主任助理述职报告(14篇).docx

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1、 主任助理述职报告(14篇)主任助理述职报告篇一 1、受总经理托付，协调总公司领导之间、机关职能部门之间，分(子)公司之间的工作关系。 2、受总经理委派、处理详细事务和问题，各项工作对总经理和总公司负责。 3、催促、催办总公司年度各重点工作的完成，必要时建议召开协调会议。 4、不断了解总公司生产经营中消失的新状况、新问题、重大问题准时向总经理报告，并协调有关部门、有关单位处理和解决。 5、准时传达贯彻上级和总公司有关会议、文件、批示精神。 6、组织安排总公司党、政各种会议，负责并催促会议决议的贯彻落实。 7、准时组织完成总经理，公司和党委所需文件的起草和有关文字材料的拟制。 8、掌握监视总公司

2、机关治理费、款待费用的使用程序、核定使用标准。 9、协调总公司后勤工作和组织机关的后勤工作。 10、治理总公司机关的办公车辆以及文英信访、接待等工作。 总之，我的主要职责归纳起来是三句话六个字，即：参谋、协调、效劳。 一年来，在公司党委、班子的领导下，在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下，较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、效劳”三大职能，现简要述职。 几年来的工作实践使我深深体会到，作为一个助理、办公室主任，要作好工作就要首先清晰自己所处的位置;清晰自己所应具备的职责和应尽的责任;正确熟悉所处的位置和所要谋的政。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“帮助者”地位

3、，从执行看处在“执行者”地位;对处理一些详细事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性打算了在实际工作中简单产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司领导，自己的上级、同级和下级， 在实际工作中我的详细作法是：为领导参谋到位但不越位：催促、催办到位，但不“拍板”;效劳到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准，把“政”字搞清，自觉维护领导之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人恳切、忠于职守，勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一，工作中虽然难度不小，但领导和同志们都赐予了我很大的支持，我也留意力争作到对工作主动摧办和协调，承上启下

4、，沟通左右，协调各方，因此一年来的工作相对还比拟顺当。 为发挥好参谋助手作用，为领导参好谋、献好策，真正为公司和职工办一些实事，在实际工作中留意去基层单位利用各种方式了解生产经营状况，倾听各级领导和职工的建议，征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际，准时向总经理或有关领导同志反映，全年共提交重要的工作建议x项，领导接受x项，协调较重要的工作起，根本尽到了参谋，协调的职责。 为进一步削减会议和提高会议质量，我们安排会议坚持了会前有预备、有议题，建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无预备会的原则等。坚持了屡次要求的“会前无议题，会上临时动议的

5、问题，一律不予讨论”的要求，今年全公司大型性会议明显削减，会议质量大有提高，基层单位比拟满足。在实际操作中主要实行了四个方面的措施： 一是掌握会。结合公司生产实际，仔细贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度，哪些会议能开，哪些会议不能开，哪些会议可以合并开，对会议参与的人员、内容、时间都进展严格的把关，尤其是让基层一把手参与的会议，必需要经过总公司主要领导同意才能开，从而掌握了会议的数量，保证了会议的质量。 二是少开会。开会是推开工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层效劳，眼睛向下、便利基层的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知或者到基层调查讨论，通一下气就可解决的问题

6、，就坚决担心排开会，做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通，保证了工作进展有序。 三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的，不予安排。这样大大缩短了会议时间。 述职人： 日期：20xx年*月*日 主任助理述职报告篇二 各位领导、各位同事： 自今年十一月份被聘用为总经理助理以来，工作中我严于律己、严格治理，在公司领导和全体同事的大力支持下，紧紧围绕公司的经营理念，积极做好效劳、治理、协调等职能工作，使公司生产和质量安全工作渐渐步入正轨。现将详细工作状况汇报如下： 一、主要工作完成状况 公司生产和质量安全工作繁杂，从接手生产部和质量安全部工

