办公室文员年度工作总结范文5篇办公室文员年度工作总结范文简短.docx

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1、 办公室文员年度工作总结范文5篇办公室文员年度工作总结范文简短 不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。自2022年_月进入公司以来，我学到了许多，也收获了很多。刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要总结汇报： 一、前台日常工作 1、负责前台效劳热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 2、负

2、责来访客户的接待、根本询问和引见，严格执行公司的接待效劳标准，保持良好的礼节礼貌。 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净。 4、早上给同事开门。保障员工饮水的准时供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进展投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作力量

3、的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 三、人事治理方面 1、落实相关人事治理制度。初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料。为了便利开展人事工作，标准治理人员状况，部门依据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括应聘登记表、入职员工简历表、车辆审批单、请假申请表、未打卡状况登记表等，也加强了各部门之间工作的沟

4、通与联系。 3、归档人事档案。准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要准时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的治理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并准时将的信息更新。员工档案是随时把握员工根本资料状况的资源库，也是建立员工人才储藏的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三局部，档案的建立以及有效治理，有利于公司随时把握在职人员以及人员流淌状况，并建立公司的人才储藏库。 4、制作员工生日统计表并准时提示领导给大

5、家预备生日礼物，为大家制造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化根底建立的一局部。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到_聚餐，到_及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活泼了公司气氛。 6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 办公室文员年度工作总结范文2 在本年度的工作当中，我紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责，听从领导安排，效劳全局进展，始终坚持高标准、严要求，高效完成领导交付各项工作任务，同时也熬炼并提高了个人的业务力量，在政治素养、业务水平和综合素养等方面取得了肯定的进步。以下是今年的工作总结。 一、加强学习，不断提高思想与理论水平 无

6、论工作多么繁忙，我始终努力学习，提高贯彻各项内容的执行力;结合机关作风建立，树立了终身学习的观念。我主动参与单位组织的各项学习活动，不断提高自身思想与政治理论水平，不断改良工作作风和效劳力量。通过学习，我树立了效劳意识，把效劳看成自己的本职工作，对上效劳于上级部门，精确传达上级的指示，完成上级任务，同时收集各种信息，效劳于上级决策;对下，协调沟通，组织各种活动，效劳于各部门安康进展;对外，加强联络，努力为单位进展制造宽松的外部环境。 工作中做到了仔细负责，严谨细致，能够任劳任怨，脚踏实地开展工作，克己奉公，仔细遵循单位的各项规章制度，坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极

7、维护本单位的良好形象。做到“五不”：不谈论、不纠缠、不攀比、不空谈、不上访。 二、尽职尽责，仔细做好各项工作 坚持在学习中实践，在实践中总结提高，仔细完成领导交付的各项详细事务，帮助办公室做好日常工作，以高度的效劳意识和热忱的效劳态度接听电话，仔认真细做好来电记录，较好地完成了各项信息和文件的上传下达工作，准时将重要文件转阅相关领导，确保政令畅通无阻;对于各种信件，细致接收，并传到达个人。 业务力量和综合素养在熬炼中得到了很大提高，紧紧围围着办公人员的根本职责，协调沟通，效劳领导和基层部门进展。参加组织各项会议活动和其他活动，较好完成办文、办会、办事三项根本事务，得到了组织和领导全都好评，被评

8、为先进工。 全盘参加组织宣传工作，为培训班的正常开展打下了坚实根底。我积极找到区所专家，仔细听取专家建议，细致预备相关此材料，邀请专家授课，积极争取专家的支持，确保了师资力气到位;为了争取企业的广泛支持，扩大参加培训人员面积，我准时与多家企业联系，宣传培训活动的重要意义，发动说服各单位和企业领导支持培训活动，并反复落实参加的企业名单和人数。在我全力以赴的发动下，各企业积极协作，招生工作取得突破性进展。 三、团结协作，努力营造良好工作气氛 我敬重领导，团结同事，始终保持了虚心、慎重、不骄不躁的作风，时时到处以身作则，领先垂范，同事工作中遇到困难，总是伸出热忱的救济之手，积极营造团结奋进、相互协作

