企业经理工作计划报告(4篇).docx

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1、 企业经理工作计划报告(4篇)企业经理工作规划报告篇一 在总经理负责制的饭店经营体制下，总经理是饭店重大决策的制定者。他每年的营运性工作重点应侧重于以下几个方面： （1）涉及饭店今后进展方向和进展目标的重大决策，以及为维护饭店的良好信誉而开民用工业的工作，饭店内外关系的协调。每年下半年制定的后三年饭店经营的滚动式规划和在此根底上制定的下一年的经营预算是饭店规划和进展的重要内容。 （2）在此根底上制定饭店的设备设施修理保养更新改造规划。饭店的设备设施维护良好，这是饭店资产保值增加的前提。 （3）饭店的经营进展方向和经营战略的制定和确立。 （4）饭店人力资源的开发和治理规划的制定等。 每饭从它诞生

2、之日起，就与市场密不行分。市场是饭店经营活动的轴心，而顾客是市场的主宰。”our customer are winners.”（我们的客户是赢家）赢得了顾客就是赢得了市场；而赢得了市场，就等于赢得了胜利。 这里的市场指的是客源细分市场。总经理在做长期、细致的客源市场分析讨论后得出的市场定位须以相应的产品组合设计来完成其营销目标，要积极地组织市场推销工作。饭店员工的优质效劳也是实现促销的手段之一，这就是效劳营销的本质。 饭店作为经营企业，它也毫不例外地获得最大利润为自己的最终目标。企业要生存进展就要不断扩大自己的规模。“东方不亮西方亮”，多元化的经营，可以削减饭店业目前的买方市场风险。一旦饭店受

3、到冲击，其他方面可以弥补。多元化经营，可以为饭店企业的进展寻求新的经济增长点。同时，它还能使饭店的人力资源，财力资源，物力资源得到更高层次的合理配臵使用。 饭店整体运作的核心是总经理，他负责日常经营活动的全面治理和统一指挥。饭店总经理重视人力资源治理首先是选拔好饭店中高级人员。特殊是选好副总经理、驻店经理及部门主管。 决策在现代饭店整体运作中居于首要地位。总经理决策水平的凹凸，直接影响到现代饭店的经营成果。饭店总经理如何捕获市场经济进展的最新信息，科学把握饭店营运进展的趋势，抓住机遇准时调整经营策略进展科学有效的决策，使饭店在市场中获得胜利，取得良好的经济效益，这是经营决策的目的。 财务治理是

4、饭店治理的“灵魂”。每个企业以获得最好的经济效益，获得最大利润为最大目标，财务决策在饭店治理中起着不行缺少的重要作用。总经理对饭店财务工作的治理，首先要抓好每年下半年制定的三年经营滚动预算，然后，再依据三年滚动预算做将来第一年经营预算。为了促使经营状况良性循环，总经理每月都要对来自于各部门的预算报告加以整合，完成整个饭店及各部门预算完成状况的分析评述，并进展讨论争论。其次，总经理还要对同行饭店的经营状况做出分析比拟，了解本饭店在本地区与其他饭店的竞争中处于什么样的地位。通过分析，调整饭店的经营策略和方向。第三，总经理要依靠财务总监对饭店内部的各项财务工作进展详细治理。总经理要特殊关注对本钱掌握

5、，包括应收款的信用掌握，开源节流的治理，关注每月每日的饭店营业状况。 需要总经理运用公关手段，来协调和处理好与他们的关系。建立良好的公共关系，还有一方面的内容就是要常常保持与来店vip客人的接触。饭店总经理常常访问老客户，会使客人感到荣耀和光荣。总经理有重点地访问客人，使空和感到很亲切，会再度光临。总经理重视公共关系工作的另一层面在重视企业形象的设计。总经理要常常筹划本饭店在社会各界的良好形象设计，以使自己的饭店在本地区、乃至全国和世界范围内有良好的口碑。 企业经理工作规划报告篇二 总经理办公室主任一方面要为公司进展运筹帷幄，另一方面更要分担繁重的行政事务，让总经理得以集中精力思索事关全局的、

