中医护理方案护理效果总结分析.docx

《中医护理方案护理效果总结分析.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中医护理方案护理效果总结分析.docx（30页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、中医护理方案护理效果总结分析中医护理方案护理效果总结分析正确体位仰卧位时影响咳嗽的力气，依据病情按 时赐予拍背肺阴虚、气阴两虚的患者干咳少痰或无痰不宜拍 背，指导有效咳痰方法，进展深呼吸训练，可宣畅肺气，复肺 肃降功能，调整水液代谢，有效促进呼吸道分泌物的排出，预 防呼吸道感染的发生。同时， 遵医嘱赐予耳穴贴压，选穴：肺、 气管加强肺主治节成效，改善咳嗽、咯痰病症；神门、皮质 -9- 下冷静安神、调整气机、助心行血，改善气喘、憋闷病症。以上护理方法协作医疗措施可以减轻患者咳嗽咳痰病症，使用 本方案护理的 23 例患者，咳嗽咳痰的护理效果好或较好共 17 例，占 74%。2. 减轻胸闷气促 通过

2、半坐卧位、腹式呼吸训练，可以减轻心脏负荷；合理 运动，应用移情调志等中医情志护理方法进展心理护理， 可以 消退焦虑、悲难过情，到达调整气血阴阳的作用；依据五音入五脏的中医理论，指导患者倾听商调音乐，以调整肺气的宣发 和肃降，缓解胸闷气促；遵医嘱耳穴贴压，选穴：肺、气管 加强肺主治节成效，改善咳嗽、咯痰病症；神门、皮质下镇 静安神、调整气机、助心行血，改善气喘、憋闷病症。10 闷气促患者，护理效果好或较好共 10 例，占 100%。3. 减轻胃肠道毒副反响 化疗是抗肿瘤治疗的重要手段之一，恶心呕吐、纳呆是化 疗药物引起的最常见的早期毒性反响。耳穴贴压可以健脾和胃， 调整中焦气机，选穴：第 10

3、页 共 30 页脾脏健脾益气，和中止呕；胃主通 降，以降为和；交感调整植物神经；神门冷静安神；穴位 按摩通过局部刺激可疏通经络， 调整脏腑气血功能，选穴：内 关和胃降逆，疏肝开郁；足三里调理脾胃，扶正祛邪；赐予辨证饮食指导，能够调理脾胃功能，增加食欲；应用中医情 志护理方法，帮助患者保持乐观心情，可以调和气血，促进脏 腑功能恢复。-10-五、本专科其他中医护理方法应用状况 执行方案的 33 例肺癌患者未承受其它中医护理技术及方 11 附：病例根本信息汇总表 序号 病历号 姓名 性别 年龄 联系 科室 入院 出院 责护职称 7777 高XX 7313800000000 肿瘤十一 201X-4-

4、9 201X-5-3 36666 李XX 4563400000 肿瘤十九 201X-4-10 201X-5-915555 黄XX 5715022222222 肿瘤十九 201X-4-11 201X-4-18 1432222 邓XX 7813911111111 肿瘤十五 201X-4-15 201X-4-22 1510000 罗XX 8513633333333 肿瘤十九 201X-6-16 201X-6-4篇三：中医护理方案护理效果总结分析导读：尪痹病中医护理方案护理效果总结分析报告，山东省沂源县中医医院内三科201X 年度，尪痹病是国家中医医药治理局确定的“20 个优势病种中医护理方案”中的病

5、种之一，我院护理部在组织全院进展学习后，山东省沂源县中医医院内三科应用“尪痹病中医护理方 案”护理住院患者共 30 例，其中纳入中医临床路径治理的 30 例，辩证分型统计如下：1、与诊疗方案全都的病例数 26 例：肝肾缺乏证 25 例，应用的主要辩证施护方法尪痹病中医护理方案护理效果总结分析报告山东省沂源县中医医院内三科201X 年度一、根本状况尪痹病是国家中医医药治理局确定的“20 个优势病种中医护理方案”中的病种之一，于 201X 年 5 月 21 日试行，我院护理部在组织全院进展学习后，自 201X 年 6 月至 12 月，山东省沂源县中医医院内三科应用“尪痹病中医护理方案”护理住院患者

6、共30 例， 其中纳入中医临床路径治理的 30 例，患者平均住院日 15 天。辩证分型统计如下：1、与诊疗方案全都的病例数 26 例： 肝肾缺乏证 25 例，气血两虚证 1 例。2、补充症候诊断的病例数 4 例：气阴两虚证例。应用的主要辩证施护方法：关节保暖、关节熬炼、情志护理、保持功能位、局部保暖、运动指导、避开关节负重、饮食指导等。应用的主要中医护理技术：耳穴贴压、穴位贴敷、推拿、中药足部泡洗、隔物灸。二、护理方案应用状况分析一主要中医护理措施应用状况1、主要辩证施护方法应用状况2、中医护理技术应用状况中医护理技术应用频率高的工程是中药熏洗和耳穴贴压，其次是推拿。分析其缘由：1.我科中药泡

