2023年社会工作者之高级社会工作实务高分通关题库.docx

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1、2023年社会工作者之高级社会工作实务高分通关题库大题（共10题）一、三月的某一天，某小学四年级的一个班级组织集体踏春活动。 在游玩的过程中，有三名学生私自脱离队伍，到一个荒僻的池塘边 抓蝌蚪玩。这时，一名学生不慎落入水中，另外两名学生慌忙去救, 不料也落入水中。因坡陡水深，三名学生再也没能上来，当大家到 处寻找、终于发现他们时，他们均已溺亡。带队老师立即将情况上 报给学校，校长立即召开紧急会议，与老师们和学校社会工作者商 议如何解决这起事件引发的诸多问题。？问题：？以危机介入的基本 原则为依据，列出以学生和遇难学生家长为对象的危机干预内容。【答案】1.危机介入的基本原则：第一，及时处理。尽可

2、能减少对 服务对象及其周围人员的伤害，抓住有利的可改变的时机。第二， 限定目标。危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心尽 可能降低危机造成的危害，避免扩大不良影响。第三，输入希望。 调动服务对象改变的愿望。第四，提供支持。社会工作者需要充分 利用服务对象自身拥有的周围人士的资源，为服务对象提供必要的 支持。第五，恢复自尊。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱, 使服务对象的自尊感下降。第六，培养自主能力。整个危机介入过 程就是社会工作者帮助服务对象增强自主能力，面对和克服危机的 优势视角是在评估服务对象的问题和需要时，强调将他们的优点包 括进来，发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们

3、解决问题, 同时强调服务对象能力的提升。从优势视角分析，小文的资源状况 为：（1）个人的优势。小文以前聪明好学，只要他能够戒掉网瘾，专 心学习，学习很快就能赶上来。小文有悔改之意，这从他感到苦闷 上能够看出来。（2）环境的优势。小文有父母、老师、同学，大家都 愿意帮助他回归正途。（3）个人的缺失。小文交了不爱学习的朋友， 很容易就受到了他们的影响,小文无法控制自己玩网络游戏的欲望, 沉迷于网络游戏无法自拔。（4）环境的缺失。身边有不爱学习的朋友 引诱小文；老师、家长和同学们无法说服和帮助小文。2 .根据评估 结果，社会工作者可以采取的介入策略主要有：（1）跟小文建立良好 的合作关系，和他进行深

4、入谈话，帮助他认识到沉迷网络游戏的危 害。（2）跟网瘾治疗中心取得联系，推荐小文到网瘾治疗中心进行心 理治疗。（3）鼓励小文的父母、老师、同学不要放弃对小文的帮助， 要一直信任他、鼓励他、帮助他、劝导他，直到他回归学习正途。跟小文的两个朋友取得联系，进行谈话，请他们不要再引诱小文, 劝他们少玩游戏，回到健康的生活轨道上来。八、假设你要到某城市社区开展老年人社会工作项目，需要设计研 究提前了解老年人对机构照顾的态度和看法。请提供你的研究思路 和具体研究方法。【答案】（1）研究的思路准备阶段a .确定研究课题：老年人对机构照顾的态度和看法。b .研究设计：其内容包括确定研究内容和 研究单位，选择收

5、集资料的方法，制定调查问卷、量表或访谈提纲。C.组织安排：首先需要选取或勘探好调查实施的地点，就问卷调查 来说，调查地的选取往往还需要通过抽样设计来确定，并就相关方 面的联系、调查员的挑选与培训、实施过程的人员配置、物质供应、 日程等做出具体安排。资料收集阶段在收集资料阶段包括运用具 体方法收集有关资料、对资料进行初步编整。这里主要采用调查研 究方式（问卷调查）和实地研究方式（个案研究方式）收集资料的 具体方法。资料分析阶段在资料分析阶段需要进行的主要工作有: 对收集到的资料进行汇总、统计，进行描述和总体推断，检验理论 假设，提出新问题，撰写调查报告等。（2）具体研究方法定性研究 与定量研究相

