个人的工作计划汇编十篇.docx
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1、 个人的工作计划汇编十篇 一、熟识公司新的规章制度和业务开展工作.公司在不断改革,订立了新的规定,特殊在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员帮助.作为公司一名老业务人员,必需以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作. 1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主.针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈.期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达x万元以上(每件x万元).做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持常常性联系,准时报告该等客户交办业务的进展状况. 2、在其次季度的时候,以商标、专利业务为主.通
2、过到专业市场、参与专业展销会、上网、电话、生疏人访问等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体.以至于到达x万元以上代理费(每月不低于x万元代理费).在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持常常性联系,准时报告该等客户交办业务的进展状况. 3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端.并且,随着我对高端业务专业学问与综合力量的相对提高,对规模较大的企业符合了中国著名商标或者广东省闻名商标条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件广东省闻名商标,承办费用达
3、x万元以上.做著名商标与闻名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持常常性联系,准时报告该等交办业务的进展状况. 4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务状况.首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的学问产权爱护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上. 二、制订学习规划.学习,对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量.专业学问、综合力量、都是我要把握的内容. 知己知彼,方能百战不殆,在这方面
4、还盼望业务经理给与我支持. 三、增加责任感、增加效劳意识、增加团队意识.积极主动地把工作做到点上、落到实处.我将尽我最大的力量减轻领导的压力. 个人的工作规划 篇2 20xx年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与协作下,客户效劳各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的效劳形象,特制定20xx年工作规划。 (一)创立“效劳形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必需办到、办好;不行无
5、视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格留意, (二)转变效劳观念,把“要我效劳”转变成“我要效劳”。仔细学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的马上处理等各个工作中去,同时为客户供应质量三包处理(包修、包换、包退) (三)增加责任感、增加效劳意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,削减效劳时效,当接收到客户质量投诉,应马上处理,削减客户因我司质量问题,产生的埋怨感,尽量削减不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问
6、题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作状况,来更好的完本钱职工作,同时也增加团队合作力量,来更好的效劳于客户。 (四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S00),应即时反响给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订订正预防措施。每周对客户投诉状况进展统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。 以上,是我对20xx年客服工作的规划,可能还有许多不清楚,不明白的地方,盼望领导、同事们多多赐予支持与帮忙。展望20xx年,我会更加努力、仔细负责的去对待本
7、岗位工作,也力争为公司赢取利润,树立公司在客户心目中光芒形象。 个人的工作规划 篇3 一、本职工作方面: 连续以严格的标准要求自己,仔细对待各项日常工作,听从领导安排,坚决执行我行的各项规章制度。不迟到不早退,杜绝一切客户投诉,账务过失,长短款现象,树立良好的带头窗口形象。 二、自身学习方面: 拥护党的领导,加强思想政治学习,积极向党组织靠拢争取早参加党组织。 在现有的银行业从业资格考试已通过两门的根底上,在今年争取再过两门专业公司贷款与风险治理,最终目标是考过全部五门专业考试。 加强对银行科技风险方面学问的学习,提升在专业学问领域的素养。 三、任务考核方面: 认真对比考核评分表补缺补差,参考
8、20xx年的扣分状况,将加强重点放在柜面效劳上,的确做到微笑效劳,首问负责制,急躁有效的为顾客供应业务询问,业务办理等效劳。在存款任务上由于在六安几乎没有亲戚朋友。 主要靠家里支持,完成任务总额难度很大但我照旧会尽最大的努力去做,发动身边熟悉的人邻居,进展宣传发挥我行地理区位的优势,没有任何手续费收费工程的优势,抓住局部人的心理起到揽存的目的。 金额虽小但很稳定,不及跬步无以至千里,不聚小流无以成江海,面对任务完成的局部或许很小,但所努力的过程起到的宣传的作用将是很深远的。 个人的工作规划 篇4 一、个人工作目标 作为绥江县思品名师工作室的一员,是一份信任和荣誉,更多的是一份责任和义务。我肯定
9、以此为契机,加强教育教学理论学习,虚心承受工作室领衔人的指导,踏实工作,深入讨论,钻研新教材,开展课题讨论,探究有效教学方法,培育青年教师,积极参与工作室在线沟通研讨活动,解答教学疑难问题,学习传播教研教改信息。发挥示范、引领和辐射作用。不断提升自己的专业学问和理论水平及教学水平,促进自我的成长进展。积极探究小学思品教学中存在的问题及解决的对策,推动小学思品教学改革与进展。 二、主要工作及措施 1.加强业务理论学习。本学年应完成工作室的读书任务,至少研读2本以上的教育教学专著,并撰写2篇以上的读书心得。并利用工作室群进展学习心得沟通共享,共享彼此的感悟与收获。 2.担当公开课和专题讲座。积极担
10、当公开课和讲座。今年应担当校级评课6节(其中2节配有教案及评课稿),担当校级示范课2节。 3.开展课题讨论。我的课题是:把“课堂生成”变成“教学资源”的讨论。开展讨论,制订课题三年实施方案,做到每学年有课题讨论规划和小结,三年有课题讨论总结。 4.参与工作室网站建立。为进一步完善工作室已经建立的网站做出一份努力,学习领衔人收集的当前教学热点文章,发表自己的学习心得、体会。 5.参与工作室群沟通研讨活动。积极参与工作室建立的群所开展的网络备课或专题研讨活动,如研讨某课时备课或单元备课设想及需要解决的重点、难点和疑难问题。 6.培育青年教师。与本校思品教师亲密协作,带着他们参加有关教研活动,发挥他
