年终个人工作总结简短十篇.docx

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1、年终个人工作总结简短（十篇）年终个人工作总结简短（十篇）个人年终工作总结怎么写？充实的工作生活一不留神就 过去了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到 了更多的进步，是时候抽出时间写写工作总结了。今日我在 这给大家整理了一些年终个人工作总结简短（十篇），我们 一起来看看吧！年终个人工作总结简短篇1一年的时间就要过去了，回顾一年的全部工作令人欣慰, 在石油公司的领导的同事的帮助下，圆满顺利地完成了一年 来的工作任务。在企业不断改革的推动下，我熟悉到不被淘汰就要不断学 习，更新理念，提高自我的素养和业务水平，以适应新的形 势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结：今年我主要以出海井口作

2、业服务为主兼车间的BOP保养维 护，出海工作有BZ25 1A平台，E平台和NB35 2A及B平 台的井口安装，完井作业。锦洲202的调整井，共出海200 多天，今年我还参加了 NB35 2B平台的修船，主要是储能 器组的管线穿仓、调试、阻流管汇连接调试，经过此次的学 习我对平台的储能器有了一定的了解，今后自己可以在海上 独立作业，并且每次都能够圆满的完成海上作业任务，并得五、仓库7s工作（1）自己的工作环境须不断地整理、整顿，物品、材料 及资料不行乱放；（2）不用的东西要立即处理，不行使其占用作业空间；（3）通路必须常常维持清洁和畅通；（4）物品、工具及文件等要放置于规定场所；（5）物品、设备

3、要仔细地放，正确地放，平安地放，较 大较重的堆在下层；（6）保管的工具、设备及所负责的责任区要整理；（7）纸屑、布屑，材料屑等要集中于规定场所；（8）不断清扫，保持清洁；（9）按作业标准操作，遵守各种制度；（10）在接手板材的一个月中发现了在7s上的很不规范 的工作细节，比如；板材在一天领料平凡的时候，处处都是 垃圾、木方。假如不准时清理的话。看上去很乱，现以有改 善发料的同时，连垃圾一起清理掉。在工作空闲的时候把卫 生做好。木方统一堆方在架子上。a、岗位职责的履行情况。岗位职责中有规定，未实施或未执行的项目有无？如有, 说明原因；答：无。岗位职责中没有规定，上级安排开展的工作有无？如有 请列

4、出。（所说工作指在年度中上级常常性安排或执行时花 去较多时间的任务，临时短暂性的工作不列入其中。）答：无b、在本年度工作中，让你感到最有价值的工作在这一年中刚来到在二线做精修时，工作量虽然很大， 时间也长，但是没什么压力，做的也很平凡。从接手板材库 时，才感觉到压力、对于没对板材有个熟悉的我。在一步一 步的对板材进行熟悉。c、在本年度工作中，你认为做得最差的工作在本年度工作中做的最差的一项工作是在我刚调到仓库 来就盈亏一万多。第二个月还是盈亏几千块。但借些可以说 明自己的工作做的很差。自己对业务还是不太熟悉。也是一 个教训、能让自己不满足现状，心理有了一个更高的台阶。d、希要相关部门支持或协作

5、的工作对于板材库的呆滞板材、封边带数量比较多，现生产在小 量的使用，但是一些金额比较大的材料一直存放在仓库。对 于仓库管理是不造成什么影响。但从成本的角度来看是亏损, 假如直接处理的话可以用处理了的金额来使用。但是一直存 放在那里话。一点利润都没有。所以希望上级对那些金额较 大的管材进行处理！年终个人工作总结简短篇5尊敬的各位领导、同志们：大家好！这一年又转瞬即将过去，回顾这不平凡一年，自己在局长 和各位主任的带领下、在同志们的支持和帮助下，较好的完 成了自己的本职工作，现将一年来的工作情况简要汇报如下: 由于工作需要，10月份我从客户经理岗位调到配送中心担任 库管员工作。公司领导和同事对我寄

