北京典金科技有限公司规章制度.docx
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1、北京典金科技目录 总则二 员工守则三 人员配置四 工作执掌五 保密制度六 奖惩制度七 附则10公司规章制度试行版一、总则:为加强公司的标准化治理,完善各项工作治理制度,促进公司壮大进展,提高经济效益,依据国家有关法律、法规及公司章程规定,特制订本公司治理制度范本。1、公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和打算。2、公司制止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。3、公司通过发挥全体员工的乐观性、制造性和提高全体员工的技术、治理、经营水平,不断完善公司的经营、治理体系,实行多种形式的责任制,提高公司经济效益,不断壮大公司实力。4、公司提倡鼓舞全体员工刻苦学习
2、科学技术和文化学问,并为员工供给学习、深造的条件和时机,努力提高员工的整体素养水平,造就一支思想、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。5、公司鼓舞员工乐观参与公司的决策、治理,鼓舞员工发挥才智,提出合理化建议。6、实行“岗薪制”的安排制度,为员工供给收入和福利保证,并随着经济效益的提高,逐步提高员工各方面待遇。公司为员工供给公正的竞争环境和晋升时机;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出奉献者予以表彰、嘉奖。7、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张铺张;倡导员工团结互助,发扬集体合作和集体制造精神,增加团体的分散力和向心力。8、必需维护公司纪律,对任
3、何违反公司各项规章制度的行为,都要予以追究。二 员工守则第一条 宠爱祖国,遵纪守法,担当社会责任,履行公民义务,不进展任何违反社会公德和违法犯罪的活动。其次条 严格遵守公司规章制度,不泄露公司隐秘,不从事非公司业务的其他兼职,不利用工作之便谋取私利,不贪污受贿,不参与可能影响公司经营的社交活动。第三条 爱岗敬业,尽忠职守,坚决执行上级命令,听从公司调遣,以高度的责任心对待公司安排的工作,保证按时按质按量地完成,不消极抵抗或阳奉阴违,不弄虚作假、欺瞒组织。第四条 维护公司利益,疼惜公司财产,准时消退安全隐患,不蓄意破坏。对危害公司利益的行为和言论大胆揭露,旗帜鲜亮地进展斗争,不隐瞒、不包庇、不纵
4、容。第五条 不与同事私下谈论,不散布有损公司声誉的言论和牢骚。第六条 崇尚团队精神,团结同事,亲热协作,不恶意阻挡,不打击报复,不搬弄是非,不拉帮结派,不搞小团体,不挑拨关系,不传播小道消息。三人员配置行政人事行政部工程经理设计筹划推运组典金科技内务部开发组工程内容组对外进展部销售主管销售人员销售助理客户效劳讲师团队四工作执掌1、总经理1.1 、 高层治理岗位,参与公司平台经营事项决策,帮助董事长制定经营进展战略,实现企业经营治理目标;1.2 、 依据公司的中长期进展规划,综合市场需求,开发设计适合平台的贷款产品。、业务流程、制定营销策略和营销方案;1.3 、 依据公司风险把握要求,健全和完善
5、公司风险治理体系,确保公司业务在风险可控,可推想的状况下开展;1.4 、 全面负责公司金融信贷板块的相关体系、制度、流程建设;1.5 、 负责公司专业人员的引进和培育,提升团队的职业化水平;1.6 、 依据公司产品需求,负责平台软件模块的需求分析,概要设计和具体规划, 制定运营策略、方案并组织执行;1.7 、 推定各项业务进展,提升营运效益,确保运营目标的实现;1.8 、 统计、分析平台各类数据,提出改进方案,进展平台的维护,推广及升级;1.9 、 制订、完善、贯彻实施平台运营治理制度及操作流程;1.10 、 通过网站运营提升网站价值和粘性,提高会员的活泼度,提高交易量, 促进平台各项收入的提
6、升;1.11 、对用户体验,业务流程等进展全面的分析和改进,并参与平台的品牌产品、市场的规划,实现公司既定目标任务;1.12 、规划平台的风格、架构、功能、负责建设、培训和日常工作开展等;1.13 、制定平台的中长期运营目标和规划;1.14 、关注行业市场及同行运营策略;2、客服效劳2.1 、 负责平台线上办理投融资客户的客户开户、交易等业务办理工作;2.2 、 负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求;2.3 、 负责平台在线 QQ 和 400 免费热线的业务询问和回复工作,并做好记录登记工作;2.4 、 负责网站平台的信息公布栏目中的信息查核工作,通过短信、邮件、 等
7、形式向网站客户进展信息传达工作;2.5 、 负责网站平台相关数据信息收集和统计工作;2.6 、 对线上业务询问非注册用户进展公司产品营销,定期跟踪所效劳的客户, 了解客户的需求,建立深层次的客户关系;2.7 、负责公司的网络推广和网络营销,更大更全面的宣传和扩大公司影响力;2.8 、负责搜集客户意见和建议,准时汇报公司,必要时与相关部门进展沟通;2.9 、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题效劳的意识和力气。最大限度的提高客户满足度,遇到不能解决的问题依据流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;2.10 、 负责定期对业务查询和现有客户的状况做出系统的分析和制定报表3、销售
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