医务科半年工作总结15篇.docx

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1、 医务科半年工作总结合集15篇医务科半年工作总结1 上半年医务科在院委会的领导下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，以“三好一满足”活动、医院等级复审工作及抗菌素联合整治工作为契机，严抓医疗标准化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维、转变观念，使科室的各项工作高效有序的进展。现将20xx年医务科上半年工作总结如下： 一、 医疗质量治理 不断提高医疗质量是促进医院进展的动力，严格医疗质量治理，全面提升医疗效劳质量是医务科的重要任务，20xx年医务科以 “三好一满足”为标准，依据年初既定规划着重从核心制度落实、病案质量治理与科室自身建立三个方面不断深入。

2、1、严抓治理，不断完善制度，严抓制度落实。 针对20xx年医疗质量万里行活动存在的问题，建立并完善了手术风险评估制度、抗菌素分级治理制度、手术分级制度、非书面危险值报告制度等。连续加大十三项核心制度的执行和落实力度，医务科协同主管院长每月对制度落实状况进展督导检查，重点检查三级医师查房制度、会诊制度、病例争论制度、首诊负责制、手术分级制、查对制度、医嘱制度落实状况，对存在的问题限期整改；对违反制度者，根据医院的相关制度赐予惩罚。 2、标准病历治理，提高病历书写质量 医务科协同主管院长每月不定期到科室、病案室抽查在院病历及终末病历。重点督查在院病历书写准时性、三级查房的书写质量、治疗规划的合理性

3、、病情告知的有效性等方面，做到准时发觉、准时反应、准时更正;终末病例的抽查中，重点强调病历书写的高质量和完整性，包括大中型手术的术前争论、为重症患者争论的书写质量，医嘱执行记录等。并将检查状况在全院范围内通报并下达反应记录，对反应后未准时更正者严格根据我院制定的“医疗质量检查惩罚方法”，针对不同问题进展相应惩罚。 3、立足自身，加强科室自身建立 依据20xx年工作检查中所提出的问题和日常工作中发觉的缺乏，医务科不断自我完善、更新，重点包括：转变工作作风，进一步强化效劳意识，提高效劳工作的时效性，对于科室反响的各种问题准时上报，在院委会的指导下快速做出解决方案;统筹安排组织科室院内会诊，联系院外

4、会诊或转诊医院等。 二、 医疗安全治理 切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的动身点和落脚点，在此思想根底上严格落实医院各项规章制度、工作制度。 1、将5月分定为医疗安全月，邀请市医学会关乃燕主任作“保证医疗安全、防范医疗纠纷”专题培训，200多人参与培训；会后全体医生、护士长结合各科的工作特点，深刻剖析发生医疗纠纷的缘由，制定防范医疗纠纷的措施的根底上，撰写防范医疗纠纷心得体会并在科室内部及科室间间沟通，使得医务人员从思想时刻有防范医疗纠纷的意识、表现在时刻标准自己的医疗行为，在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中。 2、医务科加强病案质量治理，进展病历书写根本标准培训，强调病

5、历书写的重要性，要求医护人员严格根据标准书写病历，杜绝因病历书写失误而产生的隐患。标准对患者履行告知的程序，在患者出入院、各种检查和手术时做到具体告知的同时必需将告知内容仔细完整的填写在相应的知情告知书或病历中。 3、20xx年上半年医务科共处理医疗纠纷11 起，均协商解决，分析发生纠纷的缘由大多为医患沟通不到位，缺少相应临床检查、责任心不强是发生争议的主要缘由。 三、 连续医学教育治理 医院要进展，人才是关键，随着医院规模的不断扩大，医务科帮助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训规划，为医院储藏人才。 1、20xx年上半年我院共派出四名医师分别到市、省、北京进修外科、内科、影像专业。派出

6、各类短期学习班、研讨会共20余人次。 2、20xx年上半年我院共接收来院学习人员共14人，其中进修人员12人，承德护理职业学院2人。 3、上半年医务科组织传染病、法律法规、放射、检验、内、外科等业务培训和讲座共15次，培训人员达2400余人次;组织全院理论学问考核两次，共考核200余人次，合格率99%。 四、对口支援、进村入户送安康、义诊、安康宣传活动 1、仔细贯彻落实省、市、县关于进一步加强城乡医院对口支援工作的通知精神，召开发动会议，选派业务骨干到乡镇卫生院对口支援，20xx年上半年派出12人次，进展业务查房48次，进行业务讲座12次，与乡镇卫生院医护人员结成一对一或一对二互助对子，进展业

