2023年初级经济师《初级人力资源专业知识与实务》真题模拟汇编（共353题）.docx

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1、2023年初级经济师初级人力资源专业知识与实务真题模拟汇编（共353题）1、就业服务机构招聘的特点有（）O （多选题）A.针对性强B.高级人才容易获得C.费用低廉D.覆盖面广E.是一种借助社会力量的招聘方法试题答案：A, C,E2、属于影响规范承诺的最关键因素是（）。（单选题）A.个体对组织的投入状况B.组织的公平性C.组织的可靠性D.员工的个性特点试题答案：D3、关于培训赔偿原则的说法，错误的是（）。（单选题）A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求

2、其赔偿培训费D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行 试题答案：B 32、小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采 以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。工作满意度的特点有（）。（多 选题）A.整体性B.多维性C.稳定性D.周期性试题答案：A, B,C33、培训与开发的计划包括（）（多选题）A.培训与开发对象B.培训与开发战略C.培训与开发内容D.培训与开发的费用预算试题答案：A, C,D34、就业援助的对象主要有（）。（多选题）A.就业困难人员B.零就业家庭C.企业D.劳动者E.社区试题答案：A,B35、绩

3、效考核侧重于0。（单选题）A.绩效计划的制订B.绩效的识别、判断和评价C.员工个人能力的发展D.瑞典试题答案：A351、下列各项对工作时间和休息时间说法错误的是0。（单选题）A.工作时间的主要表现形式是工作日B.根据国家规定，劳动者一般每周工作6日，休息1日C.工作时间包括日工作时间和周工作时间D.所谓休假时间，是指由国家法律、法规统一规定的用以开展纪念、庆祝活动的休息时间试题答案：B352、下列关于事假的说法，错误的是（）o （单选题）A.事假是员工向用人单位提出一定事由的假期B.事假期间工资不低于最低工资的80%C.事假的批准与否完全取决于用人单位D.事假由企业自行决定是否给予薪酬试题答案

4、：B353、特质导向型绩效考核方法包括（）（多选题）A.关键事件法B.行为锚定评价法C.行为观察量表法D.混合标准尺度法E.评语法试题答案：D,ED.绩效信息的沟通和绩效的提高试题答案：B36、用人单位给予女职工生育产假少于（）的，由劳动保障行政部门责令改正，并处以罚款。（单 选题）A. 30 天B. 60 天C. 90 天D. 180 天试题答案：C37、关于延长工作时间的工资报酬，下列说法错误的有0。（多选题）A.安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的200%的工资报酬B.休息日安排劳动者工作，可以安排补休的，支付不低于工资的150%的工资报酬C.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，

5、支付不低于工资的200%的工资报酬D.春节期间安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬E.教师节期间安排教师授课的，支付不低于工资的300%的工资报酬试题答案：A, B,E38、减少偏见的方法包括（）。（多选题）A.有意识地抛弃刻板印象B.增加个体间的平等接触C.分散注意力1）.创造消除偏见的环境E.将注意力集中到对象的个人特征上试题答案：A, B, D, EA.初步面试B.评价申请表和简历C.选择测试D.笔试E.身体检查试题答案：A, B, C, E40、影响工作满意度的因素有（）。（不定项题）A.工作的挑战性B.公平的待遇C.良好的工作环境D.工作的性质试题答案：A, B,C4

6、1、界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识等方面的要求，是对人 的要求，这是（）。（单选题）A.工作关系B.工作规范C.职位说明书D.工作描述试题答案：B42、某公司因业务快速发展，需要尽快从组织外部招募一位高水平的财务总监，此时比较合适的 招募来源是（）。（单选题）A.人才交流中心B.人才招聘会C.招聘网站D.猎头公司试题答案：D 43、下列关于人力资源的战略作用理解正确的包括（）。（多选题）A.在指挥与决策上，是中层和高层管理者的指挥范围B.在组织上，负责组织中所有的人力资源行为C.在战略规划上，主要执行组织的战略规划D.在协调上，直接参与一线部门的业务设计、人员配置

