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1、 关于销售会议总结销售经理会议总结报告(九篇)关于销售会议总结 销售经理睬议总结报告篇一 古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的根底上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。 回忆这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有缺乏。因此,更要准时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先,在缺乏点方面,从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购置心理的技巧。 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售
2、人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购置欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必需努力提高强化说服顾客,打动其购置心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积存珍贵阅历。 其次,留意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,爱护的效劳去制服和打动消费者的心。让全部来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满足而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质效劳品牌。 再次,要深
3、化自己的工作业务。熟识每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。最终,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以打算一个人日后事业上的胜利或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他就把握了到达胜利的原理。如果能到处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经受。 总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发觉有许多的缺乏之处。同时也为自己积
4、存下了日后销售工作的阅历。梳理了思路,明确了方向。在将来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作力量和公司的详细环境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的优势,努力承受业务培训,学习业务学问和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的进展尽自己绵薄之力! 关于销售会议总结 销售经理睬议总结报告篇二 参加xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不管是产品的专业学问还是治理与工作气氛都有很大区分.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互争论与发言提建议,针对详细细节
5、问题找出解决方案,.通过公司对专业学问的培训与操作,这才让我找到了方向感,渐渐融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是间续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,许多次对我的打击也不小,但我信任,付出总会有回报的努力了就会有盼望,不努力就肯定不会有盼望.胜利是给有预备的人. 在xx各位领导及各位同事的支持帮忙下,我不断加强工作力量,本着对工作精益求精的态度,仔细地完成了自己所担当的各项工作任务,工作力量都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的根底,现将我的一些销售心得与工作状况总结如下: 1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有意见与自
6、己不和也要委婉的反对,对客户予以确定态度,学会赞美客户。 2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。 3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 4、知已知彼,扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展现自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。固然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比方我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势