9、的工作气氛，推动敬业乐业的团队的形成和进展。代理主任期间，充分发扬民主，遇事多征求领导的意见，多听取同事的建议，充分发挥部门人员的聪慧才智，共同做好部门工作，不断提升部门团队的分散力和向心力。 四、存在的问题与缺乏 虽然个人在学习、工作和思想方面取得了明显的进步，做出了肯定的成绩，但是与上级领导要求相比，还有肯定差距，主要表现在文字表达力量有待于提高，写作的水平还需要进一步提升;创新意识不强，不能够制造性地开展工作;学习的系统性和深度不够，对政治理论和业务技能的学习应当进一步加强。俗话说，正视自己的缺乏，才能超越自我，今后，我将改良学习与工作，弥补缺乏。 五、今后努力的方向和工作思路 加强学习

10、，提高工作效率。我将进一步加强学习，提高工作力量和业务素养，尤其是针对文字表达力量，争取参与成人教育，承受系统的培训，效劳于职业力量的培育。同时，多向领导学习，多向老同志学习，勤请示，寻求领导的指导，在工作中积存阅历。 创新工作，优化程序。依据办公室实际工作需要，我将进一步完善相关治理制度，优化接待、组织会议和文件治理的程序，创新内部治理，不断提高效劳力量和工作效率，力争让上级部门满足，让群众满足，让其他部门员工满足。 树立大局意识，提高效劳质量。办公室工作属于后勤效劳部门，既要效劳领导，又要效劳于各部门进展，沟通协调，贯彻落实上级路线政策。办公室有参谋部和后勤部的功能，为领导供应有价值信息，

11、以备上层决策之用，因此我将树立大局意识和全局观念，不断提高效劳质量与效劳意识，大胆心细，遇事思虑周详，制定好规划和方案，积极为领导提意见、想方法、分忧解难，做到“到位而不越位”，效劳于全所工作大局。 1、公文传阅归档准时，文件的流转，阅办严格根据企业规章制度及iso标准化流程要求。保证各类文件拟办，传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通，待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 2、下发公文无过失。做好分企业的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送、电子邮件的发送，另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是

12、认真去逐一核对原稿，以确保发文质量。 3、编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度规划的执行状况进展核对，催收各部门月度小结、规划，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议完毕后，准时整理睬议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。 4、宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好办公室报的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣传方面，完成了分企业更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的登载，另外每月根本做到了有信息登报。 5、完成办公室文员职责工作。办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比拟多请

13、示，工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中认真、急躁。 6、企业文化活动积极参加。我积极参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的筹划与组织工作。为企业企业文化建立、分散力工程，出了一份力。无论在思想、熟悉上，还是工作力量上都有了较大的进步。 三、差距与缺乏还是存在的 例如：工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前、做在先，工作热忱与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力办，造成了工作上的被动。 但面对这些缺乏与困难，

14、面对新的任务新的压力，本人会以更加积极主动的态度去迎接，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。 办公室文员年度工作总结范文3 时间消逝，光阴辗转。在公司勤勤恳恳工作了又是一年，这一年的我在稳步前进中得到了成长，也在大家的帮忙下有了新的突破。虽然文员的工作比拟的繁杂，但是只要自己有足够的急躁和恒心，就肯定可以做好。所以这一年我的表现我个人还是比拟满足的，也盼望领导们可以满足我这一年的表现，往后一年我肯定会更加努力一些，在岗位上连续保持好状态，良好进展工作。 一、注意工作中的细节 办公室文员的这份工作是一份很平稳，也很需要急躁的工作。任何一件事情都有利有弊，但如何权衡都看我们自己。我个人是特别满

