办公室述职报告1.docx
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1、 办公室述职报告【10篇】 各位领导、同志们: 依据市局要求,结合本人思想政治素养、组织领导力量、工作作风、廉洁自律和工作业绩五项内容从以下几个方面进展述职。不妥之处,请大家批判指正。 我的述职报告可以概括成四个字,就是:想、学、说、做。 一、想 想就是“想什么”。总的来说,想的是如何团结和带着办公室全体人员,把工作干的更好,干出成绩。详细来说:就是想,“带好一支队伍,打造一个平台,干好一门工作”。 带好一支队伍。近两年来,无论是办公室的旧人还是新人,只要在办公室工作,我所想的就是如何团结大家,带着大家,鼓舞大家,分散大家,切切实实把自己的工作干好。这样做的目的有两个,大的方面来说,为了企业,
2、为了晋城邮政的又好又快,领先进展,为了能够在晋城邮政进展进程中奉献自己的一份绵薄之力,小的方面来说,是为自己,为大家,为了这支队伍,为了每个人的成长和进展,为了大家能够在企业进展的大平台中“有平台呈现,有时机施展,进展有人关注”,这也是郝局长在屡次会议上强调的。通过干好工作,实现自己在企业中的价值。 那么,如何带队伍就面临着双重的压力。一是领导层的压力,工作严,压力就大,压力越大就越需要快速增加和提高适应形势的力量,提高解决问题的力量,因此对自身的要求日益增加。二是大家的压力。要更好地开展工作,总结出“源于实践,高于实践”的工作规律,用规律性的思路去指导各项工作的开展,必需提升力量。常言说:“
3、给人一杯水,自己就要有一桶水”,“打铁首先自身硬”,因此对自身的要求日益提高。 在这种熟悉的推动下,我所想的就是如何同大家一起摸索和总结干好工作,作为整个办公室来说,就是围绕年初提出的“突出一个主题,狠抓两个重点,发挥三大职能,增加四种意识,抓好六项工作”和郝局长对办公室提出的“严谨严格、客观务实、开阔开朗、急躁恒心、机灵敏捷”的二十字要求,让大家感受到在办公室工作有一种实实在在的工作力量和水平上的提高和收获,让大家感觉到干得有劲,有动力,感觉到没有白干。 打造一个平台。就是通过实战和理论学习,在办公室内部打造一个“自我学习的平台,展现成绩的平台,解决问题的平台”,切实发挥“小平台、大舞台”的
4、作用。通过打造平台,形成“贯彻执行民主集中制,发扬民主,虚心听取不同意见,开展批判与自我批判的状况”的良好气氛,形成熬炼大家“组织协调力量、科学决策力量、开拓创新力量、解决邮政经营工作实际问题的力量”四种力量的良好气氛,形成“保持和发扬艰难奋斗优良传统,遵守中心、国家、总公司、省公司廉洁自律的有关规定”的良好气氛。 详细来说就是对于学习,围绕实际工作来学,围绕大家急需的来学,详细例子我在后面举出。对于成绩,只要谁做出成绩,就大张旗鼓地在办公室内部的会议上进展表扬,进展确定,起到鼓舞士气,以点带面的作用。对于问题,分两种状况,一种是可以公开讲的,在会上直接指出,让大家改良,假如不易公开讲的,个别
5、谈话,推心置腹,以思想工作为助推器,推动问题的解决和完成。 干好一门工作。就是立足办公室,放眼全局。站在办公室干办公室,跳出办公室看办公室。以一种发散性的思维,以一种探究性的思维,以一种创新性的思维来开阔视野,拓宽思路,切实表达办公室“三个效劳”(热心效劳基层、虚心效劳机关、真心效劳领导)的三项作用,发挥“三大职能”(综合协调、监视检查、参谋助手),力求做到身在办公室,但思维的触角延长至全市邮政系统的方方面面,不断增加把握大局、分析全局、解决实际问题的力量。 因此,思索和探究着如何用一种简洁高效、有用有效的方法来治理办公室,把握办公室,力求形成一种大家根据职责分工,各司其职,高效运转,在实践中
6、学,在学习中实践和提高的气氛,自己则在实践中,在与大家的沟通中总结和把握做好办公室工作的规律和方法,在与大家的沟通中学习和思索经营、效劳、改革等方面的学问和规律,力求分析的深,把握的准。概括言之,就是对工作的一个熟悉过程,一个由必定王国向自由王国过渡的辩证过程,就是大家忙的时候我不忙,大家不忙的时候我很忙。 通过思索和把握规律,通过集中和沟通大家在工作中的感受,形成一种方法和理论,再把这种方法和理论用于指导工作,在实践中运用,在实践中检验这种方法和理论的有用性和正确性,就是“亲密联系群众,从实践中来,到实践中去”。 二、学 学就是“学什么”。有三点体会: 勤奋好学(博学、精学);学以致用(在干
