个人的述职报告范文汇总七篇1.docx

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1、 个人的述职报告范文汇总七篇个人的述职报告 篇1 我从一名大厅综合业务员到工会工作几经三个月的时间了，在这之前我始终在用营口工作，可以说对工会的工作是特别生疏的。但在领导和四周同志的关心和帮忙下，我渐渐进入了角色，适应了这一工作；在这段时间我的主要工作内容有： 一、积极协作领导组织全局干部、职工为患病职工*捐款，在这次捐款活动中，我深受触动，特殊是局长在工作繁杂的状况下。屡次亲自过问捐款的进展状况，我看到了我们的领导对患病职工的关怀。看到了同志之间的友爱，我为能在这样一个暖和而向上的集体而感到荣幸。 二、积极参加县工会组织的困难职工资助活动，并把这一信息准时传达给每位困难职工；对于个别腿脚不便

2、的困难职工，我积极为他们复印有关资料，填写申请表。并把上报的困难申请表一一整理好，交给领导批阅。 三、整理工会的各项规章制度，对缺漏的局部仔细编写，并输入电脑中存档。同时把工会会员仔细整理好后登记造册，为没办理睬员证的职工一一补办。 四、由于工作需要被临时抽调到城网改造收费组工作，虽然很辛苦，但觉得受到了熬炼，收获很大；就在这段收费期间，我们用城网组架设线路和拆旧的时间，积极筹备“城网杯”迎十、一乒乓球赛、篮球赛，由于我是第一次参加这样的工作，没有任何阅历，我就上网查阅有关竞赛制度，竞赛流程等，制定的方案改了一次又一次，直到领导满足为止。 以上是我近期工作的汇报，虽然在工作中取得了一点成绩，收

3、到了领导的认可。但我清晰地熟悉到自己身上还有肯定的缺乏，我有决心在以后的工作中虚心地想四周同志学习，克制困难，把工会工作做的更好，不辜负领导的信任！ 个人的述职报告 篇2 1.时间飞逝，回首这一年的工作，紧急而又平淡，但就在这一个个紧急平淡的日子里，我一步一个脚印，踏实稳健地走来。我专心仔细地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。下面我就这一年的工作状况述职如下。 2.一年来，在办公室领导的正确领导下，在机关同志们的大力支持下，通过自己的努力，较好的完成了全年的工作任务。现将一年来的思想、工作状况向领导和同志们汇报如下： 3.自从到贵公司工作的第一天开头，我就把自己融入到我们的这个团

4、队中，不知不觉已经三个月。这几个月里，在领导和同事的帮忙下，我对工作流程了解很多，后来又经过培训，又使我了解了以质量第一、诚信为本、效劳至上为核心的企业文化及各项规章制度。下面，我就这三个月的工作状况向各位领导与同事作个简要汇报，以承受大家评议。 4.我是xxx，自任xx以来，我在xx成员的积极协作下扎实工作。一年来，我始终坚持以仔细、细致、踏实、求实的工作理念来开展本村的各项工作。现将我们一年以来的工作状况详细汇报如下： 5.一年来，尽管工作岗位和工作内容有了变化，但对于组织上给予自己的重要责任始终没有遗忘，为此，我时时到处以大局为重，严于律己，扎实工作，仔细履行自己的职责，为完成各项工作任

5、务做出了自己应有的努力。现将我一年来学习、工作的主要状况述职如下： 6.我来到xx工作已有x年了，在科室的亲密协作和支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床效劳理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，仔细地完成了工作任务，积极主动仔细地学习护士专业学问。现对自己的工作述职如下。 个人的述职报告 篇3 敬重的领导： 一年来我始终坚持“以人为本、立足本职、求真务实、改革创新”的理念和作风，分散和团结全局一班人，以群众满足和社会满足为衡量我们工作的一把尺子，以队伍建立和廉政建立为根底，依法行政，切实履行监管职能，听从于县委县政府的领导，效劳于全县经济的建立和

