关于服务工作计划9篇.docx
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1、 关于服务工作计划集锦9篇效劳工作规划 篇1 依据省、市、县计生工作的要求,针对我乡其次次明查暗访存在的问题,乡委、乡政府打算,从11月2日开头,在全乡开展冬季规划生育集中效劳活动。切实抓好各项工作,取得了较好的成绩,顺当完成了今年的人口与规划生育目标,现将有关工作状况总结如下: 一、明确工作任务,突破重点难点。 自开展本次活动以来,我乡完成各种规划生育手术47例,其中结扎19例(两女户3例),上环18例,人流3例,引产2例,知情选择5例。20xx年至20xx年未结案数为44例,应征收金额68440元;20xx年规划外诞生25例,立案数16例,应征金额296920元。本次活动累计兑现社会扶养费
2、29000元;结案5例。这次活动共分三个阶段,第一是宣传预备阶段(11月2日11月10日),主要是成立领导小组,制订工作规划,进展宣传发动。其次是检查清理阶段(11月11日12月10日),主要是清理规划生育资料,仔细核对卡册、村级台帐;开展规划生育综合改革工作;花大力气对规划外怀孕进展终止妊娠;对当年收集尚未结扎、放环对象准时实行措施,落实到位;对规划外征收社会扶养费未落实对象,排查核实,立案调查,作出征收打算;对尚未到位的生殖安康检查对象发动到位;推行避孕与节育方法知情选择,程序标准,资料齐全,提高优质效劳;加强对计生专干和驻村干部业务培训。第三是总结验收阶段(从12月11日开头),主要是计
3、生办进展自查,总结阅历,迎接省、市、县年度考核。 活动的两大重点分别是:一是社会抚养费大征收。计生办对20xx年9月30日之前的违法生育案件要彻底清查,全部案件均要立案调查,并作出征收打算;在征收过程中要做到“公正、公正、公开”,杜绝“面子案”、人情案;对拒不缴纳社会抚养费的违法生育对象,选择“钉子户”或反响较大的对象,申请县人民法院予以强制执行,以造成强大的影响和声势。二是四项手术大落实。对历年来遗留的应扎、应放环对象,要准时做好发动和效劳工作,落实长效避孕节育措施;对不符合生育政策的怀孕对象,要花大力气做好终止妊娠。知情选择程序要标准,资料要齐全,杜绝“室内操作”。 二、强化责任,狠抓落实
4、。 一是将全乡分为三片来治理。各片组长负责催促、指导所包片的规划生育工作,各驻村干部负责所联系村的规划生育工作,要求切实抓到位,确保全乡快速掀起冬季计生活动高潮。二是乡党委、政府一把手集中精力,切实做到亲自部署、亲自检查,确保责任到人,措施到位。三是计生办充分发挥职能作用,当好参谋助手,搞好优质效劳,加强后勤保障和业务指导,保证各项工作顺当进展。 三、齐抓共管,综合治理。 乡计生办对各村活动开展状况进展指导、催促、落实,将需要送交法院的计生案件彻底清查送交法院。对历年来遗留的应扎、应放对象做好发动和效劳;派出所准时将户籍登记等信息供应给计生办;乡纪检、监察、组织等部门对违反计生政策的党员干部、
5、公职人员按有关计生法律、法规及相关政策进展处理;各村围绕活动的主要内容和各阶段工作,开展宣传工作。 四、督查督办,严格奖罚。 1、活动期间,乡委、乡政府从党政、纪检、监察、组织、计生、宣传等部门抽调专人组成领导小组,对全乡冬季规划生育集中效劳活动进展全面督查,做到措施到位、责任到人。 2、12月中旬,整个活动完成状况进展全面检查验收,对工作落实不到位的驻村干部,严格追究责任。 本次冬季规划生育效劳活动任务重、要求高,乡党委政府把本次活动作为当前工作的重中之重来抓,各驻村干部集中精力,全面完成冬季规划生育效劳活动的各项任务,确保完成全年的各项计生工作任务,坚决信念,始终保持与时俱进的精神状态,脚