7、作至今首先从生产部和质量安全部履行工作职责入手，以身作则，严格内部治理。详细工作状况如下： 1、生产部和质量安全部工作进展了详细分工，细化了各项工作，强化了职责，明确了责任，形成了团结全都，高效运作的气氛。 (1)、依据每个人的特点、专长、工作力量与水平，细化了每个人的职责和任务，充分发挥每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，强化了每个人的职责和责任，对每个工作要点都指定专人负责，做到事事有人管，人人有专责，从而使生产部和质量安全部的各项工作都有了质和量的提高。 (2)、从十一月份接手公司生产和质量安全起坚持周三召开部门会议，传达公司例会精神及生产部和质量安全部周工作安排，进展工作研讨，了解意见

8、及建议、解决工作难点。 (3)、组织本部门员工每天利用晨会非常钟传达学习公司制度及相关学问，使员工详尽把握本公司制度与相关学问，从而保证监视检查过程中做到有理有据。 2、公司人才聘请及人才调配，并对公司员工进展业务培训。 (1)、准时把握各部门的人才需求，采纳“按需定量、严格要求”的方法引进人才，从十二月份起开头聘请人员，至今面试者共计13人，其中录用5人，全部进入生产部、2人待通知。 (2)、为提高公司员工的工作积极性，组织全体员工于十一月15日进展了技能考试以此作为工资考核的依据之一，对局部技能较差的员工进展在岗培训，利用传、帮、带的方法使员工技能快速提高。 3、草拟相应的公司治理制度，并

9、将已通过的制度上墙。 从十一月份起至今，质量部草拟了质量治理方法、生产部草拟了绩效考核制度、奖金治理补充方法、部门工作职责制度、会议治理制度等共4部治理制度，质量治理方法、绩效考核制度、奖金治理补充方法、部门工作职责等制度上墙。 4、维护公司工作环境，加强安全工作。 严格监视、检查生产车间环境卫生，定期全面清扫，保证工作环境清洁。每天上下班巡察水、电，气、门窗等设施，对消失的问题准时解决，以保证生产车间安全。 二、自身建立方面 作为主管人员，我的一言一行对公司人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着至关重要的作用，所以工作中我不断加强学习，不断提高自己的治理水平，文化专业学问和业务力量，不断

10、改良自身工作方法和工作作风，努力提高工作效率，从而带动公司员工共同提高。 上述工作我只是摘其重点进展了汇报，不行避开有很多疏漏，还有很多不尽事宜，请领导及同事多提珍贵意见，假如说取得些许成绩，也是在公司领导关心下，各部门支持以及生产部和质量部全体成员共同努力工作的成果。 三、工作中存在的问题 1、协调平衡工作不抱负，有些事情协调的不全面、不到位，平衡的不尽合理，影响了工作质量。 2、文件质量有待提高，核搞、校稿不严，草拟的制度不够严谨。 3、细节问题处理不到位，应加强改良。 四、下步工作目标 1、总结阅历，进一步明确公司生产和质量安全工作的指导思想，紧紧围绕公司的经营理念，坚固树立效劳思想，为

11、公司各部门做好效劳工作。 2、结合实际，提高生产部和质量安全部的整体工作水平，以效劳、指导、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度，做好生产、质量、安全等工作的治理。 3、努力提高沟通与协调工作，深刻领悟领导思想，进一步做好监视、检查公司各项决议、打算、指示的落实与执行状况。 4、做好领导交办的各项事宜，按领导要求准时处理好突发大事。 以上是我的述职报告，请予审议，盼望各位领导、同事们提出珍贵意见，感谢大家! 述职人： 日期：20xx年*月*日 主任助理述职报告篇三 xx年，自己积极投身于学校的学习和实践活动，以及和谐校园和升本建立工作中，努力做到效劳大局履行岗位职责，做好自己该做的事，克

