关于质量的承诺书(7篇).docx
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1、 关于质量的承诺书(7篇) 我司参加工程的投标(招标编号:,如获中标,我司保证按以下条款进展效劳: 一、设备质量承诺: 1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。 2、对设备性能的检测,我们诚请用户亲临对设备进展全过程、全性能检查,待设备被确认合格后再装箱发货。 二、设备价格承诺: 1、为了保证设备的高牢靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。 2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的根底上,真诚以最优待的价格带给给贵方。 三、交货期承诺: 1、设备交货期:尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司尽量安排专业人员进展设备安装,力
2、争满意用户需求。 2、设备交货时,我公司向用户带给以下效劳及文件; 技术保养修理手册 设备说明书及制造厂家 相关操作人员培训课程 四、售后效劳承诺: 1、效劳宗旨:快速、坚决、精确、周到、彻底 2、效劳目标:效劳质量赢得用户满足 3、效劳原则:设备保修期为36月,在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,带给的配件只收本钱费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方修理或带给的配件均按本钱价计。公司向用户带给全方位的技术效劳,在工程实施的各个阶段中,公司的工程师都会全力为用户带给优质的效劳。 4、效劳模式:公司带给7x24小时的电话效劳支持,对于用户提出的效劳恳
3、求,在1小时内首先透过电话等方式进展技术支持。 联系人:XXX 电话:XXXXXXXXXXX 5、系统升级效劳 在质量保证期内,全部工程中涉及设备的系统软件免费升级,公司将派工程师负责详细的升级工作,以保证不影响系统的运行。 6、系统运行技术询问效劳 不管是在保修期内,还是在保修期外,公司免费为客户带给技术询问效劳,这其中包括:新技术询问、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。 7、巡检效劳 依据用户的需要,公司带给定期巡检效劳,确保系统工作正常,并填写工程巡检报告。 我方如违反上述承诺,将在货款结算等方面按合同商定被惩罚,我方对此无异议。 质量的承诺书2 如我单位能中标,我单位做
4、出以下承诺: 第一、与业主协调治理措施中标后,我单位将从规划治理、技术质量治理、资金治理等方面与业主专心协作,其主要措施: (1)选取优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。 (2)工程工程部将负责向业主报送总体工期网络规划,并专心帮助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜,协作业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。 (3)每月的施工进度规划、劳动力规划和材料进场规划,经监理审核后报业主进展最终定板。 (4)每周召开工程例会,由监理主持,业主及工程经理部参与。透过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工
5、过程中消失的各种问题,确保工程顺当进展。 (5)召开工程例会时工程负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作规划,在报告中将具体说明工程的进展状况,在规划中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部规划。 (6)仔细做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每一天的天气状况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。 (7)充分重视业主的指示,现场治理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。 其次、质量、安全及售后效劳方面: 自觉理解使用业主、监理单位以及相关的治理部门对建立工程施工质量、安全等的监视检查,准时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全
6、方面做出以下承诺: (1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。 (2)建立质量职责制,对建筑工程的施工质量负责。 (3)根据工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有过失的,准时提出意见和推举。 (4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序治理,作好隐藏工程的质量检查和记录。 (5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。 (6)依法履行建筑工程质量保修义务。 (7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产职责制度和
7、安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所担当的建筑工程进展定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。 (8)工程负责人由取得相应执业资格的.人员担当,对建筑工程工程的安全施工负责,落实安全生产职责制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并依据工程的特点组织制定安全施工措施,消退安全事故隐患,准时、照实报告生产安全事故。 (9)设立安全生产治理机构,配备专职安全生产治理人员。专职安全生产治理人员负责对安全生产进展现场监视检查。发觉安全事故隐患,准时向工程负责人和安全生产治理机构报告;对违章指挥、违章操作的,马上制止。 (