6、予很大的期望，在保管 员这个岗位我感到肩上的担子很重，责任很大。我一直以一 种寝食担心的精神一心扑在工作上，仓库卷烟出入库、库工 作尤为重要，决定了公司每日的账目信息能否清晰正确，每 日都要比对账目，保证无任何继漏；仓库内卷烟及设备平安 不容忽视，平安无小事，不容有半点疏忽，每日都要对库内 设备、卷烟、门窗、环境进行检查，确保没有任何平安问题； 库内环境卫生、卷烟堆放位置、托盘摆放、出入库人员登记、 报送数据采集信息等工作十分锁碎。每日重复着出库、入库、 验货、记帐、报送信息、分类垛放、开窗通风、防火防盗、 账物比对工作，工作时间较长，基本早8点至晚7点，节假 日基本无休息，由于到货就要准时入

7、库，确保卷烟平安，这 不但是对企业负责，同时也是对工业负责。通过专心细致地 完成工作，没有出现任何差错。回顾即将过去的一年，自己 的工作阅历不断积累，与各部门的沟通与协调能力得到加强。 较好完成了由客户经理向库管员的角色转换。但是自己能够 克服困难顺利完成好本职工作，这与领导的支持和同志们的 帮助是分不开的，在此对张局和各位领导和同志们表示诚心 的感谢！在今后的工作中，我会继续努力，圆满完成领导交 给的各项任务，为烟草献出一份力，争做一名合格的烟草人。年终个人工作总结简短篇6我很荣幸加入公司团队。如今20_年已过去，我到公司也 有1年多了了。如今站在库管的职位上，感到身上的担子和 责任重大，作

8、为一个库管，在这我对库管做了以下诠释：“PE 管材、滴灌带、PVC管材、管件等”包罗万象，客观存在， 但那只是其表现形式，其实物料就是钱，物化了的钱，而仓 库就是放钱的口袋。当然，钱会丢失，也可能被盗，同样, 产成品可能被浪费、被损坏及被盗窃。所以严禁产生任何仓 库内非生产浪费、破坏和盗窃物料的行为，仓管是仓库的管 家，权力小但责任大，所以我们对物料就应该就像对待自己 家的东西一样，我信任我们每个仓管都会做到的。这都是对 公司利益的保障和对公司利益和形象的负责，这也是我作为 一个仓管应尽的责任，我将责无旁贷。回想这1年多的工作，心中有些感慨。由于在20_年发货 量大，成品库管就我自己一个人，在

9、发货忙的时候在帐目记 录上出现了些误差。回想这些我觉的对不起公司领导，也给 自己留下很多的遗憾。所以在今后的工作中要不断学习提升 库管的知识。使自己时刻保持一个清醒的头脑，坚持踏踏实 实做人，认专心真做事，不断积累工作阅历。要反思自己的 工作的不足和失误，也是今后应该时刻留意和逐步改进的。1、仓库管理PVC管材堆放合理、整洁，车间生产的管材码好垛要准时 用废旧滴灌管捆好。对PE管材、滴灌带、PVC管材、管件等 要做到防失火、失盗等事故发生，对保管的PE管材、滴灌 带、PVC管材、管件等要做到勤检查、勤核对，保证做到账、 物相符，如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相 应的处理。如属短缺要

10、损处理时，必须给领导核查批准后才 可进行处理，不的自己调整。发现有问题的管材要照实的上 报，做好每月仓库盘店工作准时总结库存数量。2、管材入库PE管材、滴灌带、PVC管材入库时必须凭入库单办理入库 手续，拒绝不合理或手续不全的管材入库，杜绝只见入库单 不见实物的现象，必须查点管材数量、规格型号等项目。假 如发现管材数量与单据等不全时不得的办事入库手续。入库 单上必须有仓库保管员及经手人的签字，并且字迹清晰。然 后准时录入U6、3、管材出库发货的先拿上销售公司开出提货单，在装PE管材、滴灌 带、PVC管材、管件等装车时要让驶机专心清点，做到车上 装的数量与库管的数据一样，装车的时候要让装卸工轻拿