7、务指导。承受承德市中心医院对口支援医务人员4人，安排好支援专家工作、食宿工作。 2、组织内、外、中医、影像医疗专家7人，深入道虎沟双峰村村委会进展义诊、安康教育，140多位村民不花一分钱在村委会看病，受到安康教育；世界卫生日，医疗专家走上街头，宣传合理用药学问，发放宣传单1000多分；20xx年上半年共义诊6次，收益群众400多人。 五、医疗惠民工程 1、连续开展白内障复明工程，截止5月30日，共筛查68人，手术19人。 2、实施临床路径单病种限价，每月对进入路径病例进展评价，进入临床的患者与同类疾病患者相比医疗费用下降。 3、与93741部队签订效劳协议，实施免挂号费、诊查费，先诊疗、后结算

8、的拥军效劳。 在院委会的支持与领导下，医务科在今后的工作中会再接在励，不断实现自我完善，加强效劳和监控力度，为构建和谐医院奉献力气。 医务科半年工作总结2 医务科20xx上半年工作总结 20xx年上半年医务科在院务委员会的正确领导下，以健全和完善医疗质量与安全治理制度及流程为根本，以依法标准执业为根底，以改善效劳态度为中心,以持续改良医疗质量为主题，以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗标准化和核心制度的落实，从源头防控医疗安全不良事故，保障医疗效劳工作标准运行，做了大量工作。现将20xx年医务科上半年工作状况总结如下： 一、开展的工作状况 （一）医疗质量治理 持续改良医疗质量永久是医务科重要工作

9、任务，20xx年上半年医务科始终以抓标准为主题，从建章立制着手，使医疗质量与安全工作有章可循，有据可依。 1、建章立制 （1）争论修订了医院医疗核心制度汇编，使核心制度内容从原来的12项增加至15项，并制成手册下发至人手一册，便于学习把握。 （2）制定了医疗会诊治理规定、专病收治治理规定、医患沟通实施方案，使临床相关病例的会诊、医患间沟通及病人专科收治的标准治理有了依据。 2、质量治理与掌握 （1)加强监视检查。仔细执行医疗质量治理实施方案，一是实行日常监管与每月定期集中督查考核项结合，由院分管领导带头、 1 医务科和质控科参加，对临床一线科室开展突击式检查和巡察，对发觉的问题和缺陷现场点评，

10、提高了督导检查效果；二是根据医疗质量考评细则每月集中手术科室、非手术科室、医技科室、护理、院感和医德医风等6个质量督导考评组队各科室开展质量督查与考评，并依据考评结果兑现绩效嘉奖；三是使每月底召开医疗质量与安全例会形成了常规，确定参会对象、地点、时间、内容，重点反应医疗质量检查考评活动中发觉的问题和缺陷，提出整改意见和措施，并将整改工程列入下一次督导检查的重要内容，提高了督查和整改效果。 (2)创新督导考评方式。质控科每月从各科室临时抽调人员组成3个督导考评小组，分别由分管副院长带队对各相关科室的医疗质量进展集中督导考评，使抽调人员能在检查中学习、在点评中提高。 (3)开展专项推动活动。根据年

11、初规划，每季度开展一次医疗质量专项促进活动，在院办、院工会的积极支持和参加下，上半年已分别开展了“三基”学问抢答赛和病历书写质量竞赛两次专项活动，肯定程度上促进了医务人员学习相关专业学问、把握治理制度与标准、提高质量治理与专业技术水平的热忱。 3、上半年质量完成指标 （1）平均开放床位达：785张； （2）病床使用率:103.14%； （3）门（急）诊总人次：145643人次； （4）出院总人数：19866人； 2 （5）平均住院日：7.77天； （6）出院患者实际占用床日数：154356天； （7）病历甲级率：82.4%； （8）处方合格率：76.32%； （9）出入院诊断符合率：95.8%

12、； （10）手术前后诊断符合率：99.29%； （11）急危重症抢救人次数：1582%； （12）急危重症抢救胜利率：98.04%； （13）药占比：31.5%； （14）预约诊疗占比：0.039%； （15）医院感染发生例数：76例； （16）医院感染发生率：0.38%。 （二）教学与培训 1、院内培训 （1）“三基”理论考试。上半年实施“三基”理论考试2轮，合格率为62.39%，并严格根据三基培训与考核方案兑现奖惩； （2）开展专题讲座。上半年针对临床医技专业技术人员开展院内专题学问讲座12次，共计49学时。共计参训1029人次。 2、临床进修 上半年医务科制定下发了临床进修与学习治理规定

