2023年团队力量心得体会.docx

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1、2023年团队力量心得体会在义已经工作六年有余，在这个陌生的城市里，建业是 我融入这个城市的起点，在那里有带领我不断成长的上级， 有协作配合、互帮互助的团队。在理念学习的过程中，有这 样一条理念：“没有完美的个人，仅有完美的团队，个人只 能实现小成，团队才能创造伟大J让我对它感触很深。践 行和落实理念的过程，使我的思想意识得到了改变，本事得 到了提升，让我明白了我工作的目标和方向，同时和收银团 队一齐改变、成长。作为收银的管理者，我深感自我的职责重大。初期，发 现团队中存在的不足，自我更多的是让大家直接按措施执 行，大家存在一种被执行的状态，且效果也不好，自身内心 也感受到工作是强制性的。在一

2、次大课培训中，讲师说理念 是来指导工作的，当时自我对这句话记忆异常深，理念如何 去指导工作？自我就认真阅读企业每一条理念，去理解，尝 试着按照理念去做事。记得2015举行收银第一年度技能大赛前，将“没有完 美的个人，仅有完美的团队”作为技能宣传标语，引导大家 在日常练习中如何去学习优秀家人，如何去复制优秀的方式 方法，如何去互帮互助，不能因为个人拖了整个团队的后腿。 大家在这种氛围下，技能练习的进取性大大提升了，在一齐 相互切磋的频率高了，随之大家的岗位本事也得到了提升， 给团队工作效率带来了意想不到的收获。这时候我明白了如 何用理念来激发大家的进取性。想要提升团队秩序和士气，还是要用这条理念

3、来鼓励大 家。店歌比赛开始前，大家相互鼓励，每个人员脸上展现出 来的自信，凝聚成一句话：没有完美的个人，仅有完美的团 队，要付出120%的努力去展现团队风采。第一个出场的收银 团队拿下了全商城第一名，兴奋、激动展此刻每个人的脸上, 给收银团队带来了活力，这就是团队的力量。这条理念时刻伴随着收银团队，不断的指导着我们的工 作，让我们有一个共同的思路就是工作出中现问题要用团队 的智慧和力量解决问题。我们团队搭平台，完善了工作职责、 工作流程、款台相关规章制度。比如我们的全员管理制度： 寻找、发现如何合理使用耗材，并带领大家节俭耗材的许娜 娜、；带领团队深入分析服务，提升服务意识的星级收银闫 晓娜、

4、王锋；宣传团队正能量、推荐优秀文章的通讯员郭保 兰、代迎亚；不断钻研技能方式方法、利用平台分享经验的 赵艳芳、朱冰倩；严格要求自作流程，经过平台分享超市防 损技巧的崔巧巧、海张燕；进取收集前勤需求、提议并及时 反馈，经过平台寻求解决方案的尚伟娜；落实服务理念，视 顾客为亲朋好友赢得回头客的王珊；做顾客参谋，真心为顾 客服务的李鸽鸽；协助上级完善盘点工作，发现问题及时反 馈并提出团队改善措施的王瑞芳；收集、整理月错误票据并 按部门及科员负责区域认真统计并数据反馈的张瑞、王惠； 每一天轮流汇总错误商品信息、及时向前勤反馈的综超收银 员。经过全员管理的实施，大家在各司其职的同时相互协作 配合，进取踊

5、跃的去发现问题、分析问题、集大家的智慧去 解决问题，在平台上统一思路、统一方法、统一行动。伴随 着我们团队人员本事的成长，职责心的加强，工作效率也持续提升，顾客对我们的服务 满意度越来越高。一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团。个人的力 量是渺小的，团队的力量是伟大的。“没有完美的个人，仅 有完美的团队，个人只能实现小成，团队才能创造伟大 这条理念时刻指导着我们的工作方向，我们要不断去完善团 队的不足，去打造我们的服务标准，提升我们的服务质量， 让顾客开心而来，满意而归，有更为愉悦的购物体验。我们 要努力成为浚县当地的收银服务之星，用我们的真诚服务为 企业培养更多的忠诚顾客，让浚县百姓满意。