11、轻 放。也要让装卸工做好自身的平安，装好车专心做好与销售 数据核对，准时让销售发提贷单录入U6、有其它入库单时要 让销售准时找调拨单，准时去审单。今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认专心真、努力完 成各项工作，要自觉做好每项工作，就必须正视自己的工作, 无论工作是繁重的还是清闲都要适应这里的环境，要用乐观的态度去完成领导交给的每一份工作，使自己在一般的岗位 上发挥自己光和热！年终个人工作总结简短篇7时间飞逝，又迎来了新的一年。总结及反思过去，是为将 来确立方向。回望20年，本人感受很多，在此作一简洁总 结。一、树立服务好客户的意识，是做好本职工作的前提本人在十月份前主要做客户的服务工作，近两个

12、月为业务 员提供支持。无论是客服还是支持，其核心即是使客户程度 的满意，以为树立我们公司正面形象加注正能量。这就要求 客听从意识、品形、行为等诸方面立体地学习和培育“客户 中心”论观念，全面地执行公司的客服宗旨，以实现公司的 目标。本人在20_年的一年中，感悟极深，熟悉至广，并为20 年能较好地服务客户，树立了坚定的信念。二、寻求团队合作，是做好本职工作的保障一个企业的力气，不是仅靠个人单打独斗的能力表现出来 的，而是相互协作与支持，取长补短，形成合力，如同拔河， 使1+1远远大于2,这样才能解决工作中不断出现的问题和 冲突。本人在20_年工作中每点每滴成果的取得，都来源于 领导的关爱宽容和同

13、事的支持协作，这也是20年工作中要 进一步加强和改进的重要方面。三、敬业和水平，是做好本职工作的基本条件本人的工作内容主要有以下方面：接单、发货、客诉、催 款、开具发票委托单等等。为此，本人主要从以下方面开展 工作：1、了解本职工作各环节的运行情况和要求，做到熟能生 巧，提高工作效率。2、严格地执行各项工作程序，以程序正确保障结果正确， 避开任务细小差错。3、严格把握人、货、单的全都性，做到保障准时、充分。4、以心贴近客户和市场，保障了客诉的有效准时解决。各位领导和同事，本人工作时间虽然不短，但工作阅历依 然严重不足，工作水平和能力离公司的要求和各位的满意度 还存在较大距离，主要体现在：1、性

14、格不够沉稳，处理问题不够冷静，理智甚至是浮动、 浮躁，给工作带来些负面影响。2、沟通方面还存在一些以自我为中心的时候，往往引起 些小误会、小问题，难言工作的完善。3、学习的主动性和能力方面还有待加强与提高，以使工 作做得更上一层楼如此，还有许多许多。本人会在20年以更自觉的行为，更谦虚的心态，更努力 的完成公司交给我的工作，做一个合格的员工。年终个人工作总结简短篇8我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，根据公司的要 求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将这一 年来的工作情况总结如下：一、规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量

15、 为了体现从事酒店人员的专业素养，在针对管家部各岗位 服务用语存在不规范、不统一的现象，经理和部长对新老员 工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序，规范了服 务用语，对客服务等等。二、为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类 根据客人要求随时更换严格执行三级查房制度。酒店的主营收入来自客房， 从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商 品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切 实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”， 即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将 疏漏降到最低。三、客房部是酒店成本费用的一个部门本着节约就是创利润的思想，我部号

16、召全体员工本着从自 我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。加强员工的节能 意识，主要表现在：1、回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使 用。2、查退房后拔掉取电牌。3、做房时关灯关空调。4、定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行 下来，为酒店节约了一笔不少的电费。四、客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店 效益和长远进展的关键所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养 规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，房间的电器、 设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特殊 是对地毯的保养，客房部非常重视，要求员工在平时的工作 中，只要发现地毯上有点状污渍，都应准