6、结合，主要采取的方法有：问卷调查；个案访谈 法；实地调查法。九、王爱华，女，上海人，今年44岁，有一个正在上海本地读大学 一年级的女儿，丈夫在女儿幼年时就因病去世。王爱华没有正式工 作，这么多年来一直靠做临时工作维持家庭生活，比如做保姆、街 道清扫员、家政人员等。去年三月份，由于一次车祸，王爱华不幸 失去了一条腿，住院没多长时间，她就因无力支付医药费出院。至 今她还无法接受这种巨大的生活变迁，整日闷闷不乐，脾气也很暴 躁，经常对女儿发脾气，有时候甚至不吃不喝，病情也没有好转。 后来在女儿的劝说下，她的情绪好了一点，但她还是经常想到自己 是个废人，什么用处也没有了，有时甚至想自杀，但又觉得不能让

7、 女儿孤单单一个人在世上生活。现在，她几乎不出门，不愿意和健全人说话，也不乐意和残疾人交往。1.请阐释残疾人社会工作的定义及目标。2.针对王爱华的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略？【答案】L残疾人社会工作的定义及目标分别如下：（1）残疾人社 会工作不同于一般的残疾人服务，专指社会工作者秉承利他主义的 宗旨，运用社会工作专业知识和方法，帮助残疾人进行能力建设并 克服自身缺陷的局限性，构建社会性支持系统并克服各种环境障碍, 使得残疾人能够全面融入社会生活，并提升人类社会整体生活质量 的活动。（2）残疾人社会工作的目标是尊重残疾人的公民权利，促 进残疾人平等的社会参与，实现残疾人体面工作和尊严生

8、活，推动 残疾人树立“自尊、自信、自强、自立”观念，全面提升素质为社 会做出更大贡献，达成“共建、共享、共融”的具有亲和力的文化, 从而提升人类整体的生活质量。2.针对本案例中王爱华的情况，社会工作者可以采取的介入策略包 括以下几个方面：（1）社会工作者借助医疗科技的基本知识，帮助 王爱华取得合适的医疗援助和康复服务。（2）对王爱华进行心理辅 导，促使其接纳自我并重建正向的自我认知，使其能够勇敢面对现 实。（3）帮助王爱华进行生活自理训练，提高其生活自理能力。（4） 在王爱华具有生活自理能力之后，为其提供就业辅导，帮助她联系 力所能及的工作，使其重建自信，获得自我效能感，积极生活。（5） 评估

9、王爱华的家庭状况、经济条件以及在社会生活中遇到的或可能 遇到的问题，帮助她申请最低生活保障金，并取得社区的支持，解 决其生活困难；联系王爱华的女儿所在学校，为其女儿申请校园援 助。（6）鼓励王爱华走出家门，积极参与残疾人之间以及残疾人和 正常人之间的交流与沟通。（7）重视社会社区资源作用的发挥，建 立社会资源支持网络，让更多的人来关注、关心残疾人。一十、刘某，17岁，现就读于某技校二年级。一直以来，小刘的学 习成绩平平，而父母从事服装经营，一直忙于工作，无暇顾及儿子 的学习和生活情况。半年前，他和一群年龄相仿的社区青少年外出 为朋友过生日，酒后他在别人怂恿之下帮忙“望风”拦路抢劫。案 发后，法

10、院考虑到小刘认罪态度良好，情节不太严重，令其回归社 区接受社会工作者的诉前考察教育。问题：1 .矫正社会工作的特点 有哪些?2 .在上述案例中，小刘面临的主要困境有哪些?3 .针对小 刘目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？【答案】过程。危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态，经过 调适和治疗就会达到新的身心平衡状态。2 .危机干预的内容应包括： （1）限定目标。遇难学生家长的危机干预目标：尽可能稳定遇难学生 家长的情绪，分析事件发生的原因，明确遇难学生和老师各自应承 担的责任，避免学生家长陷入过于悲痛、愤怒等极端情绪，避免他 们做出过激举动。其他学生的危机干预目标：安抚该班学

11、生和其他 学生的情绪，弓I导学生正确看待这起事件，把大家的注意力转移到 提高自身安全防范方面。（2）提供支持。对于遇难学生家长而言，可 以为他们提供以下支持：发挥自身专业优势，为其提供心理干预； 介绍心理辅导师，进行心理安抚治疗；介绍律师资源，为其提供法 律咨询服务。（3）培养自主能力。当遇难学生家长的情绪相对平稳后, 应设法帮助其进行自我心理调适和心理恢复，达到身心平衡状态。 然后进一步帮助他们对这起事件形成清醒、客观、正确的认识，自 主解决问题，面对和克服危机。二、案例：张阿姨今年58岁，和女儿一起住，最近因女儿到国外出 差，一个人在家，感到很孤独，整天心神不宁，整夜失眠。张阿姨 在邻居的