13、，对各类进修与外出学习的申请条件、审批程序、过程治理、人员待遇及办理 3 要求等进展了明确规定，标准了我院外出进修学习的治理，提高进修学习质量。 （1）外出进修。上半年全院派出到上级医院进展16人（其中：遵义医学院附属医院6人、贵州省人民医院2人、贵阳医学院附属医院4人、第三军医大1人、河南省人民医院1人、上海市儿童医院1人）。 （2）接收进修。上半年共接收外来进修人员8人（其中本县乡镇卫生院7人、协和医院1人）。 3、临床实习治理 （1）上半年医务科制定了临床实习治理规定，从实习生接收程序、实习轮转、行为标准、治理纪律、带教职责、实习评价及优秀实习生评比等作了系统规定，肯定程度上标准了实习教

14、学治理，提高了实习质量，确保实习间相管诊疗行为安全。 （2）上半年我院共计接收各类医学实习生59人，其中铜仁职业技术学院40人（临床医学专业30名人、检验专业9名、药物制剂专业1名）、黔东南民族职业技术学院14人（均为临床医学专业）、黔南医专4人（均为临床医学专业）、山东协和医学院1人（临床医学专业）。 4、短期培训 （1）外出短期培训。上半年我院外出参与短期培训共计62人次。 （2）住院医师规培。目前已规划选送3名人员参与遵义医学院并轨制讨论生与标准化培训班学习，已完成报名登记工作。 4、连续医学教育 4 在周英教师的帮忙下，上半年我院申报的省级连续医学教育工程心血管疾病防治前移讲习班已获批

15、准，目前已完成初步筹备工作，定于8月11日至15日正式举办。 （三）科研工程 1、科研工程申报。上半年共申报市级科研工程7项。 2、学术论文。上半年全院共计发表省级医学专业学术论文22篇。 3、上半年全院申报新技术工程共3项（均为检验科）。 （四）执业治理 1、全院目前临床、医技岗位专业共计287人，具有执业资格的105人，年内获得执业资格的11人。 2、制定执业资格猎取的奖惩规定，增加医务人员学习考试的积极性和紧迫感，毕业2年内猎取执业资格的予以适当嘉奖，超过3年未取得执业资格的赐予相应惩罚。 3、针对各科室无资质人员较多的状况，连续实施总住院医师值班制度，并催促科室主任（或高年资医师）履行

16、周末查房制度，拟规划下半年将周末查房列入科主任考核内容。 4、加强特别岗位的专业资格培训，已初步完成培训规划制定。 （五）技术治理 为加强我院医疗技术的标准治理，根据医疗技术治理方法，上半年启动实施了全院各级各类医疗技术的分级分类治理工作，目前正在对全院各级各类专业技术人员进展资格审核，马上予以授权。并 5 医务科半年工作总结3 20xx年上半年，我科人员遵照院领导的指示及三级医院的各项标准和要求，以质量保安全，以安全促质量，开展医疗质量、安全治理各项工作，详细如下： 一、医疗质量治理 （一）、流程治理 深入临床，通过现场发觉问题召开协调会的形式，梳理科室间、科室内部的各项流程，到达持续改良的

17、目的。上半年为梳理围手术期术前用药标准、产科产房急诊手术室治理、院外会诊治理、新生儿监产治理、临床大输血救治预案及流程，门诊妇科、妇保科、导医台、收费处、输血治理、妇产科二线医师、产科、引产及死亡婴儿处理治理等各种流程，召开了各种协调会14次，涉及科室有十余个，准时解决了许多的实际问题。 （二）加强核心制度治理 1.转诊、会诊制度治理：20xx年上半年由医务科组织的院外会诊26次，外出会诊5次，院内扩大会诊10次，全市扩大会诊1次。治理转诊病人22例。 2、狠抓“三基三严”培顺考核工作。在院领导的重视和支持下，20xx年7月组织全体医、技、药人员“三基”理论考核，并积极组织医务人员参加全国妇幼