7、等E.在控制上，对组织变革、文化建设等战略职能进行控制试题答案：B, D,E44、员工对工作不满的表达方式不包括（）。（单选题）A.辞职B.忽视C.提建议D.泄露公司机密试题答案：D45、关于传染病病源携带者的就业权利，下列哪些说法是错误的（）o （单选题）A.经医学鉴定传染病病源携带者，在治愈或排除前不得从事法律的从事易使传染扩散的工作B.不得从事任何工作C.用人单位不得以是传染病携带者为由拒绝录用D.不得从事法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止从事的易使传染扩散的工作试题答案：B46、关于试用期，下列说法错误的是（）0 （单选题）A.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期B.试用

8、期包含在劳动合同期限内C.劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的75%, 并不得低于用人单位所在地的最低工资标准试题答案：D47、角色扮演法的适用对象是（）。（单选题）A.实际操作人员或管理人员B.销售人员C.监督人员D.都不是试题答案：A48、高层管理者在做薪酬管理决策时，应考虑的因素包括（）（多选题）A.企业价值观B.企业薪酬的总体水平C.培训开发计划D.每一特定工作的具体薪酬水平E.薪酬支付及调整方式试题答案：A, B, D, E49、根据员工关系管理理论，企业帮助员工解决职业心理健康问题的

9、员工援助计划的作用有（）o （多选题）A.增强企业凝聚力B.促进员工身心健康C.降低员工士气D.提高生产效率E.改善员工工作情绪 试题答案：A, B, D, E50、小郭是上海某人力资源顾问咨询公司的一名资深咨询师。泰平公司要进行员工招聘，现在请 小郭去做顾问。假设你就是小郭，请分析下列问题：泰平公司进行外部招聘的意义有（）（多选 题）A.没意义，白白浪费资金B.有意义，但成本大于产出C.有意义，可以为组织不断补充新生力量D.有意义，可以不断吸收优秀人才试题答案：C,D51、工作分析主要包括（）。（多选题）A.工作内容B.工作联系C.工作发生时间D.工作环境E.工作的成本试题答案：A, B,

10、C, D52、下列说法错误的是（）o （多选题）A.投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益B.结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用C.工作行为评估主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么，以及培训与开发过 程中实施的具体手段、方法是否合理、有效D.学习评估主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的 运用到工作上的程度E.反应评估，即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法，例如，他们认为是否有用，是否 觉得有趣等试题答案:C,D 53、下列不属于员工服务计划的是（）。（单选题）A.雇员援助计划B.

11、家庭援助计划C.家庭生活安排计划D.住房援助计划试题答案：I)54、绩效管理的基本功能在于()(单选题)A.提取有关人与工作适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整B.提取有关人与人适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整C.提取有关人与环境适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整D.监督、管理员工，以提高组织生产效率试题答案：A55、在岗培训的特点有()o (多选题)A.时间集中B.针对性强C.容易沟通D.系统性强E.学习、实践和培训紧密结合，易检验培训效果试题答案：B, C,E56、人力资源管理部门设置的新趋势体现在()。(多选题)A.服务中心B.业务中心C.

12、专家中心D.心理中心E.咨询中心试题答案：A, B,C57、对于大家都担心的职业病，应该从（）方面开展预防职业病工作。（不定项题）A.作业环境管理B.作业管理C.奖惩管理D.健康管理试题答案：A, B,D58、不属于职业培训的主要形式有（）。（单选题）A.就业前培训B.再就业培训C.劳动预备制度D.企业职工培训试题答案：D59、某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有 实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提 高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最 终落实到每一个员

13、工身上。公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较 大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务 部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难 是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核 方案的科学合理。该公司在为各部门设定关键绩效考核指标应O o （不定项题）A.切中目标、适度细化、随着环境的改变而变化B,可量化或可行为化且相关数据或信息具有可获得性C.不少于20个D.强调完成的期限，关注完成的效率 试题答案：A, B,D60、对受到或者可能受到急性职业中

14、毒危害的劳动者进行的职业健康检查和医学观察的费用，由 （）承担。（单选题）A.劳动者B.用人单位C.保险公司D.人力资源社会保障行政部门试题答案：B61、分析工作信息的步骤包括（）（多选题）A.梳理企业、部门的全部工作信息B.确认部门工作任务及权限分配C.确认工作任务清单中对工作绩效影响大的工作任务D.确认该工作的任职资格条件E.分析员工的心理素质试题答案：A, B, C, D62、当人们对一个问题了解较少时，预先的警告和态度改变之间的关系为（）（单选题）A.预先的警告无助于态度改变B.预先的警告有助于态度改变C.预先的警告不影响态度改变D.两者关系不确定试题答案：B63、下列不属于学习与成长

