2023年物业公司主管个人年终总结（5篇）.docx

《2023年物业公司主管个人年终总结（5篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年物业公司主管个人年终总结（5篇）.docx（23页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 2023物业公司主管个人年终总结（5篇）物业公司主管个人年终总结1 时间如梭，转瞬间20xx年工作马上完毕，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职xxx工程以来，在效劳中心领导的指导下和各部门的支持和协作下，根本完成了预期工作目标及各项工作规划。工程交付以来，客服部围绕xxx前期物业效劳工作，加强了部门内部治理工作，强化了物业效劳水平，增进与业主的沟通并妥当处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。 不知不觉中从事客服工作已近四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲乏的心情，燃烧美妙的盼望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不

2、断地承受各种挑战，不断地去查找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。 20xx年6月，我正式升任xxx客服部主管，对于物业客服工来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我始终在不断地探究，盼望能够限度的化解和消融业主与物业之间的冲突。 许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会消失很

3、多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告知她们，一个优秀的客服人员，仅有娴熟的业务学问和超群的效劳技巧还不够，要不断地完善自身的心理素养，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主供应切实有效地询问和帮忙，在为业主供应询问时要仔细倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主心情上的怒火，防止因效劳态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。 本年度部门各项工作如下： 一、标准内管治理，增加员工责任心和工作效率 自参加xxx客服部后，发觉部门内部治理比拟薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责

4、任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进展点评，有力的鼓励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。 （二）严抓客服人员效劳素养和水平，塑造了良好的效劳形象。 客服部是效劳中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的效劳水平和效劳素养直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工效劳治理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进展自检、互检，使客服人员保持良好的效劳形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了

5、客服员的效劳素养。部门树立“周到、急躁、热忱、细致”的效劳思想，并将该思想贯穿到了对业主的效劳之中，在效劳中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。 （三）圆满完成xxx一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的根底2022年10月中旬，xxx一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。 （四）亲密协作各部门，做好效劳中心内、外联系、协调工作 客服部的重要职能是联系效劳中心与业主等外部工作，通过反应信息准时为业主供应效劳，本年度累计处理（这个内容自己加） 二、部门工作存在的问题 尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门

6、存在的问题总结如下。 （一）员工业务水平和效劳素养偏低。 通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，效劳素养不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发大事的阅历缺乏，在效劳中的职业素养不是很高。 （二）部门治理制度、流程不够健全 由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了xxx交付的预备工作中，因而忽视了制度化建立，目前，员工治理方面、效劳标准方面、操作流程方面的.制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到肯定影响。 （三）协调、处理问题不够准时、妥当 在投诉处理、业办法见、建议、业主求助方面的信息反应不够准时全面，接到问题后未准时进展跟进和报告，

7、处理问题的方式、方法欠妥。 三、工作规划要点 （一）连续加强客户效劳水平和效劳质量，业主满足率到达96%以上； （二）加强物业效劳费收费水平，确保年底收费率到达95%以上； （三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。 （四）完善客服制度和流程，部门根本实现制度化治理。 （五）亲密协作各部门工作，准时、妥当处理业主纠纷和意见、建议。 （六）加强保洁外包治理工作，做到有检查、有考核，不断提高效劳质量。 回忆2022年，工作中布满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望2022年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将连续团结全都，齐心协力的去实现部门目标，为公司进展

8、奉献一份力气 物业公司主管个人年终总结2 本人自今年5月18日入职担当物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁效劳监管治理。治理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给治理工作带来很大难度，但并没有转变我对工作的热忱，这既是挑战也是难得的熬炼时机。下面将今年以来工作状况汇报如下： 一、开荒工作 工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，修理工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，根本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进展，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。

9、中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调临时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监视检查、整改返工、逐项进展，保证了开荒工作的顺当完成。同样在年底接收的EFG组团时，天寒地冻，大局部时间无法用水的状况下，克制重重困难完成了开荒工作。 二、日常保洁工作治理 外判公司保洁作为基层工普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流淌性大等问题。因本工程为别墅工程，工作环境只有园区和车库，条件比拟恶劣，且每人所辖区域也很大任务重

10、。物业公司除定期进展公司背景、治理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训穿插、循环培训。并进展保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧学问等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关怀，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧急的状况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内清扫达175次，清理修理期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工完毕后，业主入住前户内及公共区域的卫