6、踏实地,开拓进取,再创佳绩,为确保我乡进入优质效劳合格乡、争取优质效劳先进乡,为全面建立梅溪小康社会制造良好的人口环境而努力奋斗! 效劳工作规划 篇2 乡计生效劳站在20xx年要以人口法和规划生育效劳治理条例为准绳从稳定低生育水平,提高人民群生活与生命质量的需要动身,创新工作机制和工作方法,大胆创新,统一思想,统一熟悉,增加信念。紧紧围绕“三为主”开展“三结合”,加强效劳站的标准化建立,进一步优化效劳环境,加强站内治理,提高效劳质量,确保我乡计生效劳站在人员思想素养节育技术和疾病治疗上有新的特色,社会效益和经济效益上有新的突破。 一、工作思路 以人为本、提高效劳质量;强化治理,猎取效益。加强学
7、习,促进事业进展。 二、工作目标 1、抓宣传教育落实,强化忧患意识。紧紧抓住贯彻落实全国人口计生工作会议精神和党中心、国务院,关于全国加强人口和规划生育统筹解决人口问题的打算的锲机,以婚育学校为龙头,“五期教育”内容为要点,结合“婚育新风进万家”活动的开展,切实抓好进村入户的宣传教育,积极引导人民群众树立文明进步新的生育观念,切实转变粗放型的工作方法。 2、转轨变形,抓好孕前型工作,全面抓好“双查”。双查面达85%以上。 3、抓优质效劳,确保无手术事故发生。节育有效率达90%以上,术历书写达100%,随访率达100%。 4、抓好药具工作,应用率98%,有效率98%以上,随访率达100%。 5、
8、已婚育龄妇女免费享受疾病的规划生育效劳率达100%,知情选择面达100%,承受生殖安康率效劳达80%,群众满足率达90%以上。 三、工作任务 加强站内治理,严格考核,提高经济效益和技术水平。 1、站内职工要树好自身形象,加强业务技术学习,实行请销假制度,做到早来晚来有人接待。 2、实行目标治理,站长与职工签订手术安全治理责任书,把工作任务落实到每个人,到达人人肩上有担子,年终逗硬奖惩。 3、对享受免费人员,必需持乡计生办开据的免费介绍信为准,本人需持印章身份证,签订手术知情选择同意书,方可行术,并填写技术效劳医疗文书,分类存档。 4、严禁手术人员乱收费,一经查出,按相关文件执行。 5、做好避孕
9、节育知情选择,要向群众广泛宣传,使群众正确理解,把握知情选择的含义,懂得知情选择不是生育政策,要通过积极科学全面的宣传,使群众了解各种避孕节育方法的优缺点,以稳定综合节育措施的落实率和有效率,严禁超范围、超地点效劳,确保育龄群众身心安康。 6、依法效劳,提高质量:一是站内职工要树立全心全意为人民效劳的思想,做育龄妇女的贴心人,要围绕婚育、生育、节育,开展送药、保健、随访、生殖安康等全方位、一条龙效劳,使育龄群众落实节育措施有安全感,进站安心、住站放心、出站满意;二是抓好站内优生优育的询问效劳,上门效劳率达95%以上,门诊询问效劳人平完成1000例;三是抓好三查效劳工作,以村为单位,一年开展两次
10、三查工作,到达该查必查,双查率达85%以上;四是以规划生育三大干预工程为突破口,在依法搞好规划生育技术效劳的同时,积极开展生殖安康效劳,为育龄妇女开展三查效劳时,切实推行检查免费,治疗优待,重点随访,效果准确的便民措施,依法拓宽业务范围,努力增加效劳站的造血功能,力求实现社会效益和经济效益双赢,促进我乡计生效劳站有长足进展。 效劳工作规划 篇3 敬重的各位业主:*小区前期物业效劳品质由于各种缘由,消失了不少的问题,影响到了业主的生活,在此,真诚的对大家表示歉意!物业中心已熟悉到了问题急需解决的紧迫性,同时也始终在努力中。现就业主重点关怀的一些问题,以及物业以提升效劳品质为目的,特制订出了以下说
