高职高专重点专业建设方案：保险实务专业.pdf

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1、目 录一、保险实务专业建设背景和建设基础（一）建设背景（二）建设基础二、保险实务专业建设思路和目标（-）指导思想（二）建设思路（三）建设目标三、保险实务专业建设内容（-）推进校企合作，深化教学改革（二）完 善“工学结合”的人才培养模式（三）加快课程体系改革（四）加强教师队伍建设（五）改善实践教学条件（六）丰富专业教学资源（七）健全教学管理制度，完善教学效果评价机制（A）增强社会服务能力四、保险实务专业改革举措（-）加大投入完善汽车保险方向实践教学设施（二）着力建设“双师型”教师队伍，强化教师的专业实践能力（三）深化订单培养，构建岗位导向型的模块化课程体系（四）推进课证融合的教学改革，重点开发专

2、业教学资源库五、保险实务专业建设保障措施（一）组织保障（二）政策保障（三）经费保障（四）质量控制六、保险实务专业建设实施步骤七、保险实务专业建设经费预算学职业学院保险实务专业建设方案为了深入贯彻教育部 关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高1 2 0 0 6）1 6号）、湖 南 省 建设教育强省规划纲要（2 0 1 0 2 0 2 0年）提出的“加快我省职业教育骨干体系建设”等要求及“十二五”期间在全省实施 增强职业教育服务能力专项规划等有关文件精神和要求，本着有利于促进职业教育更好地对接产业、有利于资源整合和结构优化、有利于推动体制机制的创新、有利于不断提高人才培养质量的基本原则，

3、按 照“对 接 产 业（行业）、工学结合、提升质量，促进职业教育深度融入产业链，有效服务经济社会发展”的职业教育发展思路，围绕湖南现代服务业、特色产业的发展要求，结合保险职业学院实际,为进一步加强保险实务专业建设，特制定为期两年的专业建设方案。一、保险实务专业建设背景和建设基础（-）建设背景1、行业及区域背景改革开放3 0多年来，我国保费收入以年均3 0%的速度增长，是国民经济中增长最快的行业之一。然而，截 至 到2 0 1 0年底我国保险密度为1 6 5美元，仅为世界平均水平的1/5,保险深度为3.7%,不到全球平均水平的一半，与发达国家平均水平相比相差甚远，我国保险业仍然将在很长一段时间里

4、保持快速的发展。湖南保险业紧紧围绕服务地方经济与社会发展这一大局，取得了令人瞩目的成就。保费收入从1 9 8 0年的不足千万元增长到2 0 1 0年 的4 3 8.5 3亿元，年均增长速度超过3 0%。近十年来湖南保险业累积赔付超过4 7 0亿元。年初保监会主席吴定富代表中国保监会和湖南省人民政府签署了 中国保监会湖南省人民政府关于进一步发挥保险功能促进长株潭城市群“两型社会”建设合作备忘录，备忘录中明确保监会将把长株潭城市群保险业改革发展纳入全国保险业改革发展大局，对具有全国性重大示范带动作用的改革创新项目，安排在长株潭城市群先行先试。长株潭试点区的先行发展将带领湖南保险进入到一个新的飞速发

5、展时期。2、岗位人才需求分析截至到2 0 1 0年底，全国保险从业人数超过3 6 0万人，湖南省保险从业人数近 10万人，按年均增长5%计算，未 来 5 年保险行业人才需求缺口达17.5万人,仅湖南保险人才缺口达5000人。据统计在现有的近300万的营销员队伍中，达到大专及以上学历的人口还不到50%。因此无论是保险专业学历人才培养还是现有保险从业人员的继续教育培训都有巨大的发展空间。（二）建设基础1、校企合作机制浑然天成快速发展的保险行业需要大量的高素质的技能型专业人才，全国唯一的保险类职业院校、2 5 年的办学经验，使得我院成为各家保险机构争相合作的对象。截止到目前我院与国内2 0 多家大型

6、保险公司和保险中介机构如中国人民保险（集团）公司、联泰大都会保险等签订了合作协议，建立了紧密的人才合作培养机制，建立了科研课题攻关组、成人教育培训及相关教材开发团队、校外顶岗实训基地等多种形式的校企合作平台，与中国人寿保险（集团）公司等国内保险企业、汽 车 4 s 店共建了校内和校外5 2 个实习实训基地。2007年保险实务实习实训基地被评为湖南省省级重点实习实训基地，2010年顺利通过验收。目前本保险实务专业已经聘请10位业界精英和行业优秀培训讲师作为兼职讲师，担任我专业的实习实训课程授课和讲座，同时多位专业专任教师担任公司的独立董事、副总经理、政府保险项目招投标专家评委、高级培训讲师。借助

