人力资源考试助理师试题及答案.doc

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1、人力资源考试助理师试题及答案注意事项 1、考生务必将自己的姓名、准考证号用铅笔涂写在答题卡上。 2、每小题选出答案后，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。不能答在试卷上。 3、考试结束后，考生将本试卷和答题卡一并交回。 一、单选题（1-60小题，每题小分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑） 1、下列选项中，正确的是（）。 A.劳动法的基本原则是保护劳动者合法权益 B劳动法的核心是保护劳动者合法权益 C劳动法的核心是确定劳动标准 D劳动法的核心是权利与义务的对等 2、（）是我国劳动法制初步建立时期的主要依据。

2、 A中国人民政治协商会议共同纲领 B1954年我国第一部中华人民共和国宪法 C“ 企业 职工劳动 管理 条例”和“ 企业 职工劳动 保险 条例” DA项与B项 3、下列选项中，（）不属于劳动要素的特点。 A动力性B.自我选择性 C投资回报性D.非经济性 4、下列项目中，（）是影响中观劳动力供给的因素。 A工资竞争力B.人口因素 C劳动参与率D.劳动时间 5、（）不属于“平等保护”的内容。 A对残疾人的就业照顾B.按学历和能力水平雇用人员 C对具有职业 资格 证书的人员录用时优先考虑D.户口制度对农民进城就业的限制 6、对 企业 富余职工在社会 保险 尚未到位的情况下，实行下岗的做法而不是直接辞

3、退，属于（）劳动者权益。 A偏重保护B.优先保护C.平等保护D.全面保护 7、工作分析小组的成员，通常是（） A分析专家B. 人力 资源部门人员C.工会主席D.生产工艺 工程 师 8、确定信息来源，是在工作分析程序中（）阶段的工作。 A准备B描述C调查D计划 9、周期性失业属于（）失业。 A总量性B结构性C摩擦性D选择性 10、国外的“就业服务”是指（） A职业介绍B就业政策C就业训练D失业救济 11、统计指标按时间标准不同可分为（） A时点指标和时期指标B外延指标和内涵指标 C总量指标和相对指标D相对指标和平均指标 12、（）主要是观察数据资料的口径、计算方法、计量单位等是否符合要求。 A及

4、时性审核B完整性审核C正确性审核D统一性审核 13、使用Excel文件，要写入数据或项目文字而选择一级单元格时，要将鼠标的指针显示（）形状，才能够写入数据或文字。 A指向左上方的箭头B双尾箭头或连串箭头C空心十字箭头D实心十字箭头 14、如果在Excel工作簿中既有一般工作表又有图表，当保存文件时，（）。 A只保存工作表文件B只保存图表文 C工作表和图表作为一个文件保存D分成两个文件来保存 15、在Word中，如果已经对某些段落进行分栏，在（）下能看到分栏效果。 A页面视图B大纲视图C普通视图D主控文档 16、写作材料的选择，从根本上说是依据主题需要来决定对材料的（） A取作B加工C积累D扩展

5、 17、某 企业 发生了一起工伤事故，政府劳动保障机关的监察部门来人调查，找受工伤者，让其按事故发生的时间顺序讲述事故发生经过。这种叙述方法是（） A倒叙B补叙C插叙D顺序 18、“规定”是（） A国家机关、企事业单位、人民团体等针对某项工作或专门问题提出要求和规范所用的公文文体 B国家机关或企事业单位要求下级办理和需要周知和共同执行的事项的公文文体 C下行公文的一种形式 D与“通报”一致的公文文体，是通报的另外一种表现形式 19、信息工作，主要是 企业 对生产经营决策及执行决策所必要的资料数据的（）测验合理的应用等工作。 A采集、转换、传递、储存、更新 B采集、汇总、传递、贮存、处理 C输入

