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2、(1月19日) 我是通过熟人的介绍才找到的打工的时机。第一天进去做事觉得感觉很惊奇,由于以前始终都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个效劳生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。酒店的老板娘我熟悉,寻常都叫她阿姨。人很和蔼,第一天来什么也不懂,她就叫了一个老生来教我们。寻常在酒店吃的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。一开头到那家店里感觉好生疏,生怕犯错,被老板骂,一点社会阅历也没有的我只好踏踏实实的工作,可这项工作并不像我想象的那么简单,以前在学校就会想到其实做效劳员有什么难的,就不是端端盘子,洗洗碗,现在实践起来还真是不怎么简单。特殊是效劳员,要
3、微笑待人,不管什么时候都要笑,一天下来脸都笑得抽筋。真的很辛苦!最困难的就是和客人相处,遇到脾气好的还没什么困难的,要遇到那些无理取闹的客人还真难办了,就像是秀才遇见兵,有理也说不清!到那个时候就只好尊从“客人就是上帝”的旨意了!不管是他没理还是你没理,他是上帝就得听他的,我们就只好吃哑巴亏,也只有躲在被子里掉眼泪了!那个时候真的很难受,好想放弃这分工作,但一想到找这份工作就是从中学会和生疏人沟通的方式,这么轻易放弃也太没意思了,更何况还有那微薄的收入。所以再苦再累我都会选择坚持,不会放弃的!由于是第一天,我的工作就是一般的传菜,也叫走菜。起初在领班安排工作的时候我就由于不知道走菜是什么意思而
4、问了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多问多动。幸好有个前辈很热心,先带着我熟识了整个饭店的包间、大厅位置。 之后,我就真正熟悉了什么叫做“走菜”。拿着托盘,上面是能放几盘菜就放几盘菜,我曾经试过端了三盘汤食外加爬楼将菜送往包间。就是这么一趟一趟的上下跑来跑去,让人觉得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么苦痛,有大盘子都抢着端,让我着实感动了一把。固然,第一天我就被骂了。不过人就是在犯错误中成长的不是吗? 阶段小结:像军训时一样,领班说什么就是什么,彻底听从;要仔细揣摩领悟主管传授的技术要领,在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。假如那样就是自寻没趣。 阶段二:1月20日
5、至2月1日 连续娴熟第一阶段的各项效劳要求思想汇报专题。 许我比拟外向,也比拟能说。几天时间我和员工之间的生疏感就没了,彼此之间轻松交谈,可以自由发表个人见解,开头把握各项工作的特点,主动性和敏捷性增加。由于人多,我其次天就被安排到包间上菜,根本上是两个人负责一个包间。那种看着别人吃的尽兴,自己只能看着还要忙的团团转的感觉真的很不好。看着客人们吃着色、香、味俱全的各种菜肴,立刻香味儿绕梁、余味不绝啊。那种诱惑真的很难抑制啊。 还有几天是早班。早班就是要早上5点起床,骑车30分钟到饭店后去签到,早班的主 要任务是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去厨房端食物、去水果间预备水果我感到的最大问题是
6、根本不知道该干什么!早班一共就上了那么几天,东西的摆放不是很清晰,只好处处问人处处碰壁处处乱转。 阶段小结:度过工作适应期之后开头渐渐的通过自己的努力把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来。通过前面两个阶段的练习,已具备解决各项事务的力量,完成每天安排给自己的工作之后就主动帮忙别人完成拖地、摆放餐具等工作;开头对局部效劳环节进展改良,敏捷应对顾客的要求并且与顾客谈天;间或被同事骂或者又能给同事“挑刺”,共同共享劳动的欢乐。 实践心得总结 我以“善用专业学问,增加社会阅历,提高实践力量,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参与这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我
7、。这次的社会实践收获不少。现在举例如下: 一.在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我熟悉许多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要*的练习的。以前实践的时机不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、急躁、虚心地承受。 二.在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的力量做出确定。就像刚开头时我到饭店那样有一点害怕,但后来是自信给了我士气。有自信使你更有活力更有精神。 三.在社会中要克制自己害怕的心态。自己觉得困难挺
8、多的、缺乏社会阅历等种种缘由往往使自己觉得自己很渺小,自己软弱就这样表露出来。所以应当尝试着克制自己内心的恐惊。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就可怕,当你克制心理的障碍,那一切都变得简单解决了。战胜自我,只有制服自己才能制服世界。有士气面对是关键,如某个名人所说:“士气通往天堂,怯懦通往地狱。” 四.在工作中要不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了学问,头脑就要枯竭。 本人存在的问题以及几点思索: 在实践过程中
9、,我也发觉了自身存在的一些问题: 第一,本人的人际交往的力量还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。 其次,缺乏社会阅历,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。 虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得傲慢的闪光点的。本人参与社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作布满热忱,最细心真诚。通过参与社会实践,我熟悉到,在生活中吸取四周人的阅历和阅历,把握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结阅历,吸取教训,使自己对将来布满信念,也为以后真正融入社会奠定坚实的根底实践小结: 在这次社会实践中,系领导和教师对我们的支
10、持是不行无视的。正是系领导和教师的支持,才使我们多了一次与社会充分接触,增加了社交力量及实践力量的时机。实践活动的胜利,为我们下一次实践做了较好的铺垫,也为我系以后的学生参加社会实践活动打下了坚决的根底。 真的是不干不知道,原来当效劳员真的很累。而且在社会上,没有人再会公平的对待你,对于初来乍到的新手来说,老手会觉得你碍手碍脚,主管会觉得你什么都不懂很麻烦,而一个人在那打工更是饱受孤独的味道。我真的发觉这一个月对我的促进作用很大,这些在学校都是学不到的。固然,我学习的时间尚短,之后都要始终始终的学习下去才行,我会努力的! 社会实践报告范文 今年寒假,是我上大学以来的第一个寒假,我进展了人生中的
11、第一份工作,对我来说,有快乐也有苦痛。不过劳碌的日子里更能让人体会到求知的欢乐!虽然这一个月的工作让我觉得很辛苦,但自己的力量熬炼了许多。并且学到了许多课本上学不到的东西。通过一个月的实践,使我有了些关于社会基层的心得体会。这次的社会实践让我明白了许多做人与处世的道理。我想它将终身受用,是我一生中最珍贵的财宝。 我深刻体会到了一个人在外面的不易。刚刚进入这个店,我是个新手。更何况还是一名在校的学生。店里面的导购和店长都是多年工作的人。这让我感到力不从心。刚开头上班,我先是被她们安排到一个高档次店。由于他们的店是全国连锁。这个大型超市有他们的两个店。刚好高档次店缺人手,所以我就被安排到这里做起可导购。或许是由于自己第一次做销售这行,所以一点点工作阅历都没有。我开头向店里的其他导购学习。和我在一起上班的是一个广西女孩,她和我一样大。但是特别的会说话。知道什么场合说什么话。和她在一起工作了3天。又有新的人员来应聘。所以我就被调到令一个店。也是平价店。店里面来往的人相对多一些。劳碌了好几天。这几天的工作对我来说也是很有成就的。由于本身我是一个很内向的人,主动向其他导购学习。慢慢的,我可以主动的和客人问好,向他们介绍外面的产品。我走出了自己的第一步。
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