区行政服务中心2023年工作总结及2023年工作计划.docx

《区行政服务中心2023年工作总结及2023年工作计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《区行政服务中心2023年工作总结及2023年工作计划.docx（2页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 区行政服务中心20xx年工作总结及20xx年工作计划区行政效劳中心20xx年工作及20xx年工作规划 一、20xx年 (一)实体办事大厅 实体办事大厅强化了与部门之间的联系，各项行政审批事项集中办理，向一门式方向迈进，切实便利群众效劳群众。大厅共设xx个窗口，xx个综合窗口。目前进驻办事大厅的职能部门共xx个，可办理事项xx项，全部更新编印了办事指南供群众索取。20xx年xx月至xx月，实体办事大厅窗口共办理业务量xx宗，办结率xx%。 (二)网上办事大厅及公共效劳平台 我区网上办事大厅共有xx个部门xx项事项进驻，20xx年xx-xx月网上办理业务量xx件，上网办理率和网上办结率均为xx%

2、。全区xx个街道公共效劳中心和xx个社区(村)公共效劳站全部建成，原有网络全部升级为光纤专线，公共效劳中心(站)配置进一步完善，平台建立已顺当通过上级验收。依据全省数字政府建立的统一部署，网上办事大厅门户网站已于xx月中旬停用，各部门的事工程录和办事指南已根据十统一要求录入到xx政务效劳网，数据迁移工作正在逐步完善。 (三)12345市民效劳热线 20xx年xx-xx月，我区共接到市12345热线办转派工单xx宗，办结xx宗，回复率xx%,办结率xx%，群众满足率xx%。在全区各承办单位的大力支持协作下,较好地完成了12345市民效劳热线工单处理工作，在全市考核排名始终保持名列前三。 二、20

3、xx年工作 (一)加快推动实体办事大厅搬迁改造工作。新办事大厅将与区社保经办效劳大厅整合，集中统一建立。拟设窗口数量xx个，其中xx个综合窗口负责办理区直部门业务，其余xx个窗口负责受理社保业务。经报区委主要领导讨论打算，将于明年xx月左右完成机构改革工作后正式实施推动。 (二)积极推动一门式政务效劳模式改革。进一步完善我区政务效劳数据迁移工作，加强与xx政务效劳网的对接，依据数字政府建立工作要求，积极协作做好相关工作。完善基层公共效劳平台治理建立，加强业务指导，切实提高网上办事各项数据指标。 (三)进一步加强宣传力度，大力推动网上办事模式，使群众多了解和多接触xx政务效劳网，鼓舞和引导群众使用xx政务效劳网进展网上办事。 来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习共享，如产生版权问题，请联系我们准时删除。