跨境电商B2C数据运营课后习题与答案（全）41843.docx

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1、模块六 店铺产品企划26课后习题与答案模块一一、 单项选择题（5小题）1 下列说法不正确的是（ D ）。A数据化运营可以达到优化运营效果和效率、降低运营成本、提高效益的目的。B数据化运营需要用到数据化的工具、技术和方法。C数据化运营通常有两种方式：辅助决策式数据化运营和数据驱动式数据化运营。D辅助决策式数据化运营和数据驱动式数据化运营是两个层次的数据应用，辅助决策相对于数据驱动的实现难度更高，数据价值更大。2. 下面不属于跨境电商数据化运营的价值的是（ B ）A辅助企业运营决策B提高企业销售额C优化企业市场竞争力D降低企业运营成本3. 跨境电商数据化运营流程为（ C ）A确定运营目标-数据采集

2、-数据清洗-决策优化-数据分析B. 确定运营目标-数据采集-决策优化-数据清洗-数据分析C确定运营目标-数据采集-数据清洗-数据分析-决策优化D数据采集-确定运营目标-数据清洗-数据分析-决策优化二、 多选选择题（5小题）1. 下面属于跨境电商数据化运营内容的是（ ABCD ）。A用户体系数据化运营B运营体系数据化运营C市场体系数据化运营D产品体系数据化运营2. 跨境电商和国内电商数据化运营的区别主要表现在哪些方面（ AC ）。A数据处理工具的精细化程度不同B数据化运营采用的技术和方法不同C数据化运营的用途不同D数据处理的方式不同3. 下面属于运营体系数据化涵盖的内容的是（ ABCD ）。A站

3、内广告数据化运营B产品listing数据化运营等C产品listing曝光优化D产品listing转化率优化4.市场体系数据化主要包括（ AB ）。A销售波动趋势B类目市场分析C产品listing流量优化D站内广告优化三、 判断题（5小题）1. 辅助决策式数据化运营是指通过数据、模型、知识等进行业务决策，起到帮助、协助和辅助决策者的目的。（ T ）2. 数据驱动式数据化运营是指整个运营运作流程以最大化结果为目标。（ T ）3. 个性化推荐是一种辅助决策式数据化运营方式。（ F ）4. 用户体系数据化旨在搭建店铺卖家自己的用户画像体系，帮助卖家明确自己的店铺及产品定位，实现精准营销。（ T ）5.

4、 产品体系数据化旨在通过对某一类目竞争对手产品各个维度的分析，找出具有竞争性的产品的要素，作为选品的依据，并通过数据化选品的方式提升选品的效率。（ T ）6. 库存体系数据化旨在利用合理的供应链库存优化模型，尽最大可能降低库存风险。（ T ）四、 案例分析题1.请通过走访、电话访谈或座谈等方式了解本地企业都在哪些环节进行数据化运营的？2.请通过走访、电话访谈或座谈等方式了解本地企业数据化运营的意义是什么？模块二一、 单项选择题（5小题）1.行业趋势分析指的是（）。CA. 根据行业数据对行业的发展阶段做分析B. 根据行业数据对市场需求量做分析C. 根据行业数据判断行业目前所处的发展阶段以及之后的

5、发展前景D. 根据行业数据对买家偏好做分析2. 我们选择竞争对手，一般要符合什么条件（）。AA. 同一价格区间，同一产品类型，略高一点的销量B. 同一价格区间，同一产品类型，高出10倍的销量C. 同一价格区间，不同产品类型，略高一点的销量D. 不同价格区间，同一产品类型，略高一点的销量3. 下列关于数据化运营说法错误的是（）。DA. 数据化运营是指通过数据化的工具、技术和方法，对运营过程中的各个环节进行科学的分析，为数据使用者提供专业、准确的行业数据解决方案B. 数据化运营的重点是如何通过数据了解店铺的运营状况，研究用户行为偏好，分析解决运营问题，并为运营决策提供数据支撑。C. 数据化运营的目