6、、处理、传递、贮存、输出 D采集、处理、传递、储存、更新 20、工作日写作为 企业 信息采集的一种方法，其缺点是（） A准确性差B针对性差C成本较低D费时费力 21、具有不同能力特点和水平的人，应安排在要求相应特点和层次的职位上，这属于人员配置的（） A互补增值 原理 B能位对应 原理 C动态适应 原理 D个体差异 原理 22、国外有关学者从 管理 角度提出著名的工作分析公式，把工作分析所有回答的问题归纳为（） A、4W1H B、5W1H C、6W1H D、7W1H 23、上门招聘法即校园招聘，其具有的优势在于（） A可以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员 B具有时间上的灵活性 C具备丰富

7、的社会经验和工作经验 D具有广泛的宣传效果 24、初选工作在费用和时间允许的情况下，应（），尽量让更多的人参加复试。 A坚持严格的原则B坚持淘汰的原则C坚持面广的原则D坚持择优的原则 25、我们在考察应聘者的工作能力、工作经验时，最好根据（） A应聘职位要求进行假设式提问B应聘职位要求进行清单式提问 C应聘者过去工作行为进行举例式提问D应聘者过去工作行为进行开放式提问 26、（）不属于无领导小组讨论的主要测评内容。 A个人主动性B人际协调能力C领导意识和能力D决策能力 27、信度作为招聘过程中测试方法的一种检验，主要指的是（） A测验时的可靠性或一致性B测试结果的可靠性或一致性 C工作时的可靠

8、性或一致性D工作以外时间的可靠性或一致性 28、确定员工目标时应把其（）作为重点考虑。 A个性B共性C可塑性D成长性 29、培训要取得预期的效果，就必须保证（）与受训者实际需求的合理衔接。 A培训目标B培训内容C培训计划D培训方案 30、在公司大规模投入资源的前可通过（）的培训，评价一小部分受训者所获得的收益。 A实验性B操作性C技术性D练习性 31、关于企业薪酬管理原则，说法不正确的是（） A分配结果均等B对外有竞争力C对内分配公正D适当拉开薪酬差距 32、某企业的发展战略是维持 企业 不至于倒闭，那么薪酬原则是（） A支付高于市场水平的工资B支付略低于市场工资水平的工资 C高薪吸引人才D拉

9、大薪酬差距 33、两个企业的薪酬与岗位评价的关系如下图，（） 工资A企业的工资水平 B企业的工资水平 岗位评价点数 AA企业工资制度不利于留住高级管理人才 BB企业低职级员工工资水平低于A企业的低职级员工、 CA企业的薪酬差距大于B企业的薪酬差距 D从图中无法比较A企业与B企业的工资水平 34、（）不属于薪酬日常管理的内容 A薪酬调查B薪酬调整C适时计算D制定薪酬制度 35、如果企业拒不支付员工延长工作时间工资报酬时，员工得到的经济补偿金为员工工资报酬的（）。 A100%B50%C25%D10% 36、企业劳动 安全 管理制度要求从事特殊岗位作业的劳动者应持证上岗。（）岗位通常属于特殊岗位。

10、A司机动性B企业培训教师C电焊工D厨师 37、劳动法律关系由劳动法律关系的主体、客体和内容等三个要素构成。劳动法律关系的客体是指（）。 A劳动关系管理制度B劳动法律关系的当事人 C劳动法律关系主体的权利和义务D劳动法律关系主体的权利义务所共同指向的对象 38、在企业的非正式组织内，存在着以（）为特征的信息沟通 网络 。 A横向沟通B纵向沟通C解释正式信息D传闻 39、劳动 合同 中的试用期条款属于劳动 合同 的（） A法定条款B约定条款C工作期限条款D必备条款 40、能够发挥组织成员能力的必要条件是（） A目标与任务对应B分工与协作统一C统一领导、分级 管理 D权责相等 41、编制 人力 资源

11、 管理 费用预算的基本内容包括（） A工资项目的预算和招聘费用的预算B工资费用的预算和 管理 成本的预算 C工资项目的预算、社会保险费与其他项目的预算D招聘费用的预算和管理成本的预算 42、心理测试的结果是对应聘者（）的一种评定。 A智力水平和个性差异B智力特征和发展潜力C能力特征和个性差异D能力特征和发展潜力 43、招聘过程中产生不公正现象的最主要根源是（） A历史原因B心理原因C社会原因D经济利益原因 44、以下关于招聘 申请 表设计的说法中，不正确的是（） A招聘申请表是由应聘者填写的单位统一设计的表格 B不同单位设计招聘 申请 表的项目是不同的 C大多数单位对任何人员都使用一种统一的招