15、指标的是（）。（单选题）A.制造改善情况、废料降低情况B.财务系统状况C.员工提案改善建议次数D.员工能力试题答案：B64、当竞争激烈形成工作压力时;人们会对环境作出不同程度的反应。这时候彼此之间就可能产 生冲突，冲突原因是（）（单选题）A.信息缺乏B.角色矛盾C.环境应激D.沟通障碍试题答案：C65、关于这种现象的说法，正确的有（）。（不定项题）A.这种现象的发生和团体规模有关B.在我国改革开放以前，这种现象在组织中普遍存在C.这种现象发生时，个体的成绩通常是被单独计算的D.团体中的责任分担是这种现象产生的原因之一试题答案：A, B, D66、内部劳动力市场的主要特征包括（）。（多选题）A.

16、企业具有一系列用于调整和规范内部雇佣关系的规则和程序B.企业通常只从外部雇佣用以填补较低级职位的劳动者C,企业较高层级上的人员一般都通过内部晋升来完成D.这种劳动力市场上的工资水平通常都比较低E.这种劳动力市场是独立于外部劳动力市场的试题答案：A, B,C 67、在职位薪酬体系设计的基本步骤中，工作评价主要是为了解决薪酬的（）问题（单选题）4、在编写工作规范时，应该注意（）o （多选题）A.制定职位标准去规范任职者B.让职位适应任职者C.用语要符合法律条文D.工作规范是是对现有职位人员的要求E.列出的任职资格是履行工作职责的最低要求试题答案：A, C,E5、用于衡量员工在企业中心理状态的概念，

17、不包括0。（单选题）A.工作满意度B.工作参与C.组织承诺D.凝聚力试题答案：D6、下列各项中，属于全体公民放假的节日的有（）（多选题）A.春节B.青年节C.儿童节D.国庆节E.妇女节试题答案：A,D7、劳动法的基本原则包括（）（多选题）A.劳动关系协调的合同化B.劳动条件的基准化C.劳动者保障的社会化A.外部公平性B.内部公平性C.外部竞争性D.内部竞争性试题答案：B68、根据就业服务与就业管理规定，用人单位与职工终止或者解除劳动关系后，应当于（） 日内到当地公共就业服务机构办理登记手续。（单选题）A. 10B. 15C. 20D. 30试题答案：B69、有五个成员组成的新产品研发小组，内部

18、一般应该采用的沟通形式是（）。（单选题）A.链状沟通B. 丫型沟通C.环状沟通D.交错型沟通试题答案：D70、小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采 以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。小王决定采用问卷的方式进行 工作满意度的调查，其意义主要体现在（）。（多选题）A.监控满意度B.改善沟通C.释放情感D.增加信心试题答案：A, B,C71、下列属于最简单和运用最普遍的工作绩效评价技术的是O o （单选题）A.图评价尺度法B.排序法C.配对比较法1）.强制分布法试题答案：A72、斯柯特矩阵的两个维度分别是（）（单选题）A.人性观和环

19、境观B.人性观和价值观C.道德观和价值观I）.环境观和道德观试题答案：A73、劳动和社会保险法律适用的基本要求是（）（多选题）A.公平B.合法C.准确D.及时E.公正试题答案：B, C,D74、下面关于绩效考核表述对的是（）。（多选题）A.绩效考核注重事后评价B.绩效考核侧重判断与评估C.绩效考核是绩效管理的流程步骤之一D.绩效只出现在管理活动的特定阶段试题答案：A, B, C, D75、人力资源管理战略的制度流程通常包括（）几个环节。（多选题）A.战略分析B.战略选择C.战略制定D.战略衡量E.战略调整试题答案：A, B,D76、以下说法正确的有（）。（多选题）A.长时间的相处不容易培养高团

20、体凝聚力B.加入团体的难度越大、可能性越小，成员的凝聚力越大C.团体规模越大，凝聚力往往可能会越小D.团体的同质性越高，凝聚力越高E.外在威胁来临，团体成员会更团结试题答案：B, C, D, E77、下列关于用人单位应依法安排残疾人就业的说法中，正确的是（）。（多选题）A.用人单位招用残疾人职工，应当依法与其签订劳动合同B.用人单位应当为残疾人职工提供适合其身体状况的劳动条件C.用人单位跨地区招用残疾人就业，应当计入其所安排残疾人职工人数之内D.用人单位应当根据所招用残疾人职工实际情况，对其进行上岗培训E.用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1%试题答案：A, B, C,