11、明及品质提升措施和整改规划。盼望以此实际行动来真诚效劳于业主,使我们小区变的更加美妙!同时也盼望广阔业主能够对物业效劳工作赐予最大的理解和支持!您的主动缴费,是对我们工作最大的支持!您的5分满足,是我们持续改良的动力! 1.七期绿化移交 目前七期绿化属于开发商养护治理,物业中心规划于10月20日前完成由开发商向物业的移交工作,移交后由物业直接进展养护治理,以提高七期绿化养护水平。 2.原装修垃圾场改建绿地 50号楼北侧原装修垃圾中转站,应多数业主的要求,并结合实际效劳的需要,原规划改建电动车棚。由于局部业主不同意且物业也收到了由于投诉政府部门下发的限期整改通知书,要求限期整改恢复为绿化。物业中
12、心规划于11月15日前完成原垃圾场恢复绿地的工作。 3.园区设立宠物便便箱 由于小区养犬业主较多,宠物随地大小便问题始终困扰着物业和业主,为解决此项问题,物业中心规划于10月20日前,在园区选适宜位置设立6到10个“宠物便便箱”同时也呼吁广阔业主文明养犬,共同维护小区环境。 4.绿化补种补栽 为提高园区绿化水平,物业中心规划于11月底前完成草坪补种、补栽及移植100平米:绿篱补种、补栽及移植100平米。 5.提高地下车库清洁效率 地下车库面积大,人工清洁效率低,物业中心规划协调保洁单位在9月25日前购置洗地机一台,以提高车库清洁效率和保洁质量。 6.撤除54排、55#、56#三栋楼宇一层大厅地
13、面防护地板 三栋楼宇单元一层防护地板在前期铺设,起地面防护作用,现装修顶峰期已过,物业中心规划于9月23日前完成全部撤除。 7.设置“不文明行为曝光台” 结合业主建议及物业效劳需要,为提高效劳水平,物业中心规划于9月底前在各单元一层大厅及园区宣传栏,设立“不文明行为曝光台”,针对高空抛物、乱扔垃圾、损坏公物、侵占公共利益、不文明养犬等不文明行为进展曝光。以起到业主自律及相互监视的作用。 8.客服管家信息公示 规划于10月15日前完成各单元客服管家信息的公示,公示内容包括:管家姓名、照片、电话、微信二维码等,以便利效劳业主。 9.漏水问题处理说明 排污泵漏水:小区洋房负一层大局部业主户内都装有作
14、为配套设施的排污泵,目前多户业主的排污泵存在漏水问题,排污泵在购房时属配套设施由开发商供应,保修期为一年,目前保修期已过。经屡次与开发商沟通,水泵作为配套设施应由业主个人作为使用人自行担当修复维护的责任。相关业主因各种缘由(不愿担当修理费用、不常住)未能准时修理,导致车库时有漏水状况消失,物业中心正在好力协调相关业主处理中,同时也盼望得到相关业主的协作,以免给其他业主正常出行造成不便、影响车库环境。 几处疑难漏水问题的处理:38号楼2单元负一层和53号楼3单元负一层两处漏水问题,经物业积极处理,智时已经不漏、但图底解决间题还需本单元相关户型业主的协作,漏水缘由初步推断为本单元相关户型的某户业主
15、在装修时私自改接了管道,物业中心正在积极联系接查处理,也盼望得到相关业主的协作,以免给其他业主造成不使:33号楼1单元负一层和48号楼负一层两处漏水,因存在责任认定问题,需与开发商和施工单位进展沟通协调,物业中心正在全力协调处理此事。 10. 32号楼南侧垃圾说明 此处垃圾的处理正在与相关业主沟通协商中。 11.电梯轿厢顶损坏的修理 小区个别电梯轿厢顶的破损由于个别业主在装修时不留意造成,目前已无法查找责任人。物业中心规划向公司申请修理资金,资金批准后尽快安排修复。 12.外墙落水管修理 七期外墙落水管个别损坏间题正在与开发商及施工单位的协调处理中:六期外墙落水管已过保修期,损坏局部的修理物业
16、中心正在报修理方案,并在与公司申请谁修资金中,资金批准后尽快安排修复。 13.电动车进入车库专用停放处停放 为标准电动车有序停放,避开电动车进单元或上楼造成公共设施损坏及影响环境和安全,物业中心将引导业主将电动车放入车库内电动车专用停放处。此项工作也盼望得到业主的理解和支持。 14.保安、保洁相关说明 保安:小区原保安方面存在的问题业办法见很大,反响很剧烈,物业方面也意识到了问题的紧追性,经过不懈努力,保安方面已实现了委外(中控室除外)、从9月23日起,小区会有一批全新的保安人员以新的面貌进驻,为业主供应效劳。 保洁:环境卫生方面的问题物业中心今后将加强监管,对存在的问题已给保洁部门下发了限期