6、的是为了告别过去的传统决策（拍脑袋、凭经验、头脑风暴），粗犷式运营D. 数据化运营因为要运用到大量的数据，数据有不准确性，所以数据化运营不可取4. 从市场角度出发，航空公司和铁路客运属于（）。CA.品牌竞争B.客源竞争C.需求竞争D.资本竞争5. 支付转化率的计算公式（）。AA.支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例B.下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例C.收藏买家数/访客数，即来访客户转化为加收藏买家的比例D.加购买家数/访客数，即来访客户转化为加购买家的比例二、 多选选择题（5小题）1. 竞争对手识别的方法有（）。ABCDA. 通过产品关键词识别竞争对手B. 通

7、过产品类目识别竞争对手C. 通过目标消费者识别竞争对手D. 通过产品销量和单价识别竞争对手E. 通过直通车数据识别竞争对手2. 根据竞争的大小来分，竞争对手的分级有（）。ABCA. 直接竞争者B. 间接竞争者C. 同行业不同模式的竞争者D. 客源竞争者E. 需求竞争者3. 从速卖通行业类目的角度来看，店铺的竞争者有（）。ABCA. 现有店铺B. 潜在加入者C. 替代类商品/服务店铺D. 品牌竞争者4. 竞品数据分析包含（）。ABCDEA. 产品标题&主图B. 产品价格C. 产品收藏数D. 产品营销活动&优惠E. 产品详情页5. 速卖通后台单品分析模块下的商品能力分析是涵盖了商品（）维度的综合评

8、估。ABCDEFGA. 成交B. 运营C. 商品基础D. 服务E. 品质F. 内容营销G. 物流三、判断题（5小题）1.速卖通行业数据只能来源于速卖通前台数据观察。（）2. 行业趋势分析只需要对现阶段行业情况做分析。（）3. 搜索指数不等于搜索次数。（）4. 竞争对手就是指卖同样的产品，但是价格比自身产品要低的产品。（）5. 华为手机店和小米手机店也是品牌竞争者。（）四、 案例分析题（2题左右）1. 通过下列图片分析该产品的销量以及预估产品的日销量。解析：通过图片信息可以看出该产品近6个月销量为9970，可以预估每月的销量大概为1661，所以日均销量大约为55orders。2. 通过对下列竞品

9、的差评分析，可以得出哪些结论？解析：通过买家的评论发现买家均是对产品的质量不满意，认为产品接缝不齐、做工差、质量差、产品薄。所以我们需要对比自身产品是否有同样的问题，如果有同样问题要注意避免，如果没有，那可以作为产品的卖点进行营销。模块三一、单项选择题（5小题）1. 10个人中有6个人购买次数大于1次，那复购率就是（C ） A.30% B.50%C.60% D.35%2.市场价格是（ A）的货币表现 A.商品价值 B.商品定价C.商品成本 D.商品利润3.以下不属于竞争对手的是（ D ） A. Toilet Paper Holder B. Bathroom Accessories C. Tis

10、sue Holder D. Women Shoes4.关于竞店分析，下列说法错误的是（B ） A. 竞店分析可以围绕类目、销售、推广等展开B. 比自己商品优秀很多的，准确来说不是竞争对手，而是学习的标杆C. 竞店分析可以借助第三方软件分析D. 在运营中，可以有意识的避开竞店的优势品类5.以下哪个是蓝海行业（ A ） A. 家居 B.电子产品C. 服装 D.鞋子二、多项选择题（5小题）1. 竞争对手识别非常重要，前期进入市场之前，我们可以从以下哪些方面对竞争对手进行识别？（ ACD ） A.关键词 B.跨境电商平台C.目标客户 D.价格2.以下哪些属于竞争对手的是（ ABC ） A. Toile