7、洗有 6 种协定处方，可以依据患者的病情辩证施熏，中药熏洗可以明显改善患者的关节肿痛、晨僵等病症。良好的疗效得到了患者和家属的全都好评。耳穴贴压和隔物灸主要是由责任护士依据患者的病症主动与主管医生沟通并实施，因此应用的主动性高。3.无创伤，患者易于承受。依从性和满足度分析依从性较好的中医护理技术是中药熏洗。分析其缘由：1.取得的疗效好，操作方法简洁，无创伤、无苦痛，患者易于接受。国家相关政策，如医保政策的至此，为上述方法的实施供给了保障。护理满足度较高的中医护理技术是中药熏洗，分析其缘由：它能较好的缓解患者的病症，协作其他治疗有较好的效果，降低了医药费用，因此患者的护理满足度也较高。本次总结中

8、，中药药浴的应用病例数较少，因此不做分析。患者对安康指导的满足度患者对安康指导的满足度分为三个层次：满足：24 人99%；一般： 6 人；不满足：0 人。分析其缘由：1.尪痹病中医护理方案中安康指导内容清楚明确，便于护理人员把握及临床应用。护理人员在实施尪痹病中医护理方案的过程中，加强了护患沟通，观看病情更加准时、细致，安康教育更加专业、统一，使患者感到护理人员具有良好的工作态度和素养，从而赢得了患者的信任。3.尪痹病中医护理方案的实施使护士的工作力气得到提高， 责任增加，护理效劳质量得到持续有效保证，病人得到更为贴心的效劳，使病人满足。三责任护士对中医护理方案的评价责任护士会中医护理方案的评

9、价分为四个层次：有用性强： 23 人77%有用性较强： 6 人20%有用性一般： 1 人3%不适用：0 人0%分析其缘由：1.尪痹病中医护理方案中对于常见病症护理、中医用药护理、安康指导等方面均赐予了系统、明确的专业指导，使护理人员便利实施，避开了工作的盲目性、随机性。尪痹病中医护理方案中对各疾病常见病症适用的中医护理技术进展了系统的梳理，并对关键环节如：选穴、应用时间、观看要点等做了明确说明，使中医护理技术的应用更加标准、科学。3. 尪痹病中医护理方案中对辩证施护方法及应用中医护理技术准时进展护理效果评价，对护理依从性、满足度评价能准时有效的反映护理工作的成效并准时有效地改进和完善护理工作。

10、4. 尪痹病中医护理方案中系统标准的中医专科护理标准，对于提高年轻护理人员的业务素养和中医临床护理效劳力气具有重要 的指导意义。四实施中存在的问题：1、尪痹病患者的坚持功能熬炼的依从性有待提高完毕并患者因长期处于肢体活动功能限制，惧怕苦痛是主要缘由，如之康复学问缺乏，导致尪痹病患者坚持功能熬炼的依从性不高。解决方法：加强安康学问的教育，使患者充分生疏到及早及科学的进展肢体功能熬炼的重要性。鼓舞患者家属乐观参与到患者的功能熬炼，帮助患者树立信念。2、局部中医护理技术未在临床中得到充分开展而对穴位按摩引起的关节苦痛刺激耐受性差，患者的承受程度较差。三、护理效果评价与分析一护理效果评价1.评价方法对

11、尪痹病的主要病症晨僵，关节肿痛，关节畸形，倦怠乏力应用主要辩证施护方法及中医护理技术包括应用次数及天 数后的护理效果进展评价。评价标准将病症的护理效果分为四个层次：好、较好、一般、差。,现印发给你们，请组织辖区内有关单位依据要求，乐观开展优势病种中医护理方案的护理效果的总结工作。优势病种中医护理方案护理效果总结工作将作为国家中医护理重附送：中医护理方案的总结要求科室中医护理方案的总结要求科室中医近年来，中医院护理部在医院各级领导班子的带着下，以中医 医院中医护理工作指南 为指导， 紧紧围绕 河南省优质护理效劳 “十 化”评价标准“三好一满足”“创立全国农村中医先进县的工作要 、 、 求” ，结