7、中学,在学中干);增加理论探究的自觉性。 1、勤奋好学。就是要博学、精学。博学就是涉猎面要广,不但要学时事政治,学业务,学邮政治理,还要学历史、学军事、学营销、学沟通、学摄影、学办事等等,不但要学与办公室有关的,还要学与办公室无关的。因此,学的学问面要宽,视野要开阔,这样才能有效地启迪自己的思路,更好地找准事物进展的规律,看清问题的本质,抓住问题的关键。精学就是要学有所精。 那么大的大部头资料,那么长的治理理论,那么浩瀚的历史史料,那么众多的业务,如何去学,我始终坚持一点,按需去学,学就学会。如关于市场营销体系建立,就要理解“信息、立项、筹划、攻关、达效、推广”等几个要素的内涵和实质,理解它们
8、之间的辩证关系,并形成“围绕信息抓立项,围绕立项抓筹划,围绕筹划抓攻关,围绕攻关抓达效,围绕达效抓推广”等观点。如对市场营销的理解,思索从目前我们的市场开发处于关系营销与市场营销相结合,你中有我,我中有你,这样一个阶段,而且关系营销占据重要位置,一年能这样做,二年能这样做,时间长了,业务增幅始终上涨,规划始终加大,是否老关系,老客户也能随着我们的规划为我们增加业务?假如不能保证,我们是否面临着资源枯竭的问题?还有,不少人都说,营销难,老是求人办业务,老是给人说好话,实在不想干了。 一种是有关系不想营销,一种是想营销没关系,还有一种是有关系也会营销的,但也面临着丧失老客户,业务越做越小,10万变
9、成5万,5万变成3万的问题,面对这样的局面,怎么办?目前是关系营销,那么将来呢?这就需要去思索关系营销与现代营销的关系,找到两者的辩证关系,只有找准问题,才能对症下药,在思索中就会发觉:关系营销与现代营销之间存在着:点与面、短与长、老与新、小与大等各种不同角度的辩证关系,在目前的状况下,二者不行偏废,但要想长远进展,要想科学进展,必定靠机制的力气,靠集体的力气,比方我们近三年来储蓄余额的跨越式增长,保险业务的跨越式增长,贺卡业务的几何式增长、工程营销活动的胜利实施,这些进展变化的背后,都是在市局的正确领导之下,有一种机制的“看不见的手”在起作用。 只有学懂了,才会去理解它,去运用它,才能在工作
10、中取得实效。还有从基层调研听到的两句话“一位县局长说,以前是市局下了规划,我安排专业负责人去做,是要我干,现在是他们主动去拓市场,想方法,遇到困难时请我出面帮助,是我要干”。县局一位物流部门的负责人在尝到市局专业化经营的甜头后,快乐的说,以前是效劳压得喘不过气了,现在是政策好,快乐的睡不着觉”,短短两句话,反映了职工工作心态的转变,心态的转变带来了工作效果的转变,这就是机制的力气。 因此,我注意从实践中去学,学时之所需的,学眼下急用的,学一项力求学懂、学会,融会贯穿,这样,对事物,对邮政工作的理解就会牢记于心,对办公室的各项工作就会“心知肚明,了如指掌”,对内部工作部署就会“思路清楚,指导性强
11、”等。 2、学以致用。坚持在干中学,在学中干。如写工作汇报和总结应坚持“五个注意”。注意平常“事例”的收集,写在纸上,记在心里;注意语言的“精确、鲜亮、生动”,力求吸引眼球,印象深刻;注意讲观点,谈分析,作比拟,挖本质;注意发觉规律,擅长发觉和提出问题,找到解决问题的方法;注意抓好效劳,部室的一切工作都要围绕解决实际问题开展,抓高效支撑和效劳等,是我日常工作的一点心得体会,但如何让办公室工作人员去学习和运用,我们实行用事例的形式。有一次,孟爱莲拿了一份治理评审报告让我修改,我马上想,以一人之力修改,效果有限,能否让大家共同进展学习,修改,而自己最终把关。 我立刻召开办公室内部人员开会,专题争论
12、治理评审报告,由孟爱莲读自己写的治理评审报告,大家找问题,孟爱莲在读的过程中发觉的问题自己随时订正,同时,每个人站在不同角度提出了许多有价值的意见和建议,最终这份治理评审报告得到了领导的确定。会后,大家认为写材料水平有了提高,用这种公开亮相,共同探究的方式去做,会很大程度地增加每个人对材料框架、细节、事例等的把握,用这种活生生的事实来作教材,效果特别好。同时,也不会伤了和气。但这种方法并不是办公室首创,局里的一些大的方针政策、制度的推出和出台,事先都要经过严密的思索和把关,办公室不过是在做一种贯彻和延长。 另外,在“干中学”与“学中干”的熟悉和理解上,我认为重点的解决一个熟悉问题,解决“会”与
