安保日常管理标准及措施.docx
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1、安保日常管理标准及措施(一)服务质量管理流程w我公司在对XXXX局属单位购买保安服务中各项环节都采取最优,具体流程包括以下:1、岗前选人公司严格制定面试操作程序:经面试一初审一体检 一政审等手续统一入队;2、入职前、岗前培训,在职、岗内培训,军事体能训练,职业 技能培训,思想教育培训等一系列培训(包括保密培训、重大突发事 件应急培训);3、各队员明确各自的责任,完善工作流程的规范性,切实履行 好各自的岗位职责,包括自觉遵守保安公司和校园的各项规章制度;4、规范队伍管理,提高保安队伍素质。做好保安的管理和培训 工作,是提高保安队伍素质和战斗力的重要保证。首先保安人员落实 到位。其次,保安工作统一
2、管理。对保安的考勤、考核要相对统一(包 括督查),我司制定出科学可行的管理方案,实施统一管理。5、建立完善的沟通与反馈制度:保安队长每周和保卫科领导总 结近期遇到的主要问题及问题部门理的程度,预防下次出现此类事件 及出现此类事件的部门理快速有效。遇到不能部门理的问题及时报告 公司领导,并立即开启会议争取最短时间内得到快速有效的解决;6、健全考核奖惩制度,全面推行治安防范责任制。建立健全包 括检查、监督、考核等内容的针对保安队伍的一套规章制度。根据校 园规模、治安状况、人口因素等综合条件,重点盯住立足校园,治安 防范、控制发案、群众满意率等环节,细化工作标准,确保各项工作 措施的落实。完善激励、检测、分配环节,充分发挥激励效应。7、突发事件发生的及时部门理、遇到紧急情况的应变部门置及 对一些情况作出的可预见性措施,有一套针对校园的方案制度,能更 好的部门理各种事件。
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