办公室文员年度工作计划1.docx
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1、 办公室文员年度工作计划办公室文员年度工作规划1 进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很娴熟,经过和领导、员工的沟通,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,依据公司的实际状况,据此也有了我下一年度的工作设想和规划。 第一:日常工作保质保量的按时完成 仪表、着装 加强标准自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。 电话接听和转接,收发传真、信件和报刊 1、 做到快速区分来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁精确信息,做好记录,不遗漏、延误 。 2、 准时将收到的邮件送到仆人手中。 客户的接待 1、
2、 根本询问和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。 2、 准时清扫会客后的垃圾。 卫生 1、 尽量提前二非常钟到公司清扫好前台办公区域。 2、 询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净。 3、 制定合理、科学的卫生轮值安排表,并催促同事们完成。 4、 定期抽空让各部门用业余时间大扫除。 办公用品 1. 必需定期安排检查库存, 以便能准时补充办公用品。 2. 做好物品领用,购进的登记。 3. 做好低值易耗品的分类整理工作。 4. 治理修理打印机、传真机、复印机等办公器材。 5. 做好办公室设备的维护和保养工作。 打印、复印文件和治理各种表格文件 1. 文档要格式标准,打印复
3、印要尽量节省本钱。 2. 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。 3. 把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 通知公告 依据上级意思,公布通知和公告,并催促大家执行,完成。 员工考勤和外出登记 1. 对于出差人员的出入时间大事地点的登记。 2. 力所能及的主动承接外出人员的工作。 3.承受行政主管工作安排并帮助人事文员的工作。 4完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进展。 安排约会、会议室及差旅预定 1.将大事根据标准、重轻急缓程度,排先后挨次,并准时与与会者沟通时间安排。 2.保管各种手续、手册 3.做好特地的存档记录 4.更新和治理员工通讯地址和电话号码等联系
4、方式 5.准时的变更通讯资料,加强联系 6.温馨的,人性化的:留意同事的生日,准时送上生日祝愿。 协作上级领导与各部门的帮助工作、组织好公司活动 1. 帮助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。 2. 仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 3. 积极调动人员的参加 沟通 1. 做好各部门效劳,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部准时精确的传递到位。 2. 做好员工效劳,准时的将公司员工的信息向公司领导反应,做好员工与领导沟通的桥梁。 3. 帮助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。 其次:其他
5、工作 1. 留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,准时联系物业修理,催促检查饮水状况。 2. 就算不是本职工作,假如有时间主动恳求给领导、同事帮助。 3. 主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简洁的日常工作。 第三:爱岗敬业合格员工的根本条件 1. 积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。 2. 每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。 3. 下班后要做好其次天的工作预备以及规划,有规划有着重点的工作。 4. 严格根据办公室的各项规章制度办事。 5. 工作之余,提高个人修养和业务力量方面,积极参与公司安排的根底性治理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关治理的书刊,多学习一些简洁水
6、电器的修理,向领导和同事学习工作阅历和方法,快速提升自身素养,更好的效劳于同事们的工作。 6. 加强和同事们的沟通协作。 尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将依据实际状况进展合理分工、合理安排,仔细落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要制造性地工作,不断探究工作的新思路、新方法和新阅历;增加工作制造性的同时,礼貌、诚恳待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的也许规划,很多都是文字性的说教,规划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。 办公室文员年度工作规划2 屈指算来,进公司已将近四个月时间,通过这段时间对公司状况的
7、逐步熟识,领导、同事的关怀和帮忙以及自己的努力,现在已根本上融入到公司的气氛中。同时对公司组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。在过去的工作中,有许多收获,同时也从消失的种种问题中发觉了自己的缺乏之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取阅历教训,积极适应办公室工作特点。加强学习,严格要求自己。新年伊始我将对我今后的工作做以下初步的规划: 一、做好各类公文的登记、上报、下发等工作: 并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 二、做好了各类信件的收发工作 三、做好办公用品的治理工作: 做好办公用品领用登记,按需所发,做到不铺张,按时
8、清点,以便能准时补充办公用品,满意大家工作的需要。 四、仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作: 在日常事物工作中,我肯定遵循精、细、准的原则,细心预备,精细安排,细致工作,严格根据办公室的各项规章制度办事。 五、做好领导效劳: 准时完成领导交办的各项的”工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。 六、做好各部门效劳: 加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部准时精确的传递到位。 七、做好员工效劳:准时的将公司员工的信息向公司领导反应,做好 员工与领导沟通的桥梁。 八、做好信息保密工作: 保存好办公室常用文档,
