医院护理部工作计划（9篇）.docx

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1、 医院护理部工作计划（9篇） 20xx年护理部连续坚持以改革护理效劳，提高护理质量，丰富护理内涵，拓展效劳领域为重点，在治理形式上追求以病人需求为效劳导向，在业务上注意学问更新，积极吸纳多学科学问，不断提升护理效劳力量和专业水平。连续根据三级医院等级评审标准要求，结合医院总体工作目标，紧紧围绕 质量、安全、效劳、治理、绩效的标准开展工作，制订护理工作规划如下： 一、工作目标 1、加强护理质量与安全治理，持续改善护理效劳质量，深化优质护理效劳，确爱护理安全； 2、强化优质护理效劳内涵，落实责任制整体护理； 3、进一步完善护士岗位治理、绩效治理； 4、加强护士长、护士工作力量、人文素养的培育，切实

2、提高护理队伍整体素养； 5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素养 6、大力推动护理信息化建立； 7、创新思维积极开展护理科研与教学，推动护理专业进展。 二、详细措施 （一）、加强护理质量与安全治理，持续改善护理效劳品质，确爱护理安全 1、仔细贯彻落实河南省优质护理效劳十化评价标准，强力推动优质护理效劳。护理部将对比各项质量考核标准遵循PDCA循环模式仔细进展考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，表达持续改良，实行目标治理。 2、连续实行护理质量三级治理体系，各科室、大科、护理部每月对所检查的状况进展总结反应，分析缘由，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、标准，

3、提出改良措施，促进护理质量的持续改良。 3、将品管圈这一治理方法融汇到护理治理工作，鼓舞带动各临床科室开展品管圈活动。 4、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门（消毒供给室、手术室、急诊科、透析室）的护理质量治理，护理部将不定期下科室根据三甲标准要求进展监管，确爱护理安全。 4。1、护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想心情的护士加强治理，做到重点带着、重点监视，切实做好护理安全治理工作，削减护理纠纷和护理事故隐患。 4。2、患者的环节监控：对于新入院、新转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危急的患者重点催促检查和监控：对患者进展跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并实行措施防止意外

4、大事的发生；对危重患者护士要把握护理常规及技术操作标准、工作流程及应急预案；能为患者供应符合标准的输血治疗效劳等，确保患者安全。 4。3、对实习、进修生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士、进修护士进展法律意识教育，提高她们的风险意识和力量，使学生明白只有在带教教师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床阅历、责任心强，具有护士资格的护士做带教教师，培育他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理过失发生。 5、进一步加大感染掌握力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的治理、使用、处理。 6、健全、

5、完善患者风险评估制度；加强危险重症病人及护理不良大事的治理，对上报的危重患者和不良大事护理部准时下病区进展查看，提出合理化建议，避开医疗纠纷的发生。 （二）强化优质护理内涵，落实责任制整体护理 1、实施护士岗位治理，尽可能满意临床护理工作需要。加强效劳意识教育，提高人性化主动效劳的理念。责任护士要落实以病人为中心的效劳理念，根据分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强安康宣教，关注患者身心安康；做好专业照看、病情观看、治疗处理、心理沟通和安康指导等任务，为患者及家属供应安全、优质、高效、满足的效劳。 2、 加强优质护理内涵建立。仔细落实临床护理实践指南、护理常规和护理技术标准，责任

6、护士要求能够正的确施治疗处置、亲密观看、评估患者病情并准时与医师沟通，协作医师共同完成治疗规划，同时要加强与患者的沟通，敬重关怀爱惜患者，增进护患信任。 3、提高专科护理水平。临床护理效劳充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常规，具有专业性，适用性，责任护士要运用专业技术学问，对患者开展共性化的安康教育，指导进展康复熬炼，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。 4、护理部每季度进展住院患者满足度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善效劳态度，提高效劳质量。 （三）加强护士岗位治理、绩效治理 1、实施护理人员分级治理，护士岗位分级设设置为N1、N2、N3、N4

7、四级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗。以护士力量为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使真正有力量、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使适宜的人在最适宜的岗位上，表达人尽其才，才尽其用的科学用人机制，从而为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理效劳。依据病情、护理难度和技术要求，对护士进展合理分工。 2、协作医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。根据医院要求遵循科学治理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则，与人力资源部共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原则，编制护理岗位名目。护理治理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上，掌握其