12、聘 申请 表 D招聘 申请 表必须符合当地有关法律和政策规定 45、（）是一种非常正规的培训需求调查方法，其结论可信度高。 A实际观察法B访问调查法C问卷调查法D工作任务分析法 46、通过（）获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。 A问卷调查法B集体访问法C工作盘点法D绩效分析法 47、当由咨询人员或其他的外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目是针对本 企业 的（）。 A一般需要B特定需要C个别需要D普遍需要 48、 企业 防范培训风险，可根据（）考虑培训成本的分摊与补偿。 A利益获得原则B利益补偿原则C利益分摊原则D利益均等原则 49、（）是根据工作

13、说明书规定的岗位要求，对应于员工所承担的工作所做出的评定过程。 A业绩考评B态度考评C能力考评D效果考评 50、在制定绩效 管理 方案时，应根据绩效管理的（）合理地进行方案设计。 A目标和要求B指标和要求C目标和内容D指标和内容 51、（）是绩效管理的最终落脚点。 A改进计划B评价实施C绩效面谈D改进绩效的指导 52、适合对员工工作潜力、工作精神及人际沟通能力进行考评的绩效管理考评类型称为（）。 A行为主导型B品质主导型C能力主导型D效果主导型 53、要想做到薪酬既不多付，增加成本，又不少付，保持 企业 的 人力 资源， 企业 应该进行的工作是（）。 A岗位评价B薪酬调查C薪酬满意度调查D人工

14、成本控制 54、某 企业 的企业文化是团结协作，那么薪酬原则应是（） A拉开同等级员工差距B奖励个人突出业绩C同等级员工薪酬差距小D员工薪酬与个人业绩挂钩 55、某企业是知识密集型企业，员工的素质普通比较高，企业的核心竞争力取决于员的工能力，那么企业最有可能实行（）。 A基于岗位的工资制度B基本能力的工资制度C计件工资制D提成工资制 56、支付等于或高于劳动力市场水平的薪酬，体现了（）原则。 A对外具有竞争力B对内具有公正性C对员工具有激励性D薪酬成本控制 57、某企业采用成对排列法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲丙丁；甲的价值低于乙，高于丙丁；丙的价值低于甲乙，

15、高于丁；丁的价值低于甲乙丙。那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为（）。 A丙甲乙丁B乙甲丙丁C甲乙丙丁D丁乙甲丙 58、员工住房公积金月缴存额多少取决于缴费比例与（）。 A社会平均工资B上月员工本人工资额C企业员工平均工资D员工本人上一年度月平均工资 59、按照工伤导致劳动者休息长度划分，休息（）的失能伤害为轻伤。 A45日以内B90日以内C104日以内D120日以内 60、劳动法包括有制度有（） A就业促进制度B集体谈判和集体 合同 制度C劳动争议处理制度D以上各项及其他有关制度 二、多选题（6169题，每题1分，共30分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑。错选、少选、

16、多选，该题不得分） 61、回归分析法是（） A 人力 资源需求预测方法B 人力 资源供给预测方法 C属于数学或数理统计方法可算出简单的方法式 D对历史数据的要求比较高E属于专家预测法 62、微观劳动力供给是指（） A对 企业 劳动力需求的供给B 企业 内部的劳动力供给C个人的劳动力供给 D学校毕业生对市场的供给予E 企业 对 企业 的劳动力供给 63、抽样调查的优点在于（） A提高资料时效性B可调查社会经济现象总量C能推断出比较准确的全面资料 D具有较高的科学性E可以取得被研究事物总体的全面情况 64、应用性文章的正确论述有（） A其观点是由作者直接表达B贵在务实C要利于行动 D为办理事情、解