18、安康技能竞赛，目前正在预备阶段。 3、临床路径、预约诊疗效劳、危险值治理工作已常常态化，临床路径、预约诊疗、危险值治理工作已常态化，上半年全院总出院人数为11603人次，入径病例共3997例，总入径率34.4%，（标准为20%）。总预约数为63423人，总预约率35%（达标40%）。我科每月下临床与医技科室检查各项制度落实状况，发觉问题准时与个人和科室进展沟通处理，并纳入绩效考核。 4、坚持每月现场考核及每季度医疗质量例会制度，分析总结医疗质量问题，特殊是消失了安全隐患、医疗投诉、医疗纠纷的病例，准时组织科室、系统争论，查找缘由，举一反三，并将结果纳入绩效考核与评先评优等。 5加强业务学问培训

19、，提高诊疗水平。实行全员、分系统、部门等方式，对专业技术人员进展连续教育培训，学考结合，注意学习效果，今年上半年组织业务学习7次。 6.疑难病例争论状况：20xx年上半年我科组织疑难病例争论5次，主要是针对有投诉和纠纷的病例，医务科也常常参与科室的疑难病例争论，特殊是有纠纷倾向的病例，准时了解状况以便更好的处理问题。 二、强化医疗安全意识，重视法律法规，妥当处理医疗纠纷 1、结合我院实际，采纳各种形式进展全员安全培训，上半年组织了2次全院性的医疗安全医疗质量讲座，其中一次外请了市卫生局医政科副科长应维对江西省医疗纠纷处理与防范条例进展了深刻的解读，加强了我院医务人员的法律意识，提高了我院医务人

20、员应对医疗纠纷的力量。 2、进一步加强不良大事上报治理工作.调动全员主动发觉并上报医疗、保障等环节安全隐患。20xx年上半年医务科共收9次不良大事上报。根据不良大事治理方法对上报的不良大事相关科室进展了嘉奖，并依据上报内容准时与相关科室进展协调整改，将各种担心全因素扼杀在摇篮里。 3.医疗投诉与纠纷的处理： 1）投诉：20xx上半年医务科共接到投诉10例，其中直接到医务科投诉的7例，由投诉科上转的3例。每次接到投诉后我科都是积极应对，第一时间向患者和科室了解状况，并召集相关科室进展争论分析，发觉缺乏，提出整改，并赐予投诉人口头或书面的答复。 2）纠纷：20xx上半年医疗纠纷6例，已解决的3例（

21、谢洪枚难免流产双胎死亡大事赵依输卵管妊娠裂开大事李秋莲毛毛肱骨骨折大事），待解决医疗争议3例（彭晓蓉胎盘早剥大事，已进展医疗鉴定妇科钟爱萍膀胱裂开大事，正在走法律程序向梅宫内死胎大事，目前正在等待尸解结果。 对发生了投诉、纠纷的病例，医务科总是到第一现场了解状况，并组织相关科室和人员进展病案争论，有的一个病例进展屡次争论；依据状况召集不同形式的沟通解疑专题会议，协商解决会议等，有时一个投诉或纠纷需多达几十次沟通。随着江西省纠纷解决条例的出台，解决方式的明确，与医调委、医鉴办、律师、法院、司法等部门和人员的联系也更加频繁。纠纷解决后，针对存在问题组织学术委员 会争论、定性、责任划分，并进展下一周

22、期的制度、流程优化，整改也是医务科目前的重任。 三、落实卫生支农、对口支援工作 20xx年我院对口支援工作为莲花坊楼卫生院与赤山中心卫生院，我院实行多种形式开展对口支援工作。莲花坊楼卫生院派驻妇产科系统两名中级以上医师在受援医院，每月进展专业授课一次，每天参与门诊或组织查房，定期主持疑难病例争论等形式;每周六派出一名妇产科医师与一名儿科医师到赤山中心卫生院进展查房、业务指导等，均得到了受援医院的好评。本人支援医院是上栗县赤山医院。 四、传染病的治理工作 五、下半年的准备 我科将连续深入临床，加大现场考核的力度，结合院长行政业务查房治理方法的标准及各项规章制度，发觉科室的缺乏并对薄弱环节进展整，

23、以质量保安全，以安全促质量。 医务科半年工作总结4 在院长的领导下，我们深入学习和贯彻执业医师法、医疗机构治理条例、医疗事故处理条例、病历书写标准、处方治理方法等法律法规，结合我院实际状况，实行切实可行的有效措施，加大医疗质量治理力度，注意医务人员素养培育和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，提高效劳效率，有力促进医疗、教学、科研工作，为医院的改革和进展做出了肯定的奉献。 加强医疗质量治理，依据医院质量治理的要求，健全了三级医疗质量掌握体系，制定医疗质量持续改良方案。加强对临床科室、医技科室、药学部门的质量治理、评价和监视工作，提出改良意见。建立健全医疗质量、病案、药事、感染、输血等治理组