7、国寿（集团）公司党校班和各种培训班的天然优势（我院每年培训服务达2 0 余万人次），经常性组织企业高管和市场精英与本专业师生进行面对面的交流，通过讲座、座谈、选聘等多种方式，让师生了解公司企业文化、市场发展状况、公司专业人才需求、各岗位职责和技能要求，也让保险企业了解本专业学生的素质和技能并从中选拔优秀者到公司进行实训或就业。每年毕业生的推荐就业率均为100%,初次就业率均在95%以上，连续三年在省内就业率排行上名列前茅，2010年在湖南省教育厅就业评估中评为“优秀”等级（湘 教 通（2010）4 0 4 号）。真正实现了学院与企业多功能、全方位的无缝对接。2、“工学结合”的人才培养模式优势凸

8、显随着我国保险业的发展创新，对保险业所需的人才的培养方式和培养规格也不断提出新的要求，为适应我国保险市场的发展变化和岗位技能要求，我院及时调整了专业培养定位，积极探索保险人才培养新模式。2006年在保险实务专业进行工学结合、校企合作顶岗实习人才培养模式的试点的基础上，2 0 0 8年起全面推行。学生在校学习2年，第三学年在公司顶岗实习，对每位实习学生，公司和学院都指派一名指导老师进行指导，共同培养。为科学制定人才培养方案，2 0 0 5年起我院就不断吸纳保险行业专家和学者来充实保险实务专业建设委员会，针对保险行业不同岗位职责要求共同探讨人才培养方案、教学计划以及课程设置。2 0 0 8年、2

9、0 0 9年、2 0 1 1年在保险实务专业基础上分别增加了汽车保险方向、核保核赔方向、保险公估方向。在和企业合作开发培训、学历教育教材基础上，充分利用企业的网络教学资源引导学生在线学习，了解企业文化、公司产品和业务流程。组织学生去公司业务部门、修理厂、消防实训基地观摩和演练，鼓励学生利用课余和假期开展调研和实践活动，将理论知识和实务操作紧密结合。2 0 0 9年中国人寿财险电话营销中心在我院挂牌，成为了第一个规模大且能同时满足5 0名以上学生进行实践的生产性实训基地。实现了教学资源渠道化、教学组织形式多元化、教学方法和手段多样化，将教学活动和生产过程紧密有机的结合在一起。“工学结合”的人才培

10、养模式下，一年的顶岗实习、假期的社会实践以及课程过程中的观摩、实践，各种校内外实习实训的时间达超过实践教学总课时的5 0%o与国内外教育机构、各职能部门、监管部门以及保险公司合作推广“毕业证+职业资格证双证”制度卓有成效。目前我院是保险代理人、保险公估人、保险经纪人资格考试考点；是中国人寿系统金融理财师的主考单位；学院设立职业技能鉴定所，负责组织全国的多种职业资格考试。本专业学生双证书获取率达到 1 0 0%。为与国际保险教育接轨，我 院 早 在1 9 8 9年就与英国特许保险协会建立了合作关系，并在我院设立CI I长沙考试中心；2 0 0 3年起与澳大利亚拉筹伯大学、新加坡詹母斯 库克大学联

11、合办学；2 0 1 0年，与澳大利亚及新西兰金融与保险学会（AN ZI I F）正式签订合作协议，设立澳新学会长沙考试中心；与澳大利亚拉筹伯大学、新加坡詹母斯.库克大学联合办学；和英国伦敦大学、瑞士洛桑大学经常进行交流。3、”教、学、做合一”的课程体系自成立保险实务建设专家委员会以来，我 们 经 常 到 走 访、调 研，了解公司岗位 技 能 要 求、学 生 和 家 长 对 能 力 培 养 的 期 许，科学合理的制定了与相关产业职业技 术 岗 位 要 求 相 适 应，以 学 生 获 得 职 业 行 动 能 力 和 职 业 生 涯 可 持 续 发 展 为 目 标，以 职 业 活动为主体，知 识、技

12、 能、态 度 有 效 融 合 的 课 程 体 系。目前保险实务专业课程分为公共基础课、专业基础课、专业课、实践环节课、素质拓展课五大模块，形成了 基 础理论夯实、核 心 技 能 突 出、能 力 素 质 有 特 色 的 课 程 体 系。根据公司业务结构 和 业 务 流 程，合 理 地 设 置 课 程 并 安 排 课 程 内 容，强 化 以 典 型 案 例、险种为载体,以保险专业核心技能、最 新 业 务 政 策 为 主 线，合 理 安 排 课 程 内 容。如2008之前的 保 险 营 销 学、谈 判 技 巧 等 课 程 在2010、2011年逐步调整为专业特色课程和素质 课 程，新 开 设 了 事

13、 故 车 辆 查 勘 定 损、汽车事故人伤调查等特色更鲜明的专业核心 课 程。学 院 将“好 学 善 研、诚 信 笃 行”作 为 校 训，本专业将保险职业道德作为必修 课，老 师 则 以 生 动 的 案 例 将 其 融 入 教 学 过 程，多渠道多方式地将保险职业道德和 职 业 精 神 深 入 贯 彻 下 去，以 促 进 学 生 知 识、技 能、职 业 素 养 协 调 发 展。我 院 前 身 作 为 中 国 保 险 干 部 管 理 学 院，受 训 的 学 员 都 是 来 自 公 司 一 线 的 员工，学 院 专 任 教 师 去 公 司 挂 职 锻 炼，这 种 身 份 互 换、教学相长的优良传统