13、“不会”的问题,“做过”与“没做过”的问题,有人说,这项工作我没做过,不会,或者说,我没有这方面的爱好,或者说,可怕做了会出错。我的理解是,不行能一切条件成熟了才让你去干,不行能一切条件具备了才等着你去干,我们都是从小事做起,边做边标准的,一边工作,一边学习,一边学习,一边工作,由量变到质变,而我们在这个过程中提高。 如办公室的信息和新闻宣传工作,开头就曾消失“标题文不对题,错别字,内容空洞,数量不多,报送迟”的现象,重点推动以后,有了改观,但仍存在“数量高,质量不高;面上广,内涵不广;工作早,信息不早;一般的多,重点的少”的现象,针对这种现象,我们的解决方法就是从熟悉上树立起“以数量求质量,
14、积小胜为大胜”的观点,从质量上提出“有深度、发谈论,有分析,讲观点”的新要求,从特色上做到“肯定要非常擅长准时总结,肯定要非常注意生动事例的收集,肯定要非常注意形成自己的特色”,从态度上力求到达三种境地:昨夜西风凋碧树,独上高楼,望断天际路;为伊消得人憔悴,衣带渐宽人不悔;众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。总之,不断学习,从实干中学,是办公室的工作的一项要求,目前,信息和新闻工作正在向数量多、质量高,参加面广,内涵拓宽的方向延长。这方面,元晋平特别辛苦,特别专心,效果也特别好。我想,关键的是对工作的热忱高,信念足,跑的到,听的多。 3、增加理论探究的自觉性。郝局长在屡次会议上强调,
15、“要看到数字背后的问题,不但要自己和自己比,还要和全省比,和兄弟市局比”。我理解其中的意思就是要通过对一系列数字和材料的说明,分析和比拟,更清楚、更系统、更全面地说明状况,从而让大家了解事情的真相和来龙去脉,而且能够从事实背后找出本质问题,上升到理论高度,得出规律性的结论,形成科学的决策意见。 只有擅长分析,发觉和提出问题,才能更快地找到解决问题的方法,提高熟悉和思索问题的深度和广度,提高把握状况和局势的力量,也才能为领导在更高层次上的决策供应思想资源。人的头脑就是加工厂,没有数字和材料不行,有了材料要经过加工,要生产观点,用观点统率材料,支撑理论。只有这样,领导参谋助手的作用才能得到充分的发
16、挥,才能让领导集中精力抓大事,谋全局。因此,我在日常的工作中与办公室其他同志一起,探究如何干好工作的规律和方法,并形成一种流程化、标准化的程序,如全市邮政工作会的召开,事先以图表的形式对工作会需留意的35项细节进展了事由、时间、内容、责任人、检查人的明确分工,保证了大会一切工作的有条不紊,顺当圆满召开和胜利。同时,对上次工作会消失的问题进展再提示,确保不消失重复的问题。 三、说 就是“说什么”。重点是说思路、说亮点、说规律。 1、说思路。办公室负责行政、党务、纪检监察、贯标、方针目标治理等各项工作,人少事多,只有思路明确,才能有条不紊,正常高效运转。因此,在年初办公室工作要点的指导下,每个人都
17、要结合自己本职工作,说全年工作思路,说每月的方针目标,说每周的工作进展状况。我们把说思路作为一项重要工作,要求每个人要有清楚的思路,这样才能把握住工作的方法和规律,由于思路变则工作变,思路活则工作活。 2、说亮点。亮点是工作中成绩和阅历的凝聚和总结,说亮点可以让我们看到成绩和盼望,可以起到鼓舞士气,增加斗志的作用。因此,我们不但注意办公室内部亮点的挖掘和提炼,在办公室内部形成总结、提炼、挖掘的习惯,大张旗鼓地表扬先进,起到引导、带动、鼓舞的作用,而且更注意挖掘全局的,带有普遍性的亮点和成绩,准时进展总结,以信息、新闻、心得、评论等形式登载在报纸、杂志、学习园地等媒体上,起到弘扬士气,鼓励斗志的