21、D 78、泰罗的科学管理原理的主要思想是（）o （多选题）A.由工人自己挑选工作，自我训练B.用经验的方法确定工作定额C.培养工人与管理者之间的合作精神D.通过科学的方法挑选和训练工人E.在工人与管理者之间进行明确的分工试题答案：C, I）79、下列各项属于员工对工作不满的表达方式的有（）（多选题）A.辞职B.提建议C.忠诚I）.忽视E.不合作试题答案：A, B, C, D80、用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果，以评估员工的实际工作效果, 控制员工的工作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚的制度是（）。（单选题）A.薪资奖金制度B.绩效考核制度C.人事调整制度D.员工培训制度

22、试题答案：B81、关于确定薪酬水平的错误说法是（）。（单选题）A.它是薪酬结构设计中的重要一步B.它是薪酬决策中的关键环节C.常见的市场薪酬水平定位一般可以分为四类D.常见的市场薪酬水平定位一般可以分为两类试题答案：D82、组织绩效改进工具包括（）。（多选题）A.标杆管理B. ISO管理体系C.卓越绩效模式D.六西格玛管理试题答案：A, B, C, D83、关于法定节假日的说法，正确的是（）（多选题）A.国庆节是全体公民放假的节日B.妇女节是全体公民放假的节日C.清明节是部分公民放假的节日D.青年节是部分公民放假的节日E.教师节是不放假的节日试题答案：A, D,E84、工作轮换应当遵循的原则包

23、括（）。（多选题）A.敏感或有高度机密性的职位不适合经常调动B.应充分考虑员工个人的意愿C.必要时应进行强制性的工作轮换D.必须有序进行E.明确哪些职位之间可以互相轮换试题答案：A, B, D, E85、根据团体的概念，下列人群中可以被称为团体的有（）。（多选题）A.列车上同一车厢的旅客B.中学同班同学C.父母、兄弟、姐妹D.公司同一部门的职工E.商场里购买同一类商品的顾客试题答案：B, C, I）86、人力资源开发活动的能动性主要表现为（）。（多选题）A.人具有意识，总是有目的、有选择、有计划地使用自己的脑力和体力B.人力资源在活动过程中是可以被激励的C.人力资源如果长期不用，就会荒废和退化

24、D.人力资源必须消耗一定数量的其他资源E.人力资源具有自我开发的潜力试题答案：A, B,E87、试对下列有关某机械加工厂的工资问题做出分析。在该厂的生产车间，小李和小王在列一条 生产线上，又同在一班，每周都工作40小时，小李每分钟完成10个零件，而小王却完成15个， 因此小王的工资比小李的要高，这说明该厂的生产车间实行的是（）。（单选题）A.计时工资制B.计件工资制C.效率工资制D.职能工资制试题答案：B88、人力资源的能动性特征不包括（）。（单选题）A.人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用B.人力资源在活动过程中是可以被激励的C.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环

25、境的关系 试题答案：C89、所有资源中最有可能不断优化组合的资源是（）。（单选题）A.信息资源B.自然资源C.资本资源D.人力资源试题答案：I）90、基层管理者向上级汇报工作时将信息进行浓缩，以免主管被太多的信息淹没，这是妨碍沟通 中的（）因素。（单选题）A.过滤作用B.选择性知觉C.情绪因素D.语言理解力试题答案：A91、绩效管理能够提供有关员工的工作及成果的信息，这主要指绩效管理的（）o （单选题）A.反馈功能B.甄别功能C.补偿功能D.管理功能试题答案：A92、我国实行按一定比例安排残疾人就业的制度和残疾人（）制度。（单选题）A.就业计划B.就业福利C.社会保险基金D.劳动就业基金试题答