14、作为一种 制 度 一 直 以 来 得 到 了 很 好 的 落 实 和 贯 彻，并 且 从2010年开始推行专任教师寒暑 假 去 公 司“躬 行 月”活 动 以 强 化 和 公 司 的 联 系，随 时 把 握 业 界 新 动 态、了解公司 新 政 策、掌 握 岗 位 新 技 能，实 现 所 传 授 的 知 识 和 技 能 随 时 与 市 场 保 持 一 致。自2003年 以 来，学 院、系部及保险实务专业教研室组织了一系列的教改课改 活 动，开 展 了 优 化 课 堂 秩 序 大 比 武、说 课 程 比 赛 等 活 动，邀 请 了 校 外 教 育 专 家、行 业 专 家 为 教 师 做 讲 座，

15、大 力 推 动 了 教 学 改 革，深 入 开 展 项 目 教 学、演 练 教 学、案 例 教 学、模 拟 教 学，以做为核心，实现了“教、学、做 合 一”。本专业的学生专 业 基 础、岗 位 技 能 得 到 了 大 幅 度 提 升，在 校 期 间 他 们 在 各 种 市 级、院 级、集团公 司 级 等 各 种 技 能 竞 赛 活 动 中 频 频 获 奖，毕 业 后 成 长 迅 速，很快赢得公司领导的认 可 和 赏 识 并 走 向 了 管 理 岗 位。保 险 实 务 专 业 要 求 学 生 必 须 取 得 至 少 一 个 行 业 资 格 证 书，以考助学中将职业道 德 和 职 业 精 神 融

16、入 专 业 教 学 全 过 程 的 做 法，促 进 了 学 生 知 识、技 能、职业素养协 调 发 展。4、结 构 合 理、专业素质过硬的教师队伍本教师队伍结构合理。现 有 1 9 名专任专业课教师中，教授5名，副教授7名，中级职称教师6名，中级职称以上教师比例达9 4.7%；专任专业教师中有4名教师为在读博士,4 5 岁以下教师具有研究生学历及硕士学位者1 4 人，占7 3.6%；专任专业课教师中双师型教师为1 0 0%,实训教师全部具有中级专业技术职务或高级职业资格、技能等级证书。现有1 0 名兼职教师中，兼职教师主要来自保险行业的经营主管、高级讲师、业务精英，具有经济师及以上中级职称。本

17、专业教师队伍素质过硬。1 9 名专任专业教师中，有省级教学名师1名,省级先进职业教育工作者2名，院级教学名师2名，省级青年骨干教师3名，院级青年骨干教师5名，省级专业带头人3名，湖南省政府采购招标评估咨询专家4名。本专业教师团队多次获“金融教育优秀工作者”、“优秀共产党员”和“优秀教师”等省部级、院级荣誉称号。2 0 1 0 年被评为“保险实务省级优秀团队”。本专业专任教师科研及应用技术开发能力强，近年来主持或主要参与了各项国家级课题4项、省级课题1 0 项，保监会课题和行业协会、保险学会课题4项，公司课题4项，其他院级课题1 0 余项；各大保险公司和有关高校进行培训授课和专题讲座不低于5 0

18、 0 课时。受公司委托开发了 银行保险销售手册、客户经营岗前培训讲师手册等操作性强行业培训教材1 0 余本；主编或参编并已经出版了 保险学概论（国家级精品课程教材）、风险管理原理与实务操作等教材2 0 余本。5、理实一体化的实践教学平台根据保险实务专业特点，按照“理实一-体”的原则，积极探索教学型实训基地的建设模式，截止到目前已建成的校内实训场所有：1 个保险公共实训室项目式、案例式教学场地，能开展保险单证处理、案例讨论、人体结构解剖和病理知识分析等课堂教学活动；4个保险综合实训室视频教学、多媒体教学场地，能进行单证处理、案例分析、保险实训软件操作和资格考试在线模拟练习；6 个模拟保险职场多媒

19、体教学场所，能开展案例讨论、晨会夕会产品说明会等会议组织和演练；3 个汽车保险实训室项目式教学场所，能开展汽车配件拆装、汽车维修以及维修费用估算；1 个模拟客服中心演练式教学场所，能开展客户产品咨询、答疑和投诉处理；4 个讲师、组训培训室演练式教学场所，能开展保险营销策划、产品说明、业务培训，1 个保险模拟法庭案例式、演 练 式 教 学 场 所，可 开 展 保 险 争 议 案 件 讨 论 和 法 庭 辩 论，可供保险实务专业学生分 别 进 行 保 险 单 据 处 理、保 险 软 件 操 作、汽 车 构 造 与 修 理 观 摩、保 险 客 户 服 务、保 险 产 品 和 业 务 培 训、保 险