11、们的专业成长。 7.撰写教学论文。撰写1篇教学论文(包括教学设计、教学随笔、案例反思、阅历总结等),力争在本学年发表1篇CN级教学文章。 8.积极参与外出观摩学习。为了提高工作室成员的教学水平,扩大教育视野,发挥工作室团队先行讨论、示范引领和成果辐射的作用,积极参与工作室组织的全体成员到外校参与的观摩学习。 9.参与成员所在县开展的教学观摩研讨活动。 10.积极参与工作室成员“送教送培”活动。 11.仔细撰写各种材料,完成汇编专辑任务。包括个人成长规划、课题讨论方案、工作室个人年度工作规划及总结、撰写教学论文(包括教学设计、教学随笔、案例反思、案例分析、阅历总结等)。 个人的工作规划 篇5 刚
12、刚过去的一年,我们在州委、州人民政府的正确领导下,在州卫生局的关怀支持跟大力帮忙下,仔细贯彻落实党的十七届五中全会、中心新疆工作会议以及自治区、自治州党委一系列会议精神,根据国家卫生工作的决策部署,紧紧围绕“一个中心、二个力争、三个稳固、四个完善、五个提高”的工作思路,以医疗质量万里行、优质护理效劳示范工程、争先创优等活动为契机,立足实际,真抓实干,多措并举,稳步推动,全院呈现出“团结进取安定有序,业务进展指标稳增,根底建立标准入轨,各界关系改善融洽,应急实战多获好评”的良好局面。 全国卫生系统连续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的效劳宗
13、旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理规划90%以上,现将工作状况总结如下: 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制跟护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度: (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对12次,并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理过失。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。 4、坚持床
14、头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。 二、提高护士长治理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核,并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结阅历,开展工作。 2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反应护理质控检查状况,并学习护士长治理相关资料。 3、每月对护理质量进展检查,并准时反应,不断提高护士长的治理水平。 4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先
15、进阅历,扩大学问面:5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班,学习完毕后,向全体护士进展了汇报。 三、加强护理人员医德医风建立 1、连续落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展安康教育,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了最正确护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底
16、学问、专科学问、护理技术操作考核,合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进展三基培训,并组织理论考试。 2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科学问,以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问12次,内容为根底理论学问跟骨科学问。 4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛(无菌操作),并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别赐予了嘉奖。 5、12月初,护理部对全院护士分组进展了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理,坚持了床
17、头交接班制度跟晨间护理。 7、坚持了护理业务查房:每月轮番在三个病区进展了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进展了探讨,以到达提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进展了岗前培训,内容为根底护理与专科护理学问,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课力量。 9、全院有5名护士参与护理大专自学考试,有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染治理 1、严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进展二次空气培育,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室
18、、换药室进展紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进展监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查催促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进展了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染治理要求,无菌包内用了化学指示剂。 7、供给室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进展了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、
19、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供应优质效劳的宗旨,深入开展了以病人为中心的安康教育,通过发放安康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟识把握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外,还深入病房与病人谈心 3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程效劳,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的效劳。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇
20、参与了全国第三届骨科护理学术沟通,有3篇参与台州地区学术沟通,有2篇参与当代护士其次十一次全国护理学术沟通。 七、存在问题: 1、个别护士素养不高,无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠标准。 3、由于护理人员较少,根底护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的效劳,仅次于日常工作。 4、病房治理尚不尽人意。 一年来护理工作由于院长的重视、支持跟帮忙,内强治理,外塑形象,在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩,但也存在肯定缺点,有待进一步改善。 个人的工作规划 篇6 新的一个学期开头了,在这个学期里我担当的是托班的保育员,这个岗位对于我来说并不生疏,但想要把这个岗位做到完善
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