11、生要求。 同时协作实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的保洁作业指导书先后制定、修改了一系列治理规定细则和详细措施，使各项治理分工明确、责任到人。并依据现场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作标准、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作状况，由外判公司主管填写工作日报表和我每日填写的保洁巡察检查表双重巡察检查。我将每日员工工作表现，发觉问题及整改，与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上，削减了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监视通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。通过记录和检查表来

12、了解他们的工作和质量状况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部亲密协作，上门处理两起保洁问题投诉，并准时做好相应的处理措施，举一反三，避开再次消失同样问题。同售楼处及会所工作人员沟通协作，顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。 三、定期消杀工作 在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行选购药品器械，安排人员进展通过搜集资料和询问专业人士，多方比拟和摸索，整理出一套适合本工程现状的操作流程及药品器械清单，节省了本钱，同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，到达了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。 四、垃圾清运 垃圾清运公司自7月1日起正式

13、进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量准时联系清运车辆进场。局部装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止消失误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。 回忆这半年多来的工作，在上级领导的帮忙和关怀下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有肯定差距，在治理水平、沟通力量上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些缺乏之处都需要我去加强自身学习，用所学学问指导自己的工作，争取用更好的成绩来回

14、报领导对我的信任。 在步入新的一年中我将已更为饱满的热忱和积极的工作态度努力做到以下方面： 1。加强业务学问和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种治理规定。 2。与外判公司主管加强沟通提高保洁效劳质量、工作效率，加强各方面的培训。 3。结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核治理制度，提高外判公司工作效率水平。 物业公司主管个人年终总结3 20xx年，在公司及工程领导的正确领导下，各部门的大力支持下，我部员工勤勤恳恳，顺当的完成了20xx年度部门工作，并得到了工程领导及各施工队的全都好评，现依据公司要求，从部门工作作风建立、机械现场治理、内业治理、节能减排等几个方面对20xx年

15、度工作总结如下： 一. 工作作风建立 我部认为要想成为一名合格的治理员，首先要从工作作风抓起，为此工作作风建立也作为我部20xx年度机械治理工作的重要的一局部，我部员工为此不懈努力。 1.依据本部门的特点和详细状况，健全本部门的工作制度，明确部门人员的岗位职责，使各项工作有制度可依，仔细履行各自的职责。 2.工作态度仔细，积极主动，加强工作责任心和仆人翁的责任感建立，严格按制度办事。 3.部门内局部工明确，团结协作，部门领导以身作则，协作协调工程部其他部门、各施工队、设备供给商等之间的业务关系，做到精确、准时、高效。 4.本部门员工能做到遵纪守法，廉洁自律，不以权谋私，不损人利己。秉公办理职责

16、范围内的各项工作并自觉承受监视。 5.健全部门的学习制度，学习设备治理的各法规和制度，并不断钻研，提高自己的政治觉悟和业务水平。 6.工作严谨，行为标准，遵守工程部劳动纪律。 二. 现场治理 由于我工程各机械设备种类繁多，包含移动式架桥机、起重机、挖掘机、装载机、箱式变压器、发电机、悬挂式提浆整平机等，我部将大型设备与小型设备分开由专人治理。 现场安全治理： 我工程始终坚持安全第一的原则，进展组织各施工活动，从开工至今根本没发生气械设备重大事故，各安全治理有关事情如下： 1.进展设备进场安全教育，并制培育机械操作人员、施工人员的安全意识制定设备安全操作规程、电工安全操作规程等使之自觉遵守各安全

17、条例和规定，杜绝无证上岗、违章指挥和违章作业的现象，保证机械设备能安全工作。 2.保证设备的自身安全。全部设备进场前，必需经过机械部的验收，确保不用存在安全隐患、淘汰或报废设备。并定期对现场设备进展安全检查，发觉问题即使整改，尤其是三套移动式架桥机更是做到了半月一小检，一月一大检。并对各个机械设备工作的环境准时进展考察，以确保设备顺当进展施工。 3.小型设备由机械部统一调度，指定施工队专业人员进展操作。 现场施工治理： 我部作为施工的一个帮助部门，也施工活动中起着举足轻重的作用，在施工治理中我部坚持高效率的原则。 1.“熟识生产”。我部员工能积极的与生产部门沟通，做到了解生产，熟识生产。提前预

