市场部经理年终工作总结1500字.docx

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1、市场部经理年终工作总结1500字时间如流水般匆匆逝去，工作迎来了新的一年。这时我们应 该动笔写好岗位年度工作总结，为了充分展示自己，我们应该写 好年度工作总结。以下内容“市场部经理年终工作总结”为编辑 收集整理，希望对你的工作和生活有所帮助！市场部经理年终工作总结篇120_年转瞬即逝，回顾这一年来，我在招行领导及各位同事 的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自 己的本职工作。现将一年来的工作情况总结如下：一、加强学习，发挥职责作为一名对公市场经理，不仅要加强学习好的信贷政策，重 点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦” 等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我

2、行政策传达与企业 选择分类营销等工作，充分发挥市场经理应尽的职责。1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实 际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领 导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风 险的把握也进一步得到了提升。另外，为了加强学习业务技能， 一年内先后一次参加了分行举办的技能培训。在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好 的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业 的根本。在

3、明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为 一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于 放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作 中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主 人翁意识。3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综 合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建 议，业务能力提高到一个新的档次。4、在地区市建立销售，服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突 然改变行程，毁约

4、，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱， 不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公 司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每 日。以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上， 完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销 售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司 的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立 一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的 关键。市场部经理年终工作总结篇4在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司 销售

5、经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道 了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的 工作岗位上取得了一定的成功。这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报， 对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己 做的还是很好的。自己20_年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮 助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守， 兢兢业业，任劳任怨，截止年12月24 0, 年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%, 销售单价比去年下降了 10%,销售额和货款回笼率比去年同期下 降了 12%和16%。现将

6、全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售经理，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；2、努力完成销售管理办法中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的 标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做 起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首 先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同

7、时认真分析市场 信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、 勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提 下按时完成任务。总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是 检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产 的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠 佳。二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积 极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在 客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客

8、 户还款能力，考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所 以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重 要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过 程中，严格按照公讣制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首 先应认真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报领导及 相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案, 同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定 代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的

9、学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、 参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用 途、价格和施工要求。五、涂料产品市场分析涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市 场分析如下：（一）市场需求分析涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己 到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一 年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场 份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段 上不占优势，销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过；可是 我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如 果上三版市场，资金得到充分的

10、支持，还是有希望取得好销售业 绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。（二）竞争对手及价格分析这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类： 一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此 类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司 基本相同，所以已形成规模销售；另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低。六、一年销售经理工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在 工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，年自己 计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面 的工作：（一）依据一年区域销售情况和市场变化，自己计

11、划将工作重 点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作, 挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点；二是发展好新的大 客户，三是在某些区域采用代理的形式，让利给代理商以展开销 售工作。（二）一年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时 收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。（三）年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争 参加招标形成规模销售。（四）为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力 学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并 形成销售。（五）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及 销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素

12、质。（六）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并 及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。七、对销售管理办法的几点建议（一）年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员 的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除， 年底对销售经理考核后按办法如数兑现。（二）一年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下 认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜, 每年根据市场变化只需调整出厂价格。（三）一年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理，解除 固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到 公司2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及

13、返回时间， 在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行 销售策划。（四）考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包 装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产 生的费用和损失。（五）由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，0_年领 导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并 制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响， 没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不 是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是 安全的，说不定今天好好的公司明天就

14、倒闭了，所以我们一定要 警惕，警惕金融危机对我们的影响。在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会 出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最 严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己的努力！希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高 上去，是公司的未来更加的美好！ 市场部经理年终工作总结篇5转眼间，20年的销售工作已经圆满完成，销售目标顺利达 成，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提 宝贵的意见和建议。我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前 期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟

15、通。让其从心 底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主， 本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求， 得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他 们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受 外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段 的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质 去做。20_年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实， 严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的 过程中遇到问题，我们也会选

16、择用最快的速度和最好的方式来解 决。20_年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所 适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助 和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这 段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和 我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还 是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开 拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作 方式，

17、然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作 用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要 提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的 经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有 提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是 做什么，都能做到让领导放心、满意。走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？ 不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学 做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去 解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地 做好。这也是对自己的一