12、合我院实际状况及工作目标，完成了各项中医护理工作任务， 现总结如下一、 加强护理组织治理，提升治理水平1、医院建立了以主管院长、护理部主任、病区护士长的三级治理体 系。医院重视治理人才的培育，实施竞聘上岗模式。201X 年 3月， 医院成立了两个科室。医院领导组织各级治理人员竞聘上岗， 不仅 要求治理人员有过硬的、扎实的专业根底，更要求治理人员有良好的 道德素养和独特的治理水平。经过层层选拔，3 名年轻的护士长脱颖而出，成为了骨一科、骨二科、儿科的护士长。2、201X 年201X 年期间，医院护理部主任和 6 名护士长屡次到上级 医院学习及参与护理治理人才培训，学习好的治理阅历和先进技术， 例

13、如，护理部主任到安阳中医院参观学习，带回来了她们开展中医护 理工作的阅历，然后组织我院护理人员进展中医护理操作的培训考 核，每个护士都会中医护理操作，在医生的协作下，每个科室都开展 有至少 2 项中医护理治疗工程； 优质护理效劳病区护士长到郑大一附 院参观学习，把别人开展优质护理效劳好的阅历带了回来；供给室、 手术室护士长分别到上级培训中心进展专科培训，等等。医院在重视 1护理人才的培育和治理方面做了大量的工作。二、 开展优质护理效劳，塑造良好形象1、依据卫生部医院实施优质护理效劳工作标准河南省 、“优质护理效劳示范工程”活动的要求，制定医院开展优 质护理效劳和实施方案，开展优质护理效劳工作。

14、2、目前，我院已全面开展“优质护理效劳”“优质护理效劳示范病 ， 房”数目为 3 个，占全院病房数目的 30%。3、医院从最初的优质护理效劳理念开头，为住院患者发放院报、发 放满足度调查表、出院病人 随访等工作做起，到进展为至今的3 个优质护理示范病房，一步一个脚印，逐步摸索前进。4、护理部主任和外一科护士长到上级医院学习，借鉴别人的成功经 验。活动开展以来，大力提倡细节效劳，科室护理工作呈现出崭面 貌。转变传统的排班模式，由功能制排班改为责任制排班，实行责任 小组及责任护士包干负责患者的分工模式，使工作更加有序。做好基 础护理工作的根底上又增加了床旁洗头、面部清洁、中药足浴、穴位 按摩等。每

15、天早上 7:00-8:00 护理员为全科患者翻开水，帮助患者洗 漱，供给晨间护理效劳。晚上催促并帮助全科病人洗脚、泡脚。5、护理部每月进展一次护理质量大检查。护理部不定时对优质护理 效劳状况进展督导，觉察问题准时反响、准时改进。科室成立护理质 控组，每周进展查对，并将每周检查结果上报护理部。26、 在绩效工资安排上按工作性质、工作量、力气、资格等方面， 充分表达公正、合理、多劳多得的原则，每月的护理质量考核状况纳 入到绩效工资安排中，充分调动了全体护理人员的工作乐观性。7、 自开展优质护理效劳以来， 取得了可喜的成果， 201X 年元月， “优 质护理示范病房” 外一科， 收到了患者第一面授予

16、护士的内容为 “南 丁格尔好战士”锦旗；201X 年 5 月，外一科又被郑州市授予“五 一巾帼标兵岗”的荣誉称号。8、医院领导及各级对优质护理效劳工作大力支持及协作，配备了根底护理设备洗头车、足浴盆、院报架、床单元等，使住院患者真正得到了优质护理效劳，提高了住院患者满足度。9、从 201X 年至今，共发放住院患者满足度调查表和导医满足度调查 表共计 920 份，患者满足度90%。三、加强护理质量治理，提高护理质量1、201X 年年初，护理部依据医院绩效考核要求，重制定了护理 质量考核方案 并成立了护理质量考核小组， ， 由各科室护士长组成， 每月对科室护理质量进展全面考核，并将结果赐予汇总。护

17、理部对汇 总结果给与打分，将检查结果反响给每一个科室，然后科室护理质控 小组针对检查结果进展缘由分析、制定整改措施，最终由护理部进展 整改效果落实。2、201X 年 10 月，征求科室意见，对急诊科、手术室、供给室护理 质量检查标准进展了重制定，检查内容更加完善。33、201X 年 5 月，为了便于护士长对科室护理人员进展更好的治理， 护理部结合各个科室制定了科室护理人员奖惩制度，经过召开多 次会议， 征求护理人员的意见， 进展反复修改， 6 月份正式试行 于 科 室护理人员奖惩制度，将护理人员每月的护理质量得分状况做为绩 效考核的结果，通过试行显示，不仅调动了护理人员的工作乐观性， 也提高了