24、织及其工作制度，明确职责，定期组织活动，开展工作，全面提高医疗效劳质量。 仔细抓好医教工作。实行连续教育学分制度，组织业务人员学习卫生厅关于加强连续医学教育工作的若干意见、连续医学教育工程申报、认可方法、连续医学教育学分授予与治理方法及连续医学教育学分审验治理方法等法规及学问，开展自学、专题讲座、大查房、岗位练兵等技能培训，上半年组织了12次业务和法规学习，并安排1次笔试，使全院连续教育普及率到达95%以上，通过学习使业务人员稳固了根本学问、根本理论、根本技能，了解国内外医疗技术的新学问、新进展，开阔了眼界，业务水平有了进一步的提高。 在制度建立中，要求以科室为单位仔细学习贯彻落实。尤其是核心

25、制度的落实，如：首诊负责制、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例争论制度、疑难病例争论制度、病历书写标准等制度的落实，并对执行状况进展督导检查。 在梯队建立和人才培育方面，医务科积极协作院领导选拔年富力强、德才兼备的卫生技术人员8人到上级医院进修或短期学习培训。 定期深入社区效劳站，加强治理，催促检查安康档案及社区六大任务的完成状况，提高了诊疗水平和社区卫生效劳治理水平，使初级卫生保健深入居民生活。 加强疾病掌握，根据规定严格诞生医学证明的签发、死亡证明的签发、诊断证明的出具。网络直报传染病和死亡报告，为医院的标准化治理做出了奉献。 强化了医院感染监控工作，完善制度的落实，对全院感染工作进展监

26、控，对抗菌药物使用也实行监控治理，填补了医院感染监控的空白。 上半年较好地完成了年初规划及院领导安排的各项工作，在今后的工作中，我们将连续保持良好的工作作风，开拓创新，扎实工作，全心全意为患者效劳。 医务科半年工作总结5 XX年上半年，医务科在年初工作规划的指引下逐项落实，各项工作已初见成效，现对上半年的工作作出总结： 一、医疗质量治理 1、医务科每季度对医疗核心制度、医疗文书质量及相关标准要求进展检查，对发觉的问题准时反应到科室，准时发觉问题，并解决，由科主任落实执行，并做好记录。 2、医疗文书质量治理 （1）每季度对归档比治理进展抽查，对问题病历的责任医师下发反应单，准时整改，复查状况良好

27、，各医师能仔细改正。 （2）每季度下到科室，对现行病历进展检查，现场整改。 （3）截止上半年，医务科共抽查24份病历，未发觉丙级病历。 3、在对各科室的监管过程中发觉，各类记录未能准时进展，特殊是交接班记录过于简洁，已对发觉的问题下发整改通知单，复查状况良好。 二、抓好连续医学教育 1、为汲取先进技术，提高技术水平。上半年共选送2名医护人员至省市先进单位进修学习，为我院带来新理论、新技术、新方法。 2、上半年共进展6次医疗“三基”学习，2次临床操作标准理论学习。每季度进展一次“三基”理论考试，每季度进展一次临床技能操作考试，对不合格的人员进展惩罚。 四、严防医疗事故 确保医疗安全 XX年1月，

28、我院共组织学习有关医疗法律法规、制度条例等5次。严格执行医疗技术操作标准，按执业范围开展医疗活动，对有损医院形像的行为进展从严从重处理。 XX年上半年，我科在院领导的支持下，步步落实年初规划，各项工作均取得较好的成绩，并在下半年的工作中再接再厉，不断弥补和改良工作中的缺乏，争取取得更大的成绩，为构建和谐医院奉献力气。 医务科半年工作总结6 xx年上半年医务科在院委会的正确领导下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和医患关系为目标，严抓医疗标准化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维、转变观念，使科室的各项工作高效有序的进展。现将xx年医务科上半年工作总结如下： 一、医疗质量