12、制困难勤俭办事，力争取各项任务圆满完成，效劳师生、廉洁自律，自觉维护学校的利益和个人的声誉。 1、仔细学习和实践科学教育，努力把握本质，结合学校的工作实际，进展系统地思索，组织部门落实学校的各项整改措施。 2、积极投身防治甲型流感工作，仔细值班，落实学校的总体部署，调整组织实施“2+1”实训工作，并深入蹲点的建工系级积极指导和检查落实该项工作。 3、仔细组织落实升本的各项详细任务。组织中心财政支持的煤矿安全国家级实训基地建立，进展了两次政府选购的招标，为学校削减资金投入45元。组织了图书馆的书架设备选购合同方知网的数据资源建立。组织落实北欧贷款和阳煤集团支持设备事宜。 4、组织了今年的学院高职

13、教育人才培育工作水平数据采集工作，圆满完成数据分析报告。 5、组织参与省今年高职院校技能大赛，信息系组队参与“电子产品制作”竞赛获优秀奖。 6、组织科研工程的申报和治理工作。省教育科学规划课题一项，煤炭职业教育基金工程3项（每项2万，其中有自己一项），阳泉市科技工程2项（每项5万），横向课题一项（4万），申报了教育厅科技工程两项和教学改革工程4项。 7、组织职业技能鉴定工作，积极系部开展多种职业技能培训和职业资格考试工作。学院国家技能鉴定所组织了600多名学生的鉴定，今年专科毕业生获证率到达%以上。 对比学校进展的形势和工作要求，深感自己还有很大的差距，主要存在有以下一些问题和缺乏： 1、理论

14、学习的主动性不强，用科学教育观指导实践力量需进一步提高。 2、深入教学一线调研和检查落实不够，对“2+1”顶岗实训深层次实质性工作做得不多。 3、学院的横向课题，科技开发、科技效劳还很薄弱。 主任助理述职报告篇四 站在一年一度的述职台上总喜爱感慨岁月的消逝，由于这就是岁月。我们可能看不到岁月在自己身上的雕琢，却能看到孩子的成长、同行的生命正焕发出激扬的活力。今年，我帮助李校长开展教学、教科研、艺体活动、特色学校建立等工作。在李校长的引领下，各个团队的协作协作下，各项工作得以顺当开展。现就这一年的工作点滴汇报如下： 教学常规工作是学校最根底的工作，也是最能表达学校治理水平的一项工作，更是最表达教

15、育者工作责任心的一项工作。教务处在这方面做了很多扎实而有效的事情，从开学初的初报表、教学规划、备课检查到作业批改检查、课堂抽查、教学质量分析、总结等。一丝不苟，细致落实。使得教师的“根本要求”各个达标，在迎接合川区教育督导检查时受到了督导组的高度评价。 今年，我们改革了教研活动的形式，要求把教研工作要做实在，有成效。在各个教研组长的组织下，我们开展了有效务实的各项活动：数学教研组开展了中青年数学教师赛课活动、试卷出题竞赛；语文组进展集体备课对教材进展整体梳理，开展随文习作课堂观看教研活动，群文阅读翻版课展现活动，群文阅读录像赛课等活动；综合组在学校开展的多项活动中也积极协作，各施其才，为共同建

16、立卓越课堂而努力。在南津街街道“聚焦生本。追求卓越”课堂展现评比活动中和合川区“聚焦生本。追求卓越”课堂展现评比活动中教师们协作协作，集体备课，磨课，试讲，反思。多名教师荣获办事处和合川区区级赛课一等奖和二等奖。学校也荣获组织工作奖。 教育科研始终是我校的优势资源，我们也始终把科研工作作为提升我校教师素养的一项重要途径。我们要求每个课题讨论必需求实，要让参研教师通过讨论真真实切的得到提升。今年，我校的区级课题小学语文随文习作方法讨论顺当结题。编著的成果集随影马上正式出版。语文组的群文阅读讨论课题还在如火如荼的开展，数学组和综合组也积极的申报了课题。一股浓郁的科研气息正如春花吐蕊一般在南小的校园