15、足这份工作的，由于这份工作和我个人的性格很符合，我是一个很沉得住气，很有急躁的一个人。我做起事情来也比拟的喜爱循序渐进，所以领导也经常说我很适合这份工作，有一种特别踏实的感觉。我观察了自己的优点，同时我也能够正确对待自己的缺点。在细节方面虽然我每次都特别严格的掌握着，但是总有一些时候还是会消失漏洞，这或许是时间问题，但是我盼望接下来的一年我可以更好的把握好各个细节，尽量争取做到接近完善。不盼望给大家带来工作上的困扰，也不盼望由于自己的遗漏而给公司带来一些负面影响。我会连续注意细节治理，提升自己的处事力量的。 二、保持乐观的心态 许多人在一份工作上待久了就会觉得有一些乏味，也会觉得有一些心理上的

16、负荷。这一点我也有所感受，所以心态对于一份工作来说是在重要不过的了。通过我长期的试验，我发觉每一天工作的心态和前一天的睡眠也有肯定的关系。所以无论怎样，我们都要保持一个良好的休息状态，也确保其次天的良好工作态度。此外，在对自己心情的掌握上我认为也要有肯定的要求，许多时候可能会由于别的因素影响，而降低了对自己工作上的要求，从而导致效率降低。这一点是应当重视的，这一年我也尽量的压制了各个方面的压力，在工作上保持一个单一的心理，更专注的投入工作。 三、弥补缺乏，积极进取 每个人不行能从不犯错，但有些人犯错之后能改，而有些人也不能。所以改正这两个字对于错误来说是一个重点。这一年我也多多少少犯过一些错误

17、，但最终我也将它弥补了起来。我知道错误发生之后，不管怎么弥补都会留下一些痕迹，但是我想要通过自己的改正将这种影响降到最低。从而也告知自己今后不行再犯，不能再让这样的行为影响到大家。改进错误是我们工作历程中必定要接触的事情，所以往后不管怎样，我在发觉自己缺点或者错误之后，肯定会准时转变，不再重蹈覆辙! 办公室文员年度工作总结范文4 伴随着紧急而劳碌的工作，2022年又悄然过去了，在公司及办公室各位领导的正确领导，办公室各工作人员的共同努力下，我们在全年较好的完成了各项工作任务。2022年是公司比拟特别的一年，随着公司生产逐步进入了正轨，公司的治理也渐渐的正规化，这就要求我们办公室办公人员的工作也

18、需要从细、从精入手，更好、更细致的做好自己的本职工作，将办公室变为公司生产、生活的顽强后盾。回忆过去一年的工作，留给我的有胜利的阅历，也有缺乏的教训。为了在新的一年里更加顺当的开展工作，作出更好的成绩，特将过去一年里工作的得与失总结如下： 一、工作内容总结： 在2022年的工作里，经主任的安排我主要进展了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，详细是： 1、帮助办公室主任建立本部门各项工作制度，准时向上级传递请示、报告，准时反应、落实领导指示。 2、负责办公室的文秘、信息、机要和_，做好办公室档案收集、整理工作。 3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。 4、对

19、外来公文、信件、邮件、报刊函件进展签收、整理保管和发送工作。 5、负责公司印章使用的登记、签字工作。 6、负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。 7、做好会议纪要，接待来访人员。 8、做好办公室人员、安保人员及治理机关人员的每月考勤并交财务做工资。 9、协作供给部做好物资选购合同的打印，会签、存档工作。 10、负责检查、催促办公楼及各部室的卫生工作。 11、做好领导及办公室主任临时交代的工作。 其中文件治理状况为了使公司文件治理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进与提高公司治理工作效率，在过去一年的文件治理工作中，根据文件的类别、日期、重要性进展了分类归档，针对各分类文件进

20、展了标记，并建立了具体的登记台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣传工作状况在2022年的宣传工作中，在主任的指导下，围围着更好的做好接待工作，制造一个良好的接待环境为目的，针对每年的安全月、消防月、以及今年的流感的实际状况，对大家以文字的形式做了宣传，为公司的形象增加光荣。生产协调会状况经主任安排，我代表办公室参与了每日早晨的生产协调会议，会议上我仔细记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求，并准时报告主任，争取当天事情当天解决，让办公室做好生产的顽强后盾、职工食堂治理状况在主任的领导和安排下，我从今年3月份开头成为食堂每日、每月经费核算的主要人员，为了使职工食堂在不亏