20、销 售 演 练 以 及 保 险 争 议 案 件 处 理；1个实体的生产性实训基地一中国人寿财险电销中心实 战 性 教 学 场 所，可 供 至 少50个学生同时 进 行 电 话 销 售 实 训；1个 保 险 中 介 考 证（辅 导）中心专业资格考试辅导场所，可 供100人 左 右 进 行 资 格 考 证 辅 导 和 答 疑，使得所有保险公司的各专业技能训 练 都 有 对 应 的 实 训 室。集 专 业 建 设 委 员 会 成 员 与 公 司 各 岗 位 技 术 人 员 之 智 慧，本专业系统设计实践教 学 内 容 和 环 节，并 贯 彻 落 实，实 践 教 学 课 时 已 超 过 专 业 课 时

21、 总 数 的50%。在校内实 践 教 学 基 地 管 理 与 建 设 中，引 入 企 业 先 进 的 管 理 理 念、管 理 方 法 与 职 业 文 化。实 训 基 地 课 余 周 开 放 时 间 超 过10小 时，并有专业教师指导学生自主开展实习实训 和 技 能 训 练。6、专 业 教 学 资 源 体 系 化、网络化保 险 实 务 专 业 有 由 专 业 教 师 和 专 家 共 同 开 发 的 工 学 结 合 的，基本配套的专业主 干 课 程 校 本 教 材 和 各 种 指 导 书；并 建 成 了 集 纸 质 与 电 子、静态与动态的图书和网络资源 于 一 体 的 教 学 资 源 库。已 成

22、 功 开 发 了 人 身 保 险 理 论 与 实 务 、机动车辆 保 险 实 务 操 作 、保 险 学 概 论（修 订 版）、保 险 专 业 销 售 技 术 等20余本校本 教 材 和 十 大 行 业 财 险 销 售 手 册 、银 行 保 险 销 售 手 册 、客户经营岗前培训 讲 师 手 册 等10余 本 行 业 培 训 教 材。本专业 一 直 注 重 精 品 课 程 建 设，对 保 险 学 概 论 、人 身 保 险 、财 产 保 险 等 专 业 主 干 课 程 不 断 强 化 师 资 配 置，完 善 教 材 建 设，规 范 教 学 大 纲，更新教学内容，改 进 教 学 方 法，大 量 的

23、视 频 教 学、电 子 课 件、试 题 库 等 资 源 网 上 共 享，并搭建 了 网 络 交 互 式 平 台 供 校 内 外 师 生、企 业 和 社 会 学 习 者 提 供 资 源 检 索、信 息 查 询、资 料 下 载、在 线 互 动 交 流。通 过 积 极 的 创 新 与 改 革，保 险 学 概 论 2005年获批为 国 家 级 精 品 课 程，财 产 保 险 2007年 成 为 省 级 精 品 课 程，人 身 保 险 、机动 车 辆 保 险 实 务 、保 险 专 业 销 售 技 术 等 已 成 为 了 院 级 精 品 课 程。7、规 范、严谨的教学管理制度为 了 规 范 教 师 行 为

24、、加 强 教 学 管 理、促 进 教 学 质 量 提 高、我 院 制 定 了 关于教 师 教 学 工 作 规 范 、教 学 质 量 评 估 暂 行 办 法 等 制 度。为了促进学生提高专业技能，有效推动工学结合教学模式，加强学生实习实训管理我院制定了 学生参加教学类竞赛管理办法、保险职业学院学生专业技能测试方案(试行)等制度。为了提高我校教师的整体素质、培育专业素养过硬，学历教育和培训教育双肩 挑 的“双师型”队伍，学院出台了 青年教师指导老师制度、关于“双师型”教师资格认定的暂行规定以及 专任教师寒暑假躬行月活动管理方案 等制度。为了深化教学改革，促进我院重点项目建设，积极推进学院办学模式和

25、人才培养模式的探索和实践，制 定 了 教学改革实施方案、优化课堂教学秩序活动实施方案、重点建设项目管理办法等制度。8、社会服务能力赢得广泛认可近三年来，本专业举办了高级管理人员县区经理、总部新员、个险营销精英、等等各层次、各类别的培训班30多期，完成了共约3万人天的培训。保险实务专业涌现了夏雪芬、肖举萍、付菊、戴军等品牌培训教师，受业内多个公司邀请到全国各地进行培训讲学，其出色表现，得到了行业的广泛认可。我院已成为保险行业内“专业教学指导中心”，对同类专业在人才培养模式、专业建设、就业指导等方面进行指导和示范，”实习实训中心”每年接受一定数量的外校学生到校实习实训，师资培训中心”为区域内教师专