8、它护理岗位人数比例5%。 3、合理配置护士数量，科学根据护理岗位的职责要求合理配置护士，不同岗位的护士数量和力量素养质量满意工作需要，依据不同专科特点，护理工作量实行科学的排班制度，护士排班兼顾临床需要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段（午间、夜间、节假日）增加护理人员，表达对患者的连续、全程、人性化的护理。规划新增护士100余名，实现标准床护比，重点科室（手术部（室）、重症医学科、急诊科等）护士配置符合国家标准。满意临床工作需要。 4、连续完善绩效考核制度 建立并实施护士定期考核制度，包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试，护士的个人收入与绩效考核结果挂钩，建立基

9、于护理工作量、工作质量、患者满足度、岗位风险等要素的绩效考核方案，能够表达多劳多得、优劳优酬，充分调动护士工作积极性，并向夜班、工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜，表达同工同酬、多劳多得、优绩优酬，调动护理人员积极性。 5、改良和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、标准等贯穿融入到流程中去，加强细节治理，使护士工作具有执行力和可操作性。 6、完善岗位说明书系统，落实各项岗位职责。 （四）加快护士长 、护士工作力量培育，切实提高护理队伍整体素养 1、对从事护理治理岗位的人员根据省卫生厅组织的护理治理岗位培训要求，全体护士进步行培训，提高护士长的治理力量。 2、护理部每季度组织全院业务学

10、习一次，大科每月一次，科室内每月组织业务学习二次。 3、依据护士分层培训规划，修订护士分层治理及考核手册。 4、对护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核常抓不懈。 5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理睬诊、疑难病 例争论，科内每月组织12次护理查房。 6、根据卫生部和省卫生厅要求，加强专科护士培育，组织重症监护室、急诊科、肿瘤科、血液净化室、消毒供给中心、手术室、新生儿监护室等护理人员参与省卫生厅组织的专科护士培训，培训率到达100%。各科室制定本科室专科理论与技能培训及考核规划，每月考核一次，理论考试要有试卷并由护士长组织闭卷考试，技术考试为50项护理操作及专科操作工程，人

11、人必需合格。提高专科护士水平。20xx年拟安排护士进修血液透析、手术室和骨科专科护理，加快专科护理的建立和进展。鼓舞护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和治理水平，规划今年派出1520名业务骨干到省人民医院进修学习，提高护理人员的素养，全年已规划申报市级连续教育工程20项，提高护士学术水平。 7、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位标准化培训制度。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理安全、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等，并分别在内科系统、外科系统、急诊、ICU等进展轮转，一年后确定科室。 （五）加强对护士的专业考核

12、，提高护理人员专业素养 1、理论考试： （1）由各科护士长组织本科室护理人员考试，每月一次，内容为专科理论学问、相关法律法规、院内感染学问等。 （2）由护理部组织全院各级各类护理人员考试。定于9月中旬进行，内容为根底护理学第四、五版为主。 （3）试卷为百分制，60分为及格分，60分以上评定为合格，80分 以上评定为良好，90分以上评定为优秀，未到达及格分评定为不合格。 2、技术考试： （1）由各科护士长组织本科护理人员考试，每月一次，内容为22项护理技术操作及专科技术操作考试。 （2）全院护理人员考试由护理部三级质控操作组负责。详细安排见20xx年度全院护理人员护理技术操作培训考核规划。 （3

13、）技术考核为百分制，中级、高级职称95分为合格，低于95分为不合格，98分及以上为优秀，中级及以下人员90分为合格，低于90分为不合格，95分及以上为优秀。 3、考核奖惩罚法： （1）对于考核不合格人员，一个月内赐予一次补考时机，考核评价以补考成绩为准。凡参与补考合格的，一律只能评定为合格，不能评定为良好或优秀。补考一次仍不合格者，离岗培训一周并通知财务科扣罚所在科室100元现金/次/人。再次补考仍不合格者，责令暂停其执业活动3个月，承受培训，直至考核合格前方可连续执业。 （2）进修、长期培训、怀孕7个月以上、长期病事假等不能参与考核者，需本人写出申请、护士长签字，护理部批准，方可免于考试。

