2023年银行运营主管述职报告8篇.docx
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1、 2023年银行运营主管述职报告8篇 2023年银行运营主管述职报告1 一份耕耘一份收获,对我来说20xx是播种的季节,这一年要克制许多困难来证明自己。银行工作并没有想象的那么简洁,要把握的也不仅仅是业务。我们要把自己当做诸葛亮,每个行业都必需“略懂”。因此这一年是充实且劳碌着奋斗的一年。 今年工作平分成两个阶段,对我来说也是重要的分水岭。6月30日之前的半年,也是承前启后的6个月,和去年一样悄悄耕种着自己的一亩三分地,每天重复着紧急繁琐的业务。交行一年半的柜面工作,像是个紧箍咒,牢牢紧拴着我们一举一动。人是被逼出来的,一点不假,再奇葩的坏小子也会接收良性改造。业务越办越娴熟,技能越练越快速,
2、效劳越做越标准,半年时间虽有过失但在战友们的尽心帮忙下未出过失,日均业务量也保持领先。 上半年对我是个深刻反省的过程,由于自己效劳的松懈,连续几月的监控检查扣分给支行造成了不好的影响,深表内疚。这个阶段由心态消失了较大变化导致:高桥商圈营销活动的开展,为我的首次客户经理竞聘摩拳擦掌。全心全力的预备,占尽天时地利人和,都认为志在必得,却反被聪慧误,最终事与愿违。感谢在我最低谷时候,鼓舞批判教育我的良师益友,认清环境认清自己。我没有放弃,调整心态,振作精神,戒骄戒躁,重新回到起点。 下半年,伴随着女儿的诞生,幸运也因此而降落。感谢行长室和战友们的支持,让我迈出了准客户经理的第一步。人民东路支行受了
3、伤,底子薄,许多业务没做过,或很久没开展。分行业务更新快,体系流程越来越成熟,要求更加严格,操作越来越标准。从无系统到有系统,从纸质到扫描,从额度松到额度紧等等,对客户经理的综合素养有了更高要求,我将承受更大的挑战。 7月份是紧急的高桥商圈营销,走街串巷,挨家挨户,再热的天一天也要访问4,5家。8月后开头着手楼盘授信与按揭,先后调研上报*、*、*、*楼盘授信工程。紧接着是紧急的按揭面签、上报及放款工作。同时维护好*、*、*、*等支行重点公司户。还有许多的时间跟随行长们一起走客户,学业务,长见识。 汗水和收获是对等的,通过半年的努力。胜利授信商圈客户*户,放款*万。总共办理家易通*台,沃德卡*张
4、,交银卡*张,信用卡*余张。楼盘授信上报*户,面签*户,审批*户,放款*户。营销对私存款增长*余万元,对公纯存款新增*万,办对公理财*万。对公新开户*户,对公机构户*户,对公网银动户*户,对公有效户*户,根本完成支行考核指标。(*处就不献丑了) 后半年的工作根本都是第一次。半路出家的我由于业务生疏,四处碰壁,摔了不少大小跟头,吸取了许多阅历和教训。为了不拖后腿,赶上进度,常常加班加点,对支行安排的任务严格要求自己按质按量完成。特别感谢行长们的细心照看和急躁栽培,现在的我一些业务根本可以独挡一面。由衷感谢战友们对我工作的全力帮助和鼎力帮扶,是你们让我的工作更加效率更加完善更加快乐。往后还需要大家
5、一如既往的支持厚爱,我的成长离不开你们。 宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,20xx的磨练,20xx的飞翔。现在的我离优秀的要求还有较大差距,有许多业务没有接触或没有把握。明年需更全面的熟识业务,更努力的做出业绩。虽如今人艰不拆,但我坚信这是一个能够提升自我实现抱负的平台,连续保持正能量,决不放弃治疗,明年肯定硕果满载! 2023年银行运营主管述职报告2 敬重的领导: 在支行领导和同志们的帮忙和指导下,本人能够仔细贯彻支行工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务。以下是我的述职报告:
6、 一、思想作风建立状况 思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和治理学问的学习,努力提高政治理论水平和治理力量。一年来,我的思想熟悉有了较大提高,充实了理论学问、开阔了工作思路,丰富了领导阅历,对我们xx银行改革的前景更加布满了信念。学习上能不断充实自己,自觉加强根底理论和业务学问的学习,努力提高业务水平和操作力量。自入行以来,我刻苦学习,把握了较为全面的理论学问和专业学问。尤其是组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大学问面。一年来,通过自己的.努力,本人的业务水平和工作力量有了进一步的提高。 作风上能严格要求自己,不断增加法制观念,按