17、时的做点清洁，这 样不仅可以削减对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。五、开展技术大练兵，培育技术能手，切实提高客房人员 的实操水平为了做好客房的卫生和服务工作。今年总公司上半年进行 的第四届技能竞赛中客房部均拿到了第一和第二名的好成 果。公司管家部下半年从今年10月份起利用淡季，对楼层 员工开展技术大练兵活动，对员工的打扫房间技能和铺床， 铺台，和理论知识，从中发现员工的操作非常不规范、不科 学，针对存在的问题，公司领导专门召开会议，对存在的问 题加以分析，对员工进行重新培训，订正员工的不良操作习 惯。并成功举办了今年公司的第一届技能竞赛。我班组的获 得了第二名的好成果。公司今年通过这一系

18、列培训和竞赛。 员工的整体素养和工作技能取得了一定的成效。房间卫生质 量提高了。在下的一年里我会协助各位领导和部长做好客房部的日 常工作。合理安排楼层服务员的值班、换班工作。做好各项 接待、安排工作，工作期间发现问题应准时处理，有疑难问 题应准时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养，对 客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好计划卫生, 做好楼层的平安、防火、卫生工作。以身作责，监督、检查 楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想 工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责， 专心完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足

19、之处, 发扬优点，力争取得更大的工作成果，为酒店制造更高的价 值。年终个人工作总结简短篇920_年月日，我被钟颖集团控股有限公司董事会任命 为钟颖媒体公司总经理。今年，在集团董事会和公司下属的 全力支持下，各项工作顺利开展。在公司全体成员的共同努 力下，我们在企业管理、招投标、项目管理、文化建设、稳 定进展等方面取得了可喜的成果。企业综合实力增强，社会 声誉提高。回顾过去一年零一个月的工作，主要有以下几个 方面：一、组织建设成立一个部门，明确部门职责，并分配全部人员：营销总 监李勇、运营总监郑飞和财务总监黄惠娟。由于我们团队只到了甲方的认可与肯定。在车间主要的工作是球阀、单、双闸BOP、环形B

20、OP的保 养维护但目前学习需要的技术还有很多，今后还要好好地向 车间内的师傅们请教、学习，争取早日把握各项技能。本人今年做到不迟到、不早退，遵守国家法规与公司的劳 动纪律，在平安方面做到了工作就要穿戴好劳动保护用品， 做好了平安生产，文明作业。在全年的工作中，有成果也有不足，在今后专业上还要为 断刻苦钻研，新技术，熟工艺、专心做好自己的本职工作, 严格要求自己。总而言之，在这一年时使我把握了的职业技 术，以及将它们灵活运用于实际的工作中。专心学习公司文 件，以QHSE为目标，把本职工作做到更精更细，为我们的 平安生产也贡献一份力气。年终个人工作总结简短篇2时间飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即

21、将过去的20 年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应 的工作，现对20年的工作做一个总结。一、前台接待方面。20_月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象 的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热 忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供 了便利，也为客户提供了便利。一年来，共计接待用户达1000 人次左右。有四个人，缺少首席执行官的职位，首席执行官的职位临时 由我和首席财务官黄惠娟担任，首席执行官的工作临时由我 和首席财务官黄惠娟完成。二、文化建设留意企业文化建设，提炼钟颖媒体文化“双赢、激情、创 新”，既强调与集团的关系，又突出公司媒体性质的特点

22、。 秉承“诚信立足社会，服务制造将来”的经营理念，秉承“优 质服务，幸福生活”的企业使命，坚持以客户为中心，提倡 “热心、关爱、无忧、放心、快乐”，五心服务通过不断的 营销创新和乐观进取，取得了良好的效果，得到了社会各界 的认可和激励。三、团队建设通过组织一系列活动打造传媒大团队：组织传媒高管赴南 安参加摩尔进展培训I,培育传媒团队的团结协作能力；组织 高管参加职业素养和商务礼仪培训，提高职业涵养；组织高 管参加企业文化：让企业拥有生命课程培训，让高管更 清晰地认同公司文化。同时，在开展各种活动的过程中，我 留意到为不同的同事制造了不同的机会，让他们有机会表达 自己，熬炼自己。四、表演建筑短短