14、（3）凡在规定期限内无故不参与考核者，分别扣罚所在科室及本人100元现金/次/人，对当事人给与一次补考时机，仍无故不参与考试者视为零分。责令暂停其执业活动3个月，承受培训，经考核合格前方可连续执业。 （4）科室连续3次有不合格者，护士长负连带责任并处以100元罚款。 （5）对年度理论考核和技术考核均到达优秀的护理人员，适时予以表彰和嘉奖，在年终评先、职称晋升时赐予优先考虑。 4、护理核心制度考核每月12项，应急预案及处理程序考核每月12项，由病区、大科质控组每月抽查两项，护理部质控治理一组每季度对病区上季度考核的内容任抽一项考核，详细安排见20xx年护理核心制度考核规划和20xx年应急预案及处

15、理程序考核规划。 （六）大力推动护理信息化建立，提高工作效率 加强护理不良大事、压疮、网上上报的治理，充分利用现代信息技术在护理质量治理中的作用，优化流程，提高工作效率，连续完善电子病历护理文书治理。 （七）创新思维开展科研，推动临床护理教学 1、加强护士新理论、新学问、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，积极撰写护理科研论文，提高论文质量和影响力，除一般论文外，力争在国家核心期刊发表论文5篇以上。 2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的治理，实习人员岗前教育后上临床并定期召开座谈会，总牢固习带教工作，出科前进展理论、操作考核，新上岗护士岗前培训两周。 （八）、开展一些有意义

16、的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的分散力、向心力。 （九）、护理各项指标完成： 1、根底护理合格率90% 2、专科护理合格率100% 3、分级护理合格率100% 4、危重患者护理合格率90% 5、急救物品完好率100% 6、医疗器械消毒灭菌合格率100% 7、护理文书书写合格率95% 8、病人对护理工作的满足度90% 9、护理技术操作合格率95% 10、手术安全核查率100%。 11、安康宣教掩盖率 100% 12、优质护理效劳掩盖率 100% 13、责任制整体护理合格率100% 20xx年，护理工作将紧紧围绕医院进展的要求和目标，在院党委的领导下，加大护理质量监控力度，带着全院护士不断

17、学习，不断进取，使护理治理标准化、制度化和法制化，确爱护理质量符合质量标准要求。 护理部年度工作规划 篇二 20_年护理部根据“二甲”医院标准要求，结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、效劳、治理、绩效”新标准开展工作，现将详细规划制定如下： 一、工作目标： 1、健全护理质量、安全、效劳、治理等工程治理制度，各项工作做到制度化、科学化、标准化。 2、强化内涵建立，不断提高护理队伍整体素养。 3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。 4、坚持“以人为本”的效劳原则，使护理效劳更贴近群众，

18、贴近社会，不断满意人民日益增长的医疗效劳需求，创优质护理效益。 二、工作指标 1、根底护理合格率90% 2、专科护理合格率90% 3、分级护理合格率90% 4、危重病人护理合格率90% 5、急救物品完好率100% 6、常规器械消毒灭菌合格率100% 7、护理文书书写合格率95% 8、病人对护理工作的满足度90% 9、“三基”考核合格率100%(得分90) 10、护理技术操作合格率90%(含中医操作) 11、护理过失发生率“0”、压疮发生率“0” 12、医疗废弃物处理合格率100% 13、一人一针一管一用灭菌合格率达100% 15、一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100% 15、安康宣教掩

19、盖率100% 16、安康宣教成效率95% 17、优质护理效劳掩盖率50% 18、责任制整体护理合格率100% 三、详细措施 (一)加强护理质量与安全治理，持续改善护理效劳品质，确爱护理安全 护理质量治理是护理治理永恒的主题，是护理治理工作的核心内容。在20_年的护理工作中，护理部将对比各项质量考核标准遵循pdca循环模式进展考核、分析、评价、整改、追踪、再评价，表达持续改良，实行目标治理。 1、重新调整护理质量治理委员会小组成员的分工，每月进展护理质量督查，各护理单元每周进展护理质量自查，对存在的问题准时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度，提出改良措施，促进护理质量的持续改良。 2、加强