18、各个科室的护理质量。4、定期召开护士长会议，总结近阶段护理质量状况，进展评价和分 析，提出好的意见和建议，部署下一阶段护理工作状况。四、开展中医护理工作，发挥特色优势1、护理部依据上级要求，依据中医医院中医护理工作指南为指 导，乐观开展中医护理工作。2、我院制定了中医护理常规 技术操作规程，并装订成册， 护理 人员人手一册；为全院护士购置了中医护理学根底、中医根底 理论、中医三基护士分册、中医穴位挂图等，对中医 护理工作给与了大力支持。3、201X 年，护理部依据年初制定的护理人员中医药培训打算的 要求，邀请院内资深中医专家对全院护士进展“中医八项护理操作技 能培训”，并进展考核，要求人人标准

19、把握八项护理技能操作。到目 前为止，全院科室共开展中医护理治疗工程 14 项，收到了宽阔患者 的良好誉。4、屡次组织护理人员参与院内及院外的中医学问培训，并定期考核。201X 年201X 年期间，共组织护理人员中医学问考试 5 余次， 重点 4对西医院校毕业的护士进展中医根底学问培训及考核， 扎实中医根底 学问。5、科室制定本科室中医特色护理常规及安康教育内容，抓好中医特 色护理效劳工程，发挥优势。五、加强护理队伍建设，引进中医护理人才1、201X 年年初，选派 4 名护理人员到儿童医院进修；201X 年3 月， 选派 4 名优秀护理人员到河南省人民医院、郑州五院进修学习 ICU； 201X

20、年，选派 4 名护士长到上级学习先进技术。2、201X 年 4 月和 10 月，主管护理院长和护理部主任到河南省中医 学院和郑大护理学院聘请优秀护理人才， 其中 2 名是中医学院毕业护 理人才。3、加强护理人员“三基三严”，依据护理部年初制定的打算，对护 士长和 35 岁以下护理人员进展三基理论考试共 10 余次， 并对取得好 成绩的护士长及护士赐予物质嘉奖。4、留意护理人员礼仪培训。今年，护理部邀请郑州卫校专业礼仪老 师侯教师对全院护士进展礼仪培训，从护士的形体美、语言美、仪态 美等几方面阐述了护理礼仪的重要性，不仅提升了医院的整体形象， 还提高了护理满足度。六、护理工作存在的问题1、护理人

21、员相对缺乏，构造不平衡现状 医院护理人员比例相对缺乏， 特别是中医护理人员构造存在不平 衡的现状，依据医院的规模、床位比例和临床需求，医院要乐观引进 5护理专业人员，特别是中医专业护理人员的引进和培育，充实的临床 一线工作中去。2、护理人员对中医护理技术把握的缺乏 护理人员对中医护理技术存在把握缺乏的现象， 把握中医护理技 术困难主要表现为：中医护理技术多样化，存在确定的技巧性，不是 短期内可以练就出来的，比方刮痧法、推拿法，这些疗法都需要时间 的积存才能把握其中的技巧，通过不断的练习提高操作的娴熟性，在 学习和操作过程中还要依据患者的不同进展相应调整， 时时表达了中 医护理的整体观念和辩证施

22、护。完善中医护理的培训制度，加强医院中医护理人员的自身力气， 帮助医院护理人员把握更全面、更娴熟的中医护理技能，从而提高中 医临床护理的水平和有效性。改善以往中医护理力气缺乏和中医护理 阅历的缺乏；培育中医护理的专业优势人员，利用中医护理方法，包 括针刺法、灸法、刮痧法、推拿法、拔罐法、熏洗法、敷药法等等， 利用这些中医医疗优势方法，治疗慢性病、疾病康复期治疗等，从而 提高中医药护理的水平。七、下部护理1、深化优质护理效劳工作，强化根底护理和护理人员效劳意识， 加 强护理职业道德教育，重视品质培育2、依据二级中医院评审标准，乐观引进护理专业人员，充实到临床 一线工作，保证护理工作的需求。3、连

23、续选送护士长和护理骨干参与外出学习和岗位培训，全面提高 6护理队伍工作力气，分层次培训护理人员，尤其是年轻护理人员，以 提升护士整体素养。5、落实患者目标，加强对重点环节治理，完成医院交给的各项任务。中牟县中医院 201X 年 10 月 27 日 7荐 荐 荐 荐 荐篇三：中医护理方案的总结要求科室 201X 急诊科中医护理方案阶段性打算时间 内容 地点 负责人 参与人员预期目标 效果评价 第一季度一月份 召开本科护士座谈会， 依据中管局的方案， 深入领悟学习我院“护理部中医护 理方案实施打算 ” 内容, 总结我科把握的 8 个单病种。落实中医护理方案， 并填写好中医护理效果评价表， 随时迎接