29、治理 不断提高医疗质量是促进医院进展的动力，严格医疗质量治理，全面提升医疗效劳质量是医务科的重要任务，xx年医务科始终以xx省综合医院评价标准及实施细则和“两好一满足”为标准，依据年初既定规划着重从核心制度落实、病案质量治理与科室自身建立三个方面不断深入。 1、上半年各项工作指标完成状况(截止xx年xx月xx日) (1)开放床位数xx张 (2)病床使用率：xx% (3)全年门诊总人次：xx人次 (4)住院中人数：xx人 (5)平均住院日：x天 (6)全院实际占用床日数：xx (7)病历甲级率：xx% (8)处方合格率： (9)入院诊断符合率： (10)手术前后诊断符合率： (11)ct检查阳性

30、率： (12)急危重症抢救胜利率： (13)无菌手术切口甲级愈合率： (14)无菌手术切口感染率： (15)病理诊断精确率： (16)开展成分输血比例： (17)择期手术患者术前平均住院日： 2、严抓治理，促进各项制度落实到实处 xx年医务科连续加大十三项核心制度的执行和落实力度，特殊是在全院开展职能科室参加科室交班、查房工作以来，医务科进一步深入到科室，每天参加科室交班、三级查房、分组查房，对科室的实际状况有了更全面的了解，这使我们在加强制度落实的根底上更加人性化的治理，在面对科室的危重症患者的重点督察方面，首先要求科室准时上报相关信息，医务科备案后准时到科室了解患者病情、查阅病历后，详细安

31、排全院或科室内会诊，组织会诊人员和时间并参加会诊全程确保会诊质量，这样就为科室节省了时间和精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上，有效提高了科室救治危重患者的胜利率，降低致残率和病死率。 3、标准病历治理，提高病历书写质量 xx年医务科仍每周不定期到科室抽查环节病历，每月不定期到病案室抽查终末病历，。在环节病历方面重点督查病历书写准时性、三级查房的书写质量、治疗规划的合理性、病情告知的有效性等方面，做到准时发觉、准时反应、准时更正;终末病例的抽查中，医务科重点强调病历书写的高质量和完整性，包括大中型手术的术前争论、为重症患者争论的书写质量，依法执业，医嘱执行记录等。通过严抓病历质量，将各项规章制

32、度落实到工作中的每个环节，并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级质控网络。在现场督察反应的根底上追踪更正状况，对反应后未准时更正者严格根据我院制定的“医疗文书质量考核奖惩罚法”，针对不同问题进展相应惩罚。截至x月x日医务科共督察环节病历xx余份、终末病历xx份，未发觉乙、丙级病历，甲级率为100%,总体书写质量较好的科室有： 4、立足自身，加强科室自身建立 只有不断提高科室的自身素养，才能确保科室各项工作的有效开展。依据xx年全市工作检查中所提出的问题和日常工作中发觉的缺乏，医务科不断自我完善、更新，重点包括：转变工作作风，进一步强化效劳意识，提高效劳工作的时效性，对于科室反响的各种问题准时

33、上报，在院委会的指导下快速做出解决方案;统筹安排组织科室院内会诊，联系院外会诊或转诊医院，标准会诊邀请函、转诊证明使联系工作标准化;完善和更新各项会议记录和各委员会活动记录，令各项工作均有具体标准的文字记录。 二、医疗安全治理 切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的动身点和落脚点，最终和理解病人，在此思想根底上严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中，医务科在xx年照旧从源头和细节上消退安全隐患，对危重患者实行跟踪式治理，即接到科室上报信息后，从过去单一的备案工作扩大到亲自到科室了解患者状况、医疗信息，安排、组织和参与会诊，并在终末病例中再次检查会诊

34、和争论的书写质量。杜绝因病历书写失误而产生的隐患。同时在总结消失过的医疗争议中，我们照旧加强对病情告知的督察力度，严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到具体告知的同时必需将告知内容仔细完整的填写在相应的知情告知书中，对填写不完整和空白告知书的医务人员严格根据“医疗文书考核奖惩罚法”实行惩罚。 xx年上半年医务科共处理医疗争议x起，经市医学会鉴定x起，协商解决x起，医患沟通不到位，缺少相应临床检查是发生争议的主要缘由。 三、连续医学教育治理 医院要进展，人才是关键，随着医院规模的不断扩大，医务科帮助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训规划，为医院储藏人才。 1、xx年上半年我院共派出