18、个责任。通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变 化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公 司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今 后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的 调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发 展的过程中尽我们个人的微薄之力。回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的一2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐 的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户 营销。二、加强客户营销，增加客户群体自己的担子很重，而

19、自己的技能、营销能力和阅历与其市场 经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结， 怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比 较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综 合分析能力、协调办事能力等方面，经过一年的锻炼有了一定的 提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对 待各工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。 积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专 业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但 也存在一些问题和不足，主要表现在

20、：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原 本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定 业务方案。年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲; 明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪！我的发言完毕，谢谢！市场部经理年终工作总结篇6尊敬的各位领导、同仁：大家好！20_年，我担任公司总经理一职。回首一年来的工作，在董 事会的正确领导下，带领公司全体同仁，比较圆满的完成了既定 的生产建设各项目标。下面是我的述职报告：一、履行职责情况。根据董事会年初提出的规划，公司管理目标定位为建设生产 准备年。经过全体同仁的共同努力，在产品结构调整、建章立制、 工程建设管

21、理、生产管理、经营管理等方面取得了一定的成绩。1 .认清形势、理清思路，积极探索，建立了健康的公司发展 机制。在企业建立、完善的过程中，对企业未来的发展道路和方 向，进行了分析和思考。成为一个高水准、特色化、科技型的风 电配套设备生产制造企业，是公司的目标。2 .建立健全内部管理制度。为适应公司发展的需要，公司设立了相对合理的组织结构， 建立了有效的管理体制，先后拟定并颁行关于生产管理控制、日常行政及目标责任管理等制度和办法共三十余项，逐步纳入规范 化、标准化和制度化的管理轨道。建立了企业法人治理结构。并 在企业运营的过程中，进一步的调整和完善。通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织

22、召开 总经理例会，严格执行“三重一大”决策机制，充分发扬民主决 策。体现了公司和谐团结和群策群力的工作作风。为提高企业形象、增强市场竞争实力。在软件上：企业通过 统一服装，塑造良好的办公环境，加强区域卫生等日常管理。在 硬件上，通过对厂区合理规划，划分生产、办公、生活区域，各区 域相对独立，形成一个现代化企业面貌。3 .建立生产管理、质保体系。对于生产及质量管理，我们从管理五要素：人、机、料、法、 环出发，通过不断的完善生产各要素，逐步形成生产能力。在包头地区技术工人、专业技术工作人员紧缺的情况下。通 过前期招聘时技术工作人员的储备，引进了不少年轻有干劲的技 术工作人员。经过多方考察，公司引进

23、了三个劳务分包队伍，从 生产管理模式上我们也因地制宜作了调整，采用生产任务承包的 方式，通过优胜劣汰，培养技术过关的队伍。4 .积极拓展市场，打造优质服务平台。对于市场开发，我们从来不等不靠，从未因公司处于生产准备年而放松对市场的重视。我们积极与客户取得联系，协助马教 授进行技术讲座，向客户作详细介绍和推广工作，使客户对我们 的新型反向平衡法兰产品由不了解到熟悉、到信任，进而采用我 们的产品。5 .改善外部经营环境，营造良好的经营氛围。公司面临着巨大挑战。除了通过企业内部加强管理以外，力 求取得当地政府部门的支持，从可持续经营发展的角度，也是我 们努力的重点。通过与财税等各相关政府主管部门的联

24、络沟通， 打造良好的人际关系，顺利解决辽宁调兵山风电塔筒项目税务问 题。为企业的发展创造了良好的环境。6 .人力资源状况公司拥有同仁79人（临时工8人），其中40%以上具有大专以 上学历，中、高级技术工作人员占12. 17%。为26%的同仁交纳三 险（高管、未转正工作人员、退休返聘工作人员未参保）。公司本 着“选贤任能、惟才是用”的人才观，努力塑造一支素质一流、 稳固高效的团队。目前公司组织架构、生产、经营、质保体系已经建立，具备了 批量生产能力。二、工作中存在的问题。虽然取得了一些成绩，但是也清醒地认识到工作中还存在着很多问题，这些都有待于在今后的工作中加以解决和克服，具体有以下几个方面：1