18、备生产活动中所需要的各施工设备，并帮助生产调度科学合理的安排设备。 2.“10分钟赶到现场”。无论刮风下雨还是晚上，一旦在施工活动中发觉与我部有发生影响的事情如，机械设备故障、机械操作员与现场施工队发生冲突、机械事故等都能在10分钟内赶动现场，并准时协调解决，并提出相关方案，解决不了的准时向上级领导汇报，已保障对施工进度的影响降低至最小。 3.掌握本钱。了解各施工点所需配备的设备力气，确认工程所配备的设备是否满意施工需要，对使用率低的设备准时清场。杜绝无重大缘由，恶意占用设备资源的现象。准时对施工中的设备发动机运转时间进展监视，为内业人员供应单机核算一手资料。不定期对正运转的设备进展抽查，防止

19、相关人员给施工队伍少计或不计机械台班的事情发生，以防止工程部利益受损。 三. 内业治理 内业治理最主要的的工作为台帐治理与设备信息系统治理。 1.各种治理台帐如：设备台帐、租赁设备台帐、租赁设备台帐、修理保养台帐、机械运转记录等按公司与工程要求准时整理。 2.开通了设备信息治理系统，并完善其中内容。 3.保存收集各设备的资料档案。 4.按合同商定，严格做好各设备的结算工作。 四. 节能减排工作治理 1.成立节能减排工作治理小组，并制定工程节能减排治理方法，划分各部门治理职责。 2.我部主要负责设备治理和用电治理。设备治理：我工程优先选用应用了新 工艺、新技术、低能耗的设备进展生产;投入生产中的

20、设备按相关标准严格检查和维护，以削减设备老化、修理等产生的费用以及污染环境等物质排放量;对油料消耗进展严格的考核，对于油耗超标的设备准时清场。对施工中的设备进展严密的监控，杜绝长时间不合理占用设备等不良现象，以保证设备的高效率运行。用电治理：停顿施工后，切断电源，制止设备处于工作状态;生活、办公用电方面选用节能环保电器，积极推广高效节能型新产品、新技术，每周对电力系统组织一次检查，发觉问题即使整改。 3.积极协作其他部门完成节能减排治理工作。 20xx年工作规划 20xx年我工程马上完工，工程部面临的任务将更加艰难，同时对我部的工作要求越来越高。针对工程的状况我部制定了20xx年的工作规划。

21、一、工作目标 1.设备的完好率到达96%以上。 2.机修停工率小于1.0%。 3.杜绝特大、重大设备责任事故;大型设备责任事故低于0.1%。 4.修理费到达公司规定的标准。 5.加强资料的治理，确保其真实性、精确性和有用性。 6.加大学习力度，确保人员素养不断提高。 二、主要工作内容 1.转变设备治理思路，由被动事后修理转变为主动的预防性修理，加大公司设备治理力度，保证设备正常生产。加大液压系统保养和修理力度，通过统筹规划，合理安排，保障设备安全正常的运行。 2.加强经营本钱的掌握。将20xx年的优良传统连续发扬，同时完成监视体制，制定一系列的表格，削减如机械台班、油料等工程财产的流失。 3.

22、加强安全教育。规划与安全部联合组织一次关于机械操作、正确吊装以及吊装指令的培训，使之走向标准化。 4.资料治理。将全部文件按类别统一分类，并编号，做好名目，同时按月、半年、年汇总相关信息。 5.加强节能减排工作的力度。按工程节能减排治理方法逐个落实，并使治理范围更广更细致。 6.移动模架的拆装、保养、运输。此工作估计在10月进展，将制定具体的拆装方案以及运输公司的招标工作;按公司要求对完成施工的模架保养，小型构件装箱。 20xx年对我工程来说是最关键的一年，对此，我部将以公司各种指导思想为根底不断进展观念更新，加强作风建立,着力推动力量提升，通过健全制度，标准行为，进而,提高效劳质量，为生产活

