福建省软件系统维护服务合同.docx

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1、MF-2008-004福建省软件系统维护服务合同合同编虢委托人：以下简称“甲方”）受托人： （以下简称“乙方”）甲方委托乙方 就 相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据中华 人民共和国合同法的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。1、合同标的和合同价格：服务项目收费金额备注应用系统及平台运行维护合同金额（大写）：人民币 （ ：）2、服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训等一种方式。现场服务电话：08小日寺外应用系统应急服务热线： o3、具体服务内容：序虢服务内容分项列表1应用系统及平台运行维相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。护相关运行平

2、台的日常维护其他临口寺性维护工作的日常维护24、付款方式与条件：甲方向乙方支付服务费及支付方式为：4. 1 .服务费额为：；4.2 .服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和日寺间如下：(1)一年月日前，支付合同金额的%,即万元；(2)一年月日前，支付合同金额的%,即万元；_(3)年_月_日前，支付一5、质量保证：乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，具体服务实施前，乙方应提交 详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务, 在接到甲方维护服务通知后，必须在小日寺内派专业技术人员提供咨询、现场 维护等服务。乙方要及日寺填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等

3、) 报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。6、知识产权：在软件系统维护期间，因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利 权、商标权或工业设计权等知识产权的指控，由乙方负责与第三方交涉并承担一 切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的，乙方应全额赔偿。7、违约责任：7.1 除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期 限内完成服务，乙方应承担服务费穗额%/日违约金。7.2 由于甲方无正常理由不能按约付款，延期超过一日后，乙方有权要求甲方支付每天%/日的滞纳金。8、合同的解除：因乙方未能按日寺完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方发出

4、催办通知书之日起 日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，由此产生的一切损失由乙方自行承担。其他约定9. 1本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经 双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表日寺，须在 在 个工作日内以正式书面形式通知对方。9. 2在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成 的，按下述第一种方式解决(只能选择一种)：(1)提交 仲裁委员会仲裁；(2)依法向人民法院提起诉讼。9. 3、在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。 10、协议生效9.1 1.本合同由双方代表于 年 月 日签字生效。9.2 2本合同用中

5、文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效 力。9.3 3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同 不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条 款的相关内容相冲突日寺，以本协议条款为准。10. 4所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补 充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具 有与本合同相同的法律效力。附表1 ：项目进度计划表附表2 :项目工作计划表甲方：单位地址：法定代表人:委托代理人:电话：开户银行：账虢：乙 方：单位地址：法定代表人:委托代理人:电 话：开户银行:账 虢：附表1:

6、项目进度计划表1、项目概述：项目名称：开始日寺间:业务部门：项目经理：项目范围：2、进度计划表：标识虢任务名称工期（天）开始日寺间结束日寺间前置任务执行人3、里程碑计划：序号虎里程碑名称口寺间工作描述执行人4、业主审批：(1)业务处室：曰寺间：意见：技术部门：日寺间：意见：附表2 ：项目工作计划表1、项目描述表:项目名称业务部门项目经理项目目标交付物交付物完成准则工作描述工作规范所需资源估计重大里程碑2、项目工作分解结构图3、项目人力资源计划序姓名角色工作描述进入日寺间退出口寺间4、用户配合要求5、项目风险分析序风险类型风险描述规避措施6、项目管理计划6.1项目变更管理6. 2项目质量保证措施7、项目验收办法验收口寺间：验收人员：验收标准：8、业主审批：(1)业务部门：日寺间：意见：(2)技术部门： 曰寺间：意见：