24、上级检查。办公室护士长 全体护士 充分生疏开展“以病人为中心， 发挥中医药特色优势提高中 医临床疗效” 的重要性和必要性， 连续完善“ 中 医护理方案” 活动。通过护士长亲自对 201X 年中医护理方案实施状况进展总结， 并对 201X 年提出要求； 使大家的思路更加清楚， 对“ 护理部中 医护理方案实施打算” 活动的目 标也更加明确。但急诊科病人住院天数短， 疗效观看时间不充分， 医生对中 医护理方案实施不协作， 年轻护士把握中 医护理方案的内容不完善。二月份 利用每日晨会时间复习心衰病心力衰竭、 消渴的中医护理方案， 并抽问了解护理人员的把握状况 办公室护士长 下夜 班 和白班护士 护理人

25、员通过科室组织学习 能把握心衰病的中医护理方案内容。三月份 进展晨间复习提问等方式复习胸痹、 促脉征的中医护理方案， 强化中医根底理论学问的培训， 并季度总结。办公室护士长 下 夜 班 和白班护士 护理人员通过科室组织学习 能更好的把握心衰病、 胸痹的中医护理方案。其次季度 四月份 进展每日晨会时间复习眩晕病原发心高血压的中医护理方案。加强与医生沟通， 对科室收治的病人凡涉及单病种准时提示医生下达中医护理技术相关医嘱。办公室护士长 下 夜 班 和白班护士 护理人员通过科室组织学习能把握心衰病、 消渴、 胸痹、 促脉征、 眩晕病的中医护理方案， 通过与医生的沟通使医生对中医护理技术了解， 并乐观

26、支持。通过中医护理方案的实施， 提高了中医护理技术的效益和病人满足度。我们更加深刻体会到， 创立工作给病人带来了真正的实惠， 爱心在传递， 效劳在延长， 病人满足度在提高。五月份 进展每日晨会时间 复习， 泻泄 急性胃肠炎的、肺胀的中医护理方案。办公室护士长 全体护士 护理人员通过科室组织学习能把握心衰病、 消渴、 胸痹、 眩晕病、 泻泄病、 促脉征的中医护理方案 六月份 进行每日晨会时间学习中风脑堵塞急性期及恢复期 的中医护理方案，并进展方案的理论考试，了 解护理人员 的 把握状况， 并季度总结。办公室护士长 全体护士 护理人员通过科室组织学习能把握心衰病、 胸痹、 促脉征、 眩晕病、 泻泄

27、病、 肺胀、 中风的中医护理方案 第三季度 七月份 依据考试状况， 分析总结存在的缺乏， 加强薄弱局部的学习， 并抽问了 解护理人员的把握状况。病区 护士长下 夜 班 和白班护士 护理人员通过科室组织学习 能把握我科单病种的中医护理方案 通过分阶段检查和考核准时总结开展 “中医护理方案实施”创立活动的阅历 八月份 科室收治的病人凡涉及单病种的必需落实中医护理方案， 并填准时写好中医护理效果评价表。办公室护士长 下 夜 班 和白班护士 将单病种辨证施护的理论和方法连续应用到了 病人的生活起居、 饮食、 治疗、 情志、 康复护理之中。和成效， 并提出改进措施， 奖惩清楚， 提高了工作乐观性。使临床

28、中医护理效劳进一步标准， 病人满足度进一步提高。九月份 对科室中医护理效果进展每周评价， 持续改进。病区 护士长 全体护士 认真执行“中医护理护理方案”， 贯彻“整体观念， 辩证施护” 原则， 表达中医特色和优势。第四季度 十月份 落实实施“护理部中医护理方案”， 随时科室自查。病区 护士长 全体护士 连续完善“中医护理方案” 活动， 标准中医护理行为， 提高护理效果。通过分全年的检查和考核准时总结开展 “中医护理方案实施”创立活动的阅历和成效， 并提出改进措施。使大家乐观把握急诊科单病种的中医护理方案， 发挥中 医护理特色优势， 连续完善“中医护理方案” 活动。十一月份 召集本科室护士开阅历

29、沟通会， 对“中医护理方案实施” 活动进展阶段的总结 病区 护士长 全体护士 把工作中 遇到的问题和阅历总结出来， 便于以后的工作。十二月份 对 “中医护理方案实施”活动进展年终的总结， 对病人评价好， 表现突出的个人进展表彰 办公室护士长 全体护士 奖惩清楚， 提高工作乐观性， 连续完善“中医护理方案” 活动 201X 年中医护理方案实施打算为贯彻落实国家中医药治理局制定的 33 个病种中医护理方案，标准优势病种中医护理， 发挥中医药特色优势， 提高中医临床疗效，依据四川省中医药治理局关于进一步加强中医医院持续改进活动的通知川中医药发 6 号 精神， 我科特制定本工作方案。一、 指导思想深入