7、。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与缺乏,也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与缺乏可以适当的向客户说清晰,究竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与缺乏也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析推断,建议客户通过实地考察。 5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,留意语气,语速。 6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。 7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关怀客户,学会感情投资。 8、应变力量要强,反映要灵敏,为了兴趣做事。 9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。 10、留意仪表仪
8、态,礼貌待人,文明用语。 11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。 12、让客户先“痛”后“痒”。 13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。 14、学会“进退战略”。 1、仔细学习,努力提高 由于所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必需要大量学习行业的相关学问,及销售人员的相关学问,才能在时代的不断进展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。 2、脚踏实地,努力工作 我深知网络销售是一个工作特别繁杂、任务比拟重的工作。作为电子商务员,不管在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一
9、面,全部这些都是电子商务不行推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟识业务学问,进入角色。有肯定的承受压力力量,勤奋努力,一步一个脚印,留意细节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待,准时办理,不拖延、不误事、不敷衍。 3、存在问题 通过一段时间的工作,我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏,主要是:一、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于力量有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的标准。 总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获特别大,我坚信工作只要专心努力去做
10、,就肯定能够做好。 回首20xx年,展望20xx年!祝xx在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升! 关于销售会议总结 销售经理睬议总结报告篇三 20xx年12月11日上午8:3012:20分,在合肥中原糖酒公司办公室一楼会议室,营销经理赵戈主持召开了合肥市场销售商“春节大战“发动会,东区销售总监张总和安徽省办刘经理出席了本次会议。张总就目前存在的问题及下一步的运作思路与在座各位销售商进展了沟通。现将会议内容纪要如下: 1、安徽目前在全国销售排名:从20xx年6月26日至20xx年12月10日的销售回款来看,目前安徽市场完成回款0.29亿,在全国排名第十位,远远低于我们周
11、边的江西、江苏、湖北、河南等市场。从同期增幅来看,同比增长24.54%,在全国排名31位,与增长第一的贵州新市场相差甚远,且位居全国成长型市场倒数第一名。 2、合肥在安徽省的位置:淮北市场目前同比增长65%,增幅位居全省第一名;巢湖市场同比增长44.6%,增幅位居全省其次名;安庆市场同比增长40.2%,增幅位居全省第三名;而作为全省龙头的省会合肥市场同比只增幅16%,增幅位居全省第七名,低于全省24.54%的平均增幅,更低于全国47.76%的平均增幅,合肥市场对全省保健酒的进展不仅没有作出奉献,反而影响了进展的步伐。 3、我们的空间有多大:安徽目前gdp在全国排15位,略低于湖北、湖南市场,而
12、安徽的人口均超过了湖北、湖南、江西市场,虽然人均gdp排在上述市场之后,但是销售额远远在周边市场之后,湖南的年度销售目标是安徽的两倍,湖北的销售目标是安徽的四倍,甚至gdp、人口均不如安徽的江西市场的销售目标也到达了1个亿,而安徽市场只有0.83亿,安徽市场的与周边市场的差距还很大,进展的空间也很大。 4、劲牌的地位:06年果露酒行业销售额是52.79亿,劲牌06年度销售额14.8亿,椰岛4.3亿,宁夏红1.1个亿,其他保健酒根本没有过亿的,劲牌目前在保健酒行业中是领导品牌。依据目前的销售态势,07经营年度到达18个亿的销售目标应当是没有问题的。 5、同级市场比拟:大冶本年度销售目标是2277