9、做好存档保密工作;要准时、精确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。 九、做好文书工作: 准时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。 我深知:一个人的力量是有限的,但是一个人的进展时机是无限的。现在是学问经济的时代,假如我们不能很快地提升自已的个人力量提高自已的业务水平,那么我们就会被这个社会所淘汰。固然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为佳兴就是我最好的平台。我肯定会把握这次时机,提高自身素养实现自我的最高价值。一个企业的做大做强与员工的努力与支持密不行分,企业员工没有根本的保险,员工感觉没有保障,会造成老员工的离职,不能留住人才,而企业距离市区太远,假如配备
10、班车便利职工上下班就更能表达企业的人性化,给职工家的感觉。 办公室文员年度工作规划3 屈指算来,进公司已将近四个月时间,通过这段时间对公司状况的逐步熟识,领导、同事的关怀和帮忙以及自己的努力,现在已根本上融入到公司的气氛中 同时对公司组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。 在过去的工作中,有许多收获,同时也从消失的种种问题中发觉了自己的缺乏之处。 在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取阅历教训,积极适应办公室工作特点。 加强学习,严格要求自己。新年伊始我将对我今后的工作做以下初步的规划: 一、做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有详细整理的文
11、件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 二、做好了各类信件的收发工作。 三、做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不铺张,按时清点,以便能准时补充办公用品,满意大家工作的需要。 四、仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中,我肯定遵循精、细、准的原则,细心预备,精细安排,细致工作,严格根据办公室的各项规章制度办事。 五、做好领导效劳:准时完成领导交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。 六、做好各部门效劳:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部准时精确的传
12、递到位。 七、做好员工效劳:准时的将公司员工的信息向公司领导反应,做好 员工与领导沟通的桥梁。 八、做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要准时、精确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。 九、做好文书工作:准时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。 我深知:一个人的力量是有限的,但是一个人的进展时机是无限的。现在是学问经济的时代,假如我们不能很快地提升自已的个人力量 提高自已的业务水平,那么我们就会被这个社会所淘汰。固然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为佳兴就是我最好的平台 我肯定会把握这次时机,提高自身素养实现自我的最高价值。 一个企业
13、的做大做强与员工的努力与支持密不行分,企业员工没有根本的保险,员工感觉没有保障,会造成老员工的离职 不能留住人才,而企业距离市区太远,假如配备班车便利职工上下班就更能表达企业的人性化,给职工家的感觉。 办公室文员年度工作规划4 一、要切实解决好4个冲突 其性质和其他部门的区分主要表达在效劳性上: 一是大局和小局的冲突。办公室作为一个综合部门。办公室主要是为领导、机关、和基层效劳。首先是为领导和机关效劳的这就要求办公室把“一切听从大局,一切效劳大局”作为办公室工作的动身点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生冲突的时候,自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局
14、工作,由于小局工作是做好大局的根底和前提。但要做好办公室工作。 二是主动和被动的冲突。办公室工作的效劳性职能打算了其工作的主动性。又必需发挥人员的主动性,擅长在主动中求主动,变主动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前预备。对领导临时交办的任务、应急大事和突发大事等非确定性工作,要有敏捷的应变力量,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前效劳。 政务工作主要有决策参谋、调查讨论、政务信息、政务文电处置、政务催促检查、机要档案失密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作。
15、 三是政务和事务的冲突。政务和事务是办公室工作的两个轮子。主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的把事务看成是低层次的办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。 当参谋,四是过”与“不及”冲突。为领导出办法。要把握“度”把握分寸。办公室在领导决策中处于帮助和附属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策供应尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。 二、发挥6项职能。 突出“想得到多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟
16、通各方的桥梁和纽带。 一是发挥参谋功能。要擅长站在全局的高度,把留意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在状况简单、冲突突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际状况和干部员工的意见和建议。擅长增加整体合力,树立团队协作精神和效劳理念,擅长对上加强联系,对内加强治理,对外搞好协调,对下做好效劳。要立足进展变化的新状况,多动脑筋、想方法、出办法,增加工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作力量为领导出谋划策、查漏补缺,充分调查摸底的根底上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不时
17、提高参加决策力量。突出“管得宽”办公室工作综合全局。 二是发挥协调功能。协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规章。办公室既要全面了解各方面工作状况,为公司各项工作的顺当开展创造条件,又要协调各方,处置好上下左右的关系,确保政令并且做到抓一件成一件,疏通。对于职责内的工作肯定要抓紧抓好。件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是不管部”要义不容辞担当起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推动。突出“做得细”机关工作无小事。 三是发挥办事功能。办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细
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