关于大学生销售实习报告模板9篇.docx
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1、 关于大学生销售实习报告模板9篇 一、走进苏宁,感受腾飞企业进展文化 苏宁电器成立于1990年12月26号,从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带着下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中,形成了独特的企业文化。现如今,苏宁电器市值508.31亿元,在中国零售行业与私营企业中遥遥领先,通过20年如一日的拼搏中,企业在全国27个省和直辖市,100多个城市拥有近1300家连锁店,员工人数1XX0多名。同时,苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一,苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩
2、电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。现苏宁以连锁店效劳为基石,每进入一个地级以上城市,苏宁都配套建立了物流配送中心、售后效劳中心和客户效劳中心,为消费者供应便利快捷的零售配送效劳,全面专业的电器安装修理保养效劳,热忱周到的询问受理回访效劳,苏宁电器竭诚为消费者供应全程专业化的阳光效劳。 二、体验实体营销,参加经营治理,从理论走上实践(实习内容) 1.熟识商场交易规章,明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时,首先对自身进展一个轮岗安排,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中,做到精确把握市场营销规章与现状,准时学
3、习相关企业文化,重视国家对企业相关的规定;同时对商品进展严格的价格把关,不断的进展市场调查,反复的对商品学问进展系统化的学习。固然,在营销的过程中,寻找诚恳守信的原则,娴熟地掌控商品交易各个环节所需留意事项,对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的国家补贴标准等),在这一系列的标准中,我们应当处理的有的放矢。与此同时,要将各个已知信息准时反应给上级领导,传达给其他厂促员工,做到信息的公开透亮,为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流淌过程中,我们始终坚持“速度传递真情,微笑彰显效劳”的宗旨,以便后期客户的维护与治理能够面面俱到,准时处理突发
4、大事。在熟识整个流程的过程中,我们力求将任何销售一步到位,使得程序化,构造化,系统化的商业理念更为清楚。 2.把握行业进展动态,顺应时代潮流,跟上社会节奏,从理论到实践。在责任与义务的到来中,我们应当学会及早的适应社会现状,认知社会形势,通过店面领导和企业人事对我们的大力培训,让我们感受到工作阅历与力量的重要性。所以,我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变,从之前的懵懵懂懂,不知所措到现在的本分踏实,都是需要不断的革新的;为了有更为娴熟的应变力量,我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强;在产品学问与国家对产品相关的规定中,我们也是需要牢牢的记住。在高速时代的进展中,信息化、多元化和全能型的人才
5、备受关注;独立的生活阶段,我们开头努力的从理论走上实践,摆脱校园生活对我们的枷锁;因此,我们履行曾经自己校园生活的承诺,让自己快速的融入社会生活,学会生活,也是上级领导对我们实习内容的一个延长和拓展。精确把握新型事业的进展,将企业的进展与信息的革新进展同步跟进,熟识同行业(如国美)进展走向,并结合自身进展趋势进展整体的思索,力争将自己销售这一模块的工作开展进展的有条不紊。 3.以效劳为导向的策略营销,用激情活动进展战略部署。在苏宁门店工作要学会至真至诚的阳光效劳,要依据自身状况进展局局部析,通过层层的分析与思索,找出营销的最正确切入点。营销的过程中我们遵循销售四项根本原则:三米原则;区域负责制