6、进展，较好得完成了各项工作任务，实现了全面进展，稳中求进的目标。现将我一年来的工作、思想状况做如下述职。 一、抓廉政建立，提高队伍依法廉洁从政的意识 今年以来，我抓住xx的契机，扎实仔细地学习，深刻领悟精神实质，并从自身上找缘由，弥缺乏，虚心听取群众的意见和建议，与组织保持全都，从而树立正确的权力观、地位观、利益观和执政为民、廉洁奉公、求真务实的理念。 一是加强机构建立和制度建立。把队伍建立工作做第一要务来抓，成立了廉政建立领导小组，制定了廉政建立责任制，与局班子、股室长及干部职工签定了廉政建立责任书，明确了目标及责任。 二是仔细开展机关效能建立活动。大力开展对局干部职工的宗旨观和政绩观、改革

7、观和进展观、民主观和法制观以及诚信观的教育，标准了行政办事程序，完善了制度建立，严厉了工作纪律，重点对“政令不畅、作风不实、效率不高、效能不佳、效劳不优、行为不端”五个方面的行为进展自查自纠，并进展了整改和提高。 三是结合两学一做学习教育活动，促进了分局支部工作，强化了分局的宗旨观念和效劳意识，充分发挥了弘扬正气、爱岗敬业的先进榜样带头作用。 二、求真务实，开拓创新、确保全局工作全面进展 严格落实安全生产责任。县乡村结合实际准时调整充实了安全生产工作领导小组，进一步加强了对安全生产的领导。加大力度宣传安全工作。在xx沿线重新选点设立了大型广告牌和标语，温馨提示过往游客及群众，同时借助县安全生产

8、微信群，开展安全学问宣传。开展安全社区和信息化平台建立工作。 三、廉洁自律、自我加压，提升自身形象 做为一个单位领导，手中握有肯定的权力，如何正确行使这些权利，如何树立良好的威信，这些始终是我仔细思索，慎重行为的问题。“其身正，不令则行”，所以无论在思想和行动上我都对自己高标准、严要求，要求别人做到的，自己先做到，领先垂范，带头执行，努力提升自己的人格魅力。我严格遵守各项工作纪律和工作制度，带头执行系统禁令，不承受治理对象的吃喝宴请，不收受治理对象的礼物，不以权谋私，严格标准自身的行政行为。 注意与班子成员之间的沟通和沟通，以诚相待，以心换心，充分发扬民主，不耍、不搞特权，增加班子分散力和性。

9、在内部治理上，严格按制度办事，一个标准、一把尺子究竟，一视同仁，不厚此薄彼，不搞特别。在生活上关怀同志疾苦，限度的为干部职工谋取正值利益，解决他们生活和工作上的实际困难。在财务治理上，能严厉财经纪律和财务制度，严格遵守“收支两条线”，不私设“小金库”，没有违纪违规开支现象的发生。 回忆一年来的工作，所取得的成绩，除了自身的努力，更主要来自于县委县政府的正确领导和全局全体干部职工的共同努力，但真正做到为民，务实、清廉、高效，还有相当的距离，对自己要求还应更严格，业务水平和政治思想水平有待进一步提高，政治上还应更加成熟，领导和治理水平有待加强，还应在今后的工作克制自我、超越自我、完善自我，不断增加

10、人格魅力，制造更加辉煌的明天。 此致 敬礼! 个人的述职报告 篇4 我是20xx年8月通过特岗教师聘请考试，安排到慈利县龙潭河镇中学工作。时间飞逝，如白驹过隙，转瞬间三年的特岗效劳期马上到期。这三年的教学历程，是劳碌的三年；是布满艰辛的三年；也是收获喜悦的三年。三年来，在学校领导的正确领导下，我不仅圆满地完成了教学任务，还在业务水平上有了很大的提高。现将三年工作状况述职如下： 一、思想政治方面 三年来，本人积极参与政治理论学习，关怀国家大事，拥护党的各项方针政策，全面贯彻党的教育方针，忠诚人民的教育事业，自觉遵守教育法律法规，严格根据中小学教师师德标准要求自己，依法履行教师职责，时时谨记教书育