17、里散发芳香。 另外，我们还尽可能的组织年轻教师外出听课、学习，培训。置换脱产培训两人次，国家级、xx市级、区级的短期培训人次更是数不胜数。这些学习都为教师业务水平、理论水平的提高供应了平台。 开展丰富多彩的兴趣活动，培育学生的综合素养是学校教育的重要内容，也是学校办学效果的外显名片。我们依据学校特色积极开展多个兴趣小组，通过深入开展阅读推广活动，举办阅读手抄报评比、朗读竞赛、大课间开展读书活动，举办教师现场书法竞赛，“传承陶行知思想、打造卓越课堂”论文评比等活动擢升师生素养。 特色学校的建立始终困扰着我们，这一学年，我们始终在打造特色学校的道路上探究着，思索我们的办学理念、明确我们的办学特色。

18、现在，我们初步确立了我们的特色定位为“尚美教育”，校训为各美其美、与美同行，校风为求真、至美，教风为厚德、成美，学风为乐学、尚美。下一步，我们将依据我校的特色定位全面思索治理脉络，营造漂亮南小。 只有不断地学习，提高自身的修养和专业水平，才能保持一颗上进的心；才能赶在教育改革大潮的前列；才能胜任和担当组织给予我的职责。 “逆水行舟不进则退”在今后的工作中我肯定要坚持学习，努力成为学养之师。一年的时间过得很快，心中许多的幻想还期盼在来年。工作中也有很多不尽人意的地方，因性格等缘由，在工作中有毛躁、不细致的地方还需要“洗洗澡、治治病”。也期盼着各位领导，各位同仁能一如既往地支持我、帮忙我。我肯定秉

19、着一颗公心，为小的进展尽心尽力，且行且努力！ 主任助理述职报告篇五 上学年，依据学校领导分工，我主要抓教学和财务工作。身为业务领导，我努力学习党的教育方针，学习邓教育理论，尤其加强了全国新课程改革理论的学习。让全新的教育教学理念武装自己，努力提高自身教育理论素养。在政治学习中我仔细学习党的路线、方针、政策、法规；在业务学习中，我仔细学习教育教学理论，加强自身理论修养和业务水平。现将一年来的工作简述如下： 1、做好校长的助手。 一年来，我以剧烈的事业心、责任心力抓教学工作，使学校教育教学工作运作正常。忠诚于人民的教育事业，坚持原则，出以公心，协作校长开展工作，协同校长调配各科任课教师，对其他工作

20、也提出一些合理的建议，协作校长建立正常教育教学秩序。 2、抓好理论学习和业务学习。 严格要求教师每周进展业务学习、将每周二定为业务学习日，使业务学习制度化。每周的教研活动时间，各教研组都仔细组织教师学习课改理论和先进学校的课改阅历。通过努力，绝大局部教师已学会了电脑的根本操作，能充分利用远程教育资源备课、上课，局部教师会自己制作简易的教学课件，适应了新课改下的课堂教学要求，转变了满堂灌的的教学模式，建立了以学生为主体、师生互动、生生互动的教学模式。 3、努力抓好教学讨论工作。 为了适应课改的要求，一年来花了大力气抓教学讨论工作，要求教师们在教研活动时间仔细讨论课改问题，积极探究新教学理念下课堂

21、教学模式。通过努力，教师撰写了数十篇教学论文，质量也较高。 4、仔细抓好检查、考核工作。 健全、完善了教师月考评方案和教师个人月工作检查、考核制度，从而使我校教学治理工作制度化、常规化、科学化。严格备课、上课、批改、测验、规划、总结等各环节的治理，并且实行动态治理，随时抽检，检查后准时总结，准时与相关教师交换意见，上年度我们每月检查一次教学工作。在肯定程度上促进了我校教学质量不断提高。 5、加强教师的培育指导及差生的提高转化工作。 针对本校实际，我们制定了教师培训规划。组织教师培训，组织教师外出听课学习。鼓舞他们上展现课，讨论课，关注教师的提高与进展，对存在问题准时提出了改良意见。针对学生，我