12、建议下向社会工作者寻求帮助。在与张阿姨的深入交谈中， 社会工作者得知张阿姨很小的时候母亲就去世了，父亲后来再婚， 对她缺乏关爱。张阿姨的女儿出生后不久，丈夫因工作需要，将近 两年时间不在家，这段时间她曾表现出孤独、心烦气躁、失眠、血 压升高等现象。问题：如果你是案例中的社会工作者，请你运用合 适的社会工作理论对张阿姨进行服务和治疗，并把你的服务计划写出来。【答案】根据服务对象张阿姨的情况，可以判断张阿姨幼年时的经 历是造成她这种状况的一个深层的原因，因此可依据心理动力理论 对其进行治疗救助。心理动力社会工作的治疗过程就是服务对象痛 苦经验的自我揭露过程，社会工作者的主要任务就是帮助服务对象 形

13、成内部的“治疗性分割”，即帮助服务对象跳出来观察自身和反 省自己的经验，认识到自己目前这种状况是由早期的特殊经历造成 的，进而对服务对象进行安慰和心理疏导，帮助其走出心理障碍， 恢复生活常态。运用心理动力理论介入本案，社会工作者可分三个 步骤开展治疗服务：1 .构建良好的治疗情景在治疗开始时，先跟张 阿姨签订服务合约，明确双方的角色分工、治疗计划和时间表。在 治疗过程中，社会工作者应对张阿姨始终保持专业、同理的态度， 并始终以中立的态度分析问题，不施加个人的偏好，不对任何人和 事进行偏向性评论。社会工作者要尊重张阿姨的自主性和个别性， 不将自己的想法强加给张阿姨。2 .建立良好的治疗关系与张阿

14、姨建 立良好的关系，使其感受到支持与安全，弓I导她将以前的特殊经历 讲出来。3 .进行治疗性对话社会工作者可采用自由联想的治疗性对 话方法，鼓励张阿姨说出心中最原始的想法或感受,捕捉她未经理 性思维过滤的闪念并进行分析，从而发现张阿姨潜意识的内容，找 出造成张阿姨出现问题的部分；帮助张阿姨修正这些造成问题的潜 意识，最终解决问题。三、林先生是独子，父亲早亡，与母亲相依为命。由于是独子，所 以母亲相当宠爱他，林先生在校时爱玩，成绩不好，只考到了一所 职校。毕业后，林先生在一家工厂担任工人时，认识了比他小三岁 的太太，并且在25岁的时候结婚。婚后两年，他的母亲去世，只留 下一点钱。目前林先生已经三

15、十岁，仍旧在工厂当工人，生有一个 男孩、一个女孩。太太因为娘家在外地，加上孩子出生后无力承担 保姆费用，所以太太就辞职在家照顾孩子。去年林先生贷款30万元 买了一间房子，所以林先生被太太逼着晚上还要做兼职，以便有额 外的收入来补贴家庭，夫妻时常会为了家庭琐事发生一些口角。最 近由于经济不景气，三个月之前工厂辞退了林先生，这使得林先生 除了一方面在找工作之外，晚上的兼职需要工作到更晚。同时林先 生也在邻居的介绍下到街道的社会救济所申请补助。在接案会谈中, 林氏夫妇给人的初步印象是木讷、无助、刻苦与忠厚老实的个性。 由于林先生和太太有家产和工作能力，不符合社会救济的条件。有 一天林太太向工作者提及

16、林先生管教子女上的问题，由于林先生忙 于上班兼职，与孩子相处时间少，孩子都相当怕林先生，再加上林 先生感慨过去没有好好念书，以至于学历低而只有微薄的薪水，因 此对孩子在学校的学习给予相当大的压力和期望。最近小学二年级 的大儿子考试有两门不及格，被父亲狠狠地打了一顿，第二天没有 去上课。所以林太太打电话请求社工救助。当社工与林先生联系时, 林先生也知道大概是什么事情，很快就表达了自己内心的痛苦和无 力感，希望社工能帮助他们。问题：1.作为家庭社会工作者的你， 请对林先生的问题进行分析。2.作为家庭社会工作者，你认为你该如何作出干预，请列出简要的 干预要点。3.在为林先生提供服务的时候，家庭社会工