26、案：D93、下列属于绩效考核技术中的比较法的有（）。（多选题）A.排序法B.强制分布法C.行为锚定法D.行为观察量表法E.配对比较法试题答案：A, B,E94、某公司人力资源管理部门有两名员工，一名是老员工，另一名是刚入职的新员工。新员工发 通知喜欢用微信的方式，老员工则认为应该用短信和电话的方式，两人因此产生了分歧。这一冲 突的原因是（）。（单选题）A.信息谬误B.不良的沟通C.角色矛盾D.个体差异试题答案：D95、某公司正处于快速发展时期，急需高素质人才加盟，为此人力资源部门和多家猎头公司签订 了合作协议，开始进行大张旗鼓的人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是：猎头公司推荐 候选人，候

27、选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅，由总经理决定是否面试，再由人力 资源部和候选人协调面试时间。面试的程序是：人力资源部接待候选人，带领候选人参观公司的 展厅、厂区，然后进行泛泛的谈话，了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据 对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切，怕好的人才被人力资源部埋没，一般都要对候 选人亲自进行面谈。总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好，当天就派这位候选人去参加公 司的对外接待，并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时，人力资源部经理发 现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专,而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文 系本科生

28、。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猪头公司提供的信息介绍了, 这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后，表现平平，公司上下非常失望。在该 公司对应聘者进行面试的过程中，错误的做法是（）。（多选题）A.带领候选人参观公司的展厅、厂区B.没有录用标准，与候选人泛泛谈话C.短暂面谈后立刻办理录用手续D.总经理对人力资源部的招聘工作不够信任试题答案：B, C,D96、工作分析人员对文秘人员的打字、收发文件等一系列行为进行归纳，得到有关工作内容、职 责的信息，这种方法是指（）o （单选题）A.自我记录法B.纪实分析法C.典型事件法D.观察法试题答案：C97、以下说法正确的有（

29、）。（多选题）A.建立劳动关系应当依法签订劳动合同B.劳动是劳动关系的基础和实质C.只有劳动者同用人单位之间通过劳动合同约定在劳动过程中发生的社会关系，才属于劳动关 系D.劳动关系双方当事人形成提供劳动力与使用劳动力的关系E.劳动法只调整劳动关系试题答案：A, B, C, D98、职业中介机构在劳动力市场中发挥了重要的作用，为劳动者求职和用人单位招用人员提供就 业服务，但是职业中介机构在现实中还是出现了侵害劳动者合法权益的事情。设立职业中介机构 的需要经过劳动行政部门的批准，并获得职业中介许可证，行政部门接到申请后，应当自受理申 请之日起（）审理完毕。（单选题）A. 5日B. 10 日C. 1

30、5 日D. 20 日试题答案：D99、专家提出的解决方案中，该公司的员工福利实施方式属于（）。（不定项题）A.附加福利计划B,混合匹配福利计划C.核心福利计划D.标准福利计划试题答案：A100、所谓人格，按心理学的说法是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的（）o （单选 题）A.思维方式和行为风格B.精神状态和工作作风C.世界观和价值观D.生活态度和情感特征试题答案：A10k影响该公司技术部员工的工作满意度的主要因素是（）。（不定项题）A.员工的人格特质与工作不匹配B.工作环境差C.待遇不公平D.工作挑战性太低试题答案：I）102、对于一个想要成为设计师的人而言，最重要的智力维度是（）（单

31、选题）A.关系类比能力B.数学能力D.劳动执法的规范化E.劳动关系的明确化试题答案：A, B, C, D8、通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功 因素进行改进和变革，使企业成为同行业最佳的系统过程的方法是（）o （单选题）A.关键绩效指标法B.平衡计分卡法C.目标管理法D.标杆超越法试题答案：D9、下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是（）（单选题）A.该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得B.该模型认为工作满意度是多维的C.该模型认为对所有的员工来说.不同的因素对工作满意度的贡献是相同的D.该模型强调在调查员工满

32、意度时不要遗漏重要的因素，则会导致调查结果的片面性试题答案：C10、（）有利于明确职责边界，防止在工作中产生相互推诿的现象。（单选题）A.工作标识B.工作职责C.工作权限I）.工作摘要试题答案：C11、在进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的（）。（不定项题）C.推理能力D.演绎能力试题答案：C103、订立劳动合同的原则包括（）。（多选题）A.平等自愿原则B.协商一致原则C.合法原则D.规范化原则E.诚实信用原则试题答案：A, B, C, E104、关于企业实施员工援助计划的影响因素的说法，正确的有（）。（多选题）A.实力较强的企业会更加倾向于实施员工援助计划B.有工会的企业实施员工