13、万,浙江本年度过1000万的县级市场有七个,过800万的县级市场有十个,全省本年度将毁灭100万县级分销市场,而合肥的分销市场到目前为止还下滑21%。 依据赵经理的分析数据,除了四个分销市场以外,其余八大分销市场均处于下滑状态,与全国平均增幅47.76%差距甚远。没有比照就不知道差距,不能正视差距就不能缩小差距,有差距并不行怕,只要我们能调整心态、制订措施、默契协作、没有我们解决不了的问题。 向品牌运作的投资心态转变 急功近利心态表达在只求销量不求过程,只求压货不求动销,只重视批发市场不重视终端市场,即使重视了零售渠道又轻视了餐饮终端;而品牌运作表达在循序渐进、持之以恒、小火慢炖、不急不燥,坚
14、持究竟、必定胜利。 我们的局部销售商是骑着马在找驴,是拿着金饭碗在讨米,总在艳羡隔壁经销商接了某某品牌赚了不少钱,而不珍惜劲牌为大家带来的进展时机,在此我们提出,只有珍惜时机,才能把握时机;只有熟悉劲牌,才能做好劲酒。 在要求对方之前先要求自己,消失问题后扪心自问先找自己的缘由才是解决问题的根本。 销售商的利润问题不是单件的利润太少,而是销售规模有限,导致销售商总认为经营劲酒利润很低,在酒类行业来讲,劲酒的单件利润是特别可观的,美中缺乏的是劲酒在合肥市场依旧属于导入期,销售量还很低,导致客户的经营利润不高,客户得到的利润越是不高,反而导致客户不情愿把精力及资源放在劲酒上,越是客户的留意力不放在
15、劲酒上,更加导致恶性循环,只要大家把劲牌当作是有进展盼望的品牌,应当多花精力及金钱培育劲酒,这样劲酒的销量才会越来越大,客户的利润才会越来越高,市场才能良性循环。 傲慢使人退步,虚心使人进步,忧愁患难才能激发我们前进的斗志,贪图享受将至人死亡,只有居安思危才能持续进展。 目前我们在餐饮的整体掩盖率只有64%,这是危急的信号,餐饮的动销功能是不行替代的,只有做好餐饮网络才能维护和稳固忠诚消费者,同时还能开发新的消费群体,反之我们的消费市场将会萎缩;不同的渠道具备不同的功能,只有系统运作才能进展整体效益。 不同的产品在不同的渠道效劳于不同的消费群体,各品种之间是弥补关系不是替代关系,低价位产品做市
16、场渗透、中价产品做利润积存、高价产品做产品形象,目前大瓶中国劲酒的市场掩盖率只占30%,也是危急的信号,主导产品要突出,但不能过分突出。产品策略上要打组合拳,不能只靠一种产品单打独斗。 县级分销市场销售额要提升,最直接有效的方法就是开发乡镇市场,乡镇市场不仅有九亿的消费群体,且进入门槛低,不要进场费,也不要促销治理费,只要为终端客户供应效劳就行,销售商要珍惜进展时机,要具备用时间换取生存权空间的危机意识,只有得乡镇终端者才能得天下。 目前合肥的价格达标率只有37.8%,零售终端的利润是没有保障的,且目前合肥还不具备足够的消费群体,价格的标准治理工作是特别重要的,众所周知一个没有人卖、且没有人买
17、的品牌将离死不远了。在此要求大家将价格标准工作作为常规重点工作来对待。 目前离春节只有57天的时间,在57天的时间里,日常销售与春节促销备货额占全年任务的40%,时间的紧迫不言而喻,要求各销售商与销售代表仔细对待“春节大战”承诺书,各自履行职责、明确目标、措施到位、全力执行,确保“春节大战”取得圆满胜利。 厂家与销售商是合中有分、分中有合、分工不分家的关系。 分在:厂家侧重品牌建立;商家侧重网络建立。厂家侧重消费引导;商家侧重渠道推力。厂家侧重终端过程效劳;商家侧重终端配送效劳。 合在:为终端及消费者供应优质的产品和效劳;共同开发与维护市场,不仅将销售量做大,更要将市场做长久;从分散资源到整合
18、资源。 保姆制是过分依靠、相互推诿、单打独斗的行为。而辅销制是商家为主,厂家为辅,帮助客户建立大而全的销售网络;帮助客户培育一支具备战斗力的团队;共同摸索一套适合于当地市场的销售策略; 帮助商家从权力治理向目标治理转变,从人治向法治转变;帮助销售商培育国内最具有竞争力的劲牌保健酒品牌。确保销量逐步提高,客户得到的利益相应提升,劲牌在销售商心目中的地位越来越高。 张总盼望,只要我们从今日开头,珍惜进展时机,重视劲牌地位,正视相互差距,翻开思维空间,保持居安思危,制订有效措施,确保行重于言,定能走出逆境,实现持续进展。 参会人员: 会议记录: 二xxx年十二月十一日 关于销售会议总结 销售经理睬议
19、总结报告篇四 x月已静静离我们远去,x月的到来告知我们,20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作状况,还总结了一些阅历供我们共享,xx年度销售半年工作总结。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,盼望通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习阅历,从而更好的开展下半年的工作。 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下: 首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,准时的跟进客户并对客户资料进展分析,其次自己常常同其他业务员勤沟