6、;阳光效劳原则;首位接待负责制原则。正是由于有了这四项根本原则做指引,才能让我们的销售八部曲(等待顾客、接触顾客、询问顾客、实时介绍、产品推举、关联销售、达成交易和谢别顾客)开展的井井有条。同时,通过我们实习生对每次促销活动的民意调查和进入小区、校园和企业等进展了解,因地制宜的制定出相应的具有特色的活动,每个周末或法定节日,上级会依据我们反应的信息和销售状况,制定相应炽热的促销活动,通过有买有赠,有买有返的大力活动来刺激消费。同时,在与上一年实时比照销售中,更进一步的进展任务指标的战略部署,通过对市场行情良好有效的猜测,对各个品牌进展任务分解,保证相比上一年同期增长30%的目标。立足长远进展,
7、寻求企业多元化,我们实习生会依据店面事业部不同的指标任务,进展“阳光包”拓展,以期将企业制胜法宝-效劳,最真挚的传达给我们顾客,在顾客心中形成潜移默化的意识。在一次次的与顾客接触中,感受顾客的消费心理,尽快摸索出自己的营销策略与战略规划。 4.人性化的内部治理,优化团队意识,有效协调纠纷。在初到店面工作之时,首先学会人际沟通,协调沟通,在良好的组织与工作气氛中,建立统一标准治理的机制,帮助督导对各厂促员工进展“刚柔并济,以理服人,互帮互助,互利互惠”的治理。在治理中,我们将针对不同的品牌进展区域划分,在区域划分的根底上进展任务分解,在任务分解的过程中,对全部的厂促员工进展动态考核。定期定量考核
8、,加深我们对整体销售状况了解,每日的晨会将我们集中的信息传达给其他员工,让其更加详尽的了解市场动态;在每日的销售工作中,我们在督导的权限下,努力的为每一位销售人员进展敏捷的作价,积极的协调各种纠纷;在团队意识的磨合中,我们公正、公正的对员工进展各种帮忙(如开票、解决售后、准时补岗、打印相关产品文件和提升主推产品的销售等)。固然,日常中的相关数据也需要我们协同督导准时精确跟进,做到精确无纰漏,将一切相关动态信息报备于店长或其他上级领导。作为储藏干部的我们,尽量的学会“调兵遣将、实时规划”,在前期终端岗位中,能够更加精确的了解产业构造,做到后期的人性化治理,将思想全都,优势互补的群体更好的团结起来
9、。 三、学会“刚柔并济,以理服人”的治理;懂得沟通沟通,互帮互助,互利互惠的硬道理;深知为人处世之道,不断的超越自我,做最好的自己。 1、在治理中,我深知协调沟通,团结协作的重要性,在团队优化与建立中,坚持以人为本是我们的价值观核心理念。在治理中,通过供应人性化的舞台,为我们厂促供应更为便捷实效的效劳;治理的本质就是供应效劳,治理的意义在于营造良好的工作环境;只有通过实在的互帮互助,才能实现团队共同的价值取向,做到分散向心力,形成内部工作人员的优势互补。在初次走上社会的过程中,与人和谐和谐相处,更是治理上不行或缺的真理,唯有通过将一切利好表达于众人,方可取信于众;在不断的沟通沟通中,找出问题的
10、根源所在,提出详细的解决方案;在互帮互助的过程中,让同事之间增加相应的彼此责任。固然,我们在要求自己良好的理论学问(即硬素养)的同时,我们应把持住自己的软实力,这里所指软实力便是我们以上提到的能够较好的与人相处,营造良好的工作气氛,具备相应影响力与号召力,能够激情活泼的将整个工作环境提升到高效率且降低身心疲乏的风险。在从理论到实践的过程中,我们应当求真务实,踏实本分的工作,将自己的热忱与活力积极的彰显出来,仔细负责,思维缜密才是我们快速走向工作正轨的前提。 2、在生活中我们要不断的超越自我,做最好的自己,以价值观为理论指导,通过激情卓越的追求与饱满的热忱投身于生活和工作。在工作中我们应积极乐观
11、的对待生活,这样才能提升自己工作的积极性与能动性;在和同事相处的过程中,应持有同理心,“将心比心”的做人,设身处地的为他人着想,这样在工作中才能如鱼得水;在遇到困难的过程中,我们应当用士气来转变可以转变的事情,用胸怀来承受难以转变的事实,将一切问题付诸于行动,这样在我们生活和工作中的难题将会迎刃而解,我信任这也是我们从理论自上实践的捷径。在思想上,我们应当走出学生的身份,走上实践,从之前的“园林式植物”转变“为野生植物”,我们要摒弃墨守陈规之道,敢于突破自我,呈现自我,在不断的超越自我的过程中充实自我,做最好的自己。同时,学问是永久不会过时的财宝,只有在不断的学习中,通过从理论走上实践,才会让