35、四名主治、住院医师分别到出国留学医院、省立医院、xx儿童医院进修心内科、血液中心、nicu、病理、麻醉等专业。派出各类短期学习班、研讨会共60余人次，对进修完毕回院的进修人员将学到的新学问、新技术很快应用到临床工作中，对提高我院的医疗完毕水平起到较大作用。 2、xx年上半年我院共接收来院学习人员共xx人，其中进修人员xx人，1127工程xx人，“三支一扶”xx人;出国留学医学院、杏林出国留学医学院、出国留学院等医学院实习生43人，同时我科特地制定了住院医师标准化培训制度，结合其教学大纲保证其来院学习的质量。 3、上半年医务科在周一、周五业务学习之外，共组织包括手足口病、甲型h1n1流感在内的业

36、务培训和讲座共13次，培训人员达xx余人次;组织全院理论学问考核两次(包括手足口病全员考核)，共考核xx余人次，合格率99%。 4、完成住院医师标准化培训基地的申报工作 自xx年x月份开头，医务科在院委会的指导下开头了“xx省住院医师标准化培训基地”内、外、妇产、儿科专业的申报工作。先后成立了住院医师标准化培训委员会和住院医师标准化培训指导、考核、质量监视工作小组，医务科兼任培训委员会办公室，处理各项详细申报筹备工作。五月份为保证基地申报和考核网络化的顺当开展医务科派专人到省红十字会参与讲座培训。截至六月初各项申报表和专科状况数据表已全部提交至市卫生局，保证了我院今后住院医师标准化培训的有效开

37、展。 在院委会的支持与领导下，医务科在今后的工作中会再接在励，不断实现自我完善，加强效劳和监控力度，为构建和谐医院奉献力气。 医务科半年工作总结7 半年来，在院长的正确领导和大力帮忙下，我们科在各个方面都取得了很大的成绩。 半年共收住院病人920余人次，总收入81.4万多元，结余35万元，总收入、纯收入均居全院之首，结余名列前茅。内科共有医护人员14人，是全院人数最多的科室，解决本科人员的工资奖金就是一大难题，但是我们全科人员齐心协力，不辞劳累，不但解决了科室内部的工资奖金问题，还有大量结余。同时带动了其他相关科室的进展，而且影响的科室最多，为医院作出了的奉献，维持了医院的稳定，促进了医院的和

38、谐与进展。但是，我们科也存在很大的缺乏，如总收入较去年下降9%，结余下降35%，结余下降幅度很大。总收入下降的缘由主要有两方面： 一是今年内科病人少， 二是许多内科病人被外科收去了，也就是说，外科收的内科病人较去年同期增加了。 结余下降的缘由也有两个方面： 一是纯收入下降。 二是由于工资、奖金、福利大幅度提高，而且，我们科的人员总起来说，工龄长，职称高，加上人数最多，所以，内部消耗最多，从而导致结余下降幅度较大。值得欣慰的是，小儿科病人增加了。 我们科通过平常仔细学习及总结，业务水平有了进一步的提高，所诊治的病种几乎涵盖了内儿科全部的病种，抢救急危重症病人200余人次，胜利率98%，其中包括急

39、性左心衰、心肌堵塞、肺心病、各种心律失常、各种中毒、上消化道出血、小儿热惊厥、癫痫、重度哮喘。 由于我们科人员工作作风比拟严谨，业务素养比拟过用，所以未发生医疗事故及纠纷。平常接诊病人时态度和气，平易近人，查体仔细全面认真并快速诊治。亲密观看病情变化并准时处理。遇到疑难罕见病症时准时会诊，决不贻误病情。各种医疗文书的书写、诊疗技术的操作仔细标准。 在内外妇三个主要的临床科室中，我们科的门诊病人数及住院病人数比其他两科的总和还多，还担当着一局部社防工作，包括各种传染病地方病的宣传教育、培训、预防、治疗、登记上报以及小儿安康查体等，屡次义务参与了为福利院老人、老党员、老干部、残疾人进展的查体。因人

40、手不够，病人又多，大夫许多休班没休。虽然我们科的工作繁重，但人人都任劳任怨，圆满完成了各项工作，取得了良好的经济效益与社会效益。 共参与区级以上学习及学术沟通8次，开阔了视野并带回了很多新东西，有力地指导了临床实践。科内学术气氛深厚，人人积极参与连续教育学习及考试并取得了合格证书。多人参与成人教育学习及考试并获得毕业证书。 虽然我们科取得了肯定的成绩，但离医院的要求还差得很远，仍有很大的潜力可挖，业务水平有待于进一步提高，效劳态度需要进一步改善，工作责任心需要进一步加强。 医务科半年工作总结8 一、领导重视健全机构 加强全院后勤治理，在院长的直接领导下成立了由副院长任组长的责任小组，明确了总务

