幼儿园送餐人员管理制度.docx

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1、幼儿园送餐人员管理制度1按时按班上岗，工作认真负责，不迟到早退，如有事请假 至少提前一天，以便于店内安排人员调换；如有特别紧急的情况, 需找好临时带班人员。若无故旷工且未提前告知，则扣除当周工 资，做开除处理。（因送餐工作十分重要且时间节点十分紧张， 所以请同学们积极配合，谢谢）【2】工作时间为：上午下午17：0019:00 ,包 工作餐。（请提前5分钟到规定地点，规定地点见QQ群，如有特 殊情况会另行通知）3如遇恶劣天气，若无特别通知，请大家准时上班，加入送 餐团队后需要同学们及时修改QQ群中的备注信息，格式为“姓 名+电话号码”4为提高送餐质量，保证送餐速度，当班送餐员必须骑自行 车送餐。

2、如果自行车损坏无法正常使用的情况下可以步行送餐【5】送餐到寝礼貌用语：先轻敲门，然后说：“同学你好，这里 是盒作社，您的外卖到了，手机后四位尾号为*，请拿一下， 谢谢！ ”6送餐员的书包和自行车由店里提供，但要注意爱护，依据 同学们的习惯，也可以背自己的书包，在送餐过程中，请将餐盒 平放，既可以多装又可以避免饭菜洒落。7送餐以时间先后顺序送餐，下单时间早的先送，反之后送, 若是需要收取现金的单子，则注意收钱，也可让同学微信或者支 付宝支付，送餐结束后将所收现金交于店内负责人员。8原则上送餐到寝，若实在因宿管刁难且无人员替换时，可 以打电话让同学下来拿，但必须讲明情况，解释清楚（不好意思 同学，今天宿管阿姨把我拦住了，确实没有办法送上来，不好意 思，麻烦您下来拿一下）9请随时保持通讯畅通，及时关注QQ送餐群里的消息，有 事群里联系；若在送餐时遇顾客刁难，态度诚恳，注意谦让，耐 心解释。情况特殊时及时致电店内处理.备注：请同学们仔细阅读以上条款，送餐工作是我们店子运营最 为关键的一环，请同学们和我们积极配合，协调好工作，融洽好 气氛，开心高效完成每一次的送餐任务，谢谢你们！