11、人、言传身教，以身作则，树立良好的教师形象。仔细学习新的教育理论，准时更新教育观念，积极参与新课改，努力提升自己的思想觉悟和理论水平。 二、教育教学方面 三年来，我始终担当数学教学工作，先后担当政治、美术教学。教学工作是学校各项工作的中心，我始终以“教书育人、为人师表”为己任，积极参与新课程理念学习和应用，不断提高自己的业务素养，深入讨论教材，结合学生实际，探究教育教学规律，积极改良自己的教学方法。 1、仔细备课，不但备学生而且备教材备教法。每教一节课，我都仔细钻研教材，深入细致地查阅各种资料，力求吃透文本。依据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采纳的教学方法，并对教学过程的程序准时间安

12、排都作了具体的记录，搜集各种相关的教参教 辅资料，确定学问点考察的重点及深度。对于较难把握的学问点，我常常向有阅历的教师请教、听课、学习，查找重点难点的突破口。 2、增加上课技能，提高教学质量。为了使学问点的讲解线索清楚，层次清楚，言简意赅，深入浅出，在备课的过程中，我先打一遍草稿，不仅写出根本教学流程，对于课堂教学中所讲的每一句话、包括分析题目、讲解题目时的语言组织，自己也先写上去，边讲边写，看语言表述是否科学、是否清晰，力求用最简单浅显易懂的语言，科学的表达清晰学问点。 3、针对学生学习弱点，强化教学过程，稳固教学成果。针对学生的计算力量比拟差，重结果而轻过程的弱点，在教学过程中，着力在课

13、堂上培育学生良好的学习习惯和思维习惯，要求学生肯定要自己动笔计算，而且写清晰计算步骤，强化学生的计算力量和思索过程。通过重点习题的讲解与练习，使学生的数学计算力量和思维力量不断提升。课后练习，我都自己先做一遍，以便在对学生讲解时有的放矢。对于每一次的作业，我都做到批改准时仔细，从不滞留耽搁。并针对不同学生的不同错误，逐个讲解，重视批改后的讲评，催促他们订正并再次修改，保证当天任务当天完成。 4、虚心请教其他教师，促使自己不断进步。我还积极参加每次的教研活动，承受前辈的教育，通过观摩、听课、学习、对比、反思，不断吸取优秀教师的珍贵阅历，反思自己的课堂教学，找出自己的缺陷。通过反复的摸索与反思，慢

14、慢的探究出一些教学心得，不断尝试改良自己的学科教学，细心设计课堂教学，提高教学艺术和质量。先后参与各种教学比武和优质课竞赛，获得不错的成绩：政治优质课竞赛获得县二等奖、数学说课竞赛获得县一等奖，数学课堂设计获湖南省首届中学青年数学教师资源运用与教学设计竞赛市二等奖。 三、履行职责方面 能够积极履行教师职责，自觉遵守学校的各项规章制度，听从学校领导安排，在担当教学工作的同时，先后还担当团委会宣传委员、办公室干事和学校美术兴趣班辅导员工作，合理安排好自己的时间，尽职尽责的做好各项工作。三年来，从无迟到、早退、旷工等现象。 四、今后的努力方向 虽然有了肯定的收获与成绩，同时也感受到自己仍旧有许多地方