17、决问题而写E&n bsp;作者往往要表达一种精神和哲理 65、“劳动是公民权利”的原则包括（） A我国每一个有劳动能力的公民都有从事劳动的同等权利 B对公民来说，包括就业权和择业权 C对用人单位来说，意昧着平等录用符合条件的员工 D对用人单位来说，有提供失业 保险 的职责 E对国家来说，要提供公民实现劳动权的必要保障，要发展经济创造就业条件 66、某项工作职业，所包含的内容有（） A对原材料和产品的职责B对工作程序的职责C对其他人员 安全 的职责 D对 企业 经济效益的职责E对其他人员合作的职责 67、企业压缩生产，就会减少（） A劳动力存量需求B劳动力增量需求C内部劳动力流动D员工的晋升机会

18、E盈利 68、编码应遵循的原则有（） A标准编码B统一编码C被调查单位的编码D编码不重复E指标和分组标志编码 69、在Word文档中，需要添加脚注和尾注时，（） A粘贴在每页最下面或每章最后面B用快捷键完成C用工具栏完成 D用菜单完成E能用鼠标和键盘完成 70、企业组织内部信息采集的主要内容涉及到以下（）方面 A文件审批效率和传递效率B决策机构的效果和决策效率C各组织内部信息传递的畅通程度 D信息自上而下或自下而上传递的速度和质量E各纵向与横向机构之间信息传递的速度与协调程度 71、利用证书进行筛选是用统计学上的群体特征代替个体特征，容易产生（）现象。 A大材小用B录用了差的员工C拒绝了好的应

19、聘者D重能力轻学历E录用了拥有虚假证书的求职者 72、情景模拟中的事务处理能力测试包括（）等。 A公文处理能力测试B冲突处理能力测试C行政工作处理能力测试 D部门利益协调能力测试E团队组建能力测试 73开放式的绩效 管理 首先应体现在评价上的（）。 A公开性B平等性C公正性D公平性E适用性 74、关于企业员工的考评程序，以下叙述正确的是（） A以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评，形成由下而上的过程 B以员工为起点，由 管理 者对员工进行考评 C在基层考评的基础上，进行中层部门的考评，内容既包括中层负责人的个人工作行为与绩效，也包括该部门总体的工作绩效 D完成逐级考评之后，由企业

20、的上级机构对企业高层人员进行考评 E对高层进行考评的内容主要是高层 管理 人员的工作能力与态度 75、在薪酬调查时要调查（） A被调查企业的情况B被调查岗位的情况C被调查岗位的薪酬状况 D调查人的情况E被调查企业的薪酬调查状况 76、劳动 合同 的无效由（）确定。 A当事人双方B用人单位C劳动争议仲裁委员会D人民法院E劳动行政机关 77、岗位设计及再设计的内容有（） A扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排任务B企业文化的培养与创新 C工作满负荷D工作环境的优化E建立“人机资金”的最优化政策 78、制定招聘计划的主要依据有（）。 A招聘策略B招聘程序C 人力 资源规划D工作分析E招聘渠道 79、

21、 人力资源配置的主要 原理 有（）。 A互补增值 原理 B激励强化 原理 C动态适应 原理 D能位对应 原理 E弹性冗余原理 80、下面关于FJA功能性工作分析法的阐述中，正确的是（） A FJA法对每项任务都要求作详细分析 BFJA法对培训的绩效评估非常有用 CFJA法进行工作分析撰写简单 DFJA法并不记录有关工作背景的信息 EFJA法对员工必备条件的描述并不理想 81、培训成本包括（） A直线成本B间接成本C生产成本D额外成本E经营成本 82、进行需求分析所需的“软资料”是指通过（）等方式得到的资料。 A工作分析B小组讨论C集体会谈D问卷调查E统计分析 83、为获取员工职业发展信息时，可