8、10)依据不同施工阶段和四周环境及季节、气候的变化,在施工现场实行相应的安全施工措施。施工现场临时停顿施工的,做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并持续安全距离;办公、生活区的选址贴合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等贴合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工群众宿舍。 (11)在施工现场建立消防安全职责制度,确定消防安全职责人,制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全治理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。 (12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备
9、等。 (13)选购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进展查验。 (14)对治理人员和作业人员每年至少进展一次安全生产教育培训,其教育培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危急作业的人员办理意外损害保险。 (15)工程设备一年内如消失质量问题,本公司将免费进展修理和更换; (16)工程运行十年内,如设备消失故障,在接到用户电话后24小时内赶到现场进展修理处理; (17)对本工程的稳定运行进展终身跟踪效劳。 质量的承诺书3 XXX公司从正式投入非定线旅游客运以后,在运输效劳质量方面特作如下承诺: 1、遵章守纪,依法经营。营运车辆各
10、种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况贴合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全。 2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故纪录。另公司定期对驾驶员进展安全培训和教育, 3、严格遵守合同签订的相关规定,准时调派车辆,定时定点发车。 4、车容、车貌干净卫生,严格消毒,严禁吸烟,保证车内环境。 5、严格要求驾驶员根据操作规程行车,坚决杜绝超速、超载等其它违章行为 6、严格遵守运管部门有关规定,公司车辆均办理了相关保险。 7、建立客户档案,完善效劳质量。公司除对客户开展跟踪效劳外,还负责收集和整理客户投诉意见,询问信息,确保客户提出的问题和要求,得到准时处
11、理。 8、建立旅客效劳求助热线,准时帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。 9、确保一人一座,不超载,不超座,严格遵守交通法律法规,礼貌礼貌安全行车。 10、车辆运行实行限速管制,利用GPS、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。 11、维护公司形象,实行一般话、礼貌、统一着装效劳,妥当处理好旅客对我公司的效劳投诉。 质量的承诺书4 如我公司能中标本工程,我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺,严格履行合同的各项义务与职责,并结合实际状况,细心养护,保质保量完成养护治理任务。在此我公司愿作如下承诺: 1、遵守有关的法律法规规定。 2、确保绿地养护治理到达天津市园林绿化一级养护治理质量标准。 3
12、、养护治理单位需做好苗木的补植工作,对死苗和残苗准时清理,并根据标准和要求进展补栽,准时进展养护治理。 4、绿化苗木受到损害时,乙方务必带给受损报告,甲乙双方确定职责,乙方只担当其职责范围的受损修复费用;如乙方不准时提交受损报告,则由乙方全部修复费用。 5、按合同价包工、包料、包机械设备(签定合同后20日内,机械设备由业主方验证,若我方不能按时带给设备,业主方有权解除合同,职责由我方负担)、包承包期、包质量、包安全。 6、业主将绿化治理养护任务相应的经费交给我方,我方按业主方的治理要求和标准组织治理养护工作,并理解业主方的指导、监视和检查验收。 7、按国家规定应由我方缴纳的各种费用,已包含在合
13、同价内,由我方向有关部门交付。 8、业主方每月对我方人员状况进展不定期抽查,如经整改仍未到达要求的,可对我方进展扣款处理,人数少于要求数量90%,扣当月养护费5%,少于80%的扣10%,以此类推。 9、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序治理,作好隐藏工程的质量检查和记录。 10、建立质量职责制,对绿化工程的施工质量负责。该工程为绿化养护工程,我公司为城市园林绿化一级资质企业,完全有潜力胜任此工程,假如我公司中标,不对外分包。 11、根据养护技术标准和合同商定,对苗木及其他材料进展检验、检疫。 12、建立和完善工程的组织机构,明确人员职责。由工程经理负责工程质量保证体系的建立和运行;统筹工程
14、质量规划及有关工作的安排,开展质量教育,保证公司的各项制度正常进展。 13、我方在养护期间自觉理解业主方、群众以及有关部门的监视治理。 (1)我方无条件听从业主方组织的一些突击性任务及迎检活动,按时、按标准、按要求完成所安排的工作。如在迎检活动中,由于养护工作不到位造成迎检工程不合格,扣减一个月养护经费,连续二次迎检工作因养护不到位造成迎检所在工程不合格,业主方有权单方面解除养护合同,并对我方处以中标价5%罚款处理。 (2)我方务必专心响应并理解市领导的监视检查,若受到市领导的批判,经调查认定状况属实的,当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的,业主有权单方面解除合同。 (3)我方务
15、必随时、随地理解广阔市民的监视,若受到市民的投诉,经调查认定状况属实的,当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的,业主有权单方面解除合同。 14、实施过程中我方会依据承包合同中的各项条款,履行各项职责,如发觉我方组织措施不当、规划不落实、治理不严,绿化养护实施方案中所列人员、机械设备与现场实际不符,导致绿化养护质量达不到标准,当月考评档次为差,同时还按本合同商定差的标准扣罚违约金;状况严峻的,业主有权单方面解除合同。 15、我方依据本合同所担当的治理养护资料、按实际上岗人数自行到有关部门申办用工手续、员工劳动保险手续和办理暂住证手续。安排好属下人员的住宿和教育治理工作。 16、我方务
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