7、章办事,廉洁自律。我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对状况简单,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未消失越权行事的状况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进展依法办事、廉洁自律的教育,坚持常常性的制度学习,平常留意加强部门治理,加强内控治理和信贷档案治理。能够严格执行客户经理制度,检查和催促各项规章制度的落实、执行状况。 二、履行职责状况 在职业活动中,我把效劳基层、效劳客户放在首位,有了这种心境,与网点、客户沟通就能处于一种和谐的状态,很多事情便迎刃而解。大家都知道,我们客户部与机关保障部门相比,
8、多了经营的职能,与营业网点相比,多了治理的职能,我们既要治理、又要经营,上对省行全部的业务部门,下对全部网点,外对重点客户,对于客户部门来说,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。 我们以大户目标治理为核心,抓好存款组织工作,创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长,年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们坚固树立“存款就是增效”的经营理念,仔细做好年度工作规划和考核方案,仔细处理客户埋怨,降低了客户的投诉率,维护了我行的社会形象。以清收压降不良贷款为重点,抓好信贷资产的治理,不良贷款占比拟年初下降了8个百分点。我主持客户部工作后,针对由于历史缘由,我行不良信贷资产居高不下的现象
9、,一是定期或不定期组织部门客户经理讨论和分析治理信贷企业的状况,对信贷客户进展分类排队。以网上银行为突破口,以代理业务为重点,积极推动全行中间业务的进展。 三、存在的问题和今后努力的方向 本人经过总结回忆,认为自己一年来的工作是称职的,但仍旧存在缺乏:工作阅历有待丰富,工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克制缺乏,将工作做得更好。放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人,不同于其他保障部门和营业网点,担当治理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局、处理微观事物的力量,今后本人肯定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动帮助主管行长
10、抓好工作,当好助手,根据“三个标准”要求治理业务,进展业务。 此致 敬礼! 述职人:xxx 20xx年x月x日 2023年银行运营主管述职报告3 告辞20xx年,我们迎来新的开端。今日是20xx年10月8日,也是我入行一年零187天的日子。在过去的一里,有收获也有缺憾,现将一年工作总结如下: 在营销工作方面,截止20xx年10月31日,营销POS机5台,办理三方存管26户,上交信用卡102张,储蓄存款元,对公存款万元。 再次面对这些数字,依旧喜忧参半。喜的是经过努力,收获还是有的;譬如外出营销,生疏访问客户,在办理了信用卡的同时,挖掘储蓄120多万。忧的是,相对于一年的时间,这些数字总是显得那
11、么寒碜。固然这跟营销的方式方法有关,也跟坚持的态度相关。在最初营销客户的时候,不懂得如何接近客户,如何挖掘客户需求,在面对不同客户的时候,并没有做到细分,更没有做到精准细致化的应对,营销课前的预备工作做的不好,直接导致营销的效果不够好。磨刀不误砍柴工,说的就是这个道理吧!在今后的工作中,我会多向成熟的客户经理学习,加强这方面的熬炼,真正做到依据客户的不同需求和实际状况穿插销售,而不是简洁地推举一张信用卡,一台POS机。 在日常工作中,遵守行里的规章制度,通过跟客户经理学习对公业务,熟识并能办理出口押汇、进口开证等业务。在这里还要感谢每一位赐予我指导和帮忙的客户经理!同时多学习银行产品学问,参与