20、重点环节，重点时段，重点人群，重点部门(消毒供给室、手术室、急诊室)的护理质量治理，护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进展监管，确爱护理安全。 3、进一步加大感染掌握力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的治理、使用、处理。 4、健全、完善患者风险评估制度，加强危险重症病人及护理不良时间的治理，对上报的危重患者和不良大事护理部准时下病区进展查看，提出合理化建议，避开医疗纠纷的发生。 (二)加快护士长、护理骨干、护士工作力量培育，切实提高护理队伍整体素养。 1、加大对护士长工作的考核力度。加大对根底技术、专科技术、中医技能技术培训；护理部每月对

21、护士长考核中西医操作各一项，不断提高护士长操作力量，加强正确指导护士的力量，从而使各科护理技能操作到达标准化。 2、护理部每季度组织全院性的业务学习一次，每月组织技能考试一次，每年组织全院性技能考试两次、共八项(中西医技能操作各四项)。科内每月组织业务学习一次。 3、依据护士分层培训规划，修订护士分层治理及考核手册。 4、加强护理治理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。 5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理睬诊、疑难病例争论。科内每月组织一次护理查房，安排座谈争论分析，找出工作中薄弱环节，制定出整改措施，护理部每天深入病区对日常工作进展实地指导，定期召开护士长治理阅历沟通会，

22、提高病区治理水平。 6、加强专科护士培育，安排外出进修学习，20_年拟安排骨干护士进修中医、手术室和急诊专科护理，加快专科护理的建立和进展。 7、鼓舞护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和治理水平，规划今年排解5-10名业务骨干、护士长，外出进修学习。 (三)加强护理安全治理，不断提高安全意识。 1、加强患者院内各科转运途中安全治理，配备必要抢救器具，严格交接程序，做好交接记录。 2、对于易发生意外损害及不良大事如：压疮、烫伤、坠床、跌倒、紫外线灼伤等，要加强宣教及告知。评估危重病人可能发生的危急因素，准时正确使用床档、约束带、热水袋等，加强巡察与护理，一旦发生压疮及意外损害大事要马上

23、实行紧急补救措施。 3、加强住院病人的管道护理与使用，标准管道标识，标明植入日期，妥当固定，保持通畅、防止滑脱，严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度，防止穿插感染。 (四)开展优质效劳，提高效劳品质，打造医院护理品牌。 1、严格根据标准落实各项工作。 2、加强效劳意识教育，提高人性化主动效劳的理念，并于周二定为安康宣教日，责任班随时做好安康教育指导及安全防范措施。 3、标准护理行为，护士精神饱满，着装干净，佩戴胸卡和发网，淡妆上岗。推动优质效劳新举措，使每个护理单元都做到“三把握”：把握病人病情、治疗和检查结果；把握病人医疗费用状况、把握病人及家庭状况。“四个不”：不直呼床号姓名；对询问不说

24、不知道；对难办的事不说不行；患者主诉不说不知道。“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。“六个一”：一声问候、一个微笑、一壶热水、一张干净的床铺、一次热忱的入院介绍、一日内护士长到床前与病人沟通。 4、为病人供应一个舒适、宁静、干净、安全便利住院环境。病区的设施到处表达“以人为本”满意病人多层次的需要，疾病学问安康教育等供应全方位的指导。 5、夯实根底护理，每周五下午定为全院根底护理日。 (五)加强标准化培训与考核 1、落实加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化他们的学习意识，护理部规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能培训，各科

25、制定出专科理论与技能的培训与考核规划，每月组织考核考试12次，理论考试各科护士长组织进展闭卷考试，要讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下根底。 3、根本技能考核，按岗位需求举办护理技能培训班。如：心肺复苏、吸痰、无菌技术、静脉输液、氧气吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不断提高护士岗位技能，属于标准化培训对象的护士，在年内12项根本技能及8项中医技能必需全部达标。其他层次的护士，护理部每月按规划，安排操作考试一次，全年理论考试四次。 4、强化相关学问的把握与学习，组织一次全院护理人员法律、法规、规章制度的培训与实际考核，理论与临床应用相结合，并检查遵章守规执行状况。 (六)连续加强手

