信访工作总结2023年信访工作总结.docx

《信访工作总结2023年信访工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信访工作总结2023年信访工作总结.docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 信访工作总结-2023信访工作总结() 2023信访工作总结（最新） 2023信访工作总结一“稳定压倒一切”和“安全第一”，是当前学校党支部工作的重心所在，做好学校的信访工作，是实现稳定和确保安全的前提。信访工作是亲密联系教职工的重要渠道，是化解内部冲突，促进学校改革、进展、稳定的重要工作。学校党支部非常重视我校的信访工作，从高度动身，进一步增加信访工作的责任感和使命感，实行措施，扎实的做好学校的信访工作。现对一年来我校的信访工作作如下总结： 一、提高熟悉，坚固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。在提高熟悉上，学校坚持做到凡涉及稳定、安全、信访的上级文件、以及

2、学校相关方面的制度、要求、调整等都能准时的传到达教职工;但凡涉及到教职工及学生家长的相关利益方面的文件、精神、要求，学校都能准时、仔细的组织学习、贯彻、落实。充分熟悉信访工作的重要性，从社会稳定的大局对待教职工的利益和信访工作，把教职工的疾苦放在心上。学校成立了信访工作领导小组。学校主要领导亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口治理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证准时、正确处理教职工、学生及学生家长反响的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。 二、强化措施，每期组织特地力气集中开展2一3次不稳定因素和担心全因素的

3、排查活动，特殊把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全治理、危急物品的治理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，马上实行有效措施，准时予以化解和解决，并上报。努力将不稳定因素消退在萌芽状态，坚决防止酿成重大群众大事，防止消失违规越级上访。 三、明确责任，根据信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对教职工反映的问题都仔细接待，以事实为依据，根据法律、政策的相关规定，仔细负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。 四、加强沟通，充分发挥信访领导小组成员的桥梁纽带作用。学校信访领导小组成员做到了带着感情做好教职工的工

4、作，抓好宣传引导工作，标准反映问题和上访的途径和行为，制造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明状况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工反映的难点、热点问题应准时快速报告学校领导，学校领导把解决群众困难的状况准时快速地反应给教职工。 五、切实加强学校工会、共青团、少先队和职工代表大会的作用。充分发挥他们组织群众、引导群众、效劳群众、维护群众合法权益以及沟通群众与领导间的桥梁纽带的不行替代的作用。保证学校领导意图得以贯彻，保证职工群众反映的问题得以答复和解决。 六、加强教学楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设

5、备、设施马上修理或更换;强化学校门卫工作;强化领导轮番值班制度，确保师生安全和财产安全。 七、进一步加大校园周边环境的整治力度。学校联合派出所，加强对校园及周边地区的治安整治，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保了校园及周边的稳定。 八、加强值班、信息和信访工作。安排业务水平高、责任心强的人员负责接访、登记和值班。做到信息传递和报送“快、准、实”。制定重大突发性大事、师生重大思想苗头的应急预案，准时做好处置工作。 十、进一步加强安全法制宣传教育。坚持对全体教职工进展长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特殊交通安全教育、防溺水安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全留意事项，增加教

6、职工安全意识，使教职工熟知有关安全制度和学问，提高自我防范力量。 总之一年来我们做了一些力所能及的工作。但对上级领导的要求还有肯定的距离，今后我们还需更加努力。 2023信访工作总结二20xx年，我部(局)深入贯彻落实中心及省委、政府关于信访工作制度改革的系列安排部署，紧紧围绕年度工作要点，努力借力其次批党 的群众路线教育实践活动，推行网上信访、推动积案化解、推开信访改革、推动业务提升，群众诉求表达的渠道更加优化畅通、“事要解决”攻坚化解的行动实现精准发力、信访制度革新的举措逐步斩获成效，全市群众和信访工作在打通效劳联系信访群众“最终一公里”问题上取得了更大进步。现将今年以来的主要工作总结如下

7、： (一)推行网上信访 今年以来，我市加快信访信息化建立应用步伐，在构建全市四通八达信访信息网络体系的根底上，于3月18日召开了“阳光信访”启用新闻公布会，标志着我市信访信息化建立在全省打通了“最先一公里”。 1、健全机制形成倒逼效应。一是以便于应知应会和标准操作为重点，围绕录入办理、主动效劳、冲突纠纷排查化解等8个方面，健全系统运行规章，确保系统标准运行。二是建立信息研判、指数治理等五项机制，通过设定信访事项漏排率、实时监测、定性定量考核等，催促基层主开工作、动态治理。 2、真情效劳树立便民品牌。一是坚持将网上信访事项处理全过程与信访群众保持温馨互动，使“最终群众满足”表达全程，切实提升了系