12、自身的力量与日俱增。生活的确不易,但追求生活意义的动力不能被抹灭,寻求生活的幸福必定要借助于努力夯实的学问根底,这样我们在工作中才会有激情和斗志,在生活中才会立于不败之地。 小结: 从理论走上实践,将抱负化为现实需要我们仔细的对待工作和生活,工作的意义在于将学问运用实际,生活的本质在于不断超越自我的工作。 大学生销售实习报告 篇2 前言 随着社会的快速进展,当代社会对马上毕业的大学生的要求越来越高,对于马上毕业的我们而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的根底,我们各自开展了顶岗实习活动。此次实习,我是长春市起航电子的销售人员,从找工作到
13、找到工作的过程中发生的点点滴滴给我留下了深刻的印象,也让我学到了很多学问,体会到许多,信任此次经受对我而言是一笔珍贵的财宝。 一、实习目的: 我们的日常工作学习,一般都是由理论开头,但无论怎么学,我们都应当糊涂的熟悉到一点,即再精辟的理论都只是实践的工具,实践才是我们学校的最终目的,也只有通过实践,才能让我们到达目的。 作为一名电子信息工程专业的学生,我们大多数实践都集中在电子设计制作上,埋首于试验室,精湛的技术成为了我们追求的一切,但是,技术与产品最终将面对市场,只有了解市场的需求,我们才能把握住进展的动向,提升自己,精益求精。学院提出的实习为我们供应了一个很好的平台,让我们有目的的去了解市
14、场了解社会。本次实习不但促进了对专业的更深的了解,同时熬炼了我们的交际力量,团队协作的力量,了解探究、分析新事物的方法;通过销售积存大量的社会阅历,从各方面完善自己,使自己适应一名“上班族”的角色。 毕业实习是我们大学期间的最终一门课程,不知不觉我们的大学时间就要完毕了,在这个时候,我们特别盼望通过实践来检验自己把握的学问的正确性。在这个时候,我来到了长春市起航电子有限公司,在这里进展我的毕业实习。 二、实习单位及岗位介绍: 实习时间:20xx.2.20至20xx.3.20 实习地点:长春市朝阳区 实习公司:长春市启航电子有限公司 实习岗位:销售人员 公司坐落于吉林省长春市最繁华的商业圈,长春
15、市朝阳区西安大路安华大厦,地处商业经济圈的中心地带,交通便捷,地理位置优越,是代理销售效劳为一体的科技企业。公司多年来集中有限资源,充分挖掘了自身的比拟竞争优势,通过高质量的效劳来保证企业的快速进展,赢得东北三省及内蒙地区广阔消费者 的信任。 主要经营产品:诺基亚,三星,小米,联想,酷派,华为等智能机,功能机,移动电源,平板电脑。 三、实习内容 (一)培训期间 1、了解新秩序公司,学习企业文化 在公司承受新秩序公司人事部主管、销售部等相关人员的根本培训,了解公司的根本概况。 在培训的那天,三位公司职务不低的培训人员在上午连续培训几个小时后,只在报告厅的桌子上睡了一下又接着在下午给我们进展精彩的
16、培训,在中午的时候他们完全可以享受更好的休息条件,但他们却没有。在这种行为之中我感受到了公司中人的那种敬业的精神、能吃苦的精神。这也促使我之后在网上搜寻该公司更多的信息,使我对公司有了更深刻的了解。 2、业务培训 在到公司办公室后,我们刚好赶上经理在安排的一个产品的销售模式,过程就不用具体表达了,我主要是从这个销售模式看到了公司培育员工的独特方式,体会了一些商场上尔虞我诈、残酷无情的味道,这是我在学校确定学不到的东西,我感觉这个嬉戏已经使我不虚此行了。 在我们承受公司销售部的业务培训,了解公司产品的种类、特性、市场定位、价格、竞争优势、产品流入市场的渠道、竞争产品的相关信息等。 (二)实习期间
17、 1、访问经销商,催促其下单,了解市场信息 (1)跟着业务经理一起到各市县访问各级经销商,了解公司产品出货价格、出货渠道、出货时的促销优待措施等,同时了解各级经销商所卖其他竞争产品的各种信息,针对产品信息做出产品销售策略的调整。 (2)一些大的经销商不用催促其进货,沟通是最正确的手段,只要沟通的好他们会很简单的按其需求进货。送些小样品给老板自己用,老板忙的时候给老板帮帮 忙等等。只要这些情感的沟通技巧用的好,比说产品性能和促销政策等效果要好许多。有时候印象很重要,要让别人承受你的产品,就得先让别人接收你这个人。 2、访问销售终端公司产品,摸清销售渠道,核实市场信息 跟着业务经理访问营销点、经销