15、需要连续努力。 一是教育观念需要进一步更新和实践。“发挥教师主导作用、发挥学生主体作用”是当今教育理念的主流，在课堂教学中要充分做到逐步实现“五还”： 一要还给学生“时间”； 二要还给学生“空间”； 三要还给学生“工具”； 四要还给学生“提问权”； 五要还给学生 “评议权”，充分发挥学生的主观能动性，自主学习。 二是教学治理需要进一步标准科学。温柔而不是纵容，严厉而不是严峻，制造一种既严厉又活泼的教学气氛，使学生在活泼的气氛中扩展思路，在严厉的气氛中理清思维。 三是关注学生心理，引导学生正确熟悉自我。在传授学问、技能的同时进展智力和力量，注意学生思想情感教育。 四是加强自我学习。当今社会是信息

16、爆炸的时代，学问不断更新，不懂加强自我学习，提升自我，就很可能被社会淘汰。作为一名教师，学问的传承与传播者，若不能准时更新自我学问构造，则会失去对学问的话语权。 近三年的时间，对于教师这份工作，我不再感到生疏和迷茫，而是熟识与坚决。我也由当时的焦躁渐渐磨练成现在的沉稳。一份耕耘，一份收获，在今后的教学中我会不断反思，不断创新，扬长避短，再接再厉。 以上是我的述职报告，不妥之处，敬请批判指正。 个人的述职报告 篇5 一、对工作要怀有执着之心 去年的这个时候我接收了学校德育处的工作，这份工作对我来说是全新的，所以开头时我感觉压力特殊大。还清晰地记得我从苗校长手里接过第一个教育局下发的文件时的感受，

17、那真是束手无策、六神无主，不知该怎么下手去写那份家长课程的汇报材料，甚至还打起了退堂鼓。中午回到家我是饭也吃不下，觉也睡不着，老公知道缘由之后，笑话我：幸亏不是让你来当校长，要不你还不活了来。任何工作都是人干出来的，一接手可能会觉得手忙脚乱的，但这个时候肯定要稳住手脚，遇到事多向领导和同事请教，坚持干上一段时间之后就适应了。在老公的开导下我开头静下心来逐步思索工作。 首先我考虑的是德育处的工作在学校中应当怎样定位，只有找准自己的定位，才能更好地工作。通过了解和思索我将德育处的工作定位为效劳、督导、协调。效劳就是为教师们服好务，让教师们对所安排的工作不仅明白怎么做还要明白为什么要做，工作起来没有

18、顾虑;为领导服好务，让领导能够感觉将工作交给我是放心的，做个领导的好助手。督导就是对所安排好的工作要做好催促、检查，让其能够落实到位。协调就是对各个级部或教师们提出的问题多思索，多调整，使各项工作能够尽量的符合大家的意愿，更好地完成。 其次是给自己定下了多问，多想，多做，不求将每项工作做的完善，但求每做一项工作都有收获的工作原则。开学之初常主任经常被我缠着问的焦头烂额，由于她的工作也是刚刚接手，可我还是围着她不走，我想她当时确定想打我的心都有。还有苗校长、隋校长不管我问的问题有多傻，他们都会仔细细致地给我答复，让我明白这样做的道理和缘由。遇到问题多想一想，每一项工作在安排之前我都会想一想是不是

19、顾全大局，有利于学校的进展，再换位想一想怎样开展更简单让教师、学生承受，怎样开展更能取得好的成效。在反复思索之后再去安排工作，由于阅历缺乏工作中还是难免的消失了不少疏忽之处，但教师们都赐予了我最大限度的理解和支持，让我心存感谢。由于每件事都是第一次，所以我坚持事必躬亲，只有第一次自己亲自去做了，去看了才能了解怎样做更合理，怎样做会消失什么问题，避开以后少出错。 二、要树立干好工作的自信念 记得一位名人说过这样一句话一个人除非自己有信念，否则不能带给别人信念;已经信服的人，方能使人信服。这句话充分强调了一个富有自信的人所折射出来的无与伦比的人格魅力，而我感觉自己正是缺少这份满满地自信。假如我自己