41、工作的范畴及职责，重点要求环境绿化工作，以病人为中心，建立绿色、安全、温馨的就医环境。用精细化质量治理标准来标准和衡量医院各项指标，患者的就医条件大幅度调高。 二、修缮硬件设施，加强人文治理，改善就医环境。 为了给病人营造绿色、安全、温馨的就医环境，我院实行了多种措施把问题落到实处。 1、开展全面的环境监察，查找存在的问题，总结归纳做出修理改善规划，开展了全面的修理工作历时四周，停车场改造，院落修理硬化等。 2、建立了环保宣传教育制度，通过听讲座、看宣传片等活动，开展了一次全面的培训工作，并配有环保相关的书籍，宣传单等。院负责人和有关人员积极参与环保和卫生治理部门的专业培训。熟识环保法律。 3

42、、依据医院的环境，加大了绿化和环保宣传力度，制定一系列绿化改良工作，并已逐步落实。 4、连续创立“无烟医院”在各处设立了明显的禁言表识，设立了吸烟处，成立了禁烟督察小组，每日进展巡察，并做好巡察及劝阻记录，半年内劝阻吸烟132次。 5、依据医院废物治理条例和医疗卫生气构医疗废物治理方法的有关规定，在院感办的指导下，完善我院相关制度，调整了运送流程，对从业人员进展了培训，做到专人负责分类收集，集中定点存放，与医疗废物公司做好交接记录。 6、进一步完善了污水处理的行管制度，依据完善的状况，调整了工作流程，落实工作任务，有专人负责投药，加强监视治理每日记录。 7、协作创卫运动，大力开展“爱国卫生”活

43、动，针对“灭四害”，开展一系列活动，初春时进展了全面的清洁活动，不留死角。定期补充鼠药，安放除蟑除蚁药物。开展爱国卫生教育，进展专项培训。 三、存在的问题 1、污水处理存在的肯定问题，在保证正常运行的同时与上级沟通在本年底力争达标。 2、本院绿化用地有限，绿化工作受限，将通过花盆，盆栽等方式增加绿化美化。 医务科半年工作总结9 20xx年，我镇仔细贯彻上级关于创立平安医院的要求，深入开展平安医院建立工作，进一步完善我镇平安医院建立工作机制，全面推动治安防控体系建立，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全，保持医院的稳步进展。现将半年来的创立工作总结如下： 一、强化领导，机构健全 构建平安医

44、院，需要从每一个人做起，需要从一点一滴做起。我镇领导高度重视平安医院创立工作，把创立“平安医院”纳入年度综治考核，成立了以人大主席、综治办主任罗卫群为组长，各卫生院院长为副组长的平安医院创立工作领导小组，并特地成立了医患纠纷整治领导小组。仔细制定工作规划，层层抓落实，确保我镇平安医院创立工作取得实效。 二、强化宣传，制度健全 结合我镇实际，仔细制定宣传规划，通过在四个卫生院内悬挂宣传标语、公布“创安”信息、开展创立平安医院宣传，不断提高医院员工安全意识，在个卫生院内形成了人人知晓平安医院创立、人人参加平安医院创立的深厚气氛。 三、强化措施、确保成效 1、不断提升医疗效劳质量。强化“以病人为中心

45、”的效劳理念，引导医务人员敬重患者，理解患者，主动为患者着想。开展改善效劳态度、优化就医流程、落实医疗安全措施，加强“三基三严”岗位练兵。开展医院治理再推动暨争先创优活动，提高病员满足度。不断创新效劳流程，优化诊疗环境，开展延长效劳，加强医患沟通，为患者供应准时、便利和人性化的医疗效劳。 2、有效预防医疗纠纷发生。加强医患沟通，创新沟通方式，注意沟通效果。重点是根据“预防在先、发觉在早、处置在小”的原则，把预防医疗纠纷发生作为治本之策，建立健全医患纠纷预防和状况研判机制，定期排查，及早发觉问题，消退隐患。完善急诊绿色通道，急危重病人先抢救，后补办手续。需转科或科间会诊的危重病人，首诊医师应负责与有关科室接洽。建立有效的监视机制和奖惩机制，仔细落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规。医院的核心制度和岗位职责知晓率到达100%。 3、完善医院安全防范体系。加强内部治安，落实人防、物防、技防措施，提高医患人员的