30、贯彻落实国家中医药治理局制定的33 个病种中医护理方案 ， 发挥中医护理特色优势， 提高中医护理效果， 标准中医护理行为， 为病人供给更好的护理效劳。二、 实施目标到 201X 年底我科实施 8 个病种的中医护理方 案， 201X 年我科将凡涉及单病种的必需落实中医护理方案， 并填准时写好中医护理效果评价表。三、 实施步骤1、 培训、 考核阶段：201X.1 月201X.6.31， 组织全科室培训，充分生疏开展“以病人为中心， 发挥中医药特色优势提高中医临床疗效” 的重要性和必要性， 连续完善“中医护理方案” 活动， 对护理人员通过科室组织学习把握心衰病、 胸痹、 促脉征、 眩晕病、 泻泄病、

31、肺胀、 中风的中医护理方案， 进展理论及抽问考核， 到达相关人员娴熟把握方案的应用。2、 实施阶段：201X.7.1201X.131 护理人员通过科室组织学习能把握我科单病种的中医护理方案， 对所收治病人第一诊断为相应病种者实施中医护理方案， 同时做好数据收集工作， 通过分阶段检查和考核准时总结开展“中医护理方案实施” 创立活动的阅历和成效， 并提出改进措施， 奖惩清楚， 提高工作乐观性， 使临床中医护理效劳进一步标准， 病人满足度进一步提高。3、 效果评价分析阶段：201X.115201X.131 落实实施“护理部中医护理方案”， 随时科室自查。通过分全年的检查和考核准时总结开展“中医护理方

32、案实施” 创立活动的阅历和成效， 并提出改进措施。使大家乐观把握急诊科单病种的中医护理方案， 发挥中医护理特色优势， 连续完善“中医护理方案” 活动， 并对所实施病种中医护理方案护理效果进展总结分析。篇四：中医护理方案的总结要求科室作为“优质护理效劳示范工程”示范科室，依据“优质护理效劳示范工程”活动要求，结合本科特点， 我们脾胃病科病区全体护理人员乐观行动起来，乐观推动“优质护理效劳示范工程”活动，以“夯实根底护理，供给满足效劳”为主题， 制定了切实可行的实施方案，使护理行为进一步标准，根底护理有效落实，护理质量不断提高，护理安全得到保障。现将实施心得报告如下：一、落实责任包干，实行小组负责

33、、包干到人的临床护理工作模式。结合护士分层治理，依据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进展合理分工，护理患者实行小组负责制，病区严格实行“管床护士责任组长护士长”的三级护理质把握度。落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年资护士对危重病人的治理, 又强调人人参与生活护理。实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位。专业组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作赐予监视治理，并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理;责任护士负责对所分管病人病情的观看，落实治疗性护理和安康教育,心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。二、加强医护合作，责任护士主动跟随主管医师查房，全面了解

34、患者病情，为患者供给全方位效劳。护士长督查，下班前专业组长组织当班人员进展沟通和总结，以便查遗补缺，确保护理安全。同时我门科室还自制了护组本，做到班班有记录，事事可查询。三、为做到根底护理技术专业化，根底护理效劳个体化，根底护理工作人性化。依据我科病员住院周期短，生活根本能自理等特点， 重点加强安康教育，要求护士做到“口到、心到、床旁指导”，科室质控小组加强监视、检查及考核。四、提倡主动效劳，供给人性化护理。优质效劳仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种外表的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要切实关注效劳对象的感受，通过具体的行为举止把你的欢送之意、敬重之意、热忱之意传递给病

35、人，才能让病人真正感受到我们的医护效劳，品尝出我们的优质所在，护士走在红灯呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。五、我院承受电子病案书写，大大削减了护士用于记录的时间。护士有更多时间为患者供给直接护理效劳，还有早晚帮班，加强晨晚间护理。六、加强教育培训，提高护理力气。护士长组织，要求人人参与，组织全体人员学习培训根底护理效劳工作标准和常用临床护理技术效劳标准以及专科常见病症护理，并组织全体人员认真学习职业道德标准和卫生行业作风建设的有关规定，医院各项规章制度和各类人员岗位职责，同时开展多种形式的活动如技能操作比 赛、根底理论考核等。每月评比一个护理明星。七、重视安康教育，延长护理效劳，

36、结合专科特色，不断丰富优质护理效劳内涵，为患者供给从入院到出院，到出院后的全过程无缝隙护理，认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导、出院后访视等工作。设立责任护士，每天进展安康教育及康复指导，使病员真正得到心理康复，早日回归社会，提高生活质量。八、病房在做好优质护理效劳的同时，高度重视护士乐观性的调动，实行了绩效考核与薪酬安排挂钩制度。依据护理岗位的技术要 求、工作风险、劳动强度、工作重要性等要素确定安排原则，同时进展实际工作质和量的考核，实行多劳多得、优劳优得。优质护理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患间沟通与沟通，而绩效考评制度的实施又极大地调动了护士乐观性，护理质量得到持续改进