20、都对工作没有信念，又怎么能让教师们信服，布满信念地将工作做好呢?我只有让自己转变思维方式，把所接到的每一项任务、工作当成一次学习，带着开心地心情去做。一次就学好了很快乐，一次学不好也能够总结阅历，让下一次做的更好，让自己的信念和努力去感染四周的人。虽然这一点离我自己的要求还有一段距离，但我已经在尝试着转变自己，还盼望领导和教师们能赐予我充分的学习时间。 三、对他人要怀有感恩之心 我觉得自己这一年之所以能够比拟圆满地完成各项工作，是由于我四周的人给了我无私的关心和帮忙。家人给了我最强大的后勤和精神保障，孩子不用我接，饭不用我做，只要我安心工作;领导给了我最大的信任和鼓舞，方法总比困难多让我时刻牢

21、记在心，勇往直前，快速成长;各位主任给了我工作中最合理化的建议，让我将工作考虑地更周全更合理;各位教师给了我最大的理解和支持，不管分下哪项工作都会特别完善地完成。在此我对大家表示深深地感谢。 过去的一年风也过雨也走，有过泪有过错，但心中的坚持没有变。在今后的工作中我会连续怀着一颗对工作的执着之心，干好工作的信念，对他人的感恩之心努力工作，也同样盼望各位领导和教师们能一如继往地给我更大的鼓舞、支持和理解。 个人的述职报告 篇6 时间：20xx年12月 我20xx年7月毕业于广东外语艺术职业学院现代教育技术专业，同年安排到阳东区雅韶中学任教。20xx年被认定为信息技术中学二级教师。20xx年1月我

22、取得了湛江师范学院计算机科学与技术本科毕业。在这12年里，我担当过七年级、八年级、九年级三个年级的教育教学工作，做出了肯定的奉献，各方面已符合申报中教一级教师资格。现将12年的工作状况报告如下，请组织审议。 一、政治思想和工作态度方面 我始终喜爱社会主义，坚决拥护中国共产党的领导，坚持四项根本原则，遵守国家法令，思想觉悟高。我不断学习党的各种方针政策，关怀时事，喜爱集体，在工作中我也努力贯彻党的各种教育路线、方针和政策，忠诚于党的教育事业。 在学校，我努力做到以身作则，为人师表，教书育人，尽心尽力。听从领导，团结他人，有高尚的职业道德。同时，我不断提高自己的教育理论水平，丰富自己的业务学问，有

23、较强的教育教学和教研力量。有剧烈的事业心和责任感。任现职以来，我很好的完成了学校安排的各项工作，成绩显著，得到了学校领导、同事和学生的全都好评。 二、班主任工作方面 有这样一句话：有什么样的班主任，就有什么样的学生。可见，班主任对学生的影响是巨大的。他不仅对学生在学校时有直接的影响，而且会影响学生的一生。所以，班主任工作是学校教育工作的关键一环。任现职以来，我得到学校领导的充分信任，连续五年都担当班主任，在20xx年沟通轮岗到雅韶中心小学，并担当班主任工作，在教学和班主任工作中有精彩的表现，受到雅韶中心小学师生的全都好评。在班主任工作中，我深深体会到：做一个班主任不难，但要做一个让学生由衷爱戴

24、的班主任，就有点难了。我在班主任工作中主要做到三个字，爱、诚、活。这使我在班主任工作中取得了较好的成绩，既转变了一大批后进生，又培育了一批优秀的学生。 1、要树立以爱为核心的思想。 作为一位班主任，必需要有爱心，只有喜爱学生，把班级当作家，才能与这个家荣辱与共。带着一颗爱心去工作，可以让学生感受到你是真心关怀他们的，就能缩短师生之间的距离，受到学生的爱戴，学生就会亲近班主任，从而在师生之间架起一座信任的桥梁，学生就会把班主任当作可以信任的人。这样，学生也愿意和班主任推心置腹的谈思想、学习、生活，心就会往一块儿想，劲就会往一处使，形成一个有分散力和向心力的班集体。假如学生犯了什么错误，也简单承受