18、商、等销售终端和终端用户。 (1)了解他们使用或销售产品的感受,记录客户使用产品后的反应信息(包括产品质量问题、实际使用时的产品特性和使用感受),帮忙用户解决使用过程中消失的问题,供应技术询问与技术效劳。 (2)从这些销售终端得到电子产品及其他竞品的销售渠道、价格、促销、推广力度等的真实信息(竞争品的情报信息尤为重要),与从经销商处得到的信息核对,推断经销商在信息上是否对我们有所隐瞒,如有必要可调整与经销商的合作策略。 (3)从销售终端(以包子铺为例)了解其他相关产品配送的渠道信息,为我们省去找渠道的时间。 如了解营销点所用所经营各类产品的种类、进货渠道、价格、得到的促销政策、用竞争产品而不用
19、我们公司产品的缘由(假如用竞争产品的话)。 如从营销点了解经销商的信息,若该经销商不经营我们公司的产品,之后可以找该经销商谈,尽量将其争取为我们公司产品的经销商。同时从营销点可以了解到一个地区的经销商网络状况,通过经销商找终端会为我们访问客户省去许多找客户的时间。从营销点可以了解到我们的经销商是否执行了我们要求其执行的我们公司产品推广规划。 3、两个县级市场的比照 走市场期间,我们遇到两个典型的市场模型,如何分别做市场的拓展或维护,以下是我和同事沟通后想出的方法。 (1)我们公司及其他所属产品占市场的60%以上:做好经销商的回访工作,定期和经销商联系、联络感情,做好市场维护,保持原有份额的根底
20、上促进份额增长。 (2)我们公司及其他所属产品占市场的40%以下:在县城所属市区或县城内进展一家具有肯定实力的经销商,利用其现有的网络和较强力的促销政策铺货以翻开市场,此为“上推”;同时访问终端用户替换竞争产品,此为“下拉”。通过这种“上推下拉”的方式进展一段时间后,产品即可逐步流入并占有这个市场。 大学生销售实习报告 篇3 实习是每个学生必需经受的一个过程,学校安排我们外出实习也是为了培育我们的动手实践力量,增加我们对社会工作和自己所学专业的了解,这样在以后的学习中,就会找到方向,为以后的工作做预备,有什么缺乏的在接下来的学习中尽力的弥补和改正,尽力做到最好。还有就是对自己这么多年的学习进展
21、一次检验,看看自己这么多年是不是虚度时间。 在学校的安排下,我到一家建材公司进展销售实习。建材大家都不会生疏,特殊是建筑工地或者桥梁施工,这些都是必不行少的,我们销售人员就是对这些大客户进展销售,固然一些小单子也不会放过,究竟苍蝇再小也是肉,米粒归仓积少成多这些道理我还懂的。在经理的安排下,我就跟着一位师傅进展实习,在实习的这段时间里,我的日常工作都由他来安排。 刚开头我什么都不了解,也不知道做什么,师傅就拿来一些资料让我学习,这些都是建材的本钱价和售价,还有一些大客户可以赐予的一些优待价,不同的材料又有那些不同的价格,让我先登记这些。建材销售不比其他物品,来买材料的都是准备好要买的材料以及价
22、钱,而我们就是和他们争论价钱和销售一些建材,然后从我们销售多少建材上获得提成。在建材公司里等顾客上门那是不行能的,在销售中要靠肯定的关系,只要有关系我们就可以和建筑行业的搭上线,那样销售建材的胜利率就增加了一半,剩下的一半只要我们会说,价格待遇比其他的好,那么销售胜利的几率还会增加,这样离一笔胜利交易就不远了。在师傅的带着下,我跟着他到各处单位和工地进展销售,虽然销售的胜利率很低,但是还是有着肯定的收获,在实习中,我跟在师傅的身后看着他对顾客进展销售和工作,而我从中进展学习和思索,有什么不懂的虚心向师傅请教,这段时间的实习让我受益匪浅。 通过这段时间的实习,我才了解到工作其实不是我想象中的那么
23、简洁,发觉了自己还存在着许多的缺乏,但是在以后的学习工作中我会尽力的弥补。实习期间我不但学会了许多课堂书本上没有的专业学问,还从工作实践中体检到人生的苦与乐。通过实际的操作,一方面检验了课堂理论教学中根本学问把握的程度;另一方面扩大了学问面;再者是熬炼和增加了实际动手和独立工作的力量,培育了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。这次的实习圆满的胜利,感谢学校赐予的这次实习时机,感谢领导和师傅的鼓舞和热心指导,不然我也没有现在的一些成就,在以后我还会更加的努力,加油! 大学生销售实习报告 篇4 一、前言 时间飞逝,转瞬间大学四年的时间就要过去,我们也要步入社会了。在毕业之前熬炼一下自己是必不行少的
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