37、，病人满足度明显提高，由原来的 94%上升至 99.7%。九、准时进展总结评价，七月，优质护理效劳在我科实施2 月时间，护理部领导来我科深入了解试点工作中护士们的工作状况及所面对的困难，并与护士长及全体护士进展总结争论。就会上护士们提出的困难，遇到的问题，向院长汇报，解决护士编制不够的问题，于当月添加 4 个护士，保证工作顺当开放，使每位护士更乐观的投身于护理改革的热潮中。十、表达中医特色，乐观开展中医治疗工程，如隔物灸、中药保存灌肠、穴位贴敷等，病人反响良好。经过以上改革，患者的满足度得到明显提高。优质护理效劳仍在进展中，我们将连续摸索前进。期望以我们的责任心与激情，会为护理改革增加秀丽的一

38、笔。优质护理效劳阶段运作报告今年 4 月，我科病房确定为我院首批“优质护理效劳示范病房”， 在各位医生的乐观协作下,在院领导的大力支持下， 在护理部领导的监视指引下，全体护士牢记我们的宗旨就是“一切为了患者，为了患者的一切，实施优质护理效劳，病人至上、精益求 精”。强化根底护理，从工作模式、绩效考核、鼓舞机制等方面乐观探究，扎实推动优质护理工作，朝着“患者满足、社会满足、政府满足”的目标不断前进。很庆幸我们虽然没有条件进展实际观摩和参观学习，但我们真正理解领悟了优质护理效劳内涵，保障工作顺当开 展。具体工作如下：一、调整临床工作模式及治理方式为了更好地开展优质护理服务，在临床工作模式及治理方式

39、上都做了相应调整。病区严格实行 “管床护士责任组长护士长”的三级护理质把握度，权责清楚， 重修订了岗位职责、工作流程，每天由责任护士动态评估病人的自理需求，准时修订根底护理工程，护士长参与跟班督查、指导，进展环节质量把握，保障根底护理落到实处。同时，学习把握住院患者根底护理效劳工程、根底护理效劳工作标准等内容，让大家感受到浓浓的“夯实根底护理，强化优质效劳”的工作气氛。二、从排班上。打破原来的排班模式，推行弹性排班。1、开头运作时承受小组式排班，病区分两个，设两个组长，下设3 个组员，分管 24 个病床，负责辖区病人全部治疗及宣教工作，每周进展轮换，这样安排主要是由于护士少8 人，只能适当解决

40、增派白班人员，准时完成病人治疗，削减等催现象，简洁进展宣教，与病人接触时间很少，本质上没有变化，虽然组长安排系数最高，但没有人主动当班。但这阶段还是有收获：（1） 、通过轮番责护，护士主动学习，提高了专业理论学问和沟通力气。（2） 、增加责任心，有了一点主动效劳的意识。（3） 培育了确定的团队意识。2、人员增加后改进排班周期为一个月，护士们可以了解自己一个月的排班，有效调控自己的时间。依据我科病员住院周期短，生活根本能自理等特点，将护士集中在白班，每天设置 4 个责任班，削减责任班治理的病人数我科有 48 张床，每个班负责 12 个病床，每个责任班有一个帮班，则每人负责 6 个，没有违反 8

41、人限制，提高护理质量。安排 4-6 个帮班即倒班的早、中、夜班，主要处理补液及晚上的医嘱，以及留观病人的晨晚间护理。这样可以增加责任班与帮班效劳病人的时间。保证效劳不连续。三、建立和完善绩效考核与鼓舞机制? ?病房在做好优质护理效劳的同时，高度重视护士乐观性的调动，实行了绩效考核与薪酬安排挂钩制度。依据护理岗位的技术要求、工作风险、劳动强度、工作重要性等要素确定安排原则，同时进展实际工作质和量的考核，实行多劳多得、优劳优得。优质护理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患间沟通与沟通，而绩效考评制度的实施又极大地调动了护士乐观性，护理质量得到持续改进，病人满足度明显提高，由原来的96%上升至

42、99.1%。具体方案：（1） 安排系数为1.00.90.80.7,责任护士最高，帮班最低，其中依据力气调整 0.1，职称及工龄调整 0.10.3。（2） 组长及质控有 100200 分加分。（3） 病人依据护理级别及护理难度进展量化，如一级每人 58 分，二级 15 分，危重 810 分，以实际为病人落实的工作及质量为标准。（4） 分班依据劳动强度进展量化，如早班 60 分，中班 30 分，夜班 50 分。额外内容有量化加分。四、准时总结评价。七月，优质护理效劳在我科实施 2 月时间， 护理部领导来我科深入了解试点工作中护士们的工作状况及所面对的困难，并与护士长及全体护士进展总结争论。就会上护