25、 .公司的思想和认识在同仁内部还没有真正统一起来，观念 没有真正转变过来。同仁的责任心和主观能动性不够强。下一步 着重解决企业团队精神和思想作风建设，创建一个健康、和谐、 团结向上、有所作为的企业团队。2 .基础管理工作起点不高，这方面要建立健全三级文件，把 基础管理定在较高的基准之上，做到与现代企业形象同步。3 .优秀的管理、技术人才比较匮乏，这是当前公司面临的、 也是亟待解决的一个重大问题，要拓宽思路，做到能者上，无作 为者下。4 .在市场开拓方面，目前还只能依赖金风科技。这方面，还 要拓宽思路、注重技巧和办法，利用一切有利于市场开拓的资源 和条件，突破瓶颈。5 .在融资方面，由于没有灵活

26、运用企业的资源，到目前为止， 只能依赖大股东的借款。融资工作得不到落实，不能建立企业信 用等级，无法享受政府贴息的优惠政策，给公司带来了经济上的 损失。三、下一年的工作初步打算。新的一年又将是一个充满挑战的一年，前进的路上依然是困难重重，但我有信心在董事会的领导下，组成一个有凝聚力的团 队，一起勇挑重担，带领公司同仁渡过难关，走向辉煌。1 .调整公司的领导班子和管理工作人员，做到知人善用，发 挥每一个人的特长，组建一支高效的管理队伍。实行目标责任管 理，裁短管理链条，缩减管理层次，降低管理成本，提高管理效 率。迎接新的挑战。2 .加强市场开拓的力度。20_年作为市场开拓年，力争全面 把新型反向

27、平衡法兰产品推向市场，利用网络、杂志、展览等各 种媒体媒介，宣传我们的新产品和企业，提高企业的知名度。与 潜在的客户进行接洽，使他们了解我们的产品，接纳我们的产品。3.加大奖惩力度，在公司内部形成一个激励的机制，在外部 营造一个良好的产品销售环境。企业应该适应市场和社会环境的变化，不突破，企业难以发 展。作为个人，也应该继续提升各方面素质，加强技术学习，提 高思想觉悟、工作能力和管理水平，与公司领导班子一起带领全 体同仁解决目前存在的包括生产管理、经营开发在内的一系列问 题，促进企业健康长远发展。我有信心同公司全体同仁一道，以更高的目标，更严格的要 求，更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神，求

28、真务实、开拓 创新，为公司夺取新的成绩，为投资者创造满意的经济效益和社会效益!最后，谨借此机会，对董事长及各位股东、监事、董事的关心 与支持，表示衷心的感谢，并期待诸位今后继续给予支持。市场部经理年终工作总结篇7尊敬的领导：您好！20_年，我担任公司总经理一职。回首一年来的工作，在董 事会的正确领导下，带领公司全体同事，比较圆满的完成了既定 的生产建设各项目标。一、履行职责情况根据董事会年初提出的规划，公司管理目标定位为建设生产 准备年。经过全体同事的共同努力，在产品结构调整、建章立制、 工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了一定的成绩。1、认清形势、理清思路，积极探索，建立了健康的公司

29、发展 机制。在企业建立、完善的过程中，对企业未来的发展道路和方向， 进行了分析和思考。成为一个高水准、特色化、科技型的风电配 套设备生产制造企业，是公司的目标。2、建立健全内部管理制度。为适应公司发展的需要，公司设立了相对合理的组织结构，建立了有效的管理体制，先后拟定并颁行关于生产管理控制、日 常行政及目标责任管理等制度和办法共三十余项，逐步纳入规范 化、标准化和制度化的管理轨道。建立了企业法人治理结构。并 在企业运营的过程中，进一步的调整和完善。通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织召开 总经理例会，严格执行“三重一大”决策机制，充分发扬民主决 策。体现了公司和谐团结和群策群力的工

