《电子商务》课程标准.docx

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1、电子商务课程标准一、课程定位1 .课程性质电子商务概论是一门建立在营销学、管理科学和计 算机技术基础上的专业基础技能课程，该课程64学时，是 高职物流管理专业及电子商务的专业基础课程，是一门实践 性、应用性很强的课程。2 .课程任务通过本课程的学习，使学生从互联网技术，市场营销和 信息管理等多学科角度，了解和掌握电子商务的基本理论和 核心内容。通过本课程的教学，使学生对电子商务的理论体 系有一个系统了解，对在网络虚拟市场开展营销活动的原理 和特点、环境与方法、工具和手段、目标与实施控制等相关 内容，得到全面的领会和感性认识，并掌握开展电子商务工 作的操作思路和相应的运作技巧。3 .课程衔接前导

2、课程：计算机应用基础、计算机网络基础、网页设 计与制作、市场营销、现代物流概论后续课程：网络营销、客户关系管理、网站建设与安全 管理、顶岗实习等，该课程是职业技能培养的基础课。二、课程设计在教学方法上，要根据课程特点，考虑学生实际情况，选 择能充分调动学生兴趣，注重培养学生实际能力的教学方 法。比如工学交替、任务驱动、项目导向等教学模式。4 .考核评价建议根据学生各项具体任务完成过程情况给出相应的评价 建议。评价方法教师评价；评价标准平时考勤情况、作业完 成的情况、课堂互动参与情况；评价内容职业技能、职业素 质。1 .在课程设计上，坚持以能力为本位，以学生为主体, 教师角色转换为引导者；2 .

3、在课程内容选取上，设置了三个部分，十四个学习型 工作项目任务。在理论讲述的基础上加大实训环节的比重, 使学生既掌握专业知识，又能提高职业能力；3 .在课程内容排列上，以工作过程为参照介绍企业开展 网络营销的流程及步骤，环环相扣；4 .在课程内容结构上，突出业务流程，以便学生学习更 有针对性；5 .在课程职业技能培养上，把职业资格证书(职业标准) 的考核项目与要求纳入到专业课程标准之中，为学生就业服 务；6 .在课程教学组织设计上，以真实工作任务为载体组织 教学，积极推广探索教学做一体化、情境式教学、互动式教 学；7 .在教学资源建设上，借助互联网，不断丰富网络教学 资源。比如，借助淘宝网，创办

4、了 “助乐EC创业实践平台” 的实践教学网店、在新浪网开通了 “助乐EC博客园”，及 时介绍最新的资讯，供学生们课下学习；三、课程教学目标课程工作任务目标：(1)理解并掌握电子商务的基本概念、相关理论及理念;熟悉电子商务的运营环境；掌握电子商务网络消费者的行为；掌握具体的电子商务营销方法，如网络市场调研、网站建设、搜索引擎优化、网络广告、在线服务中、营销策 划等；(5)能根据互联网及相关技术的不断发展，丰富网络营 销的内容，顺应社会发展对本岗位典型工作技能的需要。职业能力目标：(1)熟练地运用电子商务工具，并能在实际工作中得到 应用；(2)培养学生搜集资料、阅读资料和利用资料的能力；(3)培养

5、学生的自学能力素质目标:(1)学会学习，学会总结，学会运用;(2)学会共处，提高团队协作能力;(3)学以致用，工作后能够马上进入角色。、课程内容和要求第一章：认识电子商务1、教学内容1电子商务的内涵与特征1.2电子商务的发展现状与趋势1. 3电子商务的模式1. 4电子商务的应用1.5电子商务岗位及职责2、教学要求(1)理解电子商务的概念(2)电子商务的起源和发展(3)电子商务的特点和优势(4)电子商务的分类第二章：走进新零售1、教学内容新零售崛起的背景及内涵2.1 新零售发展现状及趋势新零售商业模式2.2 新零售运营框架2、教学要求(1) 了解新零售崛起的背景(2)认识新零售的内涵(3) 了解

