员工使用和激励.ppt

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1、如何使用员工和如何激励员工 激励的应用寓言故事w 一条猎狗在追赶一只兔子，追了很久仍没有抓到。猎人看到此种情景,心里非常不舒服，讥笑猎狗道，“你们两个，大的还没有小的跑得快。”猎狗回击说:“你不知道，我们两个跑的动力不同，我是为了一顿饭跑，而它却是为了性命跑，因此，出现这个结果使情理之中的事情。”猎人想办法：w 猎人想，猎狗说得也对，我要想得到更多的猎物，就得想个好办法：w 于是,猎人又买来几条猎狗，表明凡是能够在打猎中抓到兔子的，就可以得到几根骨头；抓不到兔子的就没有饭吃。w 结果：这一招果然奏效，猎狗们纷纷努力去追兔子,因为谁也不愿意看见别人吃骨头而自己没得吃。w 结束了？w 没有！出现了

2、新问题。新问题？w 猎人引进了竞争机制,一定时间内收到了非常好的效果,但是随着时间的推移,骨头对于猎狗们来说,诱惑力会越来越小。尽管猎狗增加了，但是猎物并没有大幅度增加。新办法：w 猎人决定,论功行赏,在分析与汇总了所有猎狗抓到兔子数量的基础上，规定如果抓到的兔子超过了一定的数量,即使抓不到兔子,每顿饭都可以得到一定数量的骨头.猎狗们都很高兴,大家都努力达到猎人规定的数量，终于,一些猎狗达到了猎人规定的数量。又出新问题？w 过了一段时间，问题又出现了。兔子越来越小。猎人对猎狗们说,最近你们抓的兔子越来越小了,为什么？w 猎狗说，反正抓大抓小没有太大区别,为什么要去抓大的呢?原 因：w 因为大兔

3、子非常难抓,而小兔子比较容易一些，抓到大兔子得到的奖励和抓到小兔子得到的骨头差不多,猎狗们通过实践和观察发现了这个窍门，于是大家专门去抓小兔子。新办法：w 猎人经过思考后，决定不将数量作为分配的基本计算单位，而采用在一个规定时间界限内，统计计算一次猎狗抓到兔子的总重量。按照总重量来评价猎狗的业绩,并决定一段时间内的待遇。w 问题总算解决了。又一个新问题？w 又过了一段时间,猎人发现猎狗们抓的兔子的数量又下降了。而且越有经验的猎狗,抓到兔子的数量下降得越厉害。w 为什么呢？症结：w 猎狗说“我们把最好的时间都奉献给了您,主人,但是随着时间的推移我们会衰老,当我们抓不到兔子的时候,您还会给我们骨头

4、吃吗?”w 猎狗已经考虑到了未来！未完的故事w 显然，猎狗的努力工作只是解决了眼前的问题，解决了一日三餐，未来没有“保障”。w 终于有一天，一只聪明的猎狗对猎狗们说:“我们这么努力,只得到了几根骨头,而我们抓的猎物远远超过了这几根骨头,我们为什么不给自己抓兔子呢?”于是,有些猎狗离开了猎人,自己抓兔子去了。简单的点评：w 猎人很精明,他懂得如何让猎狗发挥最大的能量，并懂得不断地提高猎狗的士气。w 故事虽然简单,对企业的启示却很多。企业管理者需要学习怎样调动员工的积极性。w 调动员工的积极性不是一劳永逸的事情，需要明白“通过什么样的过程、营造什么样的氛围、才能发挥员工最大能力”。w 这实际上就是

5、激励的工作目标创造一种发挥人力资源最大能力、获得最大价值的管理机制。方法与技巧现实生活中如何应用激励理论？第一、给予员工内在动力w 建立和保持良好工作氛围w 满足员工的眼前需要并不断改进，使员工有动力发挥自己能力。w 给予充分时间，通过反馈、辅导等手段，使员工有改进业绩的内在动力。下面分析一个案例：w 某个企业推行绩效考核,考核业绩与工资挂钩,一段时间内,员工都非常紧张,唯恐自己的业绩不好。如果这样，一是影响收入；二是面子不好看。企业的绩效在一段时间内得到了提升。w 经过了半年左右的运作,出现了一种非常奇怪的现象。现象：w 其一,许多员工与自己的主管争考核分,相互攀比,最后每个班组成员的考核分

6、都差不多;w 其二,有的员工出现工作失误,他却不以为然地说,“不就是扣分和扣几块钱吗,爱扣就扣去!”员工的神经已经麻木了,根本起不到考核改进工作和激励的作用。解决：w 公司认识到问题的严重性,重新设计了绩效考核方案,每月的工资与考核不直接挂钩,将绩效工资固定下来,每半年调整一次绩效工资的级别。实行一年多来,效果比以前好很多。w 为什么同样的考核评分,效果却不同呢?变更方法产生激励的原因：w 前者员工每月关注的是工资,确保不让自己吃亏别人占便宜，结果考核失去了原有的意义;w 后者,员工每月关注的是真实的工作评价,因为这影响到将来的收入，工作改进有了内在动力。w 通过一定的时间跨度与工资挂钩,减弱

7、员工将绩效换算成工资的想法,使绩效考核真正做到评价工作的目的;同是绩效结果又体现在绩效工资的级别上,就促使员工提高或保持较好的绩效。第二、设置合理的目标前面案例寓言故事的启示：w 兔子跑步的目标是保全自己的性命,而猎狗的目标只是为了一餐饭，同样的跑步，他们的积极性当然会不一样。思考？两个应聘者有不同的目标来到同一个企业。一个说，我要在你们这里扎扎实实地干，做出成绩，与企业共同成长；另一个说，我要在3年时间里成为部门经理，5年我要做到副总的职位，待翅膀硬了我就要自己创业。如果你是老总，你选择那一位？为什么？原因：老总选择了后者。有人不解，问他：你为什么要培养一个竞争对手呢？老总笑答：他有志气上进

8、，能升上来就是为企业做了巨大贡献，到他准备自己创业时，我已经达到了一个更高的层次了。评论w 员工激励的重点之一是否就是是否为每一个员工设置了一个合理的目标。w 在企业经营过程中，只要员工认为目标是合理的，他就会为之奋斗并达到这个目标。第三、长期激励w 某一家医药企业,公司出现了高层振荡,营销老总带着很多人集体跳槽到一家竞争对手那里.老总气鼓鼓地说,“我已经为他们做了很多,奖金该兑现的都兑现了,工资该涨的也涨了,他们为什么还要走呢?”w 这种现象在现实生活中不少见？Why?原因：w 没有将员工的短期利益与长期利益结合起来,他们没有想明白为什么员工会走,老功臣会走,有能力的人也会走。问题解决：w 公司的政策导向没有长期利益观念,员工自然而然会做出同样的反应。要想解决这个问题,必须将员工、公司的短期利益与长期利益结合起来。股票期权、员工持股是最好的选择。总结：w 激励关键是要调动员工的内在动力。w 激励要使个人的目标尽量与组织目标相一致w 激励要建立长效机制