22、们开展了周周清工作。同时我们还要求各班建立了差生档案，每天把对班内的差生进展辅导，亲密关注他们的成长、提高。 6、标准财务治理 学校严格遵守有关财务治理的各项规章制度，并建立了相关的学校财务、财产治理制度，重大财务事项实行集体决策，会计、出纳各司其职，支出凭证手续齐全，学期完毕，由工会牵头组织教师代表清帐，学校财务收支根本平衡。 在上级主管部门的关怀和大力支持下，开源节流，学校根底设施建立取得很大进展，校容校貌大为改观，环境优雅。校园绿化面积达40%，道路平坦，水沟畅通。校园周边无小商小贩干扰。为学生的学习与生活供应了良好的场所。俗话说“人无完人，金无赤足”。在一年的工作中，我既看到了自己的成

23、绩，也发觉了自己的一些缺乏。我决心从以下几个方面努力，以期望在来期把工作干得更加精彩！ 1、进一步强化角色意识，不断提高理论水平和治理水平，进一步齐全教育教学制度，强化教师队伍建立。 2、进一步在“落实”上做好文章，强化“质量兴校”意识，不断提高学校竞争力、生命力。 3、不断提高自己改革创新意识，特殊是新课程改革下的教育该怎么做有很多值得探讨的问题；要逐步完善学校教研的制度，强化“科研兴校”意识。 4、因工作较多，对班内的中下游学生教学还不够落实，今年在抓好本班数学教学工作时要进一步努力。 回忆一年工作，有许多的感慨，一年的工作，有得也有失。俗话说得好：“百尺竿头，更进一步”，我将正确对待自己

24、的缺点，仔细听取同志们意见，使自己能更进一步，不辜负全体同志的信任。 主任助理述职报告篇六 我自20xx年*月份入职以来，担当物业效劳中心行政助理一职，在近几个月的工作中，尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位，虚心学习，仔细工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将本人自入职以来的工作状况汇报如下： 一、中心的信息治理工作 每天收集工程各部门需要上报的各类公文，由主管副总批示后上报公司相关职能部门，公司相关领导批阅完成后准时反应给相关部门执行。对公司公布的各类消息要准时传递给相关部门、相关人员，保障公司决策及各项工作指令准时精确的下达，对于需上报的文件按公司要求，准时进展催办，保证在时

25、间截点前整理完成后上交公司。 二、工程中心的人事治理工作 工程员工入职、转正、离职手续的办理，并准时上缴公司人力资源部门。每周一负责收集各部门的请假单及加班单，每月底负责工程人员的考勤制作，对上报的各部门考勤进展审核，每季度负责协作人力资源部门进展工程人员的考核工作。 三、工程中心的行政治理工作 行政治理工作多为日常性工作，为中心各部门供应良好的效劳。首先是每月汇总各部门需求编制中心的办公用品申购规划，准时联系供方进展办公用品选购，保证满意中心各部门需求，每月依据公司资金规划核对供方结算款项。其次是对资产的治理，对损坏资产准时进展修理，报废资产准时履行手续，同时对各部门提出的资产需求准时上报，

26、获批后准时购置，协作公司财务部门的资产盘点工作，避开公司资产的流失。再次是效劳中心的公章治理，严格执行公司印章治理规定，保证中心公章不丧失。最终是员工宿舍的治理，定期对员工宿舍进展巡察，对违反宿舍治理规定的状况准时制止，发觉卫生及安全问题通知责任人准时整改，保证住宿人员的住宿质量及人身安全。 四、中心质量职业安康体系运行监视自入职以来，公司始终处于质量/职业安康体系的试运行阶段，帮助公司品质部组织物业效劳中心建立、运行改良质量/职业安康安全治理体系的相关工作，每月统计中心质量/职业安康目标的完成状况上报品质治理部。 五、工程中心的合同治理工作 对中心签署的各类合同进展分类：对需要中心支付费用的

