《公司工作总结6篇(公司员工工作总结).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公司工作总结6篇(公司员工工作总结).docx(16页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 公司工作总结6篇(公司员工工作总结) 新的一周是新的开头,不管在上一周的工作中遇到何等的困难,在这一周里都要英勇的面对,将其做的更好。不要让工作束缚住我的手脚,一个好的心态,上进的工作态度,才能更好的 完成工作,才会觉得工作起来很开心,也会大大提高工作效率! 首先,我总结下上一周的工作,我们客服部,每天和客户进展沟通,给他们留下很好的印象,进展客户登记,回访等等一系列客服工作。再次根底上我们还进展推广工作,上一周是开头论坛发帖子第一周,从周二到周五更发帖20条,站内短信20条。效果还是很有成效的,PV量每天过万,达成交易2笔,谈合作的商家也要求合作。虽然数量很渺小,但是却是一个很好的开端。
2、在经理的带着下,我还进展了“万圣节色鬼大闹欢快谷”的推广事情,周日执行。执行状况很是乐观,一进入欢快谷就被游客为观,询问“丁佩儿”是什么?和我们工作人员拍照留念。有的游客甚至始终跟随我们出欢快谷,要求留下电话号码和联系方式,为了和我们能过联系,还特意用手机上网查询丁佩儿是什么! 我们还录制了一段视频,给丁佩儿营销实践埋下伏笔。内容:略 除上诉工作内容以外,我还将库存差异一一作以标明,库存根本已经清楚。还交代客服专员进展各种表格制作,已便以后工作顺当进展。 以上就是我上一周的工作状况,虽然有小小成就,但也是全部人共同付出得来的成果,这就表达了团队的强大。我还需连续努力,不断学习,提高自己,将学问
3、、阅历更好的效劳给公司,为工资增加效益。 这一周,我将客户系统完善,将客户逐步录入系统,已提高回访客户的效率,并将其分类。 然后将连续帮助推广人员进展推广工作,再培训客服专员,让他提高回访技巧和接电话技巧。 还将快速完成经理交给的临时性任务,协作经理带动好整个团队。 盼望这一周是满足的一周! 详细内容如下; 1、 客服系统完善,将客户资料录入系统,并进展分类。 2、 将“万圣节丁佩儿色鬼大闹欢快谷”大事发于各大网络。 3、 进展客服人员简洁培训,回访技巧,接听电话技巧。 4、 完成经理交给的临时性任务。 5、 客服系统操作,客服一系列工作。(询问,解答,交易,发货,售后,回访) 6、 协作经理
4、完成丁佩儿短片视频制作。发往优酷等等 7、 主动性工作 有用公司工作总结2 学学,间或有什么不懂的会问问那些前辈,但是我不是一个脸皮厚的人,所以问了几次就不想再问了,在自己把根本的命令学会之后,在自己练习画图的时候我发觉我很苦恼啊。我还是画不出来,我觉得没有急躁去想怎么画,就觉得那是软件嘛,所以就应当很简单画出来啊。 可是怎么还是一副图要想那么久呢,那跟手画有什么区分呢。甚至有些时候还根本画不出来,越来越没有信念和兴趣了。其他时候就在公司看看书,这里最大的资源就是有最新的景观设计书籍,也有各式各样的其他书,所以看了不少书,可是还是不怎么看的懂,除了植物方面的书籍。 话说一个景观设计分成许多局部
5、啊,主要是工程设计、景观设计、植物配置设计、施工图绘制。根本上要各局部都有一个系统的了解,在学校注意景观设计 以及工程设计局部,植物配置设计和施工图设计根本上都是在以后工作中渐渐磨练出来的。根本上做以上任何一个工作都要会那些根本软件,固然一般大学毕业时就会这些了,在学校就会了。而工程设计比拟注意的是创新思维,肯定要多看, 固然还是要会根本的手绘,软件。这个其实是很辛苦的一局部,而景观设计局部一般公司里而做这局部的都是一些比拟有阅历的前辈,大的工程根本要至少好几年的阅历才可以,而且他们就很重视手绘力量了,通常在去工程投标的时候第一步就是依靠他们。他们通常都耍用手绘快速表现自己的想法,总之景观设计