20、通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有工程的客户作为重点跟进客户,并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成,从而到达销售的目的。 分析客户的同时,必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比拟薄弱,单子也比拟小,但是胜利率比拟高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程
21、的部门的,由于他们有这方面的客户资源,有进展的前景,所以假如能维护好这局部客户,往后他们走的量也是比拟可观的。 每天主动积极的访问客户,并确保访问质量,回来后要仔细分析信息和总结工作状况,并做好其次天的工作规划。访问客户是销售的根底,没有访问就没有销售,而且由于人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情根底,提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。 主动帮助客户做工作,比方帮助查找资料,帮助做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好时机。即使当时没有能立即成交,但是他们会始终记得你的功绩的,往后有用到的都会主动找到我们的。 不管是多好的产品都
22、会有次品,都会有各种各样的问题消失,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户具体了解状况,并尽量找出问题的所在,假如找不出缘由的,也不要焦急,先稳定客户的心情,劝慰客户,然后再承诺肯定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反响,然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里,有反响消失问题的也不少,但是经过协调和帮助解决以后,大多客户都对我们的效劳感到很满足。许多都立即表示要连续合作,有工程有需要选购的都立即跟我们联系。 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品学问要过关;其次
23、是学习沟通技巧来提高自身的业务力量;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比拟,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。 了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比拟好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中把握的信息做出正确的推断,遇到问题才能随机应变。 在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的
24、同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。 我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售规划,并把任务安排到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己访问客户的目的,提高访问的质量。由于我上半年工作规划做得不具体,访问客户比拟盲目,对产品也不是特殊熟识,以至销量比拟少,全部在后半年要转变方法,要努力提高销量,要努力完成公司安排的任务。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和
25、帮忙,盼望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。 关于销售会议总结 销售经理睬议总结报告篇五 为确保会场秩序,请各位将手机关闭或调整到静音状态,自觉遵守会议纪律。 敬重的各位领导、同事:大家下午好,我是来自*组的*,很荣幸今日能够由我们来主持这次月度总结会议,感谢大家。 送走了缤纷多彩的六月,迎来了骄阳似火的七月,在过去的一个月里,我们公司取得了一个又一个的骄人业绩,这一切皆源自我们战略领导的英明决断,还有我们各个团队坚持不懈、奋斗不止的精神,通过这成绩我们看到了一个布满生气活力的将来。 下面会议进展第一项 回忆过去我们感慨万千、豪情满怀,展望将来我们心潮澎湃、布满盼望。在这里感谢
26、我们的领导更感谢各位同事相互帮忙、坚持不懈的努力。 短暂的修整后我们又要着将来前进,前方或许是康庄大道或许是风雨泥泞我们都将不离不弃、携手同心、共勉向前。伴随着气温的上升,诚心盼望同事们在七月份越战越勇业绩节节攀升勇夺销售冠军。 感谢。 关于销售会议总结 销售经理睬议总结报告篇六 销售人员如何做一个有深度、有价值的工作汇报?一般状况下,一个完善的月工作总结报告应当包括如下内容: 1、销售状况总结:销售业绩和销售目标达成状况,要求既有具体数据,又有状况分析。 2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简洁明白。 3、市场状况总结分析,包括: (1)市场价格现状:各