22、以通过 企业 组织评价的有（）。 A价值观调查B人事考核C人格测试D情景模拟E志向兴趣调查 84、在薪酬调查时一般选择（） 企业 。 A竞争对手B同行业同地区 企业 C国外 企业 D刚成立的 管理 不甚规范的 企业 E市场水平比较高的企业 85、在制定某项福利计划时应考虑（）。 A该福利的性质B该计划的执行时间C该福利上年度的执行效果 D该福利的本年度预算E 检查 该项福利计划的成本能否控制在薪酬总额计划的范围之内 86、在测算工资、奖金调整方案时，应包括（）步骤。 A根据岗位评价或能力评价或绩效考核结果半员工入级 B按新工资方案确定员工的工资、奖金 C 检查 测算出来的问题，并重新调整 D汇

23、集测算中的问题，供上级参考 E制定工资标准 87、（）因素会对企业薪酬 管理 原则产生重要的影响。 A企业支付能力B劳动力供求关系C企业战略D企业价值观E企业生产经营特点 88、企业进行薪酬 管理 的目的是（） A增加利润B吸引人才C留住人才D激励员工E将员工利益与企业利益联系起来 89、订立集体 合同 应当遵循（）等原则。 A内容合法B自主自愿C平等合作D协商一致E维护正常的生产工作秩序 90、工伤医疗期待遇包括（）等内容。 A支付工伤伤残抚恤金B支付护理费C支付工伤津贴D异地安家的必要费用E报销医疗费用 三、判断题（91100题，每题1分，共10分。对于下面的叙述，你认为正确的，请在答题卡

24、上把相应题号下A涂黑，你认为错误的，把B涂黑） （）91、招募是人员招聘的主要环节之一，它的内涵是吸引到足够多的慕名而来的应聘者。 （）92、很多培训只是为了提高素质，并不涉及录用、提拔或安排工作问题，因此对受训人员择优奖励就成为调动其积极性的有力杠杆。 （）93、考评者与被考评者讲座的核心问题是如何正确选择考评方法。 （）94、企业的薪酬制度反映了该企业的价值观，企业价值观对企业的薪酬 管理 有着重大的影响作用。 （）95、劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系，与劳动关系一样都体现了国家的意志。 （）96、职工因工致残被鉴定为一至四级的，应当退出生产、工作岗位，终止劳动关系，发给

25、工伤伤残抚恤证件。 （）97、 人力 资源战略规划是各种 人力 资源的具体计划的核心。 （）98、招聘过程中产生的不公正现象的最主要根据是经济利益原因。 （）99、能力主导型的绩效考评适合于对 管理 性、事务性工作进行考评。 （）100、市场经济条件下，企业劳动条件是在国家法律法规的最低标准上由企业所有者确定的。 1、劳动力市场是通过劳动力供求双方相互选择而自动配置劳动力资源的_。A.模式B.机制C.体制D.体系 2、劳动市场按地理位置划分可分为_。A.狭义的与广义的B.全国性的和地区性的C.中央的和地方的D.需求的和供给的 3、在其它条件不变的情况下，产品需求上升会导致_。A.劳动力需求下降

26、B.劳动力需求不变C.劳动力需求上升D.难以确定 4、工资率上升的收入效应导致闲暇消费的_，而其替代效应导致闲暇消费的_。A.减小、减少B.减小、增加C.增加、减少D.增加、增加 5、下列说法中正确的是_。A.工资的多少仅取决于工资率B.工资的多少仅取决于工作时间C.工资的多少仅取决于工资率与工作时间两个方面的因素D.某人的工资高，则其工资率一定也高 6、“30元/小时”是指_。A.收入B.工资C.工资率D.劳动报酬E福利 7、甲、乙两个 企业 在同一个劳动力市场上相互竞争。甲 企业 工作条件好，为吸引劳动力，乙 企业 不得不支付较高的工资。甲、乙 企业 之间的工资差别属于_。A.补偿性的B.

