刚工作工作心得体会5篇品读.docx

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1、 刚工作工作心得体会5篇-品读360 刚工作工作心得体会篇1 我的20xx年是在xx银行分理处度过的，xx分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回忆这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不行掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢送大家提出珍贵意见。 首先，学习也使我熟悉到：工作岗位没有凹凸之分，必需要好好工作，不工作就不能表达自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我透过成人高考参与了xx大学的本科函授教育，平常也自学电脑学问，利用

2、网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了学问，电脑使我的生活过得充实起来。 在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓舞，在大家的共同努力下，客户们都认为xx分理处的效劳比其他银行的好，都情愿来那里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均xx多笔上升到xx多笔，人均笔数列居全行榜首，每一天的劳碌可想而知，银行属于效劳行业，工作使我每一天要应对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“三声效劳”、“站立效劳”和“微笑效劳”，急躁细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户

3、，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。 回忆检查自身存在的问题，我认为： 一是学习不够。当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上问题，今后的努力方向是： 一是加强理论学习，进一步提高自身素养。对前台金融业的熟识，不能代替对提高个人素养更高层次的追求，务必透过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习，增加

4、分析问题、解决问题的潜力，二是增加大局观念，转变工作作风，努力克制自己的消极心情，提高工作质量和效率，专心协作领导同事们把工作做得更好。 刚工作工作心得体会篇2 经过这段时间的工作我也知道了作为一名销售该有的样子是怎样的。而我现在还达不到那个水平，我了解到的这些学问都是从带我的老员工身上学到的。说实话当时进入这个行业也是逼不得已，当时自己内心对销售也是有着一些偏见的。由于社会上对于销售这个职业都有些不喜爱，但进入这个行业之后，我发觉这个职业和别人口中描述的完全不一样，更何况大家都是靠自己的努力挣钱，谁又比谁名贵呢。我现在不觉得销售这个职业有什么不好，由于我在带我的师傅身上看到了许多优点，看到了

5、他的付出，而这些优点和付出也值得他收获到更多的东西。 在我刚刚进入这个行业的时候，的确是对这个行业有一些意见，而自己当时也是迫不得已，不得不做这个行业了。但是在我进入这个公司之后，在领导和老员工的指导下，我渐渐的学会了作为销售的专业技巧。虽然一开头我只是抱着混日子的态度，但是领导也对我很好，到后面我不也不好意思再混日子，由于领导和同事对我都特殊的好，这让我心里有些感到内疚。所以在我自己进来一段时间真正了解了这个行业之后，就真正爱上了这一行，也想要好好的做这一行。但可能还是入行的时间太短，所以我的专业水平，还是不太够，但我会在将来的时候更加的努力，提高自己的业务水平，以此来回报公司领导对我的厚爱

6、。 在这段学习的时间里，虽然我自己没有做出多少的业绩，但是我学到了许多过去从来没有接触过得东西。也知道了这个行业里，有许多不为人知的小技巧。也遇到了许多，过去从来没有遇到过的人，而这些人也让我对这个社会有了更多的认知。在刚刚入职的时候，公司给我们刚刚入职的新人预备了培训。而我在哪个时候也知道是第一次清晰的了解了这个行业。了解了这个行业最重要的几个专业技能就是口才，只有说的好才能说动别人，让别人有着买的欲望。还有一个就是需要给人亲切感，否则你就是说的好别人只会觉得你这么能说确定是在哄骗他。而我们要做的就是付出真心去对待客户，真心对客户的好，这样客户之后才会为我们的行为买单。固然还是需要肯定的双商

7、，假如脑子不够敏捷的话，遇到哪些意外的大事是处理不了的。虽然我现在已经稳定下来了，但我依旧会连续学习，让自己的业务力量变得更强。 刚工作工作心得体会篇3 客服人员所需的根本技能及素养要求：客服人员所需的根本技能需要有良好的效劳精神，具有良好的沟通力量，工作仔细细致，需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识及良好的心态。 算算，我来到公司已经将近xx天了。回想一下，在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的压力，但是，我也始终在努力适应着这种压力， 虽然曾经有放弃过，但是我昨天晚上想了一夜，既然已经来了，就要做到最好，受一点委屈算什么，假如这一点委屈都受不了，那根本就不用出家门，直接呆在家里每天靠

8、父母好了， 经过了跟xx，还有叔叔以及同事们的交淡，我找回了自信念， 虽然现在不会，现在会犯错误，但是只要我每天都努力了，每天都有进步了.那就是收获。 其实，可能还是我不太熟识和了解吧，所以消失错误的机率就会比拟多一些，而且以前始终没有接触过这个东西， 其实想想吧，这个一点都不难，像以前我在电信公司的时候，那才是真正的麻烦， 而且那个时候又没有人教，花了几天时间才了解根本学问， 相比起来在这里已经算很好了，客服，其实是一个简单而又简洁的工作， 简洁的说，就是为客户效劳，一切为客户着想，固然这得确保在不损公司利益的状况下，假如想做好一个客服，第一，就是要有良好的心态，就像昨天，我始终以为我可能要

9、被开除了.我这么差，还老是犯错误，没有一点信念，结果后面出错的机率越来越多，连最根本的时间和格都都改改错或者是超格了，而且还有客户好心的提示我已经超格了，不过，俗话说：人非圣贤谁能无过 其实最主要的还是心态没有放好， 现在我想通了，假如我再这样下去，就会真的被开除的。叔叔和xx说得对假如我做好了，错误消失一次就尽量不要消失其次次，反省一下为什么出错，错在哪里，为什么错了，下就会不会消失这样的错误了，就比方一个人骑车走在路上，他原本并不知道那里有个洞便始终往前走，结果掉下去了，下次，他就不会再走那条路了，由于已经吸取教训了， 就像xx说的，犯第一错没有关系，其次次错假如. 刚工作工作心得体会5篇.doc 将本文的Word文档下载到电脑，便利保藏和打印 推举度： 点击下载文档