11、t Paper Holder B. Bathroom Accessories C. Tissue Holder D. Women Shoes3.市场需求分析包括（ABCD ） A. 行业集中度分析 B. 客户属性偏好分析C. 客户品牌偏好分析D. 需求量变化趋势分析4.关于竞店分析，下列说法正确的是（ABCD ） A. 可以通过竞品基本信息、商品评价等分别展开B. 就是对竞争对手的商品进行分析C. 借助第三方软件可以进行竞品分析D. 基本信息分析是竞品分析的基础5.以下哪些会是红海行业（ ABC ） A. 3C产品 B.服装C. 鞋子 D.家居三、判断题（5小题）1.目标客户群体每个站点都差不

12、多的，不用分站点分析。（ 错） 2. 在一次访问中，即使买家多次浏览多个页面（24 小时内），也只会记为一次访问。（ 对 ） 3. 10个人中有6个人购买次数大于1次，那复购率就是60%。（ 对）4. ACOS数值低，代表广告投入小，而销售高，相应的是广告效果也较好。（ 对）5.消费者的消费层次是相对固定的，不会对商品的市场价格产生影响。（错 ）案例分析题1.小陈刚刚入职一家跨境电商企业，前期经理让他先分析竞品的一些基础信息数据，小陈在分析调研的过程中，用第三方软件分析了一款竞品的数据，在深入监控分析其关键词时，却遇到了问题。请你帮他分析下图的关键词，这几个关键词的数据如何？我们如何能借鉴优化

13、自己的同类产品？图3-34：关键词参考答案： 例如第一个关键词，matte black towel rack,这个词的搜索量一般，而且排名不好，这个关键词我们可以参考，但是暂时不用花太多的精力在这个关键词上。而第四个关键词，搜索量就很好，可以起到很大的曝光引流作用，建议加到我们的产品上面优化，而第二个关键词，搜索量虽然一般，但是排名很好，可以优化。（答出要点就可以）2. 在今年全球疫情的影响下，不少跨境电商卖家的单量出现断崖式下跌，除了与防疫相关的用品获得高速增长之外，还有不少类目的销量也出现逆转，非但没有减少，还处于上升趋势。请分组讨论原因？参考答案：这个答案是开放式的，没有标准答案，检查学

14、生的查找资料能力、汇总判断能力。模块四1. 速卖通服装产品的详情页中，必须要有（C）A.模特展示 B.关联推荐 C.尺码表 D.工厂展示2.下列关于主图优化原则说法正确的是（ D ）。E. 主图允许拼图展示更多款式或颜色F. 图片上可以出现中文字G. 如果图片上放置logo，应将logo放置在图片中间位置H. 产品主体要尽量占据图片70%以上的地方3.下列关于详情页优化方式说法正确的是（ B ）。A. 详情页产品描述以及图片上的文字只能使用英文B. 因每个店铺的主流市场侧重不一样，建议详情页多语言化C. 详情页没有办法编辑文字，所以只能将文字编辑在图片上，上传图片D. APP端详情页不重要，建

15、议只需要编辑PC端详情页即可4.查看店铺客户人群分析，确定客户的国家来源分布，如果有比较多的买家来自非英语国家，速卖通产品详情页中，建议编辑（ D ）详情页。A.英语 B.俄语 C.西班牙语 D.多语言5.速卖通产品详情页中，详细描述的字符限制是（ A ）字符。A.60000 B.80000 C.100000 D.120000五、 多选选择题（5小题）1. 一般来说，速卖通产品详情页会包括（ ABCDE ）等。A. 售后模块 B.促销信息 C.商品文案 D.尺码信息 E.关联模块 2. 下列关于主图图片背景色说法正确的有（ ABC ）。A. 服装手表等背景多为生活场景或街拍图，颜色不要和主体过

16、于接近B. 图片背景要干净，尽量统一背景颜色，选单一色，最好是白色或者浅色底C. 图片背景不要杂乱，避免影响视觉效果D. 图片背景尽量以场景图为主E. 图片背景颜色尽量和产品主体颜色保持一致3.速卖通产品详情页中，PC端图片格式支持（ ADE ）。A. jpg B.gif C.PSD D.jpeg E.png 4. 速卖通产品详情页中，卖家服务模版主要有（ ABCE ）等。A.支付方式 B.物流时效 C售后保证 D.尺码信息 E.五星好评 5. 详情页优化时，做到图文分离的好处是（ AB ）。A. 文字加载速度比图片快，在无线端不会因为等比例压缩的关系看不清楚B. 可以利用翻译插件看多语言的翻

