(2.1.3)--1.2医院的工作特征.docx

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1、医院的工作特征卫生部颁布的全国医院工作条例指出：医院是社会主义的卫生事业单位, 其使命是防病治病，保障人民健康。不知大家是否有去过医院，陪家人检查治疗 和体检的经历，以往医院人满为患，医院建设的像迷宫一样，到处散发着消毒液 的气味，到处都是惨白色。现在医院越来越注重硬件及软件的建设。现在医院的 环境宽敞，色彩搭配协调，使人感觉舒适、轻松。医院的服务对象是广大的人民 群众，特别是患病的人群,这个使命就决定医院的主要工作特征一定是以患者为 中心，1 .以患者为中心医院的所有工作必须围绕患者进行。如预防院内感染，减少并发症，促进患 者的生理和心理健康等。同时，医院还必须注重医护人员的职业道德和医疗护

2、理 技术，强调各部门的团结协作，提升服务质量、确保患者安全。2 .科学性和技术性强医院是向人提供医疗护理服务的机构，生命所系，性命相托，我们医护人员 应特别的严谨。我们不仅要有丰富的基础知识，包括医学基础知识、人文学科知 谡、社会学科知识和娴熟的医疗护理服务技术，还应注重技术建设，医疗护理设 备更新和管理，以保证医疗护理工作的科学性和技术性。3 .随机性大、规范性强由于疾病种类多、病情变化大、意外事故和灾难的突发性和难预料性，医院 常常会派遣医护人员去处理这些意外突发事件，使得医院工作的随机性较大。另 一方面，医疗服务关系到人们的生命安全，医院必须要有严格的医疗规章制度、 岗位责任制度、严格遵

3、循相关的医疗、护理工作程序和技术操作要求规范，达到 医疗质量标准的要求。4 .时间性和连续性时间就是生命，医疗救治必须争分夺秒，以挽救患者的生命。众所周知在正 常室温下，心脏骤停3秒钟之后，人就会因脑缺氧感到头晕；10至20秒钟后， 人就会意识丧失；30至45秒钟后，瞳孔就会散大；1分钟后呼吸停止，大小便 失禁；4分钟后脑细胞就会出现不可逆转的损害。由于疾病是一个连续的过程， 所以医院工作是常年日夜不间断的连续工作，医生和护士必须连续观察病情变 化，大部分医院实行医护人员早中晚三班倒班制度，加班、补班如家常便饭。5 .社会性和群众性医院是开放的社会系统，是最复杂的社会单位之一。医院工作必须满足

4、社会 广泛的医疗需要，包括整个社会、家庭、公众和个体。一个人在其生命过程中不 可避免地会接受医院提供的服务。医务工作者必须发扬救死扶伤的人道主义精 神。然而医院工作又受到社会条件的限制，需要全社会的支持，如社会经济的发 展、公众的参与、大众的理解等。总之，医院工作的核心是救治生命，服务社会。6 .脑力劳动和体力劳动相结合的复杂性劳动医院工作是复杂的创造性劳动，不仅需要医护人员进行脑力劳动，如学习医 学知识和制定治疗护理计划等，还要求医护人员从事体力劳动，如做手术、移动 卧床患者等。这是协和医院医生连续手术32小时，累瘫倒在地。不仅超强脑力 和体力劳动，加上护患医患关系紧张，责任重大。因此，医院要不断提高医护人 员的综合能力，调动医护人员的积极性、主动性和创造性。