27、级经销商的详细价格、促销、返利、利润都是多少; (2)产品库存现状:各级经销商的产品库存状况:数量、品种、日期; (3)经销商评价:各级主要经销商的心态、力量、销售业绩状况怎样; (4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品构造变化、重要的宣传促销活动、进展趋势等状况分析; (5)市场评价:市场状况是好是坏,进展前景如何,存在什么问题,有什么时机。 (6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司帮助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。 4、下月工作准备和安排:针对上个月的工作状况安排下一个月的工作。 5、自我工作评价:自己工
28、作的得与失,对与错。 作为销售人员的导师、参谋与教练,销售经理要指导、治理好销售人员的工作总结与汇报工作。 1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员仔细对待工作总结与汇报。 2、要求销售人员汇报工作之前,仔细做好预备。 3、到讲台上去讲。现在很多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上预备到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时, 4、嘉奖与惩处。嘉奖与惩处永久是一对好的”领导手段。销售经理要发挥嘉奖与惩处的作用。 销售工作报告内容要求细则 一、本月工作完成状况 a、销售
29、量(销售月报表) b、回款 c、对客户访问状况 二、销售费用(个人差旅费用报表) 三、广告和促销活动效果 四、重点客户状况 五、新客户状况 六、特别客户或信誉不佳客户 七、待开发客户及其状况 八、竞争对手动态 九、问题与合理化建议 十、下月本次会议汇报内容分两块: 本月客服电话回访分析报告电话量统计数据从4月23日开头至5月24日完毕。报告分七局部: 1、回访数量分析销售回访率为72% 2、未胜利回访缘由分析本月的销售客户信息中仍有“电话错误”项,请各销售部加强对客户信息的核对,以便于客户关系的长期维系。 “无人接听” 、 “关机” 、 “停机”项客服部会在下月连续跟进,也请销售部核准客户信息
30、,便于公司对客户信息进展有效治理。 3、回访满足度分析对于提车的车辆清洁状况,依据客户的反映,现在大家对大车各方面的要求也有了更多的期望,客户对车辆的清洁和驾驶室的环境也有了更高的要求。还请各销售部门在交车前留意清洗车辆,给客户一辆洁净干净的新车,提升本公司形象及品牌。效劳态度得到客户的更多确定,较于车况。 4、摘录局部回访重汽部有占一个特别满足客户评价。客户陈战武反映上牌时底盘合格证扫描不出来,给车管所交了3000元才解决问题的,想知可否申请3000元,有向广州重汽办事处反映过,但还没得到回应。已交由重汽部销售参谋xxx处理。 5、回访案例分析xxx案例,为避开再消失有客户对长时间无车用而引
31、起的不满,下月客服部将会对25月的未收集到客户资料的销售车辆进展整理,到时请各部门协作工作,我会将整理出的未交客户资料的车辆及客户名发送给各销售部,假如没有客户资料的请作出说明。 6、5月回访与4月回访的状况比照特别满足客户量关于效劳态度和提车车况总量来说,5月较4月有增长。客户5月对效劳态度方面的评价明显是好于车况的,建议销售部在交车前对客户车辆进展清洗。 7、小结反映问题比拟分散,说明本站各方面都还有可提升空间。建议效劳站能针对性的为前台工作人员和客服部组织相关技术培训,以便于工作的开展。 营销活动总结分四局部: 1、营销活动方案介绍 2、营销活动执行状况记录解放:客户访问量大,效果明显,
32、客户反响不错 3、营销活动小结 4、重汽部本月活动介绍及小结 关于销售会议总结 销售经理睬议总结报告篇七 昨天参与一次销售晚会,由销售主管主持,开会的目的是让销售员汇报一天的销售状况。其中反映了几点状况: 实际上晚会的目的是向主管、筹划反映案场一天的客户状况及销售状况:为什么今日成交低、为什么客户来了不成交、客户看重什么、如何让客户从b类转成a类把问题反应给主管或筹划,主管据此提出应对方针解决方法,促进销售让销售员提高业绩。所以必需要让销售员明白销售晚会目的,提高积极性及关注力。 销售员描述客户常用的语句,意向一般、b类客户、经济实力有限。为什么意向一般不能转化成意向剧烈,为什么b类客户不能现
33、场逼定?销售员的态度仅仅是停留在接待、讲解、算价、客户回家考虑、送客、电话回访、考虑、然后死掉。一个个客户就此流失。做销售其实是做效劳,销售员应当充分了解客户的意向、兴趣爱好等各方面,与客户成为朋友,才能让客户快乐的在你手上成交。所以销售员必需具备根本的区分、分析、总结的力量,要有与客户成为朋友的态度。有区分力量才能了解客户爱好;有分析力量,才能为主管供应策略素材;有与客户交朋友的态度,才能为客户更好的效劳。 销售主管开会假如实行训话的方式主持会议,将会让销售员产生抵抗的心理,减弱会议效果。向一个人传授一个理念实际上是很难得。所以说话方式很重要,要站在对方的角度说问题:国庆节人休息,销售员加班