27、合同，按合同要求，准时提示相关部门进展付款;对收费费用的合同准时联系相关人员或合同方，提示对方付款;对马上到期的合同提示相关负责人员与合同方对接是否续签的问题。 六、工程中心的培训工作 每月组织各部门依据员工需求上报培训规划，并监视各部门的实施状况，对公司公布的培训要求，准时组织相关人员参与，能让员工在培训中不断完善、提升自己的业务学问及综合水平。 综上所述，行政助理工作角色是工程的管家工作，为员工效劳的同时，协作公司职能部门及工程领导抓好工程的日常治理工作，保证各项工作的有序进展，我会在以后的工作中严格要求自己，为公司的进展奉献自己的力气。 述职人： 日期：20xx年*月*日 主任助理述职报

28、告篇七 一、业务经营呈现出超常规的进展态势： 跟往年相比，今年我行进展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个进展的上升通道。 (1)各项存款快速增长 。至年底本外币总存款余额估计超过8.5亿元，比年初增加3.6亿。其中估计：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。 (2)贷款规模增加，构造不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等

29、低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大工程;信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、其次季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析，呆滞贷款有所增加;表内收息率估计达100%以上，综合收息率估计达97%，收息水平居全辖前列。 (3)经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平估计可达1500万元(含结售汇收入)，其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的进展。 (4)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖其次位，

30、已靠近第一位。估计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，估计可达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。 二、主要工作措施和胜利阅历： (一)以业务经营为中心，突出重点，实行切实有效的措施，全方位推动各项业务工作快速进展。 1、细分市场，精确定位，抓住重点，积极营销批发业务。 20xx年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批工程及一个信托公司。明确了目标定位后，我们建立了一套反响灵敏、决策快速、攻关有力、效劳到位的市场营销机制，制造性地开展工作，全方

31、位拓展市场。详细做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的工程直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组，把全行攻关力量较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择适宜的人员进展组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建立的契机，在效劳上大做文章，以优质的效劳吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户供应一揽子效劳方案，争取在效劳的深度和广度上优于他行;行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月访问一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新

32、争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储藏了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的工程，为我行今后两三年的业务快速进展打下了坚实的根底。 2、坚持品种创新和效劳创新，多方位进展零售业务。 今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip效劳等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展标准化效劳流程演练，提高效劳水平，为储户供应标准化的效劳;二是加大汲取理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行发动，针对周边的商户、村户和老客户，有效地汲取理财资金。三是对海沧

33、炒股大户进展摸底，动态跟踪，汲取股市回流资金。四是推出了私人业务vip效劳方案，开设vip优先通道，建立vip客户档案，实施差异式效劳，为有价值的私人大客户供应一揽子理财效劳方案;五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活动”，历时一个月，各网点积极参加，以农电改造缴费一卡通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总发动，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为1.5亿元，约比年初增加5800万元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。 3、加大贷款营销力度，扩

34、大贷款规模，不断优化信贷构造。 为增加长期进展潜力，我们从年初开头就特别重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对pta、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大工程贷款的营销，如海沧大道、鹭景湾工程。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款构造的有效调整。在贷款治理的根底工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产治理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持贷

35、款客户的分类治理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷治理的预警预报制度，使这项工作成为信贷治理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。至年末，我行本外币各项贷款余额超过10亿元，比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。 4、大力进展国际业务，增加中间业务收入。 针对海沧外资客户较多，以及我行国际业务从业人员综合素养较高的特点，我行非常重视抓住机遇进展国际业务。今年来，我行通过加强客户经理培训，进一步提高从业人员的素养和水平;在效劳上，确保上门收单，提高办事效率，保证工作的时效;同时，以国际结算为龙头，积极拓展进

36、出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上，做足已有客户，不断扩大群体，重点抓好pta的开证业务，确保份额;争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额;实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末，我行的国际结算量估计到达2.6亿美元，结售汇达1亿美元，国际业务手续费收入达350万元人民币，外汇利润45万美元，两项合计650万元人民币，约占总利润的45%。 5、紧抓清非收息工作不放松。 今年以来，我行对清非收息工作早布置、早行动，取得了明显的效果。一是严格把关，不符合条件的不良贷款不盘;另一方面只要符合盘活规定三原则的，要大胆盘活。针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题，支行重申一要仔细审