25、教育，很快加以改正。20xx至20xx学年度我担当八（1）的班主任，班里有位叫谭进才的同学，性格特别内向，我觉得惊奇，后来了解到他和父母关系很僵，我看在眼里，屡次找他谈心，鼓舞他多与父母沟通思想，并联系他的父母，要求他们多关怀子女，后来,他们一家人的关系有了很大的改善，谭进才同学也开朗了很多。 2、要坚持以诚为本的工作原则 诚则生信，诚则感人。班主任必需讲信用，诚恳不欺，遵守诺言，言行全都，表里如一。还要恳切，不管是表扬学生还是批判学生，都要让学生感觉到你是真诚的。初中的学生已经有了肯定的社会生活阅历，辨别真假、是非的力量很强，采纳拖，骗的做法往往会弄巧成拙，20xx至20xx学年度我担当七（

26、1）班的班主任，开学第一天，班里有位女学生迟到，一位 名叫林志杰的学生吹了一声洪亮的口哨，引起哄堂大笑，我狠狠地批判了他，事后他和家长一起找校长要求换班，怕我会因此看不起他，影响学习。我很恳切的向他父子俩说明：换班才会真正影响学习，不能由于做错了一件事就提出换班，这种想法是错的。后来，我一视同仁，该表扬就表扬，该批判就批判。他经过这次风波之后，也收敛了很多，学习成绩提高较快。班里的同学看在眼里，觉得我是一个真诚的人，我的班主任工作也好做了许多。 3、采纳活为标准的工作方法 学生学习成绩有差异，性格有差异，家庭教育有差异，班主任假如只是仔细工作，循规蹈矩，不知变通，那未必是一个优秀的班主任。班主

27、任的工作是育人的工作，是一项特别细致的工作，不能一成不变，要依据详细状况而采纳恰当的方法，把握分寸，把握火候，敏捷运用，才能使教育顺当进展。 我在班主任工作实践中，以这三点为中心，开展德育工作，抓好班里的团队建立，建立强有力的班集体。任教以来，我治理的班级班风良好，学风端正，成绩名列前茅，违法犯罪率为零，我曾连续多年被学校评为优秀班主任和优秀教师。 三、教学工作方面 （一）、不断学习，提高教学水平 在教学中，作为年轻的教师，我始终坚持开拓进取的精神。亲密留意追踪本学科的教研新信息，把握教育教学进展新动态，努力探究新的教育教学理论，虚心学习先进的教学方法，留意把根底理论和专业学问有机结合，留意把

28、理论学问与动手力量有机结合，大胆进展教学改革：一方面， 我刻苦钻研计算机教学法大纲，钻透教材，订阅了电脑报等有关的教学资料，还常常跑书店查阅课外书籍，进论坛看贴、提问，下载相关的教学内容，从中吸取养分，充实自己的学问储藏，提高自己的业务水平.另一方面，我恳切的向老教师学习，借鉴他们好的教学方法和阅历，仔细总结，并联系自己的实际状况，在此根底上加以发挥。任现职以来，积存了不少的教学阅历，我还通过其他途径联系兄弟学校有阅历的教师，向他们请教，总结他们的教学方法，从中吸取学问，提高自己的教学水平。在工作中我听从学校的安排，还担当生物教学工作，在教学过程中，我把计算机应用与生物课有机地结合起来，使得生

29、物课变得高效，生动，充分发挥现代信息技术的巨大作用，收到了很好的效果。受到广阔师生的全都好评。 （二）、仔细备课，提高课堂教学效率 俗话说“课上非常钟，课下十年功”。我深知备课的重要性，所以在上每一节课之前，我都特别仔细地备课，首先要求自己做到以下几点：（1）、要保证所讲内容的正确性与科学性；（2）、要留意教学循序渐进；（3）、要到达教学效果；（4）、要考虑到学生的承受力量。再深入钻研教材,依据大纲、教材要求和学生实际，有预见性地设计教学方案。在教学过程中，我针对信息技术课本身的特点，坚持“以教材为骨架、课堂为阵地、教师为主导、学生为主体、训练为主线”的教学原则，做到“起点低、要求严、训练实、