23、半个月，由于团队的协作，演出取得了显著的成果。 首先，钟颖媒体与钟颖创业有限公司、中英汽车俱乐部有限 公司、元航汽车销售服务有限公司签订合作协议，接管钟颖 控股集团非媒体全资子公司的广告及其他宣传权；其次，钟 颖媒体与厦门钟颖汽车销售有限公司签订了钟颖汽车9周年 宣传合作协议，承担集团内部业务；最后，媒体与海商海国 际酒店签订合作协议，实现与实体公司的首次合作；与此同 时，截至报道时，钟颖媒体正在与厦门百祥酒店恒品茶楼等 多家公司进行项目谈判。钟颖传媒的成功离不开集团董事的支持和公司成员的合 作。然而，钟颖传媒成立才一年，明显的问题是显而易见的， 而隐藏的问题仍然存在。我会和我的团队一起制造更

24、好的局 面，取得更好的结果。年终个人工作总结简短篇10去年是飞跃进展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的 一年。在这一年里，物业管理处在公司的领导下，在开发 商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据 的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步 达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化” 的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨 道，物业管理工作取得了一定成果，受到小区业主的好评， 现将去年工作总结如下。一、日常工作目标管理的完成情况。（一）房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作, 我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，

25、编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修 无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为%o（二）公共设施、设备的管理为了保证小区广阔住户的正常生活，在公共设施、设备的 管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案, 做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时 有人接听，全年完成小型检修工作次，应急维修工作次, 达到养护设施、设备到位，维修准时，正常运行的管理要求。（三）绿化管理为了给业主制造一个美丽的生活环境，我们严格落实了绿 化管理措施，乐观协作监督绿化公司，施工及养护工作，针 对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，准时发出了整改 通知与合理化的建议，督

26、促其整改，并在绿化警示牌没有到 位的情况下，制作简易警示牌围栏，加强绿化防护管理工作, 使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。（四）环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家 齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程 序与考核方法，并对装修垃圾执行袋装化定点堆放，集中清 运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁 美观。（五）小区平安防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给 业主提供一个平安舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消 防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、 考核，制定了严格的岗位考核标准，并

27、坚持每日早操、早会， 提高员工的身体素养与日常工作管理，严格执行了工作程序、 巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员专心巡查，文明执勤， 礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年平安防范工作情 况良好。二、今年完成的重点工作。（一）业主入住前期物业管理工作。（1）熟悉小区各项设施、设备的施工情况，进驻后， 我们为尽快熟悉小区施工情况，设备安装情况，我处工作人 员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，把握了大量 的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发 商的赞扬与好评；（2）根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建 议，在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完 成了小区各项管理

28、工作预案，如。车辆管理方案，治安管理 方案，装修管理方案等，共计一项，并提出合理化建议项， 开发商采纳一项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系 统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议；（3）搞好保安员前期的培训工作，保安工作是物业管理 中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安 员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核方 法，加强保安员的自身素养与业务技能，保证业主入住后有 一个良好精神面貌和业务素养的保安队为业主服务，保安队 的工作受到全都好评；（4）协作开发商的售楼工作，为了协作开发商的销售工 作，我处在前期人员不足的情况下，安排专人在销售部协作 售楼工作，耐心解答客

29、户关于物业管理方面的疑问，制作了 二块宣传牌，宣传本公司物业管理服务工作，并达到一定 效果。我们除派专人协作销售部，全体员工还放弃节日休息, 协作销售部 十一售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到 销售部的肯定和赞扬；（5）搞好业主入住前期打算工作，顺利完成交房工作； 为迎接业主入住，顺利完成交楼工作，在公司的指导和帮助 下，我们做了大量的前期打算工作，整理打算了大量的入住 资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共 计项。根据便利业主、服务至上的原则，我处针对小区的 实际情况，合理制定了办理入住手续的流程，和岗位，设置 了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手 续办理流程