37、批严格把关。二是符合分行盘活原则的企业，要有负责任的态度大胆盘;假如客户经理在这个问题上消极对待，支行将严厉处理;三是明确各阶段的重点清非目标，一户一策，加大进度的落实，每日追踪;对赖帐不还的企业拿出典型，实施有效手段进展催收。四是抓紧农贷收息工作。这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成局部，但今年总体效果不明显;五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。通过努力，今年我行不良贷款上半年实现了下降，下半年受贷款形态调整影响，估计使年末数比年初增400多万元。综合收息率估计将到达97%，完成分行下达的目标。 6、努力提高资金营运水平，争取最大限度地实现利润。 从年初开头，支行就要求业务部和计财

38、科加大对我行各季度资金营运状况的分析，找出解决问题的方法;办公室在行政后勤保障上也非常强调整约费用开支，加强了费用掌握，制订了一系列有效的方法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的掌握，加强对业务款待费和公杂费的治理，把钱用在业务进展的关键上。网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头寸运用效率，提高了经营的效益。 (二)、深化改革，强化治理，提升效劳品质，创立有海沧农行特色的企业文化品牌，全面提升竞争力。 1、今年以来，我行进展了更深入的三项制度改革。 在人事用工改革方面，全面推行中层干部竞聘制，通过内部竞争引进人才和引进

39、相结合，不断提高中层干部队伍素养。实施全员竞争上岗，实行内部流淌摘牌，一年一选择，半年一微调，优化劳动组合。这两项制度的推行得到了全行干部职工的积极参加和拥护; 在收入安排改革方面，支行制定了综合考核方法，对各网点全面推行内部模拟计价，依据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距。对不同岗位，综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素，科学制定岗位系数，向关键岗位倾斜，推行客户经理等级制，真正调发动工的积极性。 在组织机构上，支行推行扁平化治理，实施上收事后复核等措施。通过积极推动三项制度改革，海沧支行逐步建立了科学合理的竞争、鼓励和淘汰机制，人员构造得到了调整，设立助理岗位熬炼

40、了年轻干部。调整岗位系数，进展双向选择摘牌，准时进展干部的局部调整等都极大调动了干部职工的积极性，很大程度地促进了业务的进展。 2、探究严格治理和科学治理相结合的新路子，促进治理上台阶。 在内部治理方面，今年我行连续健全规章制度建立，完善执行、监视、检查机制。 首先是严格执行海沧农行员工手册，使全行养成遵章守纪的好习惯; 其次是坚持加大监视检查力度。支行行领导每月至少应对基层网点检查一次，机关职能部门每月至少对基层网点全面检查二次，加强社会监视员的社会督查力度，每月出一份内部治理通报，把内部治理水平与效益工资相挂钩。 三是建立中层干部警示制度，对治理不力、业务停滞或存在其他问题的中层干部进展书

41、面警示，直至免去职务。 四是加强财务核算治理工作，推行责任会计制度，提高收益降低费用本钱。对各业务经营网点进展收益核算，实行绩效挂钩和利润费用挂钩的方法，以利润奉献确定收入安排和业务进展费用，提高费用效益比。同时,重视加强财产治理、车辆治理和办公用品招标选购，掌握治理本钱，削减费用支出。 五是创新治理方法，严管和科学治理相结合，力争治理上台阶。如重视内部综合治理网络和外部网站建立，提高治理效率，向科技要效益。胜利建立了一套高效的内部治理网络，实现内部治理网络化、绩效评估数据化，促进治理上档次。胜利建立了支行外部网站，宣传我行业务，加强与客户的沟通，成为推动业务进展的有效帮助手段。又如大胆探究首

42、先在支行引入iso9000质量治理体系。在行领导的积极提倡下，经过行长办公会的集体慎重争论和讨论，我行于20xx年7月份开头借助外部力气，启动iso工程，塑造效劳品牌。 作为厦门银行同业中第一例，我们通过制定和实施质量方针和质量目标、内部审核和治理评审，顾客评价程序、文件资料掌握程序、不合格品掌握、订正预防和改良程序等一系列全新的治理和效劳措施，力争通过一段时期的实践，逐步塑造一流效劳的品牌银行形象。 3、开展“创一流效劳，树农行品牌”活动，追求效劳上档次。 年初以来，支行非常重视加强和改良效劳工作，屡次讨论和部署改良效劳的有效措施，通过形式多样的活动，加强了全行文明优质效劳的观念，使今年我行