26、业知识、专业技能培训提供服务，“职业资格鉴定培训中心”成为职业技能鉴定站或行业企业资格证书授权认证点或职业技能培训基地。2 5年的教学和培训服务，使得学院在业界具备了较大的影响力。近三年来录取新生报到率85%以上；本专业目前全日制学历教育在校生1376人。近三年来本专业专业技能合格率都在98%以上，本专业毕业生全部100%高薪就业，对口就业率90.1%,企业满意度90%以上。鉴于上述情况，我们认为，保险职业学院保险实务专业已成为办学基础条件好、整体办学水平高、行业特色明显、就业质量高，在校企合作体制机制建设、人才培养模式改革、课程体系改革、数字化教学资源建设、教学团队建设、专业教学条件建设、社

27、会服务能力建设等方面具有明显特色的专业。二、保险实务专业建设思路和目标(-)指导思想对接产业办专业，以服务区域经济和社会发展为目的，以行业需求为导向，紧密对接保险行业和区域需求进行保险实务专业建设；校企合作育人才，构建校企深度融合的体制机制，整合利用行业、企业优势资源，创新校企合作、工学结合、特色鲜明的高职保险专业人才培养模式；以培养职业能力为核心，提高人才培养质量，打造高素质技能型保险专门人才；以“双师”教学团队为关键，打造优良的专兼职“双师”结构师资队伍；以服务社会为宗旨，切实提升保险实务专业建设为区域经济社会发展服务的能力。（二）建设思路本专业及时把握保险行业的发展趋势，以市场对保险专业

28、人才的需求为导向，坚持多途径培养高素质技能型人才的专业特色。为此要坚持以下专业建设思路：（1）加深认识，准确定位，全面把握专业培养目标，进一步强化“2+1”的人才培养模式，努力提高人才培养质量。（2）夯实基础，更好地实施核心课程技能化，突出专业核心能力的培养。（3）围 绕“宽基础、高技能”的知识结构，加强保险理论课程和实务操作技能的培养，增强学生就业的竞争力。（4）根据社会经济发展对人才的需求和市场要求，重点从课程、师资队伍、实训等基本环节加强专业建设。（5）不断拓宽专业口径，优化知识结构，在教学内容、方法、手段和管理等方面大胆改革和创新。（三）建设目标通过本项目的实施，把我院保险实务专业建设

29、成为办学条件优越、产学结合紧密、人才培养质量一流、社会与保险行业认同度高的特色引领型专业，成为培养全国保险行业高技能高素质人才的摇篮。特别是在人才培养模式的改革与创新、专业教学标准开发、项目导向和“课证融合”的课程改革、生产性实训基地和顶岗实习基地建设、“双师型”结构专业教学团队的构建和产学合作共赢等方面在全国同类专业中具有引领作用、示范作用，辐射全国。项目完成后，使本专业达到高职保险教育国内领先水平并具有可持续发展的潜力，同时，带动金融保险专业、营销与策划专业、医疗保险专业等相关专业群的共同发展。根据这个目标，到2 0 1 3年底的具体指标如下：1 .完善包括保险实务、保 险 实 务（核保核

30、赔）、保 险 实 务（汽车保险）、保险实务（保险公估）等四个专业方向且各专业方向相对均衡发展的专业群体系;2 .全日制普通在校生规模稳定在1 4 0 0名左右；3 .校企合作共同制定人才培养方案、共同开发课程、共同完成教学任务；4 .推 动“双证书”制度，毕业生的双证取得率保持1 0 0%；5 .截 至2 0 1 3年底，专业主干课程空间教学资源建设基本完成；6 .教师队伍中专任教师总数达到4 5人，兼职教师达到2 0人，其中副高以上职称达到3 6人,占比称%,“双师型”教 师4 0人，占比超过到机7 .推行任务驱动、项目导向等“教学做一体”的教学模式，使学生对专业课程的教学满意度达到8 5%

31、以上；8 .把“保险实务实习实训基地”建设成合格的设备先进、资源共享、特色鲜明、开放服务的省级重点实训基地；9 .毕业生就业率保持在9 5%以上，就业质量、企业满意度等不断改善和提升。三、保险实务专业建设内容（-）推进校企合作，深化教学改革以订单式人才培养和“工学结合”的人才培养模式为桥梁，积极推进与各校外实训基地及各国内保险企业、保险中介公司的各项合作，包括共同制订专业发展规划、人才培养方案、教学计划、合作开发教材;合作建设课程、共建校内外实习实训基地、互派师资授课及培训、共设实习实训与就业岗位群等。调整课程设置，制定完善与保险行业发展方向相符，能满足保险展业、承保、核保、查勘、定损、核赔、