17、作者应当注 意些什么？【答案】1.通过案例，我们发现林先生的问题大致如下：（1）个人方 面：独生子且从小受宠，文化水平较低且能力一般，存在诸多非理 性思想，并有低自尊表现，感到内心的痛苦和无力感。（2）家庭方面: 和妻子容易为家庭琐事发生口角，夫妻感情略有摩擦;在对待孩子教 养方面，缺乏教养孩子的能力和技巧。（3）生活方面：刚被辞退工作, 正在寻找新的职业，同时面临繁重的兼职工作;个人能力较差，赚钱 不易，且一人承担抚养家庭的重担。2.对于案主可以采取如下的辅导策略：（1）深入访谈，和案主一同分 析和寻找问题的根源，寻求处理个人心理问题方面的辅导策略。（2） 对林先生和林太太进行婚姻辅导，以协

18、调双方的夫妻关系。（3）建议 案主参加讲座或辅导，或与孩子的老师联系，学习合理教养孩子的 方式和方法。（4）建议案主参加职业技能培训，以增强个人的就业能 力，寻找稳定的工作。（5）寻求社会资源，以缓解林先生的家庭经济 压力。3.在为林先生提供服务的时候，家庭社会工作者应当注意以 下事项：（1）处理好家庭和家庭成员之间的关系，以开放的态度，尊 重案主自己的选择。（2）具有成熟的婚姻家庭观，掌握家庭问题解决 的方法和技巧。（3）以开放的态度倾听孩子的观点和理由。四、某社会工作者小黄想要针对“拆二代”的生存状况开展社会工 作研究，他在研究时选择访问法。在访问前他事先准备了访谈的提纲，在访谈时他依据被

19、访者的实际情况来确定问题的次序。通过这 样的方式他收集到了相关资料，但在整理资料的过程中，小黄的同 事老张建议小黄可以采用其他的方式来进行访谈。小黄采纳了老张 的建议，并预备在下一次的访谈过程中与被访者进行面对面交往， 让其用自己的语言表达目前的生活、经历和状况。？问题：？请根据 以上材料分析小黄为什么采用访问法来进行社会工作研究?并说明其 访谈形式。【答案】访问法指访谈者根据调查研究所确定的要求与目的，有目 的地与调查对象直接交谈来获取社会信息的一种调查方法。访问法 的分类有直接访问、间接访问、个别访问、集体访问、结构式访问 和无结构式访问等。形式有非正式会话式访问、引导式访问和标准 化开放

20、式访问三种。方法分为深度访问和焦点小组两种。访问法较 适用于实地研究尤其是个案研究。其优点是适应面广、弹性大、利 于发挥双方主动性和创造性，对变化也可及时回应，因此可获得较 深入的资料。其缺点在于主观作用强、规模小，不便涉及敏感性问 题。案例中小黄想要了解“拆二代”的生存状况，属于实地研究和 质性研究，采用访问法比较合适。小黄在访问前事先准备访谈的提 纲，在访谈时依据被访者的实际情况来确定问题的次序，说明小黄 采用的是引导式访问的形式。引导式访问事先预备访问纲要，在实 际访问时依情境决定问题次序及字句，这有助于系统性整理，但一 些重要且突出的议题可能被排除。因此小黄在同事老张的建议下也 采用了

21、其他访谈方式，即与被访者进行面对面交往，让其用自己的 语言表达目前的生活、经历和状况。这时小黄采用的是深度访问的 方法。深度访问能通过研究者在访问过程中与被访者的互动，把握 研究对象面临问题的状况及后果、原因机制、核心原因、可变原因 和可控原因，可较深入地搜寻对象的特定经历和动机的主观资料， 体现个别化原则。这种访谈方式有助于小黄收集更精确和细致的资 料，帮助小黄更好地开展社会工作研究。访谈对象的个别化资料也 能帮助小黄分析“拆二代”生存状况的各项因素影响，便于得到更 完善和准确的研究结果。五、一个月前，某村庄的赵某夫妻俩开着三轮车一同去贩卖大米。 在回家途中，由于路面崎岖狭窄，而车灯又意外地