23、动的顺当进展供应足够的保障。 物业公司主管个人年终总结4 我公司安静生产基地基建工程总共有四个单项工程，即生产厂房，办公宿舍楼，库房及室外工程。基建工程自2022年4月10日正式开工，规划于2022年11月30日竣工，但由于施工单位的施工力气缺乏，施工组织不得力及其财务状况等缘由，未能按期完成施工任务。现将基建工程前段工作予以总结。 一、工程进度状况 1、办公宿舍楼：截至2022年底，已完成工作量约占全部工作量的90%，目前还有室外涂料，室内装饰，局部地面瓷砖，电气，油漆，大门及零星安装尚未完成。 2、库房：已完成总工作量的95%，目前还有室内外涂料，灯具，栏杆及变配电室没有完成。 3、厂房：

24、截至2022年12月底，已完成工作量约占总工作量的70%，还有屋面分项，装饰分项，安装分项，楼地面分项，门窗分项没有完成。 4、室外工程：规划2022年4月18日竣工，目前只进展了局部管沟，化粪池，检查井的土方开挖。 5、工程整体进度：除厂房钢构造在连续施工外，其余工程已全部停工。 6、基建工程未能按期完成的主要缘由有： (1)施工单位缘由：施工单位施工组织不得当，治理阅历缺乏，劳动力组织不能满意工程需求，财务状况不佳等。 (2)设计缘由：施工图到位不准时，图纸零乱，变更补充不准时。 (3)建立单位缘由：办公楼方案的中间调整，前期的施工用电负荷缺乏，施工合同滞后以及发包方法。 (4)外部缘由：

25、因建立手续不全，使一些中间验收不能如期进展。 (5)现场治理缘由：没能有效防止拖延工期的现象，对施工单位没有实行必要的惩罚措施。 7、后期进度安排： 基建工程总工期安排在2022年4月18日，各分项工程依据剩余工作量，对工期进展适当调整，掌握在总工期内完成，对此已向施工单位做了具体安排，要求其在冬休期间具体部署，及早组织人员，材料，机具，春节后尽早开工，确保总工期。 二、质量状况 工程质量是工程建立环节各阶段全部工作质量材料质量的综合，包括设计，施工，治理，材料，投资等。工程开工后，质量掌握的主要对象是施工质量与材料质量。在工程施工中，与监理人员亲密协作，分工协作，对工序质量进展全天候跟踪监视

26、，适时制定了基建工程治理方法，对施工中的难点及重点部位，依据施工单位的技术水平和施工治理水平，提前制定措施，向施工人员供应技术帮忙。针对厂房主体施工，提出了厂房工程施工要点，用以指导其正确施工。 在施工质量和材料质量的掌握中，严格遵守相关的技术标准，标准和设计要求，对不符合要求的工程进展了必要的返工，在施工单位质保体系并不健全的状况下，通过实行相应的治理方法，制定预防措施，向施工人员供应技术帮忙等多种方法，对施工质量做到了有效掌握，使工程整体质量的得到了有效保证 三、几点启发 1、关于工程投资(在此也可称为造价)：从理论上讲，可行性讨论阶段，对投资的影响程度占75-95%;施工图设计阶段对投资

27、的影响程度占10-35%;施工阶段对投资的影响程度仅占5-10%。工程一但分项，设计阶段就成为影响投资的最大因素，设计质量直接关系到投资，设计质量也是工程质量的一个组成局部。在今后的工程中，需要对设计阶段的重要性予以重视。 2、关于招投标：工程发包环节对工程治理，工程质量具有相当重要的影响作用，在工程招投标中，对施工单位的业绩考察，主要是了解施工单位的技术水平，治理水平，质量保证体系，装备状况，企业财务状况等，使新选用的施工队伍能到达工程建立的要求，这样有利于工程的顺当完成和工程目标的实现。我公司在今后选择分包商时，尤其要对其业绩予以注意。 物业公司主管个人年终总结5 20xx年，基建办在的正

28、确领导下，根据年工作报告精神和部门年度工作任务分解表，在相关部门的积极支持下,部门上下共同努力,仔细履行部门职责，已抓工程质量为核心,以严格掌握投资本钱为根本,提高工作效率，努力工作，积极创新，将各项工作按规划推动，现将今年工作状况汇报如下： 一、加强政治理论学习，留意职业操守 1、自觉学习，努力提高 每周组织部门全体人员学习政治理论、法律法规、专业学问，增加道德意识、职业操守和人文素养，努力提升部门全体人员的政治素养和业务水平。 2、勤政为企，清正廉洁 坚持重大问题汇报上级领导，集体讨论解决;坚持任务明确布置，定期仔细检查;坚持工程建立工程和大宗建筑材料招投标原则，严格根据相关程序办事，做到