27、竞争性的C.垄断性的D.接触性的 8、关于福利与基本工资的说法正确的是_。A.基本工资和福利都是一种工资形式B.基本工资的支付方式是实物支付和延期支付C.福利的支付方式是现期支付和货币支付D.在 企业 的成本项目中，基本工资属于固定成本，而福利是可变成本 9、奠定人格赖以生成的物质基础的是_。A情境B遗传C环境D教育 10、正式群体可分为团队、任务群体和_。A指挥群体B实践群体C操纵群体D利益群体 11、我们认为老师要为人师表、治学严谨，这是我们对老师的_。A角色期望B角色冲突C角色模糊D角色知觉 12、沟通的作用除了激励、信息流通和情感表达外，还有_。A指导B控制C 管理 D领导 13、价值

28、观具有稳定性和_。A.永恒性B.可变性C.外源性D.潜在性 14、反映了对人、客体、事物的感受，是对人、客体事物所持有的肯定或否定的评价是_。A.工作满意度B.个性C.价值观D.态度 15、与价值观相比，态度的稳定性_。A.较高B.较低C.差不多D.无法判断16、认知失调理论是由谁提出的_。A.海法B.菲斯廷格C.布鲁纳D.卡特赖特17、以下说法正确的是_。A. 人力 资源 管理 与员工的绩效无关B. 人力 资源 管理 会降低员工的绩效C. 人力 资源 管理 能提高员工的工作绩效D.以上说法，均不正确 18、 人力 资源管理者具有_。A直线与参谋职能B直接与参谋职能C直线与服务职能D服务与参谋

29、职能 19、人本管理的核心是_。A以人为本B效率第一C用户至上D质量第一 20、“五一期间全体员工放假七天。这属于组织赋予员工的_。A工资B福利C奖赏D以上都不对 21、晋升是个体和组织中向_的移动。A较低职位B同级职位C不同类职位D较高职位 22、在 人力 资源规划的程序中，最先进行的程序是_。A需求预测B战略规划C供给预测D现有 人力 资源核查 23、一般来说，人员招聘的来源可以分为_两个渠道。A自我推荐与他人引荐B学校与社会C广告招聘与机构推荐D内部来源与外部来源 24、对公关人员的能力评估应侧重于_。A空间认知B数量分析C记忆力D语言能力 25、方法研究包括程序分析、作业分析和_。A工

30、作分析B动作分析C岗位分析D环境分析 26、使所做工作的动力定型得以巩固的入门期，一般为_。A12小时B1020分钟C半小时左右D34小时 27、连续色名呼叫 检查 法属于疲劳检测的_。A生理心理测试法B他觉观察及主诉症状法C生化法D自我体验法 28、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方法中的哪一分析方法?_。A典型事例法B座谈法C工作实践法D观察法 29、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容?_。A工作职责B工作环境C工作权限D工作中晋升 30、下列几项中，属于工作调查问卷工作内容调查项目的是_。A 职称 B直接上级C任职时间D工作事项 31、以下

31、几项中不属于工作说明书的基本内容的是_。A基本资料B工作权限C工作难度D工作关系 32、绩效考核的第一个步骤是_。A组织诊断B建立绩效标准C工作程序分析D考核人员的培训 33、以下说法中错误的是_。A在工作考评中，评级人的某些特征会产生主观偏向，影响考评的结果B工作岗位的特征会影响绩效考核的准确性C采用图解式评级量表，可有效减小误差，使绩效评估准确D评级人参与的程度对考评效果影响很大 34、可能会影响到绩效考核的工作特征包括_。A 企业 规模B岗位在组织与 企业 中的地位C人员流动情况D利润与产值完成情况 35、在欺坎伦计划中，员工因他们所提出的建议节约了劳动成本而受到经济奖励，其中节约额为_

32、。A.薪资成本与该成本所产生的销售价值的比值B.薪资成本与合理化建议数量的乘积C.薪资成本与该成本所产生的销售价值的乘积D.薪资成本与合理化建议数量的比值 36、如果某公司每人每小时的标准产出为25个单位产品，而该工作报酬率为每小时10元，则计件报酬率为每单位产品_元，一个每天工作8小时，每小时生产30个产品的员工按直接计件制每天可得_元。A.0.4；96B.0.2；96C.0.4；90D.0.2；80 37、_适用的对象是中层以上 管理 人员。A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D. 安全 研讨法 38、_是指劳动者通过集体协议制度和个体劳动 合同 制度，与雇主进行谈判与协商，确定劳动条件的权

