化妆品行业年终总结范文.docx

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1、 化妆品行业年终总结范文 卖化装品六年多了，学习别人阅历精华的同时，也在不断总结阅历，改良缺乏。觉得只要专心的做好了每天必做的工作，那么每天必需做的工作是什么呢？也许的总结了以下几点。 一、店面的整体形象就是店铺的脸面，要每天给顾客洁净干净得体吸引的感觉：开门的第一件事是先站在店铺的外面认真观看一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己假如看着舒适了，顾客才会舒适。 二、店铺内部的卫生很重要，展现品和货柜决不能有灰尘，地板要光滑。详细的工作就是每天坚持认真搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展现品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的干净感。 三、产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档

2、次，还会让顾客一目了然。详细的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。 四、店员的个人形象妆容要得体，由于好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是美丽的彩妆更能助彩妆品的销售。详细的工作是大家精巧妆容，相互检查仪表妆容。 五、热忱的效劳加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝热忱的，即使顾客今日不买，由于你很热忱，很专业，信任有一天她还再来。详细的工作是微笑效劳每一位顾客，用最专业的.学问去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。 六、做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。详细工作是：每天的新顾客都要认真记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时精确通知，精确再次

3、销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。 七、心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于更好的完善店面。详细工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清晰，那是最珍贵的改良方案，而且还会给顾客很重视的感觉。 八、尽量每天多销售些。详细的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，假如细心急躁的做了，顾客会感觉得到很细心周到的效劳了。 九、每晚工作完毕前要补全所缺产品。详细的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能准时补全，以便利其次天的销售工作正常顺当。 临时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有许多缺乏，等待学习进步在更进。专心去做每件事，去工作，就会胜利的。