22、出了故障，赵某 不小心将三轮车开入路旁的沟中，导致夫妻俩当场身亡。赵某的女 儿赵慧萍才10岁，她没想到一夜之间便失去了父母，成了无依无靠 的孤儿。赵慧萍无法接受父母意外去世的巨大不幸，整日以泪洗面, 天天一个人待着，学也不上了，不和任何人说话。邻居们看她可怜, 帮她解决吃穿问题，但不知道该怎么安慰她才好。后来，邻居向民 政局的社会工作者求助。1.赵慧萍是否可以享受“特困人员”供养 待遇？其依据是什么？2.“特困人员”供养的内容有哪些？ 3.社会工作者应如何帮助赵慧 萍走出困境？【答案】L赵慧萍可以享受“特困人员”供养待遇。国家对无劳动 能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定

23、 赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾 人以及未满16周岁的未成年人，给予特困人员供养。各地依据农 村五保供养工作条例开展的农村五保供养工作属于特困人员供养 范畴。赵慧萍今年才10岁，她失去了父母、无劳动能力、无生活来 源、又没有法定抚养义务人，符合上述规定的条件，有权享受农村“特困人员”供养待遇。2.特困人员供养的主要内容包括：（1）提供基本生活条件；（2）对 生活不能自理的给予照料；（3）提供疾病治疗；（4）办理丧葬事宜。 此外，国家对在义务教育阶段就学的最低生活保障家庭成员、特困 供养人员，给予教育救助；对在高中教育（含中等职业教育）、普通 高等教育阶段就学的最低生

24、活保障家庭成员、特困供养人员，以及 不能入学接受义务教育的残疾儿童，根据实际情况给予适当教育救 助。3.为帮助赵慧萍走出困境，社会工作者可以为其提供以下服务：（1）对赵慧萍进行心理辅导，帮助其释放悲伤情绪，了解其内心的 真实想法；（2）对赵慧萍进行个案辅导，帮助其树立自强的信念， 努力接受父母已去世的现实，勇敢地生活下去；（3）为赵慧萍解决 生活问题与学业问题，协助其申请“特困人员”供养，并为其办理 相关事宜；（4）为赵慧萍建立社会支持网络，号召赵慧萍所在学校 的老师、同学以及赵慧萍所在村庄的村委会及街坊邻里多关心赵慧 萍，使赵慧萍能感受到温暖；（5）定期对赵慧萍进行随访，及时解 决日后出现的

25、各种困难，帮助其顺利成长。六、王鹏飞出生在陕北一个偏远的小山村中，当地的经济发展很慢, 生活条件也非常差。因为家里生活困难，王鹏飞读到小学三年级就 辍学了。小小年纪的他离开家乡到外面流浪，被某流浪儿童救助站 收留。虽然读到了三年级，但王鹏飞认识的字并不多，连最基本的 拼音都不会，平时也不喜欢说话，很少与其他小朋友交流。与同龄 的孩子相比，王鹏飞特别的精明，不轻易相信人，对别人都很防备。 因为家境的原因，王鹏飞更能体会到生活的艰辛，经常利用课余的 时间去公园或广场捡废品，卖了钱后小心地积攒起来。问题：1 .通 用过程模式的基本系统有哪几方面？ 2 .造成王鹏飞流浪的原因有哪 些？ 3 .针对本案

26、例，社会工作者应如何介入开展工作？【答案】七、小文是一名八年级的学生，在老师和同学眼中，他一直都是一 个聪明好学的学生。但是由于几个月前他认识了两个不爱学习的朋 友，在他们的带领下学会并迷上了网络游戏。小文再也无法专心学 习了，成绩直线下滑。老师和父母对他感到很失望，同学们也为他 感到惋惜，大家都想帮他回归正途，但是小文却不听劝告。小文说 自己也感到很苦闷，但是自己就是戒不掉网络游戏。？问题：？1 .请 运用优势视角理论对小文的情况加以评估。?2 .根据评估的结果， 提出具体的介入策略。【答案】1 .优势视角认为，个人、群体、组织和社区都有其内在的 能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件， 就可以建设性地发挥自身功能。优势视角的宗旨是：动员服务对象 的力量（天才、知识、能力和资源）来达到他们自己的目标和愿望。