33、利。A.劳动条件交涉权B.劳动谈判权C.维护劳动 合同 自主权D.保障公正劳动条件权 39、社会伙伴参与责任，即 企业 和个人_。A.劳动法制的 建设 B. 合同 法律的 建设 C. 保险 法律的 建设 D.社会 保险 制度的 建设 40、经济、社会、文化权利国际公约和国际劳动组织的公约和建议书规定，成员国政府具有向公民提供_的义务。A.社会就业B.社会救助C.住房D.社会 保险 41、人们从事各种活动，适应生存所必需且影响活动效果的心理特征总和是_。A.能力B.性格C.气质D.个性倾向性 42、作为室内装潢师或艺术家，他在下列哪一能力中应表现得更突出?_。A.数学能力B.推理能力C.演绎能力

34、D.空间认知能力 43、一个人对周围事物的意义，重要性的总评价和总看法是_。A.价值观B.态度C.工作满意度D.个性 44、关于价值观的说法不正确的是_。A.价值观不仅影响个人行为，而且影响组织行为B.价值观具有稳定性和可变性C.价值体系决定着人们对自由、服从、公平、快乐、自尊等价值标准的看法D.价值观的形成与人生观有关，而与世界观无关 45、下面哪一选项不属于 人力 资源区别于一般资源的特征?_。A.物质性B.生产性C.消费性D.能动性 46、 人力 资源的“双重性”是指_。A.生产性与消费性B.生产性与能动性C.持续性和时效性D.可用性与有限性 47、 人力 资源规划的含义是指_。A.系统

35、评价人力资源需求B.统评价人力资源供给C.系统评价人力资源的供给和需求D.以上都不对 48、人事部经理准备将一职工提升为车间主任，这一规划属于 人力 资源规划中哪一规划?_。A.补充规划B.培养开发计划C.晋升计划D.配备规划 49、甲公司在报纸上刊登一消息：本公司因业务发展需要，需销售部经理一名等，这属于组织中哪一重要活动?_。A.培训B.招聘C.晋升D.广告宣传 50、 企业 招聘高级 管理 人才，比较有效的途径是_。A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园C.大学校园 51、劳动力市场的特点有_。A.特殊性B.多样性C.不确定性D.交易对象的难以衡量性E.交易的延续性 52、下列原因中，能

36、产生摩擦性失业的_。A.劳动力市场的动态属性B.信息的不完善C.技术替代的灵活性D.地理状况的差异E.经济结构的调整 53、工资的形式可概括为_。A基本工资B福利C效率工资D计时工资 54、计件工资的优点有_。A较为公平合理B雇员有固定收入C有利于提高质量D有利于提高效率E有利于节省开支 55、下面因素中决定一个人地位的有_。A教育程度B职位C人的能力D人的收入、资历E.人的年龄 56、在群体中，沟通的作用有_。A控制B激励C情感表达D信息的流通 57、关于工作满意度的理论有_。A赫兹柏格的激励保健理论B工作满意度的差异模型C认知不协调理论D功能理论E.期望理论 58、员工对工作不满的表达方式

37、有_。A辞职B提建议C忠诚D忽视E.不合作59、 人力 资源是存在于人的_等载体中的经济职能A体能B能力C技能D知识E个性行为特征与倾 60、以下说法中正确的有_。A 人力 资源 管理 会提高员工的流动率B 人力 资源 管理 能够调动员工的积极性C 人力 资源 管理 会降低员工对薪酬的公平感D人力资源 管理 会增加员工的不满情绪E人力资源管理能确保人与事的良好匹配 61、麦克里兰认为，工作动机包括_。A交易动机B权力动机C成就动机D 安全 动机E亲合动机 62、工作环境中引起疲劳最客观、最直接的因素有_。A工作强度B工作速度C工作持续的时间工作方式E.工作环境 63、下列哪些因素将影响劳动生产