17、译，使得非英语买家能更好地了解商品详情C. 可以增加详情页篇幅D. 让买家可以自由选择只看图片或者只看文字六、 判断题（5小题）1.详情页里面只需要放图片就可以，不需要有文字描述。（错）2.详情页图片中的中文介绍需要用作图软件将这些中文替换成英文或者买家常用语言。（对）3.速卖通详情页的视频，app的画面长宽比为16:9。（对）4.速卖通详情页图文分离是指图片和文字分开编辑，而不是把文字直接编辑在图片上，因为文字比图片显示快，且易于修改编辑。（对）5.为了防止盗图，图片上应该加满水印。（错）七、 案例分析题（2题左右）1. 在速卖通服装类产品的详情页尺码表下面，一般都会有如下的英文注释，请解释

18、其含义，并说明其作用：Warmly Tips:1. This Size Chart is only for your reference. Please allow 1-3 cm error for hand measurement.2. Not Sure about your size? Dont worry, just let us know yourheight, weight and bust, we will recommend the right sizes for you.3. We appreciate that if you could allow slight color

19、difference, as different computers may display different colors.Thanks for your understanding. Enjoy your shopping!解答：1.此尺码表仅供参考。手工测量允许1-3厘米误差。2.不确定你的尺码？别担心，只要告诉我们你的身高、体重和胸围，我们会为你推荐合适的尺码。3.如果您能允许轻微的色差，我们将不胜感激，因为不同的电脑可能显示不同的颜色。谢谢你的理解。祝您购物愉快！通过此温馨提醒，告知客户衣服难免有一点误差，获得客户的理解，从而减少纠纷率。2. 如下是速卖通平台上某产品详情页中的卖家

20、联系方式，请分别解释每种联系方式，并按照此样式，做一个自己的联系方式列表。图4-29 产品详情页中的卖家联系方式解答：各自申请。模块五一、单项选择题（5小题）1. 以下哪个打造爆款，提升转化率的思路不符合亚马逊的要求？ (A)A. 向评论者提供补偿来换取更改或删除评论。B. 用促销活动促进转化C. 以优质产品图片吸引消费者D. 优化产品listing2. 手动广告投放中，买家搜索词必须与关键词完全匹配，适合有购买意愿的买家，这种关键词的投放叫( B )匹配。A. 半精准B. 精准C. 广泛D. 关联3. 广告投放的成熟期目标是（A）A. 提升销量B. 提升曝光C. 扩大认知D. 提升点击4.

21、广告投放的两种类型 （A）A. 自动，手动B. 站内，站外C. 转化，引流D. 曝光，点击5. 亚马逊独有的平台系统搜索名叫（D）算法 A. A8B. A12C. A 11D. A9二、多选选择题（5小题）1. 广告投放中手动投放哪几个类型是可以并用的。（ A B ）A. 关键词投放 B. 商品投放 C. 匹配类型 D. 集合类型2. 下列哪几个属于秒杀（ABC）A. LD B. DOTD C. BD D. TD3. 以下属于亚马逊A9算法的核心支柱是。（ ABCD ）A. 转化率B. 关联性C. 买家满意率D. 留存率4. 亚马逊衡量转化率相关的影响因素包括。 ( ABCD )A.销量排名B

22、. ReviewsC. QAD. 质量和价格5. Listing优化提升关联性的内容包括。( ABCD )A. 标题B. 五点描述C. 产品描述D. A+页面优化三、判断题（5小题）1.图片优化中加入视频可以提高转化率。（ ）2.亚马逊首页最多可以显示9张图片。（ ）3.ACOS越高越好。（ ）4. 亚马逊主图像素大小要求为800*800。（ ）5. 有了五点描述就不需要再添加产品描述。（ ）四、案例分析题（2题）1.TOP OF THE LINE SUIT COAT MADE WITH FINEST MATERIALS! Check out this awesome suit-multipl