6、新零售发展的现状及趋势(4)能够鉴别不同的新零售商业模式(5)能够解读出新零售的运营框架第三章：网络营销1、教学内容网络营销认知及工具3. 2搜索引擎营销3微信营销4. 4社群营销5短视频营销5. 6直播营销2、教学要求(1)网络营销的概念(2)网络营销与传统营销的区别(3)网络营销的主要功能(4)网络营销的策略第四章：电子商务支付1、教学内容6. 1电子支付认知.2常用第三支付工具4 . 3电子商务支付安全2、教学要求(1)网络银行的概念(2)电子支付经历的几个发展阶段(3)电子支付的几种主要方式(4)电子货币的种类和各种电子货币的含义(5)银行卡、电子现金、电子支票、电子钱包的功能第五章：

7、电子商务物流1、教学内容7. 1电子商务物流认知5.2电子商务物流应用2、教学要求(1)现代物流的概念及分类(2)电子商务与物流的关系(3)电子商务物流的特点和物流技术(4)第三方物流第六章：移动电子商务1、教学内容1移动电子商务发展历程6. 2移动电子商务发展现状及趋势3移动电子商务行业应用2、教学要求(1) 了解移动电子商务但在购物方面的应用(2) 了解移动电子商务但在娱乐方面的应用(3) 了解移动电子商务但在出行方面的应用(4) 了解移动电子商务但在教育方面的应用(5) 了解移动电子商务但在金融方面的应用第七章：农村电子商务1、教学内容1农村电子商务概述7. 2农村电子商务发展现状和趋势

8、3农村电子商务运营模式2、教学要求（1）能够理解农村电子商务A2A模式的应用思路（2）能够理解农村电子商务A2c模式的应用思路（3）能够理解农村电子商务C2A模式的应用思路第八章：跨境电子商务1、教学内容8. 1认识跨境电子商务2跨境电子商务发展现状和趋势8. 3跨境电子商务平台介绍3、教学要求（1）能够独立进行不同跨境电子商务平台的操作（2）能够独立完成跨境电子商务平台网店申请注册及初始化设置第九章：电子商务法1、教学内容1电子商务法概述7. 2电子商务中的主要内容2、教学要求（1）电子签名法律问题（2）电子合同法律问题（3）电子商务中知识产权保护问题（4）电子商务中隐私权保护问题（5） 电

9、子商务准入规则在线不正当竞争问题（7）电子支付问题（8）网上消费者权益保护问题第十章：电子商务职业与创业1、教学内容10.1 电子商务专业人才的职业能力与素养电子商务创业者及其素质10.2 电子商务创业的步骤2、教学要求（1）能够具备电子商务专业人才的职业能力（2）能够具备电子商务专业人才的工匠精神（3）能够具备电子商务创业者的素质（4）能够对电子商务创业者进行SWOT分析五、课程考核.考核方式课程采用以实际技能掌握程度和试卷相结合的考核方 式。课程总分由二部分组成：学期平时出勤、技能操作、作 业分相加总评（70%）,以及期末笔试分（30%） o期末笔试题型由五部分组成，分别是单项选择、多项选

10、 择、是非判断、名词解释、简答等。1 .考核标准考核标准应与本专业学生职业能力和电子商务上岗条 件相结合，与电子商务相对应的创业实践以及网络营销能力 相对接。六、实施建议（一）教材选用建议本课程教学使用的教材是高等教育出版社出版的由许 应楠主编的电子商务基础与实务。根据电子商务基本网 络营销问题为思路，在实验实训进行中，均由学习目标、业 务基础、业务示例、实操演练、和复习题组成。在授课过程 中，以“网店运营”为主要的实训活动，通过大量的业务实 例和模拟演练，巩固复习与职位相关的业务知识及国家和地 方的有关业务政策（包括法律法规和政策规定），并达到电 子商务运营岗位的上岗标准。（二）教学方法建议