30、图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交 房工作顺利进行，目前办理入住业主户，办理装修手续户。（二）加强管理服务工作，提高服务质量（1）树立小区家园化，人性化管理服务理念进驻后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，“以人 为本”的服务精神；业主的需要就是我们的工作中心，为开 展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展 特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给 予关心与照料，服务上给予优质服务，如业主老公是 因工作长期不在家，家中只有业主和小孩，针对这种情况， 我们对此户进行特殊关照户服务，给其解决一些生活上的困 难，受到业主赞扬。除此之外，我们还开展免费代办服务， 如代办

31、电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种“有困难，找 物业”的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。(2)搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓 维修工作的准时率和完成率。为了搞好房屋及相关设施的维 修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确 定了维修程序和方法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。 今年共计接到维修投诉起，完成一起，准时完成一起，完 成率为准时率为%。在公共设施、设备方面，我们准 时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题准时维修，准 时处理，如月日，小区蓄水池浮球阀失灵，管理人员巡 查发现后，为让业主正常用水，我们首先是乐观的进行抢修， 再通知厂家到

32、场调查原因，保证业主正常用水工作不受影响。(3)加强小区装修管理工作小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉 及到物业的使用寿命与平安及小区房屋外观的完好美观，这 方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要 求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管 理规定等，并坚持每日对装修户的巡查工作，做好记录，遇 到问题准时解决，准时处理，坚持原则。去年共处理违章施 工起，均已整改。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方 面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。(4)专心听以业主意见，准时为住户排忧解难业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此 我们做到住户反

33、映的问题专心记录，准时处理，增进与业主 间的沟通，耐心为业主作解释工作，并准时为住户排忧解难, 如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我 们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良 好的效果，受到业主好评。(三)努力提高管理水平，促进物业管理上档次(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员 工业务素养管理处员工的综合素养与物业管理的服务的质量，水平是 亲密相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员 工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训 计划和考核方法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培 训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充

34、实，管理技能上得到了提高，去年共组织人员培训一次，技 能考核一次。（2）利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式我们紧跟社会进展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐 目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率， 使管理处的基础，工作达到一个新起点，为今后的创优工作 打下了坚实基础。（四）搞好对外协调管理工作搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此, 我们紧密与开发商协作，乐观主动与洪山房地局，城管局， 电信局联系，并圆满完成环卫开办；申请门牌、委托合同、 服务协议备案，电信局协议的签定等工作。三、存在的问题和教训。虽然，我们在去年的工作中取得了一定成果，但还有很多 需要完善与

35、加强的地方。第一、管理人员整体素养不高，服务意识不强各方面考虑 不全面，实际处理事务的能力还有待提高；第二，与业主的沟通不够，了解不足。第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题， 在20年工作中，我们将吸取阅历与教训，努力提高员工的 业主技能与管理水平，把工作做得更好。在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水 平，不断完善小区各项管理工作，为使早日跨入优秀物业 管理小区做贡献，为物业公司的进展添砖加瓦二、会议接待方面。1、部会议接待参加接待了重庆电信全省财务会议、运维 部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、 临沂分公司与荷泽分公司共同召开的经营分析会等大型会

36、 议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准布置会场， 乐观协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个 过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识， 积累了很多的阅历。2、内部会议管理根据各部门的需求合理安排会议室，以 免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生 保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更 好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，根 据通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时 接入，本年度无一例会议延时情况出现在召开对县区会议时, 提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正