26、术室护理质量治理 1、完善、标准手术室的各项治理制度、工作流程。 2、标准术前访视、术后随访的工作。 3、有规划、分批、选送上级医院手术室参观学习，把握手术室质量治理，承受新技术、新观念及器械护士工作程序的培训。 (七)做好消毒供给中心工作 1、仔细执行并不断完善各项制度、职责，结合医院的实际，根据“二甲医院”的标准，标准各项内容的内涵。 2、从细节入手，完善各项效劳流程。 (八)加强门诊效劳质量治理 门诊是医院窗口，又是接待病人的第一站，仔细抓好窗口效劳，首先做到以下几点： 1、标准门诊护士工作职责，塑造医院窗口形象，维持门诊区域秩序，指引患者到各个诊室，制造良好就医环境，提高人民群众对我院

27、医疗效劳的满足度，实施方法：新效劳理念：接待每一位来诊患者，要表达一个“亲”字，要做到主动、亲切、效劳使患者就医每一个环节都感到暖和与关爱。门诊效劳要有特色化：微笑效劳，落实“首问负责制”，要做到不推诿、不说不知道，让患者带着盼望而来，满足而归。门诊要开展“礼仪”效劳，接待病人要礼貌、举止要大方，常讲文明五个字，“请”字领先，“感谢”不离口，常说“对不起”，效劳更重细节使来诊患者消退生疏感。 2、加强急救意识及技能的培训：针对医院现在门诊的特点，定期进展培训和考试，使每位护理人员都娴熟把握抢救技术和理论学问。今年有规划分期分批到上级医院进展急救技能学问的学习，做到在抢救时突出一个“急”字。 (

28、九)注意护理科研学习，不断提高科研意识。 1、组织护理人员学习有关新业务新技术(中医学问和技能)及护理科研根底学问，不断提高对护理科研的熟悉。 2、以“探究、创新、进展”理念为指导，加强临床沟通，了解患者的需求和建议。以科室工作需求为依据，培育和启发护士在日常护理工作中发觉问题、提出问题，不断总结工作中小创新、专利，鼓舞护理人员书写论文及临床工作阅历总结。 医院护理部工作规划 篇三 加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 （一）、按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理

29、部工作规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底。 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化 （二）、规划制作护理园地网，上传我院护理动态，准时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 我们信任以上全体护理人员工作规划只要严格执行，我们在20

30、x年中的工作中肯定能取得好的成绩。 医院护理部工作规划 篇四 年护理部工作规划将围绕医院治理工作目标，在加强患者安全治理，保障患者护理安全，加强护士培训，提高各级护士技能水平，开展满足效劳，提高护理效劳品质等方面开展工作，现规划如下。 一、加强制度建立保障患者安全 1、依据患者安全目标，进一步完善各项患者安全制度与标准，如患者身份识别制度、特别药品治理制度、药物使用后不良反响的观看制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的精确性和提高用药安全性，保障患者护理安全。 2、监视各项护理安全制度的落实如：对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查进展督查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄

31、和执行时有严格核对程序且有签字，掌握静脉输注流速等。 3、加强执行医嘱的环节治理强化执行医嘱的精确性，有疑问时准时与医生核对，静脉输液要求落实双核对，发药时使用治疗车和服药本，进展各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和协作，在进展导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待留意事项，防止管道滑脱等。 4、加强护理风险教育与培训针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不娴熟、解释问题不到位、专科学问缺乏，缺乏自我爱护意识等，制定和落实新护士岗前护理部与科室两级培训和考核规划，开展护理风险教育，提高护士法制意识，培育高年资护士检查和帮忙新护士的工作意识，护士长对年轻护士加强业务培训，鼓舞报告不良大事。 通的力

32、量，提高护士效劳意识和安康教育力量。 （3）让病人便利一点：满意病人的根本需求，供应病人便捷的效劳 （4）让病人满足一点：通过开展特色护理温馨效劳活动，创立护理效劳特色，提高护士效劳品质，提高护理质量。 七、护理科研 1、对10年已经立项的1项护理课题，定期进展检查，确保规划目标的实现。 2、进一步提高提高中高级职称护理人员论文撰写力量，加快护理学科建立，提高护理科学化水平。 二、更新治理理念提高护理质量 护理质量治理是护理治理永恒的主题，是护理治理工作的核心内容。两院区以“等级医院评价标准”及“医院治理评价指南”为准绳，结合各院区实际，分析护理工作现状，探究质量治理新模式。 1、完善标准，重