43、的整体效劳水平又有新的提高。 一是坚持了去年“一流效劳现象会”总结出来的一些行之有效的措施，如推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动，并使这些措施得到稳固、加强和提高; 二是坚持深入开展效劳技能练兵和竞赛、标准化效劳流程演练，以及开展银企座谈会、企业财务人员培训、业务宣传等行之有效的文明优质效劳主题活动。尤其是开展“红五月文明优质效劳月”活动，着力在效劳的广度和深度上做文章，在这个活动之后，我行的业务成绩也逐步攀升。下半年，我行开展了以宣传农电改造代缴费业务的“走进千家万户活动”，通过电影下乡的新形式，提高我行对农村储户的效劳水平，宣传了农行的形象; 三是效劳创新。今年

44、以来，支行营业部通过推行重点客户的双线效劳工作，取得良好成绩，重点客户业务增长成为我行业务快速进展的最主要动力。下半年推出的私人业务vip效劳，也在海沧地区引起很好的反响，为我行储蓄工作开拓了新思路。此外，我们还推出了免填单效劳等有效的效劳新形式，赢得了客户赞扬。 四是培育和涌现了如营业部主任郭国柱、业务部付主任邱芸以及一批优秀客户经理等效劳明星，这些先进的效劳典型生动地教育、感召了四周的广阔员工，使创一流效劳成为我行员工自觉的行动。一流的效劳转变了农行的形象，产生了良好的区域性社会影响力，提升了我行的竞争力。 4、坚持“人才兴行，以人为本”，着力推动“成才规划”和其他有效的举措，提高员工综合

45、素养，营造精神和物质上良好气氛，充分挖掘员工的积极性和制造力。 今年以来，行领导着力提倡企业进展和实现个人价值同步成长的观念，推动“成才规划”，全面提高员工队伍的思想和业务素养。我们实行的措施主要包括实战熬炼、培训提高、鼓舞升级、机制催化和活动促进等。通过推动“成才规划”，我行不仅引进了一批高素养人才的加盟，更重要的是培育了一大批年轻有为的人才，为我行业务进展储藏了雄厚资源。前些年海沧行有很多员工由于工作环境差、工作积极性不高而一门心思想调动离开海沧。现在这些人不仅坚决地留下来，而且很多人还快速成长为支行的业务骨干。正是良好的机制，使全行员工形成了强大的内聚力和剧烈的归属感，使海沧支行成为一个

46、团结开拓进取的团队。今年以来，支行还特殊设立了“成才奖”，做为鼓舞员工成长的一项长期性措施。二是重视改善职工工作环境和工作条件。今年以来，支行加强了网点的改造工作，针对员工上下班路途远、交通不便等状况加强了上下班班车接送，改善了职工食堂治理和员工集体宿舍治理，改善职工福利、组织丰富的集体活动等。通过做好人的思想工作，全行干部职工工作起来更顺心、更有干劲，也更好地促进了业务工作的进展。 此外，在加强党风廉政建立和三防一保工作等方面，我行也做了大量细致仔细的工作，建立了有效的责任制治理，通过抓落实保证了全年安全经营无事故，得到分行有关部门的好评。 三、正确推断形势，充分熟悉工作中存在的缺乏 1、从分行的全局看，无论是利润总额、利润规划完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面，今年各兄弟单位都进展很快，相比之下我行的进展速度还不算最好，还有努力的空间。 2、从经营业绩中看，一是人民币存款长期在低水平徘徊，甚至很长时间都在地平线之下;二是清非收息工作重视不够，方法不多，尤其是清非工作，存在前松后紧现象。未完成全年下降250万的任务;三是我们的网点间进展特别不不衡。 3、从主观努力上看，我们还