29、公正、公开、公正，从不徇私舞弊;坚持执行XX省建立治理条例等相关文件规定，无论工程规模大小，无论预算内外都严格根据基建建立治理程序实施，从不因人而异，违反程序;坚持严格遵守廉洁从政的各项规定、禁令，反腐倡廉教育常抓不懈，警钟长鸣，仔细落实党风廉政建立责任制，防止违法、违纪、违规行为的发生。 二、狠抓工程建立治理，严把质量关口 1、仔细做好配送中心配套工程的推动工作 20xx年，我部门加紧催促装饰中标单位施工进度，将工程中的难点和不确定问题准时与设计院进展沟通，并就施工中变更局部进展确认，对材料严把审核关，准时完成各分部装饰区域的验收，对关键局部和环节进展确认，对需要检测的材料和试验准时进展催促

30、实施，联系协调消防单位、弱电单位、空调单位、电梯单位等与装饰单位的协作推动，按时完成了XXX对配套工程的进度要求。 施工期间，我部门专人定点定时现场办公，实行周末轮值的方式在施工现场值班，实现公司要求的与施工单位同时作息的目标。 同时我部门按工程进度编制工程简报，按时组织召开工程例会，每日会同安保部门进展现场安全检查。 2、新办公楼搬迁工作 根据XXX统一部署，我部门准时协作办公室等部门完成新办公楼的搬迁工作，准时处理搬迁过程中消失的问题，准时安排大厅吊灯安装、文化墙制作和喷泉安装，对各层重要部位和电子设备进展检查和试运行，尽量把搬迁新址对各部门的工作影响减到最小，在各单位进驻后准时对各部门反

31、应的状况进展汇总，安排施工人员进展解决 3、综合效劳配套设施工程 20xx年，食堂完成了模板制作、钢筋绑扎和混凝土浇筑等工作，完成了白蚁等防治工作，食堂已完成封顶，现已进入室内砌墙阶段。我部门将准时催促施工单位加快施工进度，早日投入运行。 4、室外工程 20xx年，完成了配套工程绿化招标、道路招标、总图弱电招标、景观电气招标、门岗招标等室外工程招标工作，并于中标单位准时进展了协调，目前各项工程已根本按进度就绪。 5、准时做好各项零星修理工程 2022年，我部门间续开展了等零星工程工程。局部到达要求的工程通过XXX招标办进行议标会确定施工单位，在开展的零星工程工程施工过程中由专人负责现场，与等部

32、门不定期到现场进展检查监视，在施工完毕后，组织多个部门开展竣工验收。工程完毕后，对工程进展初审，协作审计部门和中介机构严格把关，做好工程决算审计。 三、把握市场建材行情，做好价格确认 1、了解行情，把握信息 施工过程中我们坚持质量优、价格低、供货准时、“三证一单”(产品准用证、产品生产许可证、产品出厂合格证、产品质量检验单)齐全的根本做法。在食堂工程的实施过程中，为做好材料质价确认工作，我部门订阅市场信息价刊物，市场询价，电话、网络询价，留意把握材料厂家的现状，随时关注市场行情。 2、坚持原则，严密把关 在建筑材料的质价确认中，我们遵循设计原则，在满意设计和使用的前提下，坚持质量第一、合理低价

33、的原则。留意产品的性价比，同质选价优，同价选质优，严格掌握投资本钱。在装饰材料价格审核工作中，我们坚持认真审查清单，争取不漏项不少项;反复推敲合同条款，坚持合同要约，抵抗无理变更。 四、协作建立，完善基建治理 1、扎实做好协作检查工作 根据省局和市局相关部门的文件要求，迎接了针对配套工程工程的检查，对工程开头以来的基建工程档案资料进展了重新整理，加强了痕迹化治理。根据省XXX程序规定的贯彻要求，努力做好贯彻落实程序规定的试点工作，在标准运行工作的根底上，进一步总结提升，仔细开展“三项工作”的重点自查工作，切实提高投资治理水平。通过了省局、市局的审计部门检查。 2、安全管治理体系推动 20xx年