32、讲师、组训等岗位技能需要的人才培养方案。加强实验、实践教学环节，培养学生的应用能力，使实践教学环节占总学分的比例2 5 0%,使得学生熟练掌握相关技能，并达到岗位工作相关要求；（二）完 善“工学结合”的人才培养模式充分发挥专业建设指导委员会的作用，深入行业、企业进行调研，跟踪行业、企业对保险人才的需求，完 善“工学结合”的人才培养模式。以保险相关岗位工作过程为依据，以真实的职业环境和业务为载体，按承保、核保、查勘、理算、营销、讲师、组训、内勤等工作岗位进行工作任务分析，开展项目教学；在授课的过程中融入职业资格证书考试的内容，融入模拟实训活动，整体上实现理论与实践教学一体化；落实校外顶岗实习，实

33、现工学结合；寻求新的国际合作伙伴和合作方式，建立多样化、多层次的人才培养方案。1 .根据专业岗位群对专业理论与实践技能的要求，全面推行以生产性实训为特征的工学结合人才培养模式，在课时开出比例上，实践教学课时占到总课时的5 5%,其中生产性实训占到实践教学课时的8 0%以上。2 .注重学生创新能力培养，利用保险综合实训室、汽车保险实训室、讲师组训实训室、电话营销中心等实训室场所，通过实战演练、产品设计、保险技能竞赛等校内外实践环节培养学生的实践和创新能力。（三）加快课程体系改革一是整合专业课程设置体系，形成以保险岗位职业能力为主线，整合将知识、技能和职业态度有效融合的，包 括“公共基础课”、“专

34、业基础课”、“专业课”、“实践环节课”、“素质拓展课”等五大板块的课程体系；二是重构教学内容，围 绕“宽基础、高技能”的知识结构，建设 基础+项目”为主的新型课程内容体系；三是加强重点项目建设以推进课程体系改革进程，根据人才培养目标，为满足各专业岗位对知识能力的需求，进行科学的课程设置，并进行动态调整。结合课程建设的实际，先选取部分专业核心课程进行重点建设，通过网络课程、优质核心课程及精品课程的建设，带动专业整体课程及其他专业群相关课程的建设与发展，共享优质课程资源。形成以国家级精品课程“保险学概论”为龙头的，省级精品课程 财产保险”和院级精品课程“人身保险”等为支撑的、“保险实务省级实习实训

35、基地”为保障的精品课程体系。1 .到2 0 1 2年底，完 成 保险学概论国家级精品课程、财产保险省级精品课程、人身保险、机动车辆保险、保险销售技术院级精品课程，共5门课程的相关教学资源的网络建设，包括课程录像、课程标准与项目活动设计、试题库、练习库和案例库等。2 0 1 3年 完 成 风险管理、保险核保核赔、保险医学3们课程的网络资源建设。2 .调整保险实务专业课程设置，分方向重点开发和完善专业方向核心课程,使课程结构更合理，特色更鲜明。如汽车保险方向重点突出道路交通事故处理、汽车配件知识、车险事故查勘定损技术3门课程；核保核赔重点突出人伤调查、财产保险核保核赔、人身保险核保核赔3门课程；经

36、纪与公估方向则突出保险核保核赔、保险经纪实务、保险公估实务3门课程3.在 现 有1门国家级精品课程、1门省级精品课程、3门院级精品课程基础上，经 过2年的努力，把 财产保险核保核赔、查勘定损技术、汽车构造与维修、保险经纪与公估实务打造为院级重点课程，把 人身保险、保险专业销售技术、机动车辆保险打造为省级精品课程，把 财产保险打造为国家级精品课程；4.截至到2 0 1 2年 完 成 人身保险、财产保险核保与理赔、保险讲师与组训实务等教材的编写并出版，截 至2 0 1 3年 完 成 汽车保险等教材的编写并出版。（四）加强教师队伍建设紧扣学院品牌工程、精品工程、名师工程建设，以补充数量、提高素质、优

37、化结构为主线，以全面提高教师队伍素质为中心，以培养优秀年轻骨干教师、加强专业带头人和高水平专业师资团队建设为重点，以 建 设“双师型”教师团队为目标，抓住人才引进、培养与用好三个环节，建立促进教师资源开发利用和优秀拔尖人才迅速成长的有效机制。如采取低职高聘等超常规措施引进或培养高素质的专业人才和优秀的培训讲师；定期选派公司实习实训或挂职锻炼培养专业技能强、理论基础扎实的“双师型”教学团队；选派教师参加各种学术交流会和进修深造提升教师的专业素养并动态跟踪国际国内高职教育改革动向和行业发展动态;聘请国内外著名学者或客座教授参与本专业的教学科研工作，建立校外名师、校内专任教师、校内学生之间无障碍交流

38、平台。1 .通过培养和引进硕士、博士学位及高级职称教师，使得专任专业教师队伍中，硕士及以上学历占比达到8 5乐 副 高 及 以 上 职 称 达 到7 0%以上；2 .聘请行业内兼职讲师1 0名，使得兼职讲师达到2 0名，其中副高以上职称占比达8 5%以上，担任专业课程实践性课程教学或指导课时比重占比达5 0%；3 .每学期3-5名教师去参加国内、国际各种学术、教学改革研讨会或公司会议，通过教学会议的形式将各种会议精神传达，有必要的情况下组织认真学习和研讨，实现校内校外、国内国外教学资源全方位共享；4.每 年 2-3 名教师参加继续教育或培训，要求参与人员必须通过培训举办机构的相关认证，并形成报