23、e colors!FREE SHIPPING! YOU CANNOT FIND A BETTER PRICE. More styles are available at www. . Call us to ask about how we can customize your suit for you! Keywords: Suit, Blazer, Mens. We are the top online seller of suits. 请分析以上产品描述，请指出不合理的地方，并进行优化。参考答案：不要用感叹号，不要加入Free Shipping的描述，尽量少用top, finest这些关键

24、词2.一款纸巾盒的原来标题如下：JunSun Polished Chrome Recessed Toilet Paper Holder Tissue Paper Roll Holder All Stainless.请分析讨论这款产品亚马逊标题存在的问题？以下是用第三方数据软件抓取的这款产品的引流词，请你在此基础上优化该标题？该产品的引流词如下：高曝光词：recessed toilet paper holder recessed toilet roll holder wall toilet paper holder toilet paper recessed toilet tissue hold

25、er toilet paper roll holder recessed paper holder toilet paper bracket toilet paper holder chrome stainless toilet paper holder参考答案：这个标题，应该字符还不够，可以再增加几个关键词；而且部分关键词需要优化。在标题中加入高引流的，符合产品的好的关键词模块六一、单项选择题1. 关于定价时产品的利润，下列说法正确的是（ C ）。A. 利润要尽可能的低，这样产品的价格可以更低B. 产品利润要尽可能高，这样卖一件能多挣钱C. 利润不要太低，30%50%的利润，给促销活动留出价

26、格空间D. 全店铺所有的产品利润要保持一致2. 进行产品款式布局时，可以参考的数据有（A）。A. 生意参谋返回数据纵横选品专家热销属性数据B. 速卖通前台广告位展示产品C. 速卖通销量最高产品D. 朋友的建议3. 标题里面不使用特殊字符的原因是（D）。A. 特殊字符无法在标题里面展示B. 填写了特殊字符之后产品无法发布成功C. 特殊符号会占多个字符D. 速卖通平台的算法里系统会把前后的关键词进行组合，如果加个符号进去相当于把前后隔断了，没法组合在一起，这样组合权重就消失了4. 下列关于复购率的说法正确的是（B）。A. 复购率指的是买家购买单件产品的件数，复购率越低越好B. 复购率指的是买家对店

27、铺产品或者服务的重复购买次数，复购率越高越好C. 复购率指的是买家重复访问店铺/产品的次数，复购率越高越好D. 复购率指的是买家对店铺产品或者服务的重复购买次数，复购率高低对店铺没有任何影响5. 下列关于加收藏转化率说法正确的是（A）。A. 统计时间内，加收藏人数/访客数，即来访客户转化为加收藏买家的比例B. 统计时间内，加收藏人数C. 统计时间内，加购物车人数/访客数，即来访客户转化为加收藏买家的比例D. 统计时间内，加购人数二、多选选择题1. 下列因素会影响静默转化率的有（ABCD）。A. 访客精准度B. 宝贝详情页C. 产品性价比D. 图片设计E. 客服服务态度F. 客服响应速度2. 下

28、列关于标题优化技巧说法正确的是（ABCD）。A. 要用足128个字符B. 去掉不必要的连词C. 选择搜索指数比较高的词D. 单词拼写一定要正确E. 标题字母要全部大写3. 速卖通产品测款之前必须做的事情有（ABCDE）。A. 标题关键词精准B. 主图高清，卖点突出C. 合理定价D. 设置折扣活动优惠E. 合理的运费F. 做好竞品分析4. 下列属于海外社交媒体（SNS）的有（ABCD）。A. FacebookB. TwitterC. VKD. INSE. 抖音F. Sina Weibo5. 下列哪些方式能够帮助提升复购率（ABCDE）。A. 统计客户消费行为数据B. 提升物流配送的手段C. 提高