6、具有战略意义的大事，因此，在企业中不行替代、举足轻重。所以，总经理办公室主任需有广博的学问，丰富的治理阅历，才智的头脑和干练、稳健的办事作风。 公司办公室担当着人事、宣传报道、档案治理、接待等工作，是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口，是为公司运营起帮助性作用的综合性部门。假如我作为贵集团公司的总经理办公室主任 ，将开展的工作规划如下： 了解公司的状况主要包括：公司的进展远景、进展战略、治理理念、企业文化等；公司的主要业务各部门的各项工作及流程、工作技巧及技能、组织构造；公司的整体运作以及公司的目前状况等。 在了解了公司的远景和进展战略等根本状况、深入领悟了自己的工作职责的根底上，对自己的

7、工作进展定位，根据职位对公司的作用来明确工作重心，并就这些工作重心来制定工作规划方案和备选方案。 1、努力加强自身素养和业务水平的提高，切实起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人； 2、努力提高理论水平，从根本上解决思想熟悉和觉悟的缺乏； 3、努力提高治理水平，全面提升办公室的组织、协调、沟通、催促力量； 4、努力改良工作方法，提高工作效率； 5、营造团结互助、倾力协作工作气氛； 6、加快标准制度建立，使各项工作有序、高效开展； 7、建立办公室工作会议制度，并邀请各部门负责人参与，开诚布公的进展面对面的沟通以准时改良工作作风。 （一）、总经理办公室主任的岗位职责： 1、在总经理领导下负

8、责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，仔细做到全方位效劳。 2、在总经理领导下负责企业详细治理工作的布置、实施、检查、催促、落实执行状况； 3、负责公司人事治理和培训治理，制订培训规划，帮助领导做好员工考评工作。 4、帮助总经理作好经营效劳各项治理并催促、检查落实贯彻执行状况； 5、 帮助总经理做好各部门各工程标、任务的考核。 6、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。 7、帮助总经理调查讨论、了解公司经营治理状况并提出处理意见或建议，供总经理决策。 8、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好“决议”、“打算”等文件的起草、公布。

9、9、负责公司各类文件的掌握和信息治理；做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档、整理等工作。 10、负责内部质量审核和质量改良工作的日常治理工作； 11、负责不合格项的订正和预防措施以及质量改良工作的日常治理工作。 12、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，准时处理、汇报。 13、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。 14、把握总经理的日程，做好预约工作，安排商务旅行。 15、协作总经理抓好安全工作； 16、帮助总经理确保公司治理制度和流程的标准化及可操作性。 17、帮助总经理制定公司各项规章制度，定期组织各部门学习，并检查各项规章制度的详细执行状况。 18、帮

10、助人力资源部完善公司行政治理，帮助人力资源部制定公司人力资源规划、人力资源的开发，满意公司各部门、各岗位的人力需求。 19、帮助人力资源部进展人力资源的储藏，组织人才的甄选与考核，实施公司绩效考核制度。 20、把握国家的相关政策法规，与政府相关部门建立良好的协作关系。 21、贯彻公司质量方针，遵纪守法，敬业守则，完成总经理交代、安排的其他工作。 企业经理工作规划报告篇三 20xx年，xx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关怀支持下，完成了筹建工作并顺当开业，在业务的进展上也取得了较好的成绩，占据了肯定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此根底上，公司总结20xx年的工作阅历并结

11、合地区的实际状况，制定如下工作规划： 承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控力量。 1、对承保业务准时地进展审核，利用风险治理技术及定价体系来掌握承保风险，打算承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的治理，完善各类险种业务的处理平台，通过建立、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务规划。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风

12、险评估制度，确保风险的合理掌握，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险治理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保标准，严格执行条款、费率体系，娴熟把握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务进展供应良好的保障。好文章尽在公文易 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效

13、劳文化。经过x年的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务进展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，xx公司在x年里将严格标准客服工作，把一流的客服治理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音效劳系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足化。 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的效劳宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理”的原则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项

14、工作。 3、以中心xx公司为中心，专、兼职并行，建立一个掩盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员x名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。 4、在20xx年x月之前完成x营x销效劳部、yy营销效劳部两个效劳机构的下延工作，至此，全区的效劳网点建立根本完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后效劳。 在新的一年里，虽然市场的竞争将更加剧烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去制造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。 企业经理工作规划报告篇四 我片区在成立一年的这段时间里，仔细贯彻