6、这局部是很综合性的,固然薪酬也是最客观的。而且上升空间很大,一般对于刚出来的毕业生,就是渐渐的从一些小工程小局部做起,阅历才能成就将来。接下来谈到植物配置设计,这局部其实要相对简洁点。一般是景观也许的轮廓弄出之后,就是让做植物的去配置植物,这时候我们在学校学的学问固然也很 重要了。由于这一点是我们农校学子的一大优势,在我们之后的两年,我们有一 些课程是要让我们做植物配置设计的练习和作业的,所以还是不用担忧会做不来, 在学校就幵始学了。但是这只是最根本的,其实耍做一个好的植物配置师当 然不是一天两天的事情啦,这个要多用,多实践,由于好的植物配置学问可大了, 不仅要考虑它的欣赏效果、植物的形状特征
7、,还要考虑她所营造出来的气氛是否 和我们的整个工程概念符合,这也是一种文化气氛。固然还要考虑与四周环境的适应性,还耍考虑是否有有害人类安康的地方,如过敏或者是呼吸道疾病之内,固然植物的习性是一大重点,还要预想到它今后的进展,几年后会变成怎么样。而且要考虑乡土树种,与本地己有的景观结合起来。还要在脑海里储存越多越好的植物,尤其是现在的新物种越来越多了。要制造性的利用,固然植物的配置不仅要了解植物,也要制造景观价值,要有美观的效果,所以制造美感相当的重要。而且做植物最好和施工地结合起来才可以到达最正确效果。创意总监建议我多去看看。成都的公园都是免费的,固然植物园是熟悉植物的最正确选择。同时要了解更
8、多植物配置,还是要多看点书,先学习人家是怎么配置的。 有用公司工作总结3 我主要分管车险进展工作及公司理赔工作,现就这两项工作年做如下安排,首先我对理赔工作作如下安排: 一、坚固树立效劳意识,加强客服理赔人员培训,提高客服理赔人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的效劳宗旨,坚持“主动、快速、精确、合理”的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释等各项工作。现有专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高支公司业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。 二,进一步加快理赔速度,落实新保险法,
9、进一步明确理赔各环节工作时限,协调做好市公司理赔集中后的环节连接,确保案件处理率到达95%以上,积极推动理赔差异化效劳,建立优质大客户档案,对优质业务实行理赔绿色通道。 三,严控理赔,紧压水分,加强现场查勘工作,确保车险第一现场查看率打到95%非车险进一步加强能繁母猪无公害处理。 车险方面: 机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力进展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,年车险业务上要稳固老的客户,争取新客户,侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。 一,进一步加大公关力度,连续加强与运输公司合作,车队业务占*公
10、司车险业务比例很大,我们要坚固要好这方面的业务,实行积极有效措施,开拓业务新领域,推动业务快速进展。 二,对承保业务准时地进展审核,利用风险治理技术及定价体系来掌握承保风险,打算承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保 在新的一年里,虽然市场的竞争将更加剧烈,但有市公司的正确领导,武陟支公司将开拓思路,奋力进取,去制造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。 有用公司工作总结4 20xx年已经过去了,进公司也有四个月了。回想过去,写下了这份20xx年公司工作总结。其实可以把这个工作总结分为两个局部来总结,一个就是“红卫村监控系统工程
11、工程的工作总结”,另外一个是“广西九州通弱电系统工程工程的工作总结”。 (一)红卫村监控系统工程工程的工作总结 20xx年9月5号进公司。刚进公司,公司就叫我负责“红卫村监控工程工程”执行治理的工作,这也是我头一次做政府工程。在这个工程中我也是执行治理员之一,然而为了能和甲方负责人有个良好沟通的便利,所以我才向林叔(这个工程业务的第一承包人)要甲方负责人冯经理的电话号码。然而遭到林叔拒绝。回应了我一句:“别人在上班,不要老是打电话给他,不要找这些麻烦,只要做好就行了,有什么打我电话。要什么电话号码呢!”其实呢,那时候我也一时想不通,我也是觉得有个联系电话号码,沟通也便利许多。在我的理解里,虽然