34、，我部门安全体系运行良好。同时我部门根据公司体系运行统一要求，稳步推动安全体系运行，在工程施工前，辨识施工危急源，对施工方进展安全培训，宣讲我公司安全目标和要求，提示施工方危急源防范，与施工方签订安全协议书，在施工中按期进展安全检查。 3、质量体系建立 20xx年，我部门根据公司要求开展质量体系运行工作，根据公司统一要求，准时推动质量体系工作，完成了各阶段任务，改良了部门工作 4、基建档案归档整理 依据国家及省市的规定，以及XXX档案治理规定，我部门对基建档案准时立卷归档。施工过程中记录工程日志，全程记录并拍照存档，隐藏工程留有核查数据，工程联系单、经济签证、会议纪要均分类归集、整理并存档，为

35、竣工审计做好预备工作。 5、完成的其他工作 此外，我部门根据公司统一部署和要求完成月度预算上报和状况分析，并准时上报年度预算。 同时，20xx年完成大量工程款的支付工作，准时的根据跟踪审计单位的审核金额进展支付，有效的加快施工进度，完成了政企务公开节点分析上报，对部门内需要公开的内容进展按时上报，开展部门谈心工作，改善部门沟通渠道，融洽了人员关系。准时报道了部门通讯。 五、20xx年工作思路及主要任务 回忆过去，展望将来，我部门与领导的期望还有肯定的差距。我们将连续发扬敢于吃苦、敢打硬仗的工作作风，进一步提高部门全员的政治思想觉悟和业务素养;完善内部治理制度，坚持不懈地抓好廉政建立;建立健全适

36、应市场经济要求和进展需要的治理机制，坚固树立为效劳的意识;为确保食堂工程建立工作顺当进展，为建立高质量高水平的配套工程作出更大的奉献。 明年主要工作任务： 1、加快工程进度，按时保质的完成食堂施工建立。 2、仔细做好综合效劳配套设施工程的装修招标和施工开展。 3、组织完成配套工程的收尾验收等工作。 4、做好公司其他零星工程。 5、推动公司的安全体系、质量体系、政企务公开、预算治理等其他阶段性工作。 在20xx年工作中，重中之重就是尽快完善办公楼的配套设施食堂工程。我部门上下集中争论并分析问题，归纳出以下缺乏之处： 1、某些工程还不尽如人意，与XXX的要求还有肯定距离。 2、人才培育和学问更新缓

37、慢，许多治理工作依旧存在水平低下、职责不清，扯皮、推诿现象。 3、与相关部门沟通不够，也是直接影响基建顺当开展工作的主要缘由。 4、对共管账户治理力度不够，使得支付工程款未能专款专用现象。 5、现场治理水平不够，现场人员无法满意施工要求，进度推动困难，致使施工进度一再调整。 以上问题，急需在今后的工作中加大力度，实行有效措施，与时俱进，迎头赶上。主要措施是： 1、我们要紧紧围绕XXX任务开展工作，发扬民主作风，广泛征求意见，将基建工程技术人员、相关治理职能部门有实践阅历的治理者的聪慧才智有机地结合起来，共同开创立设新局面。 2、充分发挥现有工程技术人员的积极性和制造性，加强专业素养教育，仔细学

38、习业务理论学问，结合工程治理的实践，提高效劳意识，坚持“以老带新，以新助老，新老结合，共同进步”的原则，准时进展技术更新，坚持原则性，不失敏捷性，全面提高专业技术治理力量和水平 3、努力做好横向沟通和部门协作工作。XXX相关的治理部门的工作人员长期工作在第一线，有着丰富的工作阅历。这是我部门工作中不行或缺的资源，我们要仔细听取、参考他们的意见和建议，积极与之沟通，协调好部门之间的工作关系，将基建工作做到微小之处，落到点滴之间。 4、加强共管账户的治理，对每批次工程款项严格审查。进场的钢筋、水泥、砌块进展台账记录，所报工程款项有根有据，事后监视工人工资落实状况，保证工程款专款专用。 5、学习工程施工治理相关学问，并连同监理人员查看施工现场状况，编制施工进度规划，严格根据规划进展阶段检查，一旦发觉进度延误，马上召开施工现场会，找出缘由并举措实施。