8、统吸附力。二是挤压办理空档期，提速提效受理办理群众网访诉求，使“赢得群众信任”落到实处，切实提升了信访公信力。20xx年，我市网访占比靠近40%以上，系统运行效果好于预期，群众满足度评价达85%以上。 3、严督实训强化运行治理。一是依据系统日常巡查，月度层级通报信访事项漏排率、越级上访率、按期办结率、办理标准率及党政领导接(约)访等工作，并屡次实地深入系统应用薄弱的地区和部门“一对一”地加强业务指导。二是通过集中轮训、外出参训、岗位练兵、“阳光信访”群等形式，加大全市系统应用治理人员培育力度。此外，我们还通过印制图文并茂宣传画、集中报道解决网访胜利案例等做法，面对社会各界推开“阳光信访”，扩大

9、了系统影响力。 网上信访运行以来，我市立足线上线下结合、网上网下结合、上访下访结合，实现了全方位、无缝隙受理信访问题，做到了“数据多跑腿，群众少跑路”，群众信访工作进入了“全景监控”的崭新局面，人民*报、安徽新闻联播、安徽日报等多家省内外媒体予以了集中宣传报道。有鉴于此，5月24日，省信访局还在我市 召开了全省网上信访工作现场会。 (二)推动积案化解 在其次批教育实践活动中，我们将化解信访积案作为切实转变工作作风、仔细解决群众反映突出问题的重要工作内容，并于今年5月在全市启动了信访积案攻坚化解专项行动。 1、信访积案件攻坚化解活动。研判梳理并集中交办了150件(含36件涉法涉诉)积案，我市党政

10、及市人大、政协主要领导每人还分别包保了1-2件(共26件)。截止目前，我市已办结150件，办结率达100%;其中，市党政领导共包保26件信访积案，办结率达100%，化解率达92.3%。 2、“信访问题解决周”活动。明确市、县两级党政领导在5月底6月初要结合交办的积案，进展一次案情研判、全力攻坚包案化解及下行解决实际问题。 在全市信访积案攻坚化解专项行动中，我市把“办案子、拔钉子、啃骨头”的要求贯彻始终，取得了明显成效，6月11日，省委领导来我部(局)调研时，对此予以充分确定。 (三)推开信访改革 20xx年，我部(局)围绕信访工作制度改革重点，立足便民为民，创新举措全力打通效劳联系信访群众“最

11、终一公里”。 1、完善联合接访制度。在坚持我市已有联合接访模式的根底上，于今年年初在县(市、区)全面推开了一个县(市、区)直部门轮番到信访接待场所接访一周(“一局一周”)活动，全市上下进一步形成了重视群众工作、合力化解信访问题的良好环境。 2、标准基层平台建立。根据省委、政府部署要求，仔细学习“徽州阅历”，深入推动全市乡镇一级综治维稳信访工作中心建立，目前已全部建成，初步打造了基层集中办公、集约治理、集成效劳的社会治理新平台。与此同时，仔细学习“枫桥阅历”、“南陵阅历”和“徽州阅历”，借助“阳光信访”系统催促基层真正落实“乡为主”各项机制，使冲突问题大都在基层一线得到了准时就近就地解决。 3、

12、加快推动诉访分别和逐级走访。根据中心及省委、政府改革信访工作制度的有关意见，我部(局)在改革现行信访制度、执行诉访分别和标准越级访行为的同时， 还结合我市实际初步拟定了实施细则，建立健全了长效机制，积极引导信访群众依法按政策维护自身合法权益。 (四)推动业务提升 我部(局)在突出抓好各项重点工作的同时，能够立足岗位转作风，在解决群众合法合理诉求等方面取得了显著成效。 1、组织开展党政领导接(约)访活动。全市共组织12位市党政领导干部共开展接(约)访活动38次，化解信访问题69件，化解率为86%。 2、主动牵头协调疑难简单信访问题。一方面，我部(局)仅群众权益维护中心就召开45次信访疑难简单问题

13、研判、协调、调度会，在听取诉求、找准症结、寻求化解举措的同时，全力帮忙信访群众查找问题的化解依据，讨论提出办理举措，使一些久拖不决的信访问题得到了妥当化解，局部信访群众还通过致电(信)、赠送锦旗等方式向我部(局)表达感谢。另一方面，我们注意立足平常工作“啃骨头”，将一些反复进京非访的重点积案，分别确定部(局)县级以上领导干部“提上来”带案化解，通过约谈信访群众、理清案件事实、找准案件症结等，我们在平常就吸附了一批信访老户。 3、加大市联席会议牵头协调力度。今年以来，市联席办共组织召开市联席会议工作例会14次，讨论信访突出问题27件，已化解25件，化解率为92.5%。 4、注意依法标准信访秩序。一方面，严格根据信访条例的有关规定，积极引导信访群众依法维权。今年以来，我部(局)共复查信访案件1件、复核26件，不予受理13件，同时对已复核完毕但信访群众仍有异议的8件信访问题报省评议，最大限度地维护了信访群众合法权益。另一方面，严格根据中心有关规定，实行坚决措施加大对违法信访行为的处置力度，有效遏止了第五大道小区业主等集资、串联越级信访行为发生。