18、作用。 3、说规律。规律就是过程和结果的分析和把握,找出其内在关联和联系。一项工作形成规律就会提高效率。如信息的编发工作,原先是随到随编随发,后面发觉信息员一天到晚都在编信息,后面我们把这项工作改为,在每周五上午特地抽出时间做编发信息的工作,集中精力办一件事,固然,特急的信息特事特办。 如文明单位创立的检查验收,平常注意日常资料的收集和整理,检查时只需做完善工作就行,避开了临时抱佛脚,手忙脚乱,乱中出错。如贯标工作,难在理解,难在结合,难在执行,难在坚持,怎么办?就需通过领导重视,通过提高熟悉,通过一系列行之有效的制度和措施来保证其完成。如监察工作,要不怕麻烦,深入细致,一是一,二是二,需要严
19、谨仔细的精神。如档案工作,不仅要保证档案的完整性,还要分门别类,确保使用的便利性。其他通讯、文印、司机也各有各的工作规律,我们都在不断总结 和完善。 四、做 就是“做什么”。就是通过想、学、说,最终落实到行动中,落实到成效中。 我们做的方法有三种: 一是统筹兼顾。由于分工、职责的不同,既有穿插又有重复,因此各项工作都不能拖后腿,因此注意方方面面的关系,抓好协调和沟通,做到统筹兼顾。 二是重点推动。日常的工作可以根据工作流程,按部就班的去完成,正常运转,这时需要每个人高效地完成个人的工作,但一旦全局性的重点工作降临,我们就准时化个人作战为集团作战。如全市邮政工作会的圆满召开和完毕,省级文明和谐单
20、位的创立,贯标工作的监视审核,省局领导的检查调研等各类办文、办会、办事工作的到来,我们都会集中全员力气,举全室之力来完成,确保重点工作重点推动。 三是取得成效。重点是18项内容。 1、两年以来共收、批、转公文2706件,无一件消失问题。 2、受理基层请示323件,全部落实。起到三种作用:理顺了办事程序,让大家知道了有事该找谁,就是办公室,避开了“龙多不治水”的现象;理顺了部门职责,领导批文更加详细可行,避开了推诿现象;提高了办事效率,一方面便利了基层办事,另一方面极大地改善了职工生活生产条件。 3、举办全市邮政工作会4次。 4、写、修改各类报告和材料36篇,如省公司来局调研的汇报材料,我局出局
21、阅历材料,各类创立活动,媒体登载材料等。 5、编写晋城邮政信息312篇,在山西邮政信息登载 篇。 6、在中国邮政报、山西邮政报登载 篇。 7、组织召开庆祝党的周年大会两次。 8、谋划省公司在我局召开会议两次。 9、制作各类宣传企业精神、企业形象的宣传版面18块。 10、积极创立,晋城市局党委被评为“全市先进基层党组织”。 11、20xx年,个人所写论文“新形势下邮政企业劳动竞赛的组织与治理”荣获20xx年度山西省邮政工会理论讨论成果一等奖,并被省邮政工会推举山西省总工会参与20xx年全省工会代表论文评比荣获二等奖。 12、20xx年、20xx年两年,所提合理化建议分获全省邮政二等奖、三等奖。
22、13、个人被山西省总工会评为“山西省总工会积极分子”。 14、办公室被省公司评为“20xx年度信息工作先进单位”,元晋平被评为山西邮政优秀信息员一等奖;牛梦龙被山西省新闻中心评为优秀通讯员一等奖。 15、我和元晋平合写的论文“提升现代邮政效劳业的战略思索”被推举参与其次届中国邮政进展论坛,被评为优秀奖,并参与了在晋中举办的进展论坛年会。 16、20xx年市局述职述廉工作受到市纪委的高度评价。 17、贯标工作两次通过外审,获得证书,查出不合格项由4个降为2个,市局贯标工作获山西邮政优秀组织奖。 18、编发督查通报46期。 几点体会: 一、打造三个平台,实现“三有”目标,是加强沟通和沟通的有效平台
23、。 三个平台即“学习提高、展现成绩、解决问题”的平台,发挥小平台、大舞台的作用,实现郝局长提出的“有平台呈现,有时机施展,有人关注”的目标。平台的形式许多,包括会议、版报、信息、谈心等多种,可以在部室、班组、专业之间实行。 二、“干工作,带队伍,交朋友”是增加工作主动性和积极性的不竭动力。 通过干好工作,带出一支队伍,表达了以人为本的精神,同时,要非常珍惜团结共事的合作时机,把团结共事作为干好工作的前提,要有交朋友的心态,通过合作,增进理解,实现共赢,结识新朋友,不忘老朋友,但目标必需是把工作做好。 三、增加学习力、理解力、分析力,实践力是干好工作的重要根底。 就是要勤奋好学,学以致用。“从群
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