2019年质量管理体系培训工作方案.docx

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1、2019年质量管理体系培训工作方案2019年是公司全面实现“四个一流”三年奋斗目标的第二 年，按照十九大提出的“质量强国、质量效益、质量变革”以及 集团公司指示，发挥质量主人翁意识，开展四级人员专项培训, 营造“人人重视质量、人人创造质量”氛围。一、培训目标按经理层、中层管理人员、专业技术人员（技术质量人员和 产品开发人员）、操作人员共四个序列，组织开展专项培训，具 体目标见下表。培训 对象目标计算方法统计 周期统计 单位责任 人经理层培训次数5次根据培训记录计算年度制造部、人 力资源部中层管理 人员内审员取证比例 100%取证人员数量/2018年底在 册的主管质量的部长和主 任数量X 100

2、%年度制造部、 人力资源 部、组织部技术质量 人员质量工程师参训比 例（内部考试）100%参训人数/钢后作业部、事 业部生产技术室从事质量 管理人员数量X 100%年度制造部、 人力资源 部质量工程师考试通 过率（内部考试） 100%考试合格人数/参加考试人 数 X100%年度制造部、 人力资源 部产品开发 人员FMEA参训比例100%参训人数/钢后作业部、事 业部生产技术室从事质量 管理人员数量X 100%年度制造部FMEA考试通过率 100%考试合格人数/参加考试人 数 X100%年度制造部培训 对象目标计算方法统计 周期统计 单位责任 人一线班组 长分层审核考试通过 率 100%考试合格

3、人数/ QTI改善骨 干培训班参加考试人数X 100%年度制造部6小时/人根据培训记录计算年度制造部操作人员4小时/人根据培训记录计算年度制造部二、组织机构及职责安排领导小组：组长：张副组长：陈组员：制造部、人力资源部、组织部部长、作业部和事业部 部长工作职责：提出培训组织实施建议或意见，确认培训计划、 方案，协调培训过程中的重大问题，确认培训效果。领导小组下设各工作小组，其工作职责为：制定培训详细实 施方案；调研培训需求、设计培训大纲，选择培训机构、培训师 资、洽谈和签订培训合同；负责培训具体实施；负责培训人员的 考勤、考试及考核；拟定考核策略与题目；编制培训请示报告、 培训实施计划、考勤及

4、成绩表、效果评估等记录。三、培训班次计划表时间培训班名称2019年3月经理层汽车行业质量管理体系认知（1天）、QTI分层审核及体系知识1 （3. 5天）2019年4月质量工程师（5天）2019年5月中层管理者内审员1 （4天）、JIS质管人（11天赴外）2019年6月QTI分层审核及体系知识2 （3. 5天）、经理层质量管理经验交流（1天）2019年7月中层管理者内审员2 （4天）2019年8月经理层质量管理理念（1天）、经理层汽车行业质量管理体系认知（1天）2019年9月QTI分层审核及体系知识3 （3. 5天）、FMEA （1天）2019年10月FMEA （1天）、经理层质量管理理念（1天

5、）2019年11月中层管理者内审员3 （4天）、经理层质量管理经验交流（1天）2019年12月JIS质管人（11天赴外）k具体实施方案（一）管理层培训1.培训对象实验室主任、顾问、一级部门部长、二级团队主管。2.培训内容质量管理高层管理者认知、先进质量管理知识。3 .培训组织者由质量流程、人力资源共同组织。制造部负责确定汽车行业质量管理高层管理者认知和先 进企业质量管理经验两个专题的培训实施计划、实施培训与考 试、培训评价以及编制相关记录等工作，包括培训时间、培训对 象、培训教师、培训课程、评价、签订合同及结账等。人力资源 部负责确定先进质量管理知识专题的培训教师、培训课程、 签订合同、结账以

6、及经理层培训的考勤及积分录入等工作。4 .培训方式及时间汽车行业质量管理高层管理者认知拟安排2次，每次1天, 每半年一次。先进质量管理知识拟聘请国内高校或院所学者专家 讲解，采取讲座形式，拟安排2次，每半年一次。先进企业质量 管理经验拟邀请先进企业质量管理专家，采取交流形式，拟安排 2次，每半年一次。5 .培训评价与考核培训效果评价采取二维评价。其中，教师满意度、学员满意 度达80分及以上。（二）中层管理者培训1.培训对象（1）制造部、运营规划部、销售管理部、设备部、人力资 源部、计财部、信息计量部、质检监督部、运输部、能源与环境 部、供料作业部、焦化作业部、炼铁作业部、炼钢作业部、热轧 作业