29、产品质量优势D. 推新品丰富产品种类E. 优化售后服务质量三、判断题1. 进行产品布局仅仅是为了增加店铺产品数量。（错）2. 买家开纠纷后，卖家无须响应，等待升级仲裁即可。（错）3. 标题里面可以使用不同品牌的品牌词。（错）4. 成本定价法只需要考虑产品成本和运费两个因素就可以。（错）5. 店铺产品的价格应该统一定价。（错）四、案例分析题1. 速卖通上某女鞋店铺，要上架一款女士运动鞋（见图6-75），运营人员统计了产品的包邮运费、成本、利润率、佣金等影响价格的因素后，想以俄罗斯为基准国，现在要运用成本定价法计算产品俄罗斯的销售价格，因为前期店铺的推广预算有限，暂时不考虑产品的推广成本。请计算产

30、品的最终定价。图6-75 某女鞋情况解析：成本定价法的公式为：标价=成本（美元）*（1+利润率）/（1-折扣率）/（1-8%），其中产品成本40元，国际运费44.75元，国内运费3元，平台佣金为8%，运营期望利润率30%，汇率按6.4计算，产品销售时要设置35%的折扣，掌握这些数据后，根据成本定价法公式来计算，该产品的最终定价为：（40+44.75+3）/6.4*（1+30%）/（1-35%）/（1-8%）=29.81美元。2.通过下列女士T恤热销属性数据（见图6-76），判断应该优先布局什么材质及什么图案的女士T恤。图6-76 女士T恤热销属性数据解析：从信息中可以看出，棉和聚酯纤维材质的T

31、恤成交指数最高，所以应该优先布局棉和聚酯纤维材质的T恤；纯色和印花短袖的成交指数最高，所以应该优先布局纯色和印花图案的T恤。6模块七 一、单项选择题（5小题）1.速卖通平台中，以下哪个促销活动可以在活动开始后添加库存？（ C ）A.秒杀 B.试用 C.限时限量折扣 D.金币兑换2.速卖通平台中大促活动的价格门槛维度是多少天的最低价？（ D ）A.30B.90C.120D.1803.店铺设置了满999减130，还有满100减10的可叠加优惠券。那么如果买家购物全额是1000美元整，请问最终成交价是多少美元？如果买家购买的商品都是已经20%off的商品，且成本占折前售价的65%，请问是否赔本? （

32、 D ）A.890，不赔 B.840，赔 C.860，不赔D.790，赔 E.840，不赔4.在速卖通卖家后台的“联盟营销联盟看板”中，商户不可以查看近期的哪些指标？（ E ）A.浏览量B.访客数C.支付金额 D.预计佣金 E.纠纷提起率 F.支付订单数5.在速卖通直通车中，卖家成长值是除（ D ）外的指标构成诊断维度。A.基础指标 B.效果指标 C.消耗指标 D.推广指标二、多项选择题（5小题）1.根据亚马逊平台美国站商品捆绑销售政策，以下描述正确的有（ ABD ）。A.捆绑商品内的所有商品均必须符合亚马逊的销售政策B.捆绑商品必须由具有高度互补性的商品组成C.如果捆绑商品中的商品来自多个分

33、类, 则此捆绑商品可发布在多个分类下D.捆绑商品不得包含任何单独的保修商品或延期保修服务2.eBay平台在2018年底的产品更新中，Promotion又增加了一种折扣的方式，即数量折扣，其设置时需要注意哪些方面？（ ABCD ）A.数量折扣是以百分比的形式设置的。B.在设置时至少需要设置一个层级的折扣，也可以设置全部三个层级，但不可以跳跃式的设置层级折扣。C.卖家能暂停或浏览一个在线的促销，恢复、删除或浏览一个暂停的促销或者删除一个已结束的促销活动。D.数量折扣可用于任意一个固价的listing。对于数量为1的固价listing或者多属性产品的listing则不会有此功能。3.速卖通平台中，A