39、告材料并公示以此确保继续教育与培训的效果；5.每学期2-3 名教师进行为期半年的顶岗实习或挂职锻炼，以周记的形式记录实习内容，以报告的方式总结实习或挂职期间的所获所得，并完成3-5个真实案例的收集，实习单位给予实习期间工作表现认定在良以上，并能将实习所得运用于课堂教学，使得课堂教学内容更丰富，形式更多样，效果更精彩；6.每年所有专任教师去保险企业进行为期至少2 个月的实习，使所有专任专业教师能跟随行业发展动态适时调整教学素材，并与行业保持紧密联系，为校企合作创建更为通畅的交互平台。（五）改善实践教学条件增加和更新现有实训室、模拟职场设备、器具和单据，使能开展的实训项目更丰富；升级或开发仿真软件

40、，实现校内教学与生产实践无缝对接；淘汰满意度低的校外实训基地，每年增加5 个新基地，拓宽顶岗实习岗位群。严格实习实训指导制度，使校内、校外指导教师能与学生保持紧密的联系，动态跟踪了解学生思想认识和情绪变动，正确引导学生树立正确的就业择业观、人生观，确保实习实训的顺利进行，并提高学生、家长和企业满意度。（六）丰富专业教学资源以优质数字化资源建设为载体，以课程为主要表现形式，以素材资源为补充,利用网络学习平台建设共享型专业教学资源库，开展数字化教学。以保险实务专业核心课程形成的课程标准、具体课程和教学、培训包为基础，建立多个专业的“共享型专业教学资源库”，成为国内同类职业院校相关专业学生自主学习的

41、平台，为实现终身学习搭建公共平台，通过互联网技术与国内高等职业技术院校实现资源共享，辐射行业。建设一个覆盖保险实务专业群的资料全、层次高、面向师生的专业资料库，具体包括金融、保险、营销与策划、公关与礼仪、计算机应用等相关专业方向的书籍。主要添置专业工具书、专业理论图书、文献、外文原版专业书、核心期刊与专业特色期刊、会议文集、硕博论文、相关报纸、国家有关法律法规等专业图书及电子数据资料。其中包括20册左右以保险实务专业为主、权威性报刊杂志;3000本左右保险实务专业群书籍，其 中100本英文原版图书；专业电子图书；工具书5 0册左右，包括中英文字典、统计年鉴；标准文摘或全文电子检索打印稿每年递增

42、3 0篇；国家、地区及行业法律法规、科技发展动态和政策管理信息电子检索打印装订每年及时更新；会议交流论文集每年2册；电脑4台。（七）健全教学管理制度，完善教学效果评价机制加强教学管理队伍建设，通过业务培训，不断提高教学管理人员的业务水平和管理创新的能力。建设一支专家型的教学管理队伍，既能够严谨认真地作好教学管理工作，又能够与时俱进、开拓创新，不断研究和改进教学管理。通过制度建设、加强管理和过程控制，不断提高教师的责任意识和质量意识，严肃教学纪律，杜绝教学事故。建立科学合理的教学质量评估分析方法和教师的教学质量考核制度与考核办法以及时分析评估教学质量，发现问题，促进教学工作；建立顶岗实习跟踪监控

43、机制，校企共同实施顶岗实习质量管理与毕业生质量跟踪调查机制，确保实训效果。建立用人单位、行业、家长等共同参与的第三方人才培养质量评价制度，将就业率、就业质量、企业满意度等作为衡量专业人才培养的重要指标，并对毕业生发展轨迹进行持续追踪。进一步加大投入，完善网络建设，逐步推广空间应用教学，提高教学管理的信息化水平。（八）增强社会服务能力通过保险实务专业的重点建设，带动保险专业群的建设，以提高保险专业群整体的建设水平。计划对口支持3所高职院校，为其提供专业建设指导和专业教学培训等服务工作，以提高相关院校的专业建设水平。开放保险实务重点专业群的实验实训室，为省内其他高校提供良好的实验实训场所。通过开发

44、保险实务专业教学标准、保险实务专业课程标准、保险实务课程体系培训包，为全国同类院校保险实务专业的培养方向、课程建设方向、以及全国保险行业从业人员的职业培训树立标杆。整合社会优势资源，探索和构建工学结合的良性机制。通过成立寿险营销部、产险营销部2个生产性实训基地等途径，面向行业、面向社会提供保险培训、咨询、指导和产学合作的“一站式”服务。四、保险实务专业改革举措目前，保险实务专业具备了良好的建设基础和较高的办学水平，但也存在一些亟待解决的关键问题，主要包括：保 险 实 务（汽车保险）专业方向需进一步扩充和完善实训教学配套设备，以保证专业技术教学质量和实践教学条件继续领先；师资队伍，特别是优秀的专