30、作作风。为提高企业形象、增强市场竞争实力。在软件上：企业通过 统一服装，塑造良好的办公环境，加强区域卫生等日常管理。在 硬件上，通过对厂区合理规划，划分生产、办公、生活区域，各区 域相对独立，形成一个现代化企业面貌。3、建立生产管理、质保体系。对于生产及质量管理，我们从管理五要素：人、机、料、法、 环出发，通过不断的完善生产各要素，逐步形成生产能力。在包头地区技术工人、专业技术人员紧缺的情况下。通过前 期招聘时技术人员的储备，引进了不少年轻有干劲的技术人员。 经过多方考察，公司引进了三个劳务分包队伍，从生产管理模式 上我们也因地制宜作了调整，采用生产任务承包的方式，通过优 胜劣汰，培养技术过关

31、的队伍。4、积极拓展市场，打造优质服务平台。对于市场开发，我们从来不等不靠，从未因公司处于生产准 备年而放松对市场的重视。我们积极与客户取得联系，协助马教 授进行技术讲座，向客户作详细介绍和推广工作，使客户对我们 的新型反向平衡法兰产品由不了解到熟悉、到信任，进而采用我 们的产品。5、改善外部经营环境，营造良好的经营氛围。公司面临着巨大挑战。除了通过企业内部加强管理以外，力 求取得当地政府部门的支持，从可持续经营发展的角度，也是我 们努力的重点。通过与财税等各相关政府主管部门的联络沟通， 打造良好的人际关系，顺利解决辽宁调兵山风电塔筒项目税务问 题。为企业的发展创造了良好的环境。6、人力资源状

32、况。公司拥有同事79人（临时工8人），其中40%以上具有大专以 上学历，中、高级技术人员占12. 17%。为26%的同事交纳三险（高 管、未转正人员、退休返聘人员未参保）。公司本着“选贤任能、 惟才是用”的人才观，努力塑造一支素质一流、稳固高效的团队。目前公司组织架构、生产、经营、质保体系已经建立，具备了 批量生产能力。二、工作中存在的问题虽然取得了一些成绩，但是也清醒地认识到工作中还存在着很多问题，这些都有待于在今后的工作中加以解决和克服，具体 有以下几个方面：1、公司的思想和认识在同事内部还没有真正统一起来，观念 没有真正转变过来。同事的责任心和主观能动性不够强。下一步 着重解决企业团队精

33、神和思想作风建设，创建一个健康、和谐、 团结向上、有所作为的企业团队。2、基础管理工作起点不高，这方面要建立健全三级文件，把 基础管理定在较高的基准之上，做到与现代企业形象同步。3、优秀的管理、技术人才比较匮乏，这是当前公司面临的、 也是亟待解决的一个重大问题，要拓宽思路，做到能者上，无作 为者下。4、在市场开拓方面，目前还只能依赖金风科技。这方面，还 要拓宽思路、注重技巧和办法，利用一切有利于市场开拓的资源 和条件，突破瓶颈。5、在融资方面，由于没有灵活运用企业的资源，到目前为止， 只能依赖大股东的借款。融资工作得不到落实，不能建立企业信 用等级，无法享受政府贴息的优惠政策，给公司带来了经济

34、上的 损失。三、下一年的工作初步打算新的一年又将是一个充满挑战的一年，前进的路上依然是困难重重，但我有信心在董事会的领导下，组成一个有凝聚力的团 队，一起勇挑重担，带领公司同事渡过难关，走向辉煌。1、调整公司的领导班子和管理人员，做到知人善用，发挥每 一个人的特长，组建一支高效的管理队伍。实行目标责任管理， 裁短管理链条，缩减管理层次，降低管理成本，提高管理效率。 迎接新的挑战。2、加强市场开拓的力度。20_年作为市场开拓年，力争全面 把新型反向产品推向市场，利用网络、杂志、展览等各种媒体 媒介，宣传我们的新产品和企业，提高企业的知名度。与潜在的 客户进行接洽，使他们了解我们的产品，接纳我们的