12、麻烦是少不了,但是我觉得沟通还是少不了的呀,怎么不给我电话号码。或许林叔他也有自己的道理的。最终反复想想,既然林叔不想给客户麻烦,我想那以一些很好的建议向甲方提出,这样一来实现了很好的沟通,而且这样也有利于工程的顺当进展,也利于业主实现工程所具备的功能要求。所以在一个工程中,肯定要和“甲方”沟通好。 就在这个红卫村监控工程进度才做到一半的时候,正缺人手。其中约了尤工(尤国强)去看现场,看怎样去承包或者一起合作。从和他的谈天中,我慢慢有了个这熟悉,“假如在帮一个政府单位做工程,要是那个政府单位内部负责人起冲突,或许对于工程验收或者工程文件签字方面有或多或少的阻碍和不顺当。”其实说真的对于从事政府
13、单位弱电工程的治理或者执行和操作方面,也特殊是工程工程治理阅历,我个人阅历不是很足,有待提高。也盼望在以后工作中,协作公司或者公司帮助引导一下这方面的工作,让工作更顺当! 然后,在红卫村监控工程工程没有完工的时候,我就被调去南宁“广西九州通”出差去了。后来听赵工介绍,“红卫村监控工程进展得很顺当。而且收款很简单。线路管道走得很好,就是有一段线管没有加底盒(其实加了个底盒是为了以后增加线揽使用的)。业主对工程质量和监控高清效果很满足意”听了这句话,我感到很快乐。在做一个工程工程中,就应当做得标准点,做出一个样板来,做出质量来,这对于一个工程的质量和满足度的评估中真的很重要。其实在做工程中,无形中
14、都会使自己按这些要求做。“质量,标准,效率”或许就是“工程”本身所具有的自然而然的要求。 (二)广西九州通弱电系统工程工程总结 9月中旬至1月份,出差于南宁广西九州通。然而现在广西九州通验收完工了。回想过去,也有做得好的和做得不好的地方。 就在温乔威和刘亦联出差中,我也尽量安排和协作。其中温乔威工程师(简称“温工”)负责监控系统调试安装,我负责网络系统的调试安装,以及整个工程的安排和执行。然而在分拣中心二楼内复核台的监控移位而定位的时候,由于是要倒装垂直来安装监控摄像头。这涉及安装环境和安排公司从广州选购材料过来。然而就在选型支架构造时,公司也许就是表达了这个态度“由尹远贵(指的是我)负责整个
15、工程的安排、执行、还有协作”,“最终确定什么支架,由我和温工一起商议协调,然后由我汇报给公司选购。”。然而温工在偶然对我说:“每个工程,都是由我(尹远贵)来监视执行。”从温工的话可以中听出来了,他真的也很想做工程治理。在这,我想:“公司应当考虑一下让我们多点接触工程治理或者给大家一个熬炼的平台。” 就在温工和小刘都出差回广州的时候。我没有准时把刘亦联的出勤汇报给公司。搞得燕姐被公司批判。这就是我工作不到位的地方。以后我在公司的职务或者工作,肯定要准时安排和完成,把效率提高上去。 然而也就是在温工和小刘出差回去后,一个人长期负责在广西九州通工程。在这期间我坚持了一段时间,但是也有许多的消极心情。
16、我想我不应当把消极心情带到工作上。即使是工作不满,我想也应当说出来,不应当把这种心情带到工作上。这个事情,应当自己反省一下。 还有在综合楼3楼至5楼的监控移位时,在搞坏天花板的事情上,我想应当好好检讨一下。这就像赵工说的:“合理的利用外部资源。”,在这件事情上我或许就是缺少这种做事方式。作为一个工程的治理,我想我也应当把握一下。其实说到工程治理呢,有许多的阅历要自己去学习。盼望在以后的工程上,把“工程治理”这个角色做得更精彩。 也就在广西九州通工程验收期间,写一些竣工资料或者其他工作协作。期中自己有许多漏洞,或许是自己不够专心。在这好好检讨。 现在呢?从南宁已经回来。在公司做协作工作,并协作门