15、落实公司的各项规章制度。依据营销中心的统一部署，坚持客户规模进展，深度开展户外营销及存量市场保有，夯实根底治理，狠抓执行与落实，精耕细作开展各项营销工作。 1.较好地完成每月kpi任务。充分做到以kpi为导向，仔细根据公司经营思路要求，指导各厅有针对性开展好每月的营销活动。通过有效沟通、阅历沟通及现场培训指导等方式促进各厅业绩的稳步提升，确保均衡进展。 2.仔细开展户外主题营销活动。片区通过指导并帮助效劳厅开展户外营销活动累计x场次，通过进村设点摆摊，深入挖掘潜在市场，充分利用td终端及无线宽带等资源，开拓新增市场及回挖对手客户，以数据业务、电子钱包为抓手，通过联合村连点、村委会及当地能人宣传

16、，切实做好农村客户的保有工作。 3.帮助各合作厅开展日常工作。要求各厅高度重视手机销售和数据业务的办理、宽带的营销，同时关注村连点形象包装及宣传物料的支撑，实现村连点作为公司效劳窗口战略意义。 4.仔细落实和贯彻公司的实名制工作。加强合厅的治理，确保合厅仔细贯彻落实实名制工作，张贴海报，对进店顾客进展宣传。每周进展一次自查，发觉问题准时进展整改，对异网的违规行为准时发觉并上报。 1.思想意识有待增加。面对简单多变的市场环境，危机感仍旧欠缺，对待工作的责任心不够，表达在只为工作而工作，没有树立大局观。 2.户外营销缺少创新举措。户外营销的开展不仅需要常态化，更需要创新，通过前期营销工作总结发觉，

17、只有细分市场，细心筹划才能起到良好的营销效果，合作厅开展户外营销的组织筹划力量有限，只有切实提升营销人员综合力量才能长久有效提升业绩。 3.一般型wlan宽带进展滞后。xx宽带业务是今年的重点工作，在进展和营销wlan宽带时缺乏有效的宣传和营销手段。 4.合厅的根底治理工作仍存在绪多问题。根底治理是各项工作有序开展的前提，目前仍存在重视缺乏，没有能按要求常态化开展。效劳质量的提升没有明显改善，合厅的主动营销还需加强。 明年我片区将仔细根据公司要求，深刻领悟公司的指导精神，贯彻落实各项指标，引领各厅精细化开展好各项工作。重点做好如下几项工作。 1.实名制工作。我片区将严格根据实名制的要求张贴海报

18、，将实名制工作长期不懈的抓下去，严格执行。发觉异网有违规行为准时取证并上报。 2.宽带的进展。我片区将加大有线宽带及无线宽带的进展。努力完成公司下达的各项指标。以宽带为抓手，对存量用户进展捆绑。 3.细分市场开展创新的营销模式。通过仔细地市场摸底把握市场第一手资料，认真分析潜在市场，细分客户，强化支撑，将营销效果做到最大化。通过组织学习及相互沟通促进合厅的技能提升，把每一次营销的胜利阅历进展总结，有针对性地复制，在不断总结中不断提升营销力量及水平。 4.高度重视每一次的劳动竞赛。做到全员参加，强化执行，树立“平凡便是过，无功就是错” 的思想，确保每一次的劳动竞赛均取得优异成绩。 5. 连续加大

19、客户规模进展不放松。任何时候业务进展都要以新增客户进展为主线，同时重视存量客户的稳定。没有客户，就没有宽带和数据业务的进展；没有存量客户的稳定，就没有客户规模的有效进展。新增规模进展与存量客户的稳定和价值提升必需两手抓！两手都要硬！市场占有率力争在今年的根底上再提高x个百分点。 6.坚持td终端的销售。加大合厅的td终端的铺货率，对合厅手机销售技巧进展培训。鼓舞帮扶合厅进展集团手机营销和定点开展集市营销活动。 7. 强化根底治理工作水平。要改善各厅存在的缺乏，尤其重点提升效劳质量工作，主动营销技能，避开效劳质量投诉，大力进展新业务。注意对效劳厅进展常态化的检查，功过是非要奖罚清楚，实现闭环治理。 我将以积极的工作心态，高度负责任的完成公司交付的每一项工作。实现合厅赚大钱及自己业绩的全面提升，保障片区运营指标的圆满完成。 以上是我片区20xx年工作总结及20xx年总体工作思路及规划，因水平有限文中难免有错漏之处，恳请领导批判指正。