17、整改通知,并就环境卫生和绿化问题约谈了保洁公司领导,且物业中心也抽调了专职人员今后负责小区保洁和绿化工作的监管,以提高小区环境卫生和绿化养护效劳水平。 15.便民眼务 为了更好的效劳于业主,满意业主需求,物业中心购置物资,设置了便民效劳工程9月23日起,在小区东门岗亭放置打气筒一个、板车和手推车各一个,在南门放置手推车一个,供业主免费使用。 16.增加园区休闲座椅 为便利业主,物业中心规划向公司申请资金,于10月20日前购置并增加安装20把园区休闲座椅。 效劳工作规划 篇4 进单位入农户公共卫生以人为本,抓效劳重质量关爱安康以情感人,效劳百姓这是我院20xx年根本公共卫生效劳工作的根本要求,思
18、路是突出抓好效劳质量,落实好党的民生工程,努力完成上级交给的工作任务。为了我镇公共卫生效劳工作做得更好,各项工作再上一个新的台阶,让我镇居民真正享有均等化的根本公共卫生效劳,依据湖北省相关政策以及区卫计局的有关要求,现对我镇公共卫生效劳均等化工作开展作出以下安排: 一、指导思想和目标要求 公共卫生效劳工程是国家切实提高城乡居民安康水平的重要方法和惠民政策,通过实施根本公共卫生效劳工程和重大公共卫生效劳工程,对居民安康问题实施干预,削减主要安康危急因素,有效预防和掌握主要传染病及慢性病的发生,提高公共卫生效劳和突发公共卫生大事应急处理力量,使全体居民逐步享有均等化的根本公共卫生效劳。 二、工作内
19、容 1、一体化治理;狠抓村卫生室综合治理,加强岗位责任。村卫生室必需听从卫生院的领导和工作安排,严格执行“一体化治理”相关规定,同时加大农合政策宣传,合理使用农合资金,严格医疗文书书写标准,工程填写完整,登记齐全,做到登记与电子录入、处方三相符,日清月结公示到位,全面提高卫生室的工作形象与工作质量。 如因工作力量缺乏、办事敷衍拖沓、不能履行责任或有不听从上级领导的村医,卫生院要准时进展引导与指导,亦可依据工作需要,必要时调整村卫生室工作人员,并报区局备案。 2、居民建档工作;连续抓好档案质量,制定建档规划和随访方法,准时更新档案内容。对重点人群按标准要求进展随访,并做好随访工作规划,确保随访工
20、作做好、做实,让效劳工作真正落到实处。医务人员每次为重点人群效劳后,照实填写重点人群治理手册里面的效劳记录,并由效劳对象在效劳卷(由随访单位留存)上签字,并剪裁下效劳券作为完成任务、录入信息和报销劳务费的唯一凭据,每次只能剪裁一张。回收的效劳卷按重点人群分类分人进展整理。 3、安康教育工作;要真实,有意义。在原有的根底上,要结合季节防病特点,每两月更换一次室外安康教育宣传栏的内容,发放不少于十二种内容的安康教育资料;要求相关人员在上门访视时进展相关安康学问的宣传,使居民根本卫生常识知晓率达80%以上;孕妇在孕早期或中期承受一次安康教育的掩盖率到达85%以上,3岁以下儿童家长掩盖率到达85%以上
21、。每个月进展一次安康学问讲座;落实好卫生宣传日的安康询问活动;在院内每天循环播放音像资料,内容不少于六种;居民对公共卫生效劳工程和安康学问的知晓率达850%以上,其开展安康教育活动的相关资料(通知、照片、记录、教材、签到表等)必需标准存档。 4、预防接种;重点抓接种率,搞好查漏补种。精确把握0-7岁儿童的根本状况,常常督导儿童家长带自己的孩子前往接种门诊接种疫苗,每月开展一次逾期未种信息核查,冬春季各开展一次入托、入学儿童查验证工作,把国家免疫规划程序及相关国家政策,向受种儿 童家长做好宣传,积极完成突击性预防接种及强化免疫工作。 5、儿童安康治理;建立0-6岁儿童保健手册,信息精确。开展新生
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