17、市工作。虽然有时劳碌,究竟是工作吧。盼望在门市,渐渐的去了解市场。由于工程也做了,有时机在门市做销售。间或与工程商接触,或许更能发挥一些个人潜能。不过也说真的,既然做了几年的技术和工程,也应当查找一些突破点,也应当做一些成绩出来。假如还是悄悄的不见成效,我想自己情愿,家人也不情愿,经济上也耗不起。 回想20xx年,得出的总结。觉得自己在这个行业里面,只是一个起步。有许多工程工程治理上的专业学问要学习,还有就是技术提升,对整个行业市场要进一步深入熟悉。最终总结一句话,把技术学好,把行业市场了解透彻点,做一些销售,而且最重要的是把工作做好,肯定要赚到钱,要不然养不活自己了,很难在行业生存。 有用公
18、司工作总结5 一、工作站的日常维护工作 刚一开头接手工作的时候,发觉公司绝大局部工作站都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随便安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃,工作秩序被打乱,为此公司和个人工作常常受到影响。针对这种状况,我实行了以下措施: 1、 先恢复良好的秩序。各工作站使用时如发觉故障和需更改设置,必需先报告公司it人员,由it人员来进展专业及针对化的操作,个人不能私自进展改动,进展这样做的目的避开由于人为的盲目操作使某一台工作站的故障影响整个局域网内的其它工作站,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。 2、 使员工使用统一的、经过安全测试的系统及
19、应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,克制了单机版不能在局域网内升级的弊端。并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规章。 3、 对于个人的关键性数据资料、邮件进展路径转移备份,使这些数据远离危急故障点,避开意外丧失所带来的严峻后果。操作系统进展常规定期备份,便于事后的复原。 经过一段时间的贯彻和辛苦工作,从前的混乱现象得到有效掌握,现公司的四十多台工作站,工作状态稳定,没有消失大面积的系统崩溃和故障。 二、网络的日常维护 路由器及交换机的维护治理,确保公司网络运行正常,员工正常利用网络资源。几个月里克制现存数据资料的缺乏,艰难的画出了公司各网络端口的
20、对应图,并且把网络交换机的对应接口进展标识。加强路由器的规章设置,优化外网接口,使公司内外网稳定有效地工作。 8月底的时候,集团的有关领导特别重视it的建立,为了标准员工的上网行为和治理掌握,特意购置了网络监控设备,上海也被惠及,在设备刚启用的使用,许多员工都有些不太适应,究竟要转变多年的上网习惯,自由度降低。但是经过公司领导的开导和自己的急躁工作,员工慢慢承受了这个新事务,这同时也给自己带来新的挑战,怎么把这个设备充分发挥作用,带来成效呢?于是我积极钻研设备的原理构造和技术参数,每当技术上遇到困难的时候,不厌其烦的保持与厂商的沟通和沟通,对产品的特性、设置慢慢精通起来。现在依据公司实际的上网
21、状况和网络运行状态,在设备制定了几十条规章及策略,真正的发挥了设备的作用,网络资源被滥用状况明显得到改善。 三、效劳器的日常维护 在刚开头工作的头一个多月里,效劳器常常不稳定,主要是机器内病毒和木马肆虐,几个月都没升级的老版本杀毒软件形同虚设,在得知症结后,坚决换上了新版本的mcafee杀毒软件和防火墙,并且在此期间准时解决了宁波同事常常反映登陆不了上海的文件效劳器的故障,恢复了ftp效劳器的设置。前一阵子还协作了市场部测试、公布了公司的新网站。 四、电话系统的调试与维护 主要工作为日常电话系统故障的排解,新员工电话分机的安装开通。原先公司机房内电话交换机线路乱拉乱接,如同蜘蛛网,线路的详细标
22、识登记也没有,我随即制定了改造规划,为了不影响公司日常的办公,放弃双休日的时间加班改造,根据电信局专业标准制作了电话配线架,使全部的电话线走向整齐划一,制作了全部分机号的对应表,现在公司全部电话号码使用、闲置状况一览无遗。并且利用技术手段把公司研发部们的电话座机制止播打外线。从而杜绝了由于私用所带来的巨额长途话费。 五、公司敏感数据的防护 在公司经理和经理的提倡和大力支持下,依据公司自身性质的特点,在it使用范围内制定了一些规章制度,对于研发部还制定了特地针对性的措施: 1、 依据工作性质不同,使不需外网的员工制止访问外网。 2、 把研发部的全部电脑的usb口禁用,防止公司核心技术外泄。 有用