34、+计划（Aliexpress卖家营销扶植计划）包含哪些内容？（ ABCD ）A.卖家自主生成链接，用于站外引流B.卖家后台可随时查看站外引流效果C.对站外带来更多精准流量的卖家进行激励D.提供海外站外引流的建议，不定时线上和线下的培训课程4.速卖通卖家后台的直通车“数据报告”的“账户报告”中可以查看哪些数据？（ ABCDE ）A.七日曝光量 B.七日点击量 C.七日点击率 D.七日总花费 E.平均点击花费F.七日退款率5.速卖通卖家后台的“客户管理”具有人群分析功能，可以先筛选出指定人群后，再对该人群根据分析因子，进行人群分布分析。请问以下哪些是平台提供的分析因子？（ ABCDGH ）A.国家

35、B.性别C.年龄D.身高 E.宗教信仰F.爱好G.下单数 H.支付订单数三、判断题（5小题）1.亚马逊手动广告设置完毕后，可以跟踪投放的效果，即使效果不理想，也不可以暂停该项广告再重新建立新的广告。 （ ）解析：亚马逊手动广告设置完毕后，如果效果不理想，或者想更改推广的商品，或者找到了更能带来流量的关键词，可以选择手动暂停该项广告，再重新建立新的广告。 2.亚马逊ACOS值越小，说明广告投入所产生的效益越差。 （ ）3.如果产品并未受到平台处罚，无法推广以及曝光量异常是由于平台自然搜索排序影响导致的。（ 对 ）4.速卖通关联营销模板最多可添加6个关联产品。 （ 错 ）5.亚马逊手动广告关键词筛

36、选条件有三种，分别是广泛、词组和精准。 （ 对 ）四、案例分析题1.小王大学毕业后在跨境电商饰品企业工作，与一些饰品工厂的老板建立较好的合作关系，2020年一饰品工厂的老板自己入驻了速卖通，开店后店铺没什么销量，于是邀请小王帮忙看看店铺情况。该工厂老板有工厂货源，跨境卖家经销他的产品都卖得不错，自认为自己开店的话，价格有绝对优势，且能做到48小时内发货，投入了不少精力上产品，店铺产品不少，就是订单不多，不知如何打造爆款，听说要把站内外营销做起来，但感觉站外营销太专业离自己太遥远，站内营销工具较多，不知该如何下手，工厂老板知道小王运营有一套，特请他教教自己的运营团队。小王教了饰品工厂老板关于速卖

37、通平台站内营销利器后，该老板交代员工如果能参加平台活动就尽量参加，同时计划做店铺活动。新店开张，准备做一次全店打折活动，但不知是否可以做，同时担心万一个别商品价格折扣力度大，导致爆单怎么办。结合案例，思考并回答以下问题：（1）为什么要做速卖通站内店铺活动？可以设置哪些店铺活动？（2）速卖通平台是否可以做全店打折？如果可以，需注意什么？2.小明毕业后到深圳一家跨境电商公司上班，由于小明学得快，动手能力强，公司主管决定让小明运营一个亚马逊店铺。小明接手店铺后，优化好产品后，决定投放广告，店铺是否有资格投放广告？如何投放广告？广告投放的原理是什么？广告投放后，需付出什么代价，在前台展现？有可能取得什

38、么效果？这些问题小明都想知道，于是便请教师傅，师傅对小明的问题一一作了答疑。如果你是小明的师傅，你该如何答疑？模块八一、单项选择题（5小题）1.广告客户利用已经掌握的用户个人信息与Facebook用户进行匹配，来定位Facebook用户的一种定位方式，这样的广告受众叫（）。A. 核心受众B. 自定义受众C. 类似受众D. 其他受众答案：B2.根据思科视觉网络指数报告，到2022年，视频流量将翻两番，视频将占所有IP流量的（），高于2021年的75%。A.90%B.85%C.82%答案：C3.在YouTube上的调查显示，（）在所有内容分类下都是最受关注的，甚至超过了大热的音乐片段和游戏。A.搞