38、率?_。A生理疲劳B心理疲劳C劳动时间D劳动者的性格 64、工作分析又称_。A工作描述B职务分析C程序分析D岗位分析E动作分析65、在工作分析设计阶段，应做好下列哪几个方面?_。A选择信息来源B按选定的方法收集信息C选择工作分析人员D选择收集信息的方法和系统 66、以下不属于绩效考核基本步骤的有_。A建立绩效标准B考核指标验证阶段C考核结果校正D结果反馈E确立绩效工资 67、考评工作取得实际效果的关键是_。A考评的真实性B考评结果的反馈C组织内部目标D人事管理行动 68、下列选项中，属于总的报酬方案的有_。A.工资B.奖金C.佣金D.福利E.对工作的满足感 69、工作评价常用的方法有_。A.排

39、级法B.分类法C.分类排级法D.归纳法 70、培训与教育在_方面不同。A.内涵B.本质C.方针D.目的E.形式 71、若按不同内容分类，培训开发可分为_。A.基础知识教育B.专业知识培训C.操作技能培训D.价值观以及文化培训E.管理知识教育 72、制定培训计划的任务包括_。A.制定操作程序B.选择和设计相应的培训内容C.培训方法D.培训形式E.培训内容 73、雇主和雇员之间的劳动关系，包括下列哪些方面?_。A.在用人单位外部劳动力市场中，招工 企业 和劳动者之间，因订立劳动 合同 发生的关系B.在用人单位内部劳动过程中，因履行、变更、解除 合同 发生的关系C.两者都是D.两者都不是E.没有正确

40、答案 74、下列哪些内容属于劳动者的义务?_。A.完成劳动任务B.提高职业技能C.执行劳动 安全 卫生规则D.遵守劳动纪律和职业道德 75、雇主可以是一个_。A.非正式组织B.个人C.民间团体D. 企业 集团E. 企业 76、组织行为学的目标是对组织中的行为进行_。A.描述B.解释C.预测D.控制 77、价值观的属性是_。A.可接受性B.重要性C.稳定性D.可变性 78、一般资源的“三性”指_。A.物质性B.可用性C.有限性D.能动性 79、对 人力 资源规划的理解最主要的有哪两种?_。A.仅考虑组织利益的观点B.仅考虑个人利益的观点C.兼顾组织和个人利益的观点D.“以人为本”的 管理 思想

41、80、下面哪些选项属于招聘计划的重要内容?_。A.录用基准B.录用来源C.录用成本D.录用数量 81、题干：1996年，在外国投资 企业 中工作的劳动力的最低工资是，在河内和胡志明市每月35美元，其他地区每月30美元。资本较雄厚的公司倾向于提供更高的薪水以吸引最好的劳动力。除了工资以外，人们期望外国投资 企业 提供每日用餐补贴、上下班的交通费（如果公司位于河内或胡志明市以外）以及工作服。无论是在国家控制的 企业 还是在私人 企业 中，有组织的劳工的影响日益增大。工人们要求更好的工作条件和更高的报酬，并且越来越频繁地通过罢工来迫使 管理 层认真考虑他们的要求，在国有 企业 和外资企业中都是如此。

42、最近的罢工多数是由于薪水的争议和由于公司要求提高生产率引起的。为了控制劳工的骚乱，1996年国民议会通过最新的劳工关系法案的草案，指出罢工只能作为“最后的解决办法”来使用。但是，近来一些罢工在满足劳工要求方面均取得了成功。这就鼓励了工会把使用罢工作为“首选的武器”。由于国有企业私有化和精简劳动力，他的失业率从1992年的5.8%上升到6.7%。也就是说，1993年有220万人失业。1996年的政府数据中，城市的失业率为13.2%，农村地区为4%。但是，绝大多数专家相信，这些数字均低于城市和农村的真实的失业率。越南的劳动力是相对年轻和有文化的。工作年龄的人口中，识字率为88%。劳动力中最大的一部分为15岁至29岁之间，占整体劳动力的53%，占全部人口的将近29%。越南并不缺乏一般劳动力，而是缺少有技能的工人。 81.ZK(从上述分析中，可以看出，越南劳动力问题_。A.非常严重B.严重C.一般D.不存在这一问题