23、公司工作总结6 各位同事、各位战友,各位精英、各位高管: 首先谈公司方面所取的成绩: 一、 公司渐渐制度化,由创业阶段向进展阶段扩展 20xx年,公司首先是财务制度上的完善,标准了公司财务开支的程序,减小了因治理造成损失的风险,尽量躲避了上半年大量资金投入的紧急;材料部门,制定了选购和月结算制度,合约部门,制定了统一的内部签证、结算表格,劳务合同进展工程交底;员工实行了自我评分与工程、公司综合考评相结合的.制度。 二、 新陈代谢、新老更替,公司在人才储藏上下大功夫。 20xx年7月止,公司走了一批人,有因犯错误的、有因胜任不了工作的、有吃不了公司节奏及工程要求的、也有带着心情的,但公司更多的引
24、进一大批新奇血液,目前状况看,他们有开头闪闪发光的,(无锡蒋工、苏州马工),大学生的引进是公司上半年来的亮点,这一方面是公司对社会的奉献,另一方面说明人才储藏是公司的一个战略,诚然,大学生是零起点,故需要我们公司担当起培育和引导他们的责任。同时公司以后在人才选用上尽量专业负责人选用专业人才,专才专用,人人尽其用。 三、 劳务分包渐渐走专业化。 长风一号楼、无锡古水道工程的劳务改革是胜利的,这种胜利我们将推广,最求公司利益的最大化。 四、 公司文化开头形成 20xx年公司开头对员工体检、专业培训等活动,这样的活动以后我们将更加丰富更加完善。 再次谈20xx年上半年所存在的问题: 1材料部门: 材
25、料是占工程本钱的60-70%,深感其重要,但是材料部门在各工程材料选购价格上的透亮性、比拟性、信息性、选购商信息平台不完善,迫切改善。工程治理上,规划与使用脱节,现场掌握力度不够,收料程序需加强监控,劳务合同不明确;局部材料选购不准时,库管制度上急需加强。 2合约部门: 合同交底要准时及全面,劳务及分包签证及结算不购准时。劳务合同的签订逐步要求工程治理人员参加。 3工程部门: 野蛮施工在有些工程尤为突出,施工时治理人员没有预控性,加之责任心不购,留下许多后患,给公司造成了许多很大的损失,长风工程存在过,龙湖工程消失了,本钱意思比拟差,重复施工、无用施工现象任然不少。去年的半年会上我讲了其中一点
26、是:端正心态、摆正位置;强化职业道德、追求职业精神,廉洁高效的工作,但是在某些工程还是存在很严峻的问题,从上到下没有责任心,工程进度是随机和任凭的,没有施工节点、没有跟踪检查、没有上下班制度,在想固然中过和尚日子。根本掌握和协调不了劳务和分包,被人牵着鼻子走,这说明除了力量外更能说明的是担当不起责任,没有踏下心来把事情做好,同事们,公司把工程托付给各位,靠的是我们的责任啊,这是重任,但更多的是信任,是其它国企和私企所没有而我们公司所特有的一种一家人的情缘啊。我们没有理由不管好啊,担当起责任来,为自己为公司立住脚,打造更大的空间;如方定,你来自劳务有吃苦勤劳的精神,有阅历,但工程把四标段给你,你
27、就要流汗水,表现出来,有些工程还有到处打小算盘,盘算劳务、分包,盼望甚而要求他们请吃请送,各位高管,你们是公司的主流,是公司寄予大家共谋进展、共谋进步,这种寄予是不是一月、不是一年、公司更多的是盼望大家在这里生根,落脚。公司在为改善我们的生活而努力,同时也在谋划更远大的舞台供我们的下辈们选择,我这里又忍不住讲讲合约部的于经理,她的勤劳是大家所公认的,或许大家还不知道他的廉洁,曾经有人轰炸她,是很丰厚的,她拒绝了,她说我要工作得很坦然,各位高管,望你们严以律己,以身作则,用进展的眼光躲避眼前的利益,公司尽量让大家潇洒的生活,自尊的工作。 最终谈谈下半年的工作规划: 1、8月份完善各工程的材料结算制度,选购200-300万的周转材料。召开20xx年新近员工培训会。对各工程安全检查 2、9月份安排其它工程治理人员体检、召开材料部门、合约部门培训会。建立起材料选购信息平台。 3、10月份召开工程负责人及部门高管培训会 各位高管,我以上的讲话,不是针对某个人,我是盼望我和各位一起珍惜今日、珍惜我们这个位置、珍惜我们这个舞台、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。感谢大家。
限制150内