33、援助计划的数量比没有工会的企业要多C.传统行业中实施员工援助计划的企业比例超过了高科技行业企业D.规模越大的企业实施员工援助计划的可能性越大E.员工的教育和学历水平越低的企业越倾向于实施员工援助计划试题答案：A, B,D105、招聘的基本程序是（）招聘准备招聘评估招聘信息的发布人员选拔录用决策（单 选题）A.B.C.D. 试题答案：C106、关于培训中的讲授法的说法，错误的是（）o （单选题）A.讲授法可以同时培训众多受训人员B.讲授法能够节约培训时间和经费C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容D.讲授法可以让受训人员积极主动参与试题答案：I）107、员工之间的冲突是因为双方一时

34、的冲动所引起的，比较适用的冲突解决方法是（）。（单选 题）A.协商法B.教育法C.和平共处法D.转移目标法试题答案：D108、（）主要通过考察实施EAP的成本和所获得收益的比率来进行评估（单选题）A.成本一效益分析B.过程评估C.临床评估D.成本评估试题答案：A109、录用信是以信函的方式传递录用信息的方法，下列关于录用信说法正确的（）（多选题）A.其法律含义是一种“要约”，即希望和他人订立合同的意思表示。B.录用信不会对用人单位产生法律约束。C.主动权掌握在用人单位手里，决定这个要约是否生效D.发放对象：所有岗位E.关键条款：薪酬水平、福利待遇、岗位安排、职责权限试题答案：A,E110、下列

35、方法中，主要用于培训与开发需求分析的是（）。（多选题）A.申报法B.管理游戏法C.面谈法D.角色扮演法E.任务分析法试题答案：A, C,E11k福利是指企业向员工支付的，不以员工向企业提供的工作时间为计算单位的，具有相对普 遍性的（）（单选题）A.内在报酬B.基本薪酬C.非货币报酬D.货币报酬试题答案：C112、组织内部在岗培训与开发的方式不包括（）。（单选题）A.接受主管经理、督导员、领班或同事的业务指导B.出席有关会议，见习或代理工作C.工作轮换D.设置专门的培训开发课试题答案：D113、按照工伤保险条例的规定。应当认定为工伤或视同工伤的有（）。（多选题）A.在工作时间和工作场所内，受到事

36、故伤害的B.患职业病的C.在上下班途中，受到事故伤害的D.在工作时间和工作岗位突发疾病在48小时之后经抢救无效死亡的E.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的试题答案：B, I）, E114、（）是员工向用人单位单方面解除劳动合同的行为，是法律赋予员工的一项基本权利。员 工解除劳动合同，应提前30天书面通知用人单位。（单选题）A.解聘B.返聘C.辞职D.终止合同试题答案：C115、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制 定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未 进行正式的薪水调查。他几乎每天都在阅读

37、求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友 进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持 仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于增 强雇员的忠诚度，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达则对她父亲薪水政策中的某些条款表 示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10虬对此她父亲的解释是：“男性身体更 好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活水平。”汤姆一直按高于同行业平均水平 8%的标准支付工资，也许他这一做法是成功的，但他要考虑下列（）因素。（单选题）A.单位的业务性质与内容B.公司的经营状况与

38、财政实力C.公司的管理哲学和企业文化D.国家的法律和法规试题答案：B116、以下（）属于技术工种职业资格证书的范围。（单选题）A.初级技能B.高级技师C.工程师D.高级技能试题答案：C117、符合现代管理倡导的参与、民主、平等及竞争思想潮流的内部招聘方法是()。(单选题)A.由管理层根据考核结果指定候选人B.对曾经在企业中工作过的人员重新进行招聘C.通过搜索人力资源数据库确定候选人D.在企业内部公告职位空缺，吸引员工自荐试题答案：D118、选择标杆职位可以参考的标准包括()。(多选题)A.职位的代表性B.职位的关键程度C.职位内容变化的频率D.职位任职者的绩效E.职位的特殊性试题答案：A, B

