和客户的业务礼仪..docx

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和客户的业务礼仪.doc2022和客户的业务礼仪.doc正文内容和客户的业务礼仪第一条接待工作及其要求：1 .在规定的接待时间内，不缺席。2 .有客户来访，马上起来接待，并让座。3 .来客多时以序进行，不能先接待熟悉客户。4 .对事前已通知来的客户，要表示欢迎。5 .应记住常来的客户。6 .接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。第二条介绍和被介绍的方式和方法：1 .无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍:2 .直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把 年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给 别的公司的人。3 .把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。4 .男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女 性年轻，可先把女性介绍给男性。第三条名片的接受和保管：1. 名 片应先递给长辈或上级。 url href=https：/f j3ds5. oss-cn-shenzhen. aliyuncs. com/gsgzzd/和客户 的业务 礼仪.doc文件下载/url和客户的业务礼仪.doc正文内容结束。