34、、每天下班还要开晚会听训话,这么累,谁情愿?这是销售员心理真实所想的。所以开晚会,就要站在对方的角度说:大家都很累,都辛苦了,但是累却没有见成效,这么累却没有业绩,这个值得吗?大家开晚会,分析业绩低的缘由,大家何不在多花点时间总结一下,让明天做得更好,让付出就有回报呢。 做营销、做筹划必需常常呆在销售一线,对销售状况、客户反映的状况、对竞争对手这些信息了如指掌,才能成为优秀的营销人员,才能在对别人提案灌输理念时,有货可讲、有素材可拿,让人家更加信服。 关于销售会议总结 销售经理睬议总结报告篇八 6月16号,在佛山皇冠假日酒店,闻名营销专家高临颍教授给我们进展了一次演讲,跟我们外乡企业一起探讨我
35、们企业目前消失的营销和治理方面消失的问题,并提出解决的方案。高临颍教授是国内权威的营销专家,曾经帮忙过许多中小型企业得到有效的快速进展。 高教师平易近人,幽默幽默,用朴实无华的语言给我们进展了这次授课。在此次沟通中,高教师给我们重新强调了伴随着3g时代的降临,移动网络的进展将超越传统互联网,以短信为根底的移动商务应用将成为企业电子商务活动的主流。随时、随地、随身的移动商务时代已经降临。 详细地讲解了如何做好外乡企业,怎么突出自己企业的核心竞争力,避开同行生产的产品同质化,渠道销售单一化。销售是一个企业的最核心环节,是一个企业的灵魂,假如销售搞不好,可能会使一个个小企业夭折,使一个个大企业从颠峰
36、走向低谷,甚至成为亏损企业,进而倒闭。而销售假如搞的好,则会使一个小企业将蛋糕越做越大,而大企业则会长期安康持续进展,在该领域中立于不败之地。虽然这些话听起来有些夸张其辞,但在如今的市场经济中却是肯定的真理。移动营销是趋势,信息名址是开头! 做好一个优秀的电话营销人员需要做到以下几个方面: 1:首先要足够的自信念,信任自己有力量做好这件事,由于销售涉及到谈判,有足够的自信念才能做好自己的谈判工作。 2:打电话或接电话时首先要调整自己的语调、语气、心态,不能太紧急。 3:掌握电话时间,清晰自己的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。 其实在这个过程当中,声音很重要,自信地想象自己可以掌控整个谈话过
37、程,声音语调的仿照和掌握特别重要,同时信任自己所推广的产品和效劳真的可以帮忙到自己的顾客。 听完高教师布满激情的演讲,我心潮澎湃。我在会议营销这领域有了更深一层的理解。作为一家专注在移动营销领域的公司,趋势动力为客户供应了从无线广告、移动客户治理、数据采集、移动互动平台到智能手机建站等一系列移动营销工具。通过对这些工具产品的组合,帮忙中小企业建立一个适合自己的营销平台!趋势动力公司在我们共同的努力下,肯定能乘风破浪,直达属于我们的此岸。 关于销售会议总结 销售经理睬议总结报告篇九 首先,我想从自已做为一名一般的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,或许我们在许多时候也会常说以下几点,问题是在
38、于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简洁的事实,胜利的是少数人。由于他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。 在我开头刚做为一位销售员的时候,我每次见完客人之后,一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单,我有个恶习就是会对大家解释说:“我不会,由于.,我的规划没完成,由于”我总是在找借口,在埋怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中,有时候自然而然的怨天忧人,相应而来的就是很多你认为很倒霉的事在你身上发生,其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思,那段时间我正在收看电视剧少年英雄方世玉,它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发
39、,“要让人生更加美丽,要努力才能有运”。从今“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就肯定会有回报的。我开头以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前胜利了很多。 在我们已经开头处于一种积极向上的心理状态下,为了避开一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新的销售人员时,我始终一开头,就把开单做为一种首要目标,而不会去不切实际去梦想要如何的一鸣惊人。假如这样,很可能最终把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥,由于你一开头就为
40、自已选择了一条极其难行的路,还没轮到你发挥的时候,你已经精疲力竭了。我赞成循序渐进的方式,固然你得给自已设定一个时间表,这样你才会有压力。在对待自已的业绩上,我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量,固然是以前期高点为目标,哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额,我也会觉得我在增长中,由于是这样,我始终保持着一种乐观的态度去对待工作。 在客户跟进方面,我理解一点是,我现阶段不行能一次签约的客户,我就开头筹划如何进展下一次的跟进,固然我是首先进展客户急迫性的分类。可能我定的目标是在其次次的接触中,让那些在第一次接触中只认同我们效劳少的客户,多认同我两点效劳内容而以,由于这是我在第