7、部、冷轧作业部、镀锡板事业部、彩涂板事业部、中厚板事 业部、钢轧部共20个部门主管质量部长和主任。（2）制造部、热轧部等承担JIS质量管理负责人职责的相 关人员。2 .培训内容IATF16949标准和审核知识（1） JIS质量管理负责人课程.培训组织者（1）由制造部、人力资源部、组织部共同组织。制造部负责确定培训时间、培训对象（岗位）、培训教师、 培训课程、试题以及判卷、签订合同及结账等，人力资源部负责 提供教室、培训实施和考试的考勤及劳动纪律、培训证书和培训 记录导入系统等工作，组织部负责确定参训学员名单以及后续人 员变动引起的培训需求传递等工作。（2）由制造部全权负责。3 .培训方式及时间

8、（1）内审员课程年内安排三个班次，分别在二（5月）季度、三（7月）季度、四季度（H月），所有培训对象须于开班 前选择培训班次，并按规定的时间完成培训，3班次为预留班次 和补考班次，原则上尽量选择1、2班次，班次一经选择原则上 禁止更换。采取集中脱产培训的方式，一般3-4天。（2）拟安排在5月或12月，赴外全脱产培训，每次培训 11天。4 .培训评价与考核（1）培训效果评价采取三维评价。其中，教师满意度、学 员满意度达80分及以上，学员成绩达60分及以上为达标。每次集中培训完成后，公司统一组织上机考试（可携带标准, 手机没收），考试成绩合格的学员，颁发内审员证书。累计缺勤 4学时以上的学员取消考

9、试资格，初次考试不合格的，有1次补 考机会，补考仍不及格的，落实所属部门绩效1分（含取消考试 资格）。补考不及格有1次再培训机会，选择最后班次的无1次 再培训机会。年终取证比例低于100%落实部门绩效5分（含二 次培训）,参训比例低于100%落实部门绩效3分。请假或更换班次需填写请假单，经曾立总经理批准，报人力 资源部。（2）培训效果评价以取得JIS质管人证书为合格。未取的 证书的费用自理。（三）产品开发人员培训.培训对象制造部、炼铁作业部、炼钢作业部、热轧作业部、冷轧作业 部、镀锡板事业部、彩涂板事业部、中厚板事业部、钢轧部、设 备部、信息计量部、质检监督部、焦化作业部负责产品设计和过 程设

10、计的技术人员和内审员（预计70人）。1 .培训内容FMEA潜在失效模式及后果分析2 .培训组织者由制造部和人力资源部共同组织。制造部负责确定培训实施计划、实施培训与考试、培训评价 以及编制相关记录等工作，包括培训时间、培训对象、培训教师、 培训课程、试题、考试、评价、签订合同及结账等，人力资源部 负责提供教室、培训记录导入系统等工作。3 .培训方式及时间采取集中脱产培训的方式。二季度和四季度2个班次，每班 次培训1天，所有培训对象须于开班前选择培训班次，并按规定 的时间完成培训，班次一经选择原则上禁止更换。4 .培训评价与考核培训效果评价采取三维评价。其中，教师满意度、学员满意度达80分及以上

11、，学员成绩达60分及以上为达标。每次集中培训完成后，公司统一组织上机考试。累计缺勤2 学时以上的学员取消考试资格，初次考试不合格的，有1次补考 机会。参训比例低于100%落实部门绩效1分，考试通过率低于 100%考核专业分5分。年底由学员所属部门主任跟踪培训效果, 评价是否能够熟练使用FMEA,满足工作需要。U!1 .培训对象钢后作业部和事业部主管技术质量人员（预计70人）。2 .培训内容依据质量工程师内容设计，侧重统计工具应用和问题解决方 法。3 .培训组织者由制造部和人力资源部共同组织。制造部负责确定课程大纲，人力资源部组织确定师资、教材、 试题、实施及考试及培训记录导入系统等工作。4 .

12、培训方式及时间采取集中脱产培训的方式。预计安排在二季度，暂定5次, 每次1天。5 .培训评价与考核培训效果评价采取三维评价。其中，教师满意度、学员满意 度达80分及以上，学员成绩达60分及以上为达标。每次集中培训完成后，公司统一组织上机考试。累计缺勤4 小时以上的学员取消考试资格，初次考试不合格的，有1次补考 机会。参训比例低于100%落实部门绩效1分，考试通过率低于 100%考核专业分5分。五、培训管理要求1 .学员按时参加培训，不迟到早退；遵守培训课堂纪律，不 扰乱正常教学；培训期间严重违反培训纪律的学员，取消其培训 资格。2 .请假或更换班次需正部长批准，无故缺勤累计4学时以上 的学员，对其进行通报批评。3 .培训出勤情况和考试成绩定期发布于EMT会议。六、培训保障教室：集中培训上课场所统一安排H楼培训教室。设备：提供投影仪、笔记本电脑、麦克风、自带录像功能播 放设备、写字板等设备。