21、损的状况下对饭菜质量进展提高，在主任的指导下我对职员的冲卡费用做了具体的现金收支台帐，争取做到日清月结，将现金合理支出给食堂，让办公室做好员工生活的顽强后盾。印章登记状况为标准印章的治理和使用，确保印章治理的安全性、严厉性、有效性，在领导的安排下，我对2022年的用章登记工作做了具体的记录，并监视用章人仔细签字，准时上报给公司领导确认并签字，现已经将2022年的用章工作全部完成并归档。 考勤状况为了标准公司员工考勤，在主任的安排下，我担当了_年度机关人员的考勤工作，每日上午、下午按时挂考勤签到表，并监视大家仔细、准时签到，考勤对公司不算是很大的事情，但是我认为他很重要，由于他是对每个人最起码的

22、标准，所以在2022年里面我会更加仔细的做好这项工作。合同签订状况为了使我们公司购置的每一台设备和材料都能得到保障，经久耐用，经领导安排实行书面合同对所购物资进展制约，公司今年共签订了39份材料合同，5份工程合同，6份大型设备合同，15份其他类合同，对这些合同的签订和打印工作，我仔细的按签订合同的要求对其一一办理签字手续，并做好存档、台帐工作，使各类合同的存取工作得到很大的提高。 二、缺点与缺乏 我也很清晰自己还存在许多的缺乏与缺点，业务水平仍需提高，需更好的尽自己岗位的职责，这次的自我的总结、领导和同事们的批判指导，对我今后的提高是非常必要的，我的缺点与缺乏自己总结有以下几点： 1、在帮助治

23、理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结阅历。 2、与同事沟通少，关怀同事不够。详细表现：(1)跟同事们的联系不够，缺乏沟通;(2)工作中对同事们的关怀不够。我这方面的缺点同事们曾给我指出过，但自己也留意改正自己的缺乏，还需进一步努力。 三、回忆这段时间的工作 我在思想上、学习上、工作上都取得了肯定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮忙是分不开的，在此对领导和同事们表示诚心的感谢!但是我也深切的感到了自己的缺乏，仍需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我要连续踏踏实实的立足于本职工作，不断学习提高自己的工作水平，为正在蓬勃进展的公司

24、做出应有的奉献。 办公室文员年度工作总结范文5 转瞬间又到了年尾了，这一年就要在很充实劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积存了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导安排的每一项任务，也是在不断的提升自己的综合力量，力求把自己的工作做到更好的。现把这一年来的工作状况总结如下： 一、要有仔细认真的工作态度 文员日常的工作内容比拟琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，认真慎重的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送

25、货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。只有仔细认真的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。 二、要尽心尽责做好人事工作 仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤保障效劳工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。 1、急躁细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干

26、净洁净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、物资治理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需仔细认真地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，由于这直接关联到工程的财务状况。 4、文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检查

27、报告、培训记录、会议记录等已准时进展分类归档，以便查阅和治理。 5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进展分类存档，每月新增报盘之后准时整理新员工档案并准时更新存档。 6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作规划表格，有日常保洁培训规划实施表、年度沟通规划表、年度活动规划表等等，同时还要帮助领导及各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成规划实施和组织活动。 三、缺乏之处 在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作

28、。固然，工作中也存在不少问题，主要表现在： 1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进展，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个局部数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。 2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表，而没有深入的了解。 3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事，工

29、作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。 四、改善方法 作为一名办公室文员，我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的力量为公司效劳。盼望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。 1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的时机，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积存必要的根底学问和根本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量，以积极的心态

30、面对每天的工作任务。 2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 五、工作规划 1、积极做好日常保障工作： 维护好办公室的洁净干净工作; 做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善ISIS的建立使用状况; 做好各类邮件的收发工作; 仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。 2、提高个人修养和工作力量： 连续加强学习公司的文化理念及系统培训; 多向领导和同事学习工作阅历好的方法，快速提升自身素养，更好的效劳于本职工作; 加强与人的沟通协作力量。 六、总结 感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮忙和支持，今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务，虽然我还有一些阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任北三的明天会更好。