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1、行政工作内容 行政工作资料(一):一、口常行政爭务处理:1、办公室整洁工作:每一天口常卫生清洁,定期浇花/树,确保公司良好工 作环境;2、邮件报刊收发工作:每一天报刊、邮件攻发,并定期进行清理、归类:3、电话接听及来访接待:接听电话要使用礼貌用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用;对来访者要使用礼貌用语,热悄接待,要认真倾听来访者 的叙述。如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。4、文件制发及档案管理:文件制发后应将文件资料传到达应周知的相关部门 和人员,并替导落实。文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,公司内部 综合类档案原则上以季度为周期进行建档。公司档案管理的基本原
2、则是:统-领 导,分级管理:维护档案的完整与安全:便于公司对档案的有效利用。5、例会组织与记要:按要求安排好人员的座次及发言顺序,发言要短小楕悍,冇效地利用时间,讨论实质性的问题。会前要交待与会人员将于机设豐为会议状 态。6、车辆使用及管理:提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。公务用车在市 内参加各种活动(如统一培训),派车接送:到外地出差,送到火车站或机场。公 司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等务必用车的状况时町酌情批准派车。公司组织群众活动,酌情安排用车。7、考勤统计及管理:每月月底(30 口或31 口)准时将本月考勤统计出來,并制作报表交财务部门,以便纳入工资结算.&水电登记与管理:
3、每月定期査看并登记水电使用状况,并制作报表交财务 部门,同时协助财务部门相关负责人支付和收取相关费用。9、口常制度监管:在现有的管理模式屮,加人行政督导的执行力度,有效地 实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛圉与高效运 作的工作效率。二、行政管理工作:1、制度建立与完善:根据公司发展的实际状况,制定出介乎公司现状的规章 制度,知会备部门及人员,收集合理化推荐,并在公司发展中及时调整和完善,使制度更加观范和合理,提高制度的町执行性和有效性,切实町行地提高员工工 作主动性和规范性。2、部门沟通与人员协调:了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做
4、好上情卜达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人 员充分沟通,尽町能及时了解各项业务的进展状况,并将信息及时整理反馈给公 司领导,何效地协助上级推进工作。在口常的工作中,注意与其它部门和同事的 协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。3、绩效考核:全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作 效率,考核范闱为公司全体员工。考核原则是透过考核全面评价员工的各项工作 表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上、改 善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的盘见。考核目的、考核对彖、考核时间、考核指标体系、考核形 式应相匹配。以岗位职责为主要依据,坚持
5、上卞结合,左右结介,定性与定量考 核相结合。考核可釆取上级评议、同级同半评议、自我鉴定、卜级评议、外部客 户评议等。三、外部沟通 1、政府职能部门沟通:作为公司与政府部门沟通的窗II,我们应以热忱态度 与政府部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。2、合作伙伴(客户)沟通:要注意多方了解与业务相关的事务,以做到准确 理解对方的意图、帮忙进行有效的沟通与传达,但在处理爭务时注意以公司利益 为重。3、注重礼尚往来:节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春 节、或重要合作伙伴客户的公司纪念口等),应在征求总经理意见之后,以礼品 或贺信及时致意,维护与合作伙伴(客户)的友好关系。
6、在业务合作中,适时提 醒总经理并根据总经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或简单的就餐,与合作伙伴(客户)建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。四、企业文化建设(除个性注明外,企业文化建设工作由公司顾问分管负贵)1、核心价值观 2、企业精神 3、企业道德 4、经营理念 5、企业VI设计(章程、简介、统一标识)6、公司人事记(由行政人班部负贵)7、员工行为准则/员工手册&员工活动组织(由行政人事部负贵)9、节日福利物资组织与发放(由行政人爭部负责)五、外联工作 1、证照年检及资质审核(如:营业执照、税务登记证、车辆年检等)2、外部乎务办理 六、行政后勤工作 1、办公用品及物资采购
7、 2、办公用品及物资管理及发放 3、竹理成本控制 七、突发事务处理及其他交办匸作 八、招聘信息发布工作 行政工作资料(二):1、负贵本部门的行政管理和口常爭务,协助总经理搞好各部门之间的协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情卜达和卜情上报,负责对会议文件 决定的甲项进行催办,査办和落实,负贵全公司组织系统及工作职贵研讨利修订。2、公司各项规章制度的修订,制定及检查监督运用刚柔并济的管理模式,制 定一套贴合公司自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥控制命令 硬性管理来到达目的。3、总务管理,没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制 定相关制度。加强对宿舍食堂水电办公用品零星修缮部分I制定资产卫生、坏境、车辆的管理。4、强调公司精神,建立公司的企业文化企业文化不但能反映出企业生产经营 活动中的战略冃标,群体意识价值观念利道德规范,还能凝集企业员工的归属感 用心件和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具
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