工程较集中的地方。 第三、培训目标 1、 提高全体保安人员综合素养，树立良好的社会形象。 2、 提高全体保安人员工作效率，效劳质量，为业主(使用人)供应高效、周到的效劳。 3、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的力量，识现企业愿景。 第四.培训治理规定。 为保证这次全体保安人员的培训工作顺当进展，到达预期的目标，现依据我公司员工手册制定以下几条纪律，详见附则。 附：1、培训内容的详细工程。 2、培训考核表。 3、培训时间表。 4、培训守则。 关于培训规划 培训规划

39、及措施九 一、目的 通过培训，使保安员熟识我单位的根本状况和要求，明确保安工作的相关规定和制度。把握保安值班要求和各种器材的使用方法，增加保安人员文明执勤，礼貌待人的效劳意识。能根据工作标准化、效劳标准化、操作程序化、治理制度化的要求，不断提高效劳、安全防范的效率和质量，确保各项工作任务的完成。 二、时间 依据保安部的工作要求、工作时间和人员素养状况，培训时间划分为三个等级： (一)每季度进展周期培训 主要是进展礼仪、防火、防盗和其它突发大事的处理培训 (二)每周二进展日常培训 主要是进展作风强化、值勤动作培训 (三)每月底进展岗前培训 主要是针对刚进入岗位的人员进展值勤制度培训 三、地点 (

40、一)保安部 (二)车场 四、方法 (一)集中理论学习 (二)实地岗位讲解 (三)实地岗位操作 五、内容 (一)周期培训 礼仪培训 1、保安礼仪概述 保安礼仪是保安员文明行为的道德标准与标准, 是保安员的生活行为标准与待人处事的准则, 是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等各方面的详细规定。 保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，它不仅是衡量保安员个人道德水准凹凸和修养程度的尺度， 而且也是衡量保安队伍精神文明建立的重要标志。所以， 保安礼仪不仅代表保安员个人形象， 更代表保安队伍的整体形象， 是保安效劳业赢得声誉和客户信任的根本条件。 2、保安礼仪

41、的特点 (1)保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定， 而不是对保安组织行为的限定。 (2)保安礼仪以敬重为原则。只有敬重他人，才能赢得别人对自己的敬重。奉行敬重的原则，旨在建立人与人之间相互敬重和友好合作的新型关系，有利于避开或缓解一些不必要的冲突。 (3)保安礼仪以修养为根底。个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的表达， 它直接反映一个人内在的品行和文化修养。 (4)保安礼仪以美妙为目标。保安礼仪引导保安员走向文明， 其目标是实现真、善、美。 (5)保安礼仪以长远为方针。保安员只有经过长期不懈的努力， 并随着社会文明程度的进展提高， 不断完善自我的行为活动，才能养成优良的品质，塑造良好形象。 3、保安员的行为举止 保安员的行为举止， 表达的是保安的精神风貌和素养修养，也是保安人员职业道德标准的详细要求。良好的举止行为， 对塑造保安队伍的良好形象，赢得客户的充分信任，取得良好的社会效益具有重要作用。 (1)用语文明。在值勤中与人交谈时， 态度要和蔼，语气要亲切， 言辞要得体