办公室精细化管理方案公司办公室精细化管理总结.docx

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1、 办公室精细化管理方案公司办公室精细化管理总结 自公司精细化企业治理活动开展以来，办公室根据精细治理工作要求，遵循部门职能定位，以“准确定位、精益求精、细化目标、绩效考核”为工作准则，着力治理标准，强化职责履行，优化效劳流程，在充分发挥办公室“综合协调、参谋助手、承上启下”作用的过程中，全面提高了办公室工作的科学化、精细化治理水平，显著增加了办公室工作的主动性、预见性和制造性，有效促进了公司的协调、高效运转。 一、总结精细治理成果 在精细化企业治理活动当中，公司办公室根据“优化流程、分清责任、明确标准、强化保障”的根本要求，从部门工作的薄弱环节入手，不断挖掘自身潜力，努力夯实内部根底，有效提升

2、了部门管控力量和治理水平。 （一）优化了工作流程。依据公司确定的职责及责任边界，对部门重点工作流程进展了仔细梳理，编制了OA系统、车辆运行、办公用品等业务流程图共7份，明确了影响该业务的因素、过程目标、掌握方法、主要接口和边界责任，理顺了工作流程，有效提升了工作效率。 （二）细化了管控指标。将岗位绩效指标由年度细分到月度，由单一的工作完成指标扩展到全面的绩效评价指标，实现了工作由一般性强调向量化到人、限时完成转变，指标内容由粗放式向精细化转变，切实改善了工作完成效果。部门今年各项指标完成状况良好，各项费用进一步得到掌握，精细治理成效明显。 （三）建立了制度体系。依据办公室的工作职能和流程，根据

3、“定岗、定责、定标准”的要求，对工作岗位、岗位目标、岗位职责进展梳理和标准，共修订完善了部门岗位说明书12篇； 建立健全了从政务效劳到事务治理、从外部协调到内部运转等各个方面的制度，共修订完善制度15份，其中新增制度6份，将办公室工作及部门人员的行为纳入治理标准之中，确保有章可循、有条不紊、高效有序。 （四）完善了考评机制。依据岗位职责体系的要求，根据奖优、治庸、罚劣的原则，切实制定了月度绩效考核方法，有效开展了岗位月度绩效考核工作。在详细工作中，通过定量考核与定性考核相结合、综合考核与分类考核相结合、统一标准与分级负责相结合的方法，提高了考核的可信度、准确度； 在操作手段上，通过完善二级目标

4、考核制度，按月考核各个岗位目标任务的完成状况，有效提高了部门工作的完成率。 （五）熬炼了员工队伍。根据精细治理培育人才的目标，办公室努力打造卓越团队，着力提升员工的根本素养和业务力量，深化了企业以人为本的治理理念。通过增加每月指标完成状况的自查环节，变领导督催为个人汇报，改良了工作程序，提高了职工的主观能动性，有力增加了职工的工作责任感和紧迫感，推动了部门各项工作上水平。 二、查找存在的问题和缺乏 三年的精细治理虽然取得了肯定的成绩，提高了部门的执行力和工作效率，同时也存在一些短板和缺乏，主要表现在以下几点。一是意识不够深化。部门全员精细治理意识没有真正形成，一些工作还停留在老套路上，没有把精

5、细治理的理念贯穿始终； 局部同志还存在着过关的思想，没有真正理解精细治理的重要性和必要性。二是进展不够平衡。部门中各项工作的运行节奏、效果表达参差不齐。有的指标水平好一些，有的则差一些；有的指标持续改良，有的指标波动频繁，制约了整体指标水平的提高。三是工作不够系统。局部职工在工作中陷入单打一的状况，只限于完成个人的绩效指标，在要求多岗位协作的工作中联系不够严密，从而制约了工作完成效果。 三、明确今后的努力方向 办公室是公司党委和行政班子的左右手，是承上启下、联系公司领导和职工群众的桥梁，是上下沟通、协调关系的纽带，是确保公司正常运转的神经枢纽。在今后的工作中，我们将进一步更新观念，寻求突破，制

6、造性地开展各项工作，为公司的持续、稳定、安康进展发挥应有的保障和促进作用。 （一）注意细节，精益求精。办公室工作要走上科学化、精细化治理的道路，必需要在细节上下功夫，从小事做起，从点滴做起。“细节打算成败”，忽视细节，可能招致严峻后果，造成无法补救的损失。要树立精品意识，通过抓细节提高执行力量、抓小事提升效劳水平，养成严密细致的工作习惯，脚踏实地干小事、干琐事，把细节做好，把根底打牢，从而帮忙领导谋大事、谋全局。 （二）加强协调，专心效劳。作为上下沟通、左右协调的中枢和纽带，办公室要进一步提高协调力量，坚持从企业实情动身，本着节省、高效的原则，加强横向、纵向沟通，加强与公司各个部门、分厂，以及

7、地方政府、部门、行业及相关业务部门的沟通连接，搞好效劳保障工作，为公司进展制造安康、和谐的外部环境，树立和展现企业的良好形象。 （三）升级治理，务求实效。从改善工作实际效果的目的动身，不断强化治理力度，创新治理观念，提升治理水平，推动治理进步。在纵深推动精细化企业治理的根底上，根据公司要求，结合部门实际，积极推行卓越绩效治理模式，促进治理从精细走向卓越。 （四）提升素养，强化保障。深化部门职工精细化治理意识，注意培育帮助决策力量、统筹协调力量、贯彻落实力量和促进和谐力量，不断提高政治思想素养、文化素养，并根据打造“复合型、通用型”人才的标准，着力培育员工素养和力量的全面性，把每一个员工锻造成胜任各项工作的多面手，为全面推动部门工作上水平供应人力支撑和智力保障。