35、产品。3、加大奖惩力度，在公司内部形成一个激励的机制，在外部 营造一个良好的产品销售环境。企业应该适应市场和社会环境的变化，不突破，企业难以发 展。作为个人，也应该继续提升各方面素质，加强技术学习，提 高思想觉悟、工作能力和管理水平，与公司领导班子一起带领全 体同事解决目前存在的包括生产管理、经营开发在内的一系列问 题，促进企业健康长远发展。我有信心同公司全体同事一道，以更高的目标，更严格的要 求，更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神，求真务实、开拓 创新，为公司夺取新的成绩，为投资者创造满意的经济效益和社第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客 户贸易链各环节展开营销工作。对于自

36、己有目标的客户群体也一 直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。下一年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力 做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平， 开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以 良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部 门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做 好银行工作。市场部经理年终工作总结篇2尊敬的领导：开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面 对今年全球性金融危机

37、的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结 拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作 总结如下：、20年销售情况。会效益！最后，谨借此机会，对董事长及各位股东、监事、董事的关心 与支持，表示衷心的感谢，并期待诸位今后继续给予支持。市场部经理年终工作总结篇8回想一个月来，思考成熟很多，感慨万千，收获亦多。“忙的 很充实并收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是 难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思 想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角， 累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的 密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完

38、成了自己的 本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、 细想和行动述职如下：1、工作表现每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚 持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作， 忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责 任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工作的规律就是“无规 律“，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中 的苦与乐，得与失、持甘于奉献、诚实敬业，特别在业务锤炼过 程中一定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以一定要努力，一定要学 习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的

39、学习和锻炼，我在 工作上已经取得一定的进步。2、工作态度工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来 我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为 自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客 户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在 工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业 知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都 要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不 少的困难，但是只要积极想办法去解决，思想乐观，还是可以学 到很多知识。3、工作行程这一个月来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有取得成绩， 但是

40、我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们 福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工 作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务， 一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的, 基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不 错，达到预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我 的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成 绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上 在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻 越是决定得失的时候。所以

41、货没有出去还不是笑的时候，也许只 是才开始。4、下一步工作计划和展望下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果 为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根 据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够把握局势 的情况下进行扩张，稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想， 我将全身心的投入到市场工作中。市场部经理年终工作总结篇920_年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作, 也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下 总结。一、吸取教训，提高自己以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是2

42、0年一月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在 没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工 作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这 个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识， 一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教 经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决 问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良 好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市 场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可 以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的 需要，良好的与客户沟通

43、，因此逐渐取得了客户的信任。所以经 过一年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐 积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在 不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平 都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行 业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发 事件。对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点：对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度 薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分 的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作

44、 做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销 售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二、部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使 我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识，良好的售后 服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵 的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好 的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的 问题。下面是公司20_年总的销售情况：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说 是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造 成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工

45、作中其他的一些做法也有 很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。沟 通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司 产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图。 对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时 不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度， 有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计 划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作 处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理， 工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。工作总结20年我们公司在_、等展览会和_、等专业杂志推广

46、后，我公司的牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们 的产品都有了 一定的认识和了解。20年度老板给销售部定下 万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额一万元，产 销率%,货款回收率_%。二、加强业务培训，提高综合素质。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任 务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对 完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”， 本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须 开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了软件，销售和财务管理可以清晰的及时性 反映出来。我们销售人员是在市科技有限公司的

47、培训下学习 成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必 须持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的 监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升 技术职能和自我增值。三、构建营销网络，培育销售典型。材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏 将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的 品牌度带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全 国的销售网络格局。四、关注行业动态，把握市场信息。随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市 场营销过程中所起的作用越来越重要，信

48、息就是效益。销售部密 切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信 息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会 以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切 关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息 的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动 态跟踪把握。五、再接再厉，迎接新的挑战。回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取， 团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆 在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全 体业务人员一致表示，一定要在20年发挥工作的积极性、主动 性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20_年度的 销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。祝我们科技有限公司在20年的销售业绩更上一层楼， 走在电子行业的尖端，向我们的理想靠拢。以上是我的工