39、, C, D119、小郭是上海某人力资源顾问咨询公司的一名资深咨询师。泰平公司要进行员工招聘，现在 请小郭去做顾问。假设你就是小郭，请分析下列问题：人员招聘的步骤包括()。(多选题)A.人力需求诊断B.制定招聘计划C.人员招募D.回收应聘资料 试题答案：A, B, C, D120、离职面谈的基础环节是（）（单选题）A.面谈方案B.和员工面谈沟通C.做出处理决定D.离职手续办理试题答案：A121、外国人在中国就业必须具备的条件包括（）。（多选题）A.年满18周岁，身体健康B.高中及以上学历C.有确定的聘用单位1）.无犯罪记录E,持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件试题答案：A, C, D,

40、 E122、当事人申请人民法院执行劳动争议仲裁机构作出的发生法律效力的裁决书、调解书，被申 请人提出证据证明劳动争议仲裁裁决书、调解书有下列（）情形之一的，经审查核实的，人民 法院裁定不予执行。（多选题）A.裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围，或者劳动争议仲裁机构无权仲裁的B.人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背用人单位经济利益的C.人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背社会公共利益的D.仲裁员仲裁该案时，有徇私舞弊、枉法裁决行为的E.适用法律确有错误的试题答案:A, C, D, E123、人本管理的主体是（）o （单选题）A.员工B.管理环境C.文化背景D.价值观试题答案：A124、该公司如

41、果要改变目前的状况，可供选择的措施有（）。（不定项题）A.降低任务指标B.加强沟通C.改善环境D.增加薪酬试题答案:A, B,C125、关于作业疲劳的说法，正确的是（）。（单选题）A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D.工作环境因素是引发疲劳的最客观、最直接的原因试题答案：I）126、属于劳动法规定的劳动者义务的是（）。（多选题）A.提高职业技能B.遵守职业道德C.参加职工民主管理D.完成劳动任务E.取得劳动报酬试题答案：A, B,D127、下列不属于工作满意度调查的意义的是（）。（单选题）A.监控满意度

42、B.改善沟通C.释放情感D.改善绩效试题答案：I）128、关于工作分析成果的说法，正确的是（）。（单选题）A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的文字描述C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件试题答案：B129、通过提供比组织结构图更详细的工作信息，有助于分析人员明确在现有条件下企业中的工 作输入与输出关系，对流程优化和调整非常重要，这是（）。（单选题）A.职位配置图B.工作流程图C.组织结构图D.职位职责界定试题答案：B130、下列关于绩效管理的陈述，正确的是（

43、）o （多选题）A.绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系B.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高C.绩效管理只是绩效考核中的一个环节D.绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足，进而帮助他们提高和改进绩 效E.绩效管理的第一个环节是绩效计划，最终环节是绩效考核试题答案：A, B,D131、某地区的劳动力市场在2008年之前基本上处于一种均衡状态，但是，随着经济危机的到来， 在工资率出现明显下降的情况下，该地区劳动力需求也出现了严重的下降，失业人数大大增加, 尤其是与外贸相关的产业，由于对外出口大幅度减少，就业人数下降最为明显。根据以上资料， 回答下列问题：经济危机导致

44、该地区的工资率下降，同时劳动力需求也严重减少，这说明（）o （单选题）A.工资率下降必然带来劳动力需求的减少B.工资率下降对劳动力需求只产生了规模效应C.工资率下降对劳动力需求只产生了替代效应D.工资率并非是影响劳动力需求的唯一因素试题答案：D132、关于外部培训与开发优点的说法，正确的有（）o （多选题）A.外部培训与开发可以拓展员工的视野B.外部培训与开发有利于开发管理人员的领导技能C.外部培训与开发可让员工了解其他公司的经营情况D.外部培训与开发可让员工了解公司的经营和管理的最新成果E.外部培训与开发可以使理论与实践即时相结合试题答案：A, B, C, D133、根据对不同组织文化的适应

45、性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（）o （单选题）A.多功能性团队B.互动性团队C.并行团队和伙伴团队D.虚拟团队和伙伴团队 试题答案：C134、下列进行应聘者的筛选和录用的步骤的正确排列顺序为()。(1)录用决策面试应聘员 工上岗试用(4)初步面试证明材料和背景材料的核实身体检查评价申请表和简历选 择测试(9)新员工上岗任用(10)试用期满进行任职考核(单选题)A. (2) - (3) - (4) - (7) - (8) - (1) - (5) - (6) - (9) - (10)B. (7) - (4) - (1) - (2) - (5) - (6) - (3) 一 (8) -(10)-(