37、常参 会。三、费用报销、合同录入工作。在这方面，严格根据公司要求，周一汇总收集报销单据， 周二找领导签字后录入ERP系统，并做好登记工作。一年来， 录入报销单据1000余份。合同录入。四、综合事务工作。20月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查 询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后 期，又接手信息采编、会议记录、电信之窗、行政库管理等 工作。至n月底，共接待公安查询300次左右，并做到态 度热忱，严格根据公司规定办理。报送信息20篇，采编电 信之窗2对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入 库工作，准时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加 强沟通，并要求为我们提

38、供备用机，以免耽误正常工作。五、其他工作在完成本职工作的同时，专心完成领导交办的随机工作, 并乐观参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届 职工运动会在临沂电信诚信演讲活动中获得第一名重庆电 信诚信演讲竞赛获三等奖，目前正在乐观筹备20年文艺汇 演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周 全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到准 时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司 在全省的信息排名。七、20年工作计划1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧 跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。2、

39、乐观学习其他单位、酒店等会议接待阅历，提高接待 水平，提升公司形象。3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通沟通， 并将“工会送平坦”活动继续开展下去。强食堂管理工作, 进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低 廉的就餐环境。20_年即将过去，布满挑战和机遇的20 年即将来临，在新的一年里，我将总结阅历，克服不足，加 强学习，为公司的进展壮大贡献自己的绵薄之力。年终个人工作总结简短篇3从年2月至今，我因职位变动，有幸任职库区主管。在 这期间，库区协作公司各部门平稳而有计划的完成了公司旺 季销售计划及业绩，在这过程中，我对库区的工作及其库区 管理感受甚多，在此我只浅谈两点：一、库

40、区的工作难点1、与往年相比，库区人员组织结构未达到最基本的.人员 编织，厂方到货后无法将入库程序完整廷续。2、到货频繁，仓管员无法准时完成验货，记帐工作。只 能做到核对实物和简洁的整理。3、刚到货，第二天所为送货的急单特多，更甚有曲美到 货，产品还在车上（未办任何入库手续）而配送部这边已在 等着送货。4、作为仓储部，连基本的统计员都没配置，也就是说连 最基本的进销存帐都没有。5、中华广场辙场的产品混乱。（1）多数产品是整体打包回库，给有限空间的库区造成整理摆放难度。(2)打包回库的产品有的未贴打包单，仓管员无法识别 型号，这何为单据与实物相对应。(3)有的打包单同所贴的实特根本就是张三和李四，

41、完 全不匹配。(4)有的贴了打包单，但核对人员根本看不出此种产品 一共有打了几个包装。(5)有的打包单编号写重，有的连型号都完全错误。6、配送部到托运站提货马上送货的产品更是离奇，货早 都到了客户家，到月底财务才说仓库还未开进仓单。二、库区管理的盲点综合以上所述，作为库区主管的我不感到盲然吗？对库区 的工作谈得上管理吗？从何管理我还是那句说臭了的老话: 做好各部门的本职工作就是部门间最大的协作与协调！再 重申：配送部人员从商场打包产品回库时，配送部打包人员 必须与仓管员办理交接手续，而不是商场同库管员办交接手 续，中间不能脱节。以上有不敬之处，望各部门及上级领导谅解！同时提出改 善方法！年终个

42、人工作总结简短篇4时间飞逝20年很快就要过去，回首过去一年，内心不禁 感慨万千。在又度过了精彩的一年。是个培育人才的地 方，在这里可以学到很广范的知识，自从接手板材库以来, 看似简洁但对于从未对板材专心熟悉过的我来说是个很大 的挑战，让我又多了个学习的机会，可以接触到更广范的知 识。在这一年中，不管是在生产线做精修还是调到仓库管板 材，从中都学习到了很多东西、也出现过许多错误。从中吸 取阅历、教训。让我在这种氛围下渐渐的成长起来。对于20_年的工作我简洁做以下总结：本年度主要完成工作及汇报：一、仓库规划管理板材摆放的都很整齐。只是对于那呆滞板材感到有点乱。 由于都是堆码在一个地方比较少的板材都