43、士们提出的困难，遇到的问题，向院长汇报，解决护士编制不够的问题，于当月添加 4 个护士，保证工作顺当开放。工作中遇到的问题及难题：1、主任不支持，认为我们在原来编制上已经能够完成工作根本治疗，没必要加护士，增加人员必定增加科室负担，所以我们在加人后安排系数没有加，而且很多医生的检查要求由护士完成，比方心电图检查、胃镜检查助手等。结果是护士被挪用，整体工资下降，护士有意见。2、后勤支持保障系统：（1） 药房问题：主班领药下午几乎需要花 1-2 小时，实施责任病人后，必需保障护士不离开病区，所以我们与药房协调，要求为科室送药，开头不同意，通过协调沟通后根本达成每天规定时间送一次注射剂。现在经过两个

44、月操作，我们与药房合作根本协调。（2） 大小便标本问题：没有特地收送人员，开头我们请本科清洁工送，科室支付酬劳， 但清洁工称送标本时被检验科人员责骂，其他同行赞扬，所以拒绝， 后来只好是护士自己送，几乎是我自己在送，后来由于标本存储器没有问题，所以现在没有执行了。（3） 根本配置问题：被服周转不准时；病房用物不标准；没有病号服；没有病号餐； 护士治疗配置不够等。3、护士整体素养问题：本科护士 12 人，在职有 3 人，另外 9 人为技术性临时工，存在人员不稳定因素7 月辞职一人，整体业务素养偏低，不能圆满完成安康教育宣教，尤其是中医理论学问。4、相关资料问题：无公示牌、安全警示、优质护理示范标

45、识等。5、相关科室可能不理解开展“优质护理效劳示范工程”的目的和任务，认为只是我们脾胃科或是针推科护士的事，抱着观望和看吵闹的态度，对我们实施的举措不理解，还认为是强人所难，无事生非。病人满足度调查意见反响1、 床单不干净：由于没有设置特地陪客床，所以有留陪的家属就睡其他病人的， 导致病人不满。2、 呼叫不准时：由于配置不够，全部护士共用一辆治疗车，导致照看不周，尤其是早上 10 点左右治疗顶峰期。3、 检查结果得不到准时反响：一般下午传送检查报告，遇到主管医生不当班就不会给病人反馈。4、 吃饭困难：没有病人配餐室或食堂。5、 病床不固定：由于病床数不能满足需要，有加床，只能临时进展床位调整。

46、6、没有加热汤药及饭菜的设施。优质护理靓点1、 观看处理准时：36 床石某，因解黑便五天伴乏力入院，住院三天未解大便，所以医生早查房下了流质饮食，但下午护士查房得知病人解黑稀便，即报告值班医生，准时调整了医嘱。2、 安康教育细致：6 床李某，因反复咳嗽喘促 5 年，再发加重一周入住，依据评估，病人须卧床制动，落实生活护理，护士在执行口腔护理时指导患者刷牙，虽然患者年龄 54 岁，牙齿完好无缺，但却不知牙刷是啥，更不知道刷牙。责任护士亲自买了牙刷，教会病人使用，并准时宣教保持口腔卫生的必要性及重要性。3、 护士不在护士站而是与病人扎堆：责任护士到病房宣教，不管到那间，确定是最吵闹的，病人宠爱听、

47、宠爱问，不管与自己的病有没有关系。这反映出护士与病人沟通良好，病人对需要学问，需要护士，护士价值得到表达。篇五：中医护理方案的总结要求科室 201X 年护理工作总结 201X 年依据医院工作打算,以中医医院中医护理工作 指南试行和三级中医医院评审细则为指导,严密围 绕医院实施优质护理效劳工作标准试行，结合“医疗 质量万里行”、“三好一满足”和医院工作目标，护理部在分 管院长领导下，较好的完成各项护理工作任务，现总结如下：一、标准开展中医护理工作，连续贯彻落实中医医院 中医护理工作指南一、每个病区确定辨证施护病种 3 种，重点专科 5 种，书写辨证施护病历每个科室每年 24 份。护士对于本科 室单病种护理常规能娴熟把握，科室和护理部进展考核。二、组织科室制定了具有中医药特色的康复和安康指 导手册以及安康宣教单，护士能娴熟把握，并能因地制宜的 为病人进展宣教。三、制定护理人员中医药学问与技能的培训打算并组 织实施。抓好护士中医“三基”培训，重点是西医毕业护士 的中医根底学问、技能培训，提高护士中医理论及技能水平， 为中医特色护理效劳的开展打下根底。中医药学问护理部每 半年进展一次考试，了解护理人员把握状况。三年内承