45、兼结合的“双师”型教学队伍建设有待加强；与按岗位导向建立模块化课程体系的要求尚有一定差距，课程建设及专业教学资源建设力度有待加强。为此，学院将主要在以下方面加大改革与建设力度：（-）加大投入完善汽车保险方向实践教学设施加大投入，通过设备购置与更新、软件升级等措施完善现有的三个汽车保险实训室，满足开展汽车配件拆装、汽车维修以及维修费用估算等实训教学所需。进一步拓展与财产保险公司、汽 车4 s店共建校外实习实训基地，为专业学生提供车险查勘定损、理算、销售等岗位实习实训条件，促进校内专业教学与校外生产实践无缝对接，有利于提高学生专业技能。（二）着力 建 设“双师型”教师队伍，强化教师的专业实践能力教

46、育大计，教师为本，建设结构合理、素质优良、专兼结合的专业教师队伍是提高专业办学水平、凸显专业特色的最重要的基础工作。“双师型”专业教师队伍建设要以专任教师双师素质能力提升和专兼结合双师结构教学团队建设为重点，新进专业教师原则上须具有一定的行业企业经历，在岗专任教师应通过定期到行业企业锻炼、参与技术服务等措施提高实践能力。学院十分重视师资队伍建设，制 定 了 关 于“双师型”教师资格认定的暂行规定、挂职锻炼管理办法、寒暑假躬行月活动实施方案、青年教师指导制度等一系列制度措施，努力强化教师的专业实践能力，打造具备双师素质和双师能力的“双师型”教师队伍。学院选派教学骨干与管理骨干赴行业企业进行为期半

47、年的挂职锻炼，保险实务教学团队中，现已有肖举萍、蒋菲、黄素、李立、张劲松等多名教师分赴中国人寿株洲市支公司、中国人寿财产保险长沙市分公司、中国人寿湖南省分公司挂职锻炼，在公司相关业务部门及业务管理部门深入实践，取得了实效。2011年暑假起，我院开始实施“躬行月”活动，以现有课程教学改革或新课程开发等团队项目的形式，所有专任教师利用暑假到行业、企业进行为期一个月的实习实践活动。通过躬行实践活动，增进教师对行业企业的了解，熟悉业务流程，并收集教学素材;修订完善或创新课程标准、教学计划、教学大纲及课程设计等，对强化教师的专业实践能力、提高教学质量起到了良好的促进作用。为支持青年教师的快速成长，学院安

48、排指导教师对青年教师进行“传、帮、带”，培养期一般为一年，导师在课程教学、科研、实习实训等方面对青年教师进行具体指导。付菊教授、许捷副教授、周灿副教授、李玉菲副教授分别担任薛恒、张劲松、胡光林、李立、李一鸣等青年教师的导师，帮助青年教师提高教学科研水平，促进专业教师队伍均衡稳定发展。（三）深化订单培养，构建岗位导向型的模块化课程体系进一步深化订单培养机制，以订单培养方式大力促进教学改革和课程建设。在保险实务专业现有的阳光保险集团“人伤班”、联泰大都会保险“新渠道”订单班、国寿股份“收展班”等订单式培养的基础上，进一步推进和加强中国人寿东 莞“银保班”、平安保险集团“平安班”、泛华保险服务集团“

49、查勘理赔班”、人保湖南省公司“查勘班”等多个订单班的深化合作工作。成立由系部主任、专业教师、教学秘书、行业专家共同组成的保险实务专业订单培养指导委员会，校企共同制定教学计划、着力构建岗位导向型的模块化课程体系、开发专业课程、落实订单培养方案，定期检查和调整订单培养进程，提高订单培养的质量。（四）推进课证融合的教学改革，重点开发专业教学资源库保险实务专业基本形成了“教、学、做合一”的课程体系，将行业通用职业资格标准融入专业基础课与专业课的课程设置与教学内容中，开展课证融合的教学模式改革。学生学习完 保险学概论、财产保险、人身保险、保险相关法律法规等专业课程，基本能顺利考取保险代理人、保险经纪人、

50、保险公估人资格证书等职业资格证书。健 全“毕业证+职业资格证”的双证书制度。在整合、完善专业课程体系的基础上，重点开展保险实务专业教学资源库建设，全面构建集纸质、电子、网络资源于一体的立体化专业教学资源库，实现教材校本化、教学资源库平台化、动态化、开放化，发 挥 其“助教、引学、导做、服务”的功能。目前，保险学概论已开发出体系全、标准高的课程资源，包括课程标准、教材、电子教案、教学课件、授课录像、案例库、习题库、实操库等。财产保险、人身保险、机动车辆保险、保险销售技术等专业核心课程，均成立了由主讲教师为组长、授课教师参与的课程小组，制定分阶段的工作进度，合理分工、团队协作，促进专业优质教学资源