33、视环节监控。修改和完善护理质量评价标准，改良质量监控的方法，重视环节质量，融培训、检查、指导为一体，将质控贯穿于护理工作始终。按省中心要求有规划地开展质量评价活动，通过护理部、质控小组、护士长行政查房、各科室质控员自查等形式进展多方位监控。 2、组建护理质量持续改良小组。两院区将频发的大事如跌倒、给药错误等作为年度持续质量改良的讨论工程，将改良的内容以制度、流程或标准形式进展固化，使标准成为习惯，以掌握质量波动。 3、以专业化促护理质量提升。为仔细贯彻落实护士条例、中国护理事业进展规划纲要（20xx-2023年）、浙江省实施中国护理事业进展规划纲要（20xx-2023年）方案，完善我院护理人才

34、培育体系，提高护理队伍整体素养，积极制造有利于参与“浙江省专科护士培训”的条件，鼓舞有较好理论根底和扎实根本功的护士向专业化方向进展，有规划、分步骤地在重症监护、急诊急救、手术室护理、肿瘤病人护理、母婴护理、糖尿病护理等专科或专病领域开展专科护士培训工作，培育一批具有较高业务水平和专长，能较好地解决实际专科护理问题并指导其他护士开展相关工作，有良好的职业道德，喜爱护理事业，全心全意为患者效劳的临床护理骨干。争取在5年内到达每科室至少有1名专科护士。 两院区要发挥专科护理小组的作用，伤口治理小组对全院压疮进展了全面的监控与指导；静脉治疗安全治理小组负责全院与静脉治疗相关的问题及处理。专科护理提高

35、了护理质量及临床护士的职业成就感，也为专科护士和临床护理专家的培育打下根底。 三、加强在职教育提高护理人员学问技能水平 1、制定与落实各级护理人员业务培训和三基考核规划（内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。 2、按岗位需求举办护理技能培训班，如护理急救技能、导管护理技能、危重病人的观看技能等，提高护士岗位技能。 四、中医特色护理： 1.有组织实施中医护理常规技术操作规程的规划并加以落实。 2.每个病区确定辨证施护病种2种，书写辨证施护病历每年15份。 3.实行中医护理措施，表达辨证施护，并能正确应用中医术语。 4.积极开展专科（专病）

36、中医特色护理。 5.对中医特色护理进展评价并制定改良措施。 五、完善实习治理，提高教学水平 依据学院要求，完成教学查房、个案分析、观摩性教学、专题讲座及技能考核，实行师生双向测评，实时监控带教质量，发觉问题准时整改。 六、开展满足效劳活动提高护士效劳品质 开展温馨效劳： （1）为病人多做一点：多巡察、多观看、多关怀、多照看、多为病人解决实际问题。 （2）为病人多讲一点：多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问，主动做好安康教育、主动征求患者意见。通过情景模拟和角色扮演，提高护士与病人有效沟通 医院护理部工作规划 篇五 和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面稳固和提升护理效劳质量是20xx年

37、护理工作的主题。 一、精神文明方面 1.树立全心全意为病人效劳的理念，进一步改善护理效劳态度，构建和谐的护患关系。 2.发放各种护理工作满足度调查问卷，每季度一次。 3.在征求住院病人意见、出院病医学，教育网收集整理人反应(或电话询问)，本科室医生及护士认同的根底上，通过科室的季考核、年评价推举，年终评比并嘉奖“护理效劳标兵”。 4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”，以丰富护士业余文化生活。 二、护理工作方面 1.从“三基三严”入手，强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。 2.抓住护士交接班、护理查房、病例争论等关键环节，以保证危重、疑难病人的护理质量。 3.加强专科护理业

38、务的学习，提高临床护士的实际工作力量，培训专科护理骨干。 4.加强病人重点环节的治理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及治理评价程序。 5.进一步探究护理垂直治理及护理单元治理工作。 6.落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价67次。 7.加强护理安全治理，建立并畅通护理担心全大事的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以嘉奖。 三、业务培训方面 1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。 2.对毕业5年内护士分层次进展操作技能培训。 3.加强对重点科室如急诊室、手术室、ICU、CCU、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。 4.以科室为单位对护士进