12、并通过了行里组织的岗位资格考试。20xx年10月通过了银行业从业资格考试,20xx年11月通过经济师考试。我深知,只有学习,积存点滴,才能不断进步,努力提高自身素养和营销力量。 在社区营销方面,自20xx年8月开头,做了近一个多月社区营销,储蓄存款170多万。11月份开头老年大学营销活动,和单位同事一起为老年大学学员发放爱心白菜,元旦前后送福字挂历宣传营销活动。截止今日,新增60多万。存款不多,效果也不够明显,看看各兄弟支行,比比差距,有时候想想,心里总有些失落。但我信任,有急躁,坚持做下去,终会有所收获! 作为一名助销经理,主要的工作是以客户为中心,查找并挖掘客户资源,维护客户关系,并以此促
13、进业绩增长。所以,接下来的一年里,除了做好日常的本职工作,我会一如既往地做深做透客户挖潜工作,查找潜在客户,维护好已有客户,重点做好社区营销。 感谢在过去的一年里赐予我帮忙的每一位同事们,感谢大家的理解和支持! 最终祝福我们新年身体更安康,业绩更精彩,支行更上一层楼! 2023年银行运营主管述职报告4 敬重的领导: 今年工作对我来说是重要的分水岭。每天重复着紧急繁琐的业务。xx银行的工作像是个紧箍咒,牢牢紧拴着我们一举一动。人是被逼出来的,一点不假,再奇葩的坏小子也会接收良性改造。业务越办越娴熟,技能越练越快速,效劳越做越标准,在同事们的尽心帮忙下未出过失,日均业务量也保持领先。以下是我的述职
14、报告。 一、工作中的缺乏 由于自己效劳的松懈,连续几月的监控检查扣分给支行造成了不好的影响,深表内疚。这个阶段由心态消失了较大变化导致:高桥商圈营销活动的开展,为我的首次客户经理竞聘摩拳擦掌。全心全力的预备,占尽天时地利人和,都认为志在必得,却反被聪慧误,最终事与愿违。感谢在我最低谷时候,鼓舞批判教育我的良师益友,认清环境认清自己。我没有放弃,调整心态,振作精神,戒骄戒躁,重新回到起点。 二、新的挑战 分行业务更新快,体系流程越来越成熟,要求更加严格,操作越来越标准。从无系统到有系统,从纸质到扫描,从额度松到额度紧等等,对客户经理的综合素养有了更高要求,我将承受更大的挑战。 三、提升工作效率
15、半路出家的我由于业务生疏,四处碰壁,摔了不少大小跟头,吸取了许多阅历和教训。为了不拖后腿,赶上进度,常常加班加点,对支行安排的任务严格要求自己按质按量完成。特别感谢行长们的细心照看和急躁栽培,现在的我一些业务根本可以独挡一面。由衷感谢同事们对我工作的全力帮助和鼎力帮扶,是你们让我的工作更加效率更加完善更加快乐。往后还需要大家一如既往的支持厚爱,我的成长离不开你们。 现在的我离优秀的要求还有较大差距,有许多业务没有接触或没有把握。明年需更全面的熟识业务,更努力的做出业绩。虽如今人艰不拆,但我坚信这是一个能够提升自我实现抱负的平台,连续保持正能量,决不放弃治疗,明年肯定硕果满载! 此致 敬礼! 述
16、职人:xxx 20xx年x月x日 2023年银行运营主管述职报告5 时间如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担当xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况汇报如下: 一、日常工作 20xx年,在支行行长和各位领导同时的关怀指导下,我用较短的时间熟识了新的工作环境,在工作中,仔细学习各项金融法律法规,积极参与行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素养和业务技能,到了新的工作环境,工作阅历、营销技能等都存在肯定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必需先增加客户群体。工作中我
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