41、一次中,所判定的一些可简单再次切入的点。我信任一次又一次的认同,将带来我最终的胜利。这只是一个简洁的例子。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改进。但最重要的是有方法的坚持 做为一个销售人员,我们的时间有限的,我们不行能对那些点头认同效劳的客户都觉得有盼望,而在一个月的时间里个个不放过,从而铺张了大量的时间在那些因客观缘由非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话,想一些方法来探探风,来打算客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的,见完一次客户后,首要的事是进展“客户急迫性的分类”,从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重的客户呢?一般认为有以下
42、几种条件:1。见的是老板,2。老板是真得较为清晰我们是做什么效劳的,3。有较大的认同感(最好是在沟通中,他自已曾很清晰的说过我们效劳中他认同的局部)4。有给一个较近期的承诺(固然这点是需要我们在见第一次时,就有进展逼单,才可能猎取的)5。别忘了为自已下次上来提早留下一个借口(储如:送规划书,送资料,有时间顺路拜会他,回去申请优待让他等你的答付等等借口,能编则编,目地只为一个下次便利上来) 在整个的销售过程中,最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。买和卖天生就是一种对立统一体,问题在于买卖的过程中,做为我们销售方如何因势力导,往统一方向行进,重要的是让客户觉得我们在他的位置上始终为他
43、着想。我觉得在这个问题上,我们要直面它,有时可以通过言语直接告知我们的客户,我们做为一个公司的销售人员,我们肯定会站在他,公司与自身的角度,去力求三者利益到达一种平衡(这样对客户直说有时很简单让客人觉得我们坦诚,由于他们最惧怕是一些不恳切的人),让你的客户加深对你的信任度,为自已下一步的跟进工作铺平路子。而且这样贴心的话,要记住常在客户面前找适宜的时机,一而再,再而三的说,加深他对你的感知度。让他喜爱上你。那你也就快将胜利了。固然,我说得是你必需真得发自内心的诚意对待你的客户,尽可能设身处地帮他想。别忘了,假的永久装不成真的,永久别把你的客人当傻瓜,要不然你就将铸成大错。(很简洁,他们能做老板
44、,能有位子,肯定有其过人之处),我们与他们至始至终,永久是公平互利的,由于我们是真得来帮他做生意的,帮他赚钱来了。 在进展完与客户和第一次亲切接触后,我们肯定会遇到很多客人因不理解,误会产生储多问题而将我们拒之门外的事。也会因一些老客户用了我们的效劳后,因许多主客观的缘由,不愿同我们连续合作下去。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去埋怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的胜利率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必需先要进展区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认
45、为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永久没有一成不变的客户)。我们只需记得持续不定期的将我们公司最好的事物,分阶段通过e-mail,贺年片,传真,电话等沟通方式告知他,是行之有效的方法(固然这份工作,你除了自已做一局部外,你也可以通过你的助手或其他部门的同事要求帮助,这样你的精力就可以分担出来)。而你的这批客户,有一天你在打电话给他们时,你会很惊异的发觉客人的态度来了个大转变,哦,时机来了! 我信任一点,一个人的力量总是有限的。在近两年的销售工作中,我发觉一个很有感受的事。就是我的许多签约的合同,之所以能成,许多时候是由于我接纳了上司,同事的意见和点子,敏捷的应用。当有时确实需要上司和同事的帮忙的时候,我会借助他们的力气,合力去完成一笔生意。认知自己的限制,珍视人的差异性,互补缺乏,并懂得感谢帮忙你的同事,相互沟通各自所拥有的丰富阅历优为重要。 锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锐利再现。我们做为一个销售人员,假如不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说准时的吸取新学问原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,专心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸学问(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的学问,下次我可以用在
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