30、方法活”，敏捷地采纳争论法、试验法、情景教学法等多种教学方法，并与多媒体等现代先进教学手段相结合进展教学，面对全体学生，因材施教，引导学生动脑、动口、动手，给学生活动和思索的空间，培育学生的创新意识和制造技能，全面实施素养教育。 个人的述职报告 篇7 捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说，是丰收的一年，特殊是这半年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。 在这里，我谨向关怀支持我们电话销售部的领导和广阔员工表示诚心的感谢！并对电话销售这方面工作做一个述职： 一、两个月度来工作完成状况 半年来，我们对电话销售团队进展了整合，渠道部

31、销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人；完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进展了具体分工；制订了销售规章，与产品部门合作进展了职称英语、四六级等屡次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作（此处需要产品销售数据）。 我们详细做好了以下几项工作： （一）强化培训。 强化产品学问与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，依据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，便利教学、便利复习、自学，提高了教学质量，稳固了教学成果。教师做到分工明确，责任到人。 每次培训，由专业授课教师，根据日程表进展教学。要求理论讲解通

32、俗易懂，实作详细、有针对性，一看就会。如，11月27日，教师为我们进展了职称英语培训，取得了很好的效果（我用27号前后的两组数字进展比拟）。 （二）更新系统。 聘请专业技术人员，积极进展呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为根底，整合呼入，来电量较更新前明显上升。 （三）细化分工。 对呼入呼出进展了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进展了屡次促销活动，取得了较好效果；呼出方面，进展未付款订单的跟进，在学员跟进方面，准时了解学员处于哪个进度准时进展跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失

33、之处做分析。 通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们准时共享阅历，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，准时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的成认前方可启用，若他们不承受，我们作相应的改良满意他们的需求。 对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝愿，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。 在平常，我们也和老学员保持联络，关怀他们的状况，增进感情。假如便利的话，可以登门访问老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量到达个。 （四）完善制度。 为更好

34、地促进工作，我们讨论制订并严格执行电话销售执行规章，对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进展了严格规定，违规操作状况明显下降。 各位领导、同志们，以上这些成绩的取得，是校领导关怀、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩，为进一步加快我校教育进展夯实了根基，为新起点制造新气象奠定了坚实的根底。 二、存在的问题和缺乏 虽然半年来我们的工作取得了肯定成绩，但是离领导的要求还存在许多差距和缺乏，主要有以下几方面的问题： 一是呼入方面：询问应对力量缺乏，局部课程仍旧缺乏深度询问力量，需要与产品加强协作，加大培训力度。 二是呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表

35、化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话生疏访问销售上投入的力度不够。 三是有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。 四是团队气氛一度消失问题，业务竞争向恶性竞争方向进展，直接影响整体业绩。 三、下步准备 新起点，新盼望。成绩代表过去，我们的工作将开头新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作： 一是加强合作，进一步强化培训。 新的一年，我们盼望和产品部进一步加强合作，多为我们进展产品培训，帮助我们走向资深销售参谋的行列。对于学校的职员来说，熟识学校的产品是很必要的。 为了进展，学校可能会有产品改良或者新品的推出，常常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。 二是加强数据统计与分析，准时了解呼入和呼出量，依据业绩起伏加强治理，提高产品转化率。 三是积极讨论开掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校制造更多的经济效益。 四是进展大规模外呼，让沉睡的数据清醒，促成老客户的屡次销售。（详细到产品） 以上是我两个月度来的工作总结和规划建议，有什么不当的地方还请领导指正。