39、展临医学，教育网收集整理床力量考核，专科业务考核和护理操作考核各一次。 医院护理部工作规划 篇六 20xx年护理部根据“二甲”医院标准要求，结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、效劳、治理、绩效”新标准开展工作，现将详细规划制定如下： 一、工作目标 1、健全护理质量、安全、效劳、治理等工程治理制度，各项工作做到制度化、科学化、标准化。 2、强化内涵建立，不断提高护理队伍整体素养。 3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核（内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。 4、坚持“以人为本”的效劳原则，使护理效劳更贴近群众，贴近社会；

40、不断满意人民日益增长的医疗效劳需求，创优质护理效益。 二、工作指标 1、根底护理合格率90%。 2、专科护理合格率90%。 3、分级护理合格率90%。 4、危重病人护理合格率90%。 5、急救物品完好率100%。 6、常规器械消毒灭菌合格率100%。 7、护理文书书写合格率95%。 8、病人对护理工作的满足度90%。 9、“三基”考核合格率100%（得分90）。 10、护理技术操作合格率90%（含中医操作）。 11、护理过失发生率“0”、 压疮发生率“0”。 12、医疗废弃物处理合格率100%。 13、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 14、一次性注射器、输液（血）器用后毁型率达100%

41、。 15、安康宣教掩盖率100%。 16、安康宣教成效率95%。 17、优质护理效劳掩盖率50%。 18、责任制整体护理合格率100%。 三、详细措施 1、加强护理质量过程掌握，不断提高护理质量水平 （1）重新调整护理质量治理委员会小组成员的分工，连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需要开发护士长在工作中发觉问题、解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 （2）建立检查、考评、反应制度，设立追溯机制，护理部做到常常深入各科室检查、催促、考评。考评的方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提

42、出整改措施。 （3）提高护理文书书写内涵质量，结合本院各专科特点，制定不同的护理入院评估单内容。标准护理文书书写的格式，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理录单缺陷分析与改良，增加终末护理文书质量掌握体系，强调不合格的护理文书不归档。 2、加快护士长、护理骨干、护士工作力量培育，切实提高护理队伍整体素养。 （1）加强护理治理理论培训，结合医院工作重点，4月份、九月份拟举办全院护士长及骨干治理培训班，外请专家授课，就院内护理工作面临问题，组织座谈争论分析，找出工作中薄弱环节，制定出整改措施，护理部每天深入病区对日常工作进展实地指导，定期召开护士长治理阅历沟通会，提

43、高病区治理水平，每月组织一次护士长读书报告会，营造积极向上工作气氛，有规划的选派护士长到省、市级医院进展短期学习。本年度护士长分期分批参与省卫生厅护理治理培训班，提高护理治理队伍的力量。 （2）每月加大对护士长工作的考核力度，加大对根底技术、专科技术、中医技能技术培训；护理部每月对护士长考核中西医操作各一项，不断提高护士长操作力量，加强正确指导护士的力量，从而使各科护理技能操作到达标准化。 （3）护理部每月组织全院性业务学习一次，科内每月组织业务学习两次，每半年组织理论考试一次，科室每月组织考试一次，护理部每月组织技能考试一次，每年组织全院性技能考试两次、共八项（中西医技能操作各四项）。 3、

44、加强护理安全治理，不断提高安全意识。 （1）落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。 （2）严格执行（病区安全治理员护士长护理部）三级网络监控，仔细执行查对制度，树立“三个意识”，即自我爱护意识、风险防范意识和防患未然意识，抓好“四个特别”，即特别病人、特别人员、特别时间、特别操作。 （3）仔细落实护理不良大事报告制度，病区护士长对发生的护理不良大事准时上报，一般护理不良大事3日内上报，严峻护理不良大事24小时内上报护理部，不得漏报或隐瞒不报。护理部对上报的护理不良大事准时组织争论分析，提出防范对策。每年进展一次全院安全治理学问讲座，不断提高护理人员安全意识。 （4）仔细落实患者身份识别制度，对手术、昏迷、神志不清、无自主力量的重症患者要佩戴腕带，落实手术病人“六查十二对”制度，以提高患者识别的精确性。 护理部年度工作规划 篇七 为了更好地做好我们护理人员的工作，所以我们特地制定了20_年护理人员的工作规划。护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工，护理人员的素养和形象，直接影响医院形象。详细工作规划如下： 一、