43、重叠堆在一起。生 产要用的时候拿起来比较麻烦。封边带也是一样，呆滞封边 带虽然是放在铁架子上，但是规格太多，要在每一卷封边带 写上名称及规格，才能知道是哪一种规格的封边带。二、入库管理对于“入库管理”流程，在这里呆了 5个月了，流程已经 成了一种习惯。供给商送货到我厂仓库，库管员进行收货。 首先查询选购订货单是否下单、再行收货。对于通常用物料 库管先初检，如不能确定是否合格，再通知品管进行检验, 必须品管员在供给商送货结款那联签字确认检验合格后才 给予入库。入库时严格根据入库作业指导书进行入库、 对比物料名称、单位、数量、单价、总金额、确定无误后, 交由仓库主管进行审核，打印一份选购进货单、库

44、管签字 证明，交由供给商作为结款依据。假如送货单上物料的其中 一项不合格退回时，要单线划掉，由供给商签字承认，再通 知选购员。收货的同时一定坚守原则，没有定单不给予收货, 放置待检区域通知选购部、下单后再进行收货。一般都会出 现有货到单不到的情况。第一时间通知选购部、要求供给商 传单过来，进行货物验收。时常与选购沟通，时常把仓库库 存情况反映到选购部，以便下订单时把握选购数量。可是在 这其中还是有一些小细节不留意的话。还是会出现很多细节 性的问题。比如说板材库的生产托外加工领料单的输入，在 输入托外加工领料的同时要查询选购进货单的外发加工单 有没有下单，没下的话就不能入账。要找选购部下单才能入

45、 库。不然会出现我厂仓库的板材出库后。库存不足。这是相 对应的。称之为“材料假出库、假入库二三、储存、防护管理在平时的储存、防护中会容易出现储存不当，导致物品无 法使用。防护意识不够造成不必要的损失。比如、板材的堆 码就要按先进先出的管理方法来储存。进货时把之前时间比 较长的板材堆放到外面。避开由于板材存放时间长了造成生 产加工时出现在严重质量问题。为了避开板材堆码高度超高 造成倒塌现象，板材堆码高度不能超过3米，现板材仓库板 材为了削减空间的浪费，堆码高度已经超过3米。处于3. 6 米左右。现已经把握在3.6米。对于一些过油护膜的,饰面 板防止倒蹋只堆放在2. 5的高度。四、出库管理车间或其

46、他人员领取物资必须出具领料单，领料单 各栏要填写清晰，领取生产材料、领取工具，夹具，模具， 机器等均需车间开单后经车间主任审核交由仓库方可领取。 仓库员在接到车间或其他人员开具的领料单核实无误后， 应立即查找库存，库存充足的立即发放给领料单位并做好物资出库帐。库存不足的将仓库现有物资全额发放给领 料单位、通知领料单位重开领料单并由仓库管理员或生 产负责人通知选购部门选购物资，领料单领料数量栏按 实际发放数量填写，仓库员负责督促选购部门物资选购情况, 物资选购到位后立即通知领料单位前来领取。超定额领料（不行拆分原因除外）、返工领料等，填制库存异动领料单， 并写清领料原因，除有上述人员的签字外，还须有生产副总 的签字，库管员方可发料。对于无生产进度表、智成系统中 无生产通知单或无物料定额等情况导致仓库不能按正常程 序发料的，由领料车间开具生产异动单经生产部经理和生产 副总审批后方可发料，否则仓管不予发料。工具和低值易耗 品的领用实现以旧换新的方法。使用部门在领用这些物品时 必须把旧物品拿到仓库，机具或比较珍贵可修理的经机修或 品管员检验后方可领取新的或已修理好的物品，对于手磨机 等工用具，车间退回仓库后，物控部应准时交予机修部门修 理，生产车间领用时按“先旧后新”的原则发料。对于板材 的发放由余料管理员开具领料单、见单发料紧记原则做到“先进先出”的方式。