39、笑视频B.电影剪辑视频C.How to视频答案：C4.视频标题将直接影响点击率和排名，因此确保你取的标题，要以一种简洁又吸引人的方式，突出（）。A.卖点B.关键字C.品牌名答案：B5.可以帮助广告主实现大规模定制广告内容的工具是（）。A.YouTube Video BuilderB.Director MixC.Creative Canvas答案：B二、多项选择题（5小题）1.视频内容生产需遵循四大原则是哪些？（ ）A.Attract（吸引）B.Brand（品牌）C.Connect（联系）D.Direct（引导）答案：ABCD2. 独立站是企业的门面，也是视频营销最好的转化通道之一，那么我们可以

40、把视频放到独立站的哪些模块里面，提供给客户观看呢？（ ）A.公司介绍B.产品介绍C.联系方式D.服务案例答案：ABD3.视频广告有哪些广告形式？（ ）A.Masthead广告B.TrueView广告C.Bumper广告D.搜索广告答案：ABC4.选择适合你的YouTube网红，一般要注意以下哪些方面？（ ）A.网红是否粉丝数足够多B.网红是否适合你的产品C.网红是否契合你的品牌价值观D.网红是否漂亮答案：BC5. 以下哪些是提高视频效果的关键指标？（ ）A.展示次数B.点赞数和点踩数C.流量来源D.粉丝黏度答案：ABCD三、判断题（5小题）1.对于B2B企业来说，海外视频营销完全没有必要。（

41、）答案：2.YouTube是全球最大的视频网站，同时也是全球第二大的搜索引擎。（ ）答案：3.在设置YouTube视频标签的时候，可以使用不相关的标签来获取更多的浏览量。（ ）答案：4.Bumper广告是一种时长6秒的全新视频广告格式，出现在主视频中，是可以跳过的。（ ）答案：5.在网红营销的过程中，选择粉丝数越多的网红，对品牌的宣传力度越大。（ ）答案：四、案例分析题1. SHEIN是国内著名的B2C跨境电商品牌，起家于女性快时尚。以女装为主体业务，2015年，Sheln收购深圳库尚，完善移动互联领域的布局；收购MAKEMECHIC，大幅提升北美市场占有率，早在2016年，其全球销量便达到1

42、6.2亿人民币。SHEIN善用海外社交媒体建立品牌，推广产品的特点。SHEIN的账号遍布Facebook、Twitter、Instagram、YouTube，SHEIN的众多渠道账号中，Facebook的粉丝规模最高。据统计，2019年在Facebook上发帖2456篇，SHEIN在坚持做Facebook的pagelike广告投放，效果类广告投放规模为SHEIN带来了可观的粉丝转化。目前，SHEIN的Facebook主页粉丝规模高达12953626。问：SHEIN在社交媒体Facebook上如何做营销工作？2. 为了进一步提高知名度并吸引更多流量，跨境品牌Tecno（传音）和运营商一起策划了一

43、场以“猜中曼城欧冠夺冠，传音Spark6 128G手机退全款”的TikTokKOL话题营销活动赛事，并在官号创建#MCFCwinsTecnoRefunds的品牌Hashtag。不仅如此，为了增强参与度，主办方还邀约了8位哥伦比亚籍网红配合发声，KOL身着球衣，运球后从画面右侧踢出，发起挑战并下一位KOL及5个粉丝爱好者，后续还可以融入自己的创意点，进行不一样的视频内容制作，非常简单又有趣，吸引了许许多多的年轻玩家参与。显而易见，TikTok上的用户对此类的挑战赛非常感兴趣，UGC（用户原创内容）视频产出80支，KOL视频曝光量480W+，营销话题曝光量高达1400W+，最终助力Tecno新品Spark6手机完成销售目标，也为其探索了TikTok短视频传播的新方式。根据以上Tecno品牌的TikTok